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杨家来：《经营目标关联树分析BORTA®“三步法”©》 制造业经营目标落地痛点的整体解决方案

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 品质管理

课程编号 : 7761

面议联系老师
行业不限

适用对象

部门主任/负责人，体系负责人/工程师，总经办或总裁办管理人员，战略/运营负责人，副/总经理等中高层管理者、总裁、董事长

课程介绍

  • 【课程对象】部门主任/负责人，体系负责人/工程师，总经办或总裁办管理人员，战略/运营负责人，副/总经理等中高层管理者、总裁、董事长

【课程时间】1人天或2人天（6H/人天）

【课程背景】 

目前，在全球进入存量市场的今天，开源越越难，只有更多的从节流内控着手！在企业管理中，我们是否通过对过去一年、二年、三年绩效数据的评价发现我们在某一目标领域无法突破，或许以前看似良好的绩效现在却一而再再而三的呈下降趋势？……只有企业年度经营计划目标落地才能有效支撑起公司的发展战略！可当下在我们的企业管理中，对经营目标如何有效落实到各部门、各班组、各岗位，却没有一个有效的方法或工具来帮助我们从企业经营的整体角度来系统的层层分析、推进，让各岗位、各班组、各部门目标能有效支撑到公司经营目标的实现！如何解决？这正是我们迫切需要解决的课题！《经营目标关联树分析BORTA®“三步法”》打破了以前经营目标直接分配到各部门、各班组的目标命令式分解模式！打破了年度经营计划目标分解时不做风险分析和控制方案，只在事后月度、季度、年度展开经营绩效达成情况的检讨的管控模式！现在采用了分解计划目标的前、后均管控的“双控模式”！

 

【课程收益】

  • 掌握经营目标关联树的画法；
  • 掌握经营目标关联树的分析方法；
  • 掌握从全局思维出发，找到年度经营计划目标落地痛点的整体解决方案，明确关键行动的优先级，控制关键风险，快速找到达成经营计划目标的方法；
  • 通过案例分析、研讨和练习，确保教学能立即学以致用，立竿见影！
  • 【课程特色】课程实战，学之能用；课程采用经营目标树状模型为年度经营计划目标有效层层分解到各过程、各部门和各岗位提供了一个框架性的、全局性的、系统性的分析图，从而能够有效找到各部门基于年度经营计划目标的工作重点和痛点，打通了年度经营计划目标与部门目标间的底层逻辑！以此来有效支撑经营目标的实现！
  • 【课程对象】部门主任/负责人，体系负责人/工程师，总经办或总裁办管理人员，战略/运营负责人，副/总经理等中高层管理者、总裁、董事长

【课程时间】1人天或2人天（6H/人天）

【课程大纲】

第一单元  目标概要

1、目标是什么

2、目标管理（MBO）的定义

3、目标管理（MBO）的核心

4、目标管理现状的现状

5、目标管理落地的痛点

6、穿越“部门墙”

7、目标管理在公司中的定位（经营地图）

8、基于“过程方法”的目标管理思维

9、各层级目标间的关系（蛋壳原理）

10、经营计划目标的关注点

11、当前目标管理常用工具案例解析

12、年度经营目标落地 2 大难点

第二单元  经营目标关联树分析“三步法”

  1. 经营目标关联树分析BORTA®模型
  2. 第一步：识别过程
  • 过程分类
  • 过程清单
  • 过程与部门间的关联关系
  • 案例解析
  • 相互影响的过程链
  • 分组练习一：写出本部门的参与的过程及并说明理由。

3、第二步：画经营目标关联树BORT

  • 过程目标指标分析、建立的2个维度
  • 思考： 每个过程至少应该建立多少个考核指标？
  • 目标制定原则 — SMART原则
  • 画经营目标关联树的步骤
  • 案例解析
  • 注意事项
  • 分组练习二：练习画经营目标关联树。

4、第三步  经营目标关联树分析BORTA®

4.1经营目标关联树分析BORTA®步骤

  • 结合BORT基于过往数据将关键点和痛点展开至部门工作目标与关键行动
  • 分组练习三：填写《部门工作目标及关键行动展开表》。

4.2运用 风险严重度及成熟度分析 RSMA® “六步法” 对本部门的工作目标和关键行动展开分析

  • RSMA®的分析方法
  • 严重度（S）评估维度
  • 成熟度（M）评估维度
  • 风险级别评估矩阵
    • 对风险和机会的理解
    • SWOT分析
    • 视频案例解析
    • 风险类别
    • 风险评估矩阵
    • 风险管理模型
    • 风险应对措施
    • 风险管控小结 — “双因素原则”
    • 分组练习四：练习将本部门的关键点和痛点展开其RSMA®的分析。
  • 过程目标案例解析
    • 分组练习五：练习本部门参与的其中一个过程的至少2个以上的监控目标。
  • 课程小结

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• 杨家来：《如何寻找解决问题的原因-5WHY分析法》 —— 直指问题结症
【课程对象】研发工程人员，体系负责人/工程师，品质管理人员，品质工程师，生产制造管理人员、生管/PMC、采购等【课程时间】1人天或2人天（6H/人天）【课程背景】目前，在企业管理中，在进一步提升问题解决进程中，遇到了一系列深层次的问题。如果不能正确地解答这些问题，则会逐渐影响到企业问题解决的日程进度和挖掘问题的深度，最终影响企业管理的规范化和企业质量管理的深化！是因为 目前在我们的问题解决落地时存在以下痛点：如： 痛点1：基础数据来源不真实、不完整痛点2：获取基础数据来源的方法不清楚 痛点3：每次问题分析时不能找到相应的根本原因痛点4：确认根因的方式、依据、内容不明确痛点5：……以上这些问题是互相牵制、相互影响的。本课程帮助企业解决这些问题，把5WHY分析法的实际做法及技巧，以简洁的语言，实务性，可操作性强的方式展开。如何应对这些情况？ 透过定制化的《5WHY分析法》是解决这些问题的有力工具！对企业推行《5WHY分析法》所涉及的重大疑难问题进行针对性讲解，是企业推行问题管理落地的重要实战演练，为后续问题分析提供技术和管理指南！ 【课程收益】1、掌握精选的5WHY分析法所提供的工具和方法，助力企业掌握5WHY分析法的流程和关键控制点；2、掌握5WHY分析法方法、分析工具的关键构成要素，以确保每次问题的分析能找到相应的根本原因，旨在对问题的发生能全面进行预防，提高工作效率和降低成本；3、与学员共同分析、研讨和练习，确保教学能立即学以致用，立竿见影！【课程特色】课程实战，学之能用；投入，案例精彩！定制化的《5WHY分析法》充分展现了“简单严谨、逐级展开、5WHY落地”3种心法，带给我们更实用、更简捷、更高效的方法！帮助企业问题分析团队实现问题解决落地！【课程对象】研发工程人员，体系负责人/工程师，品质管理人员，品质工程师，生产制造管理人员、生管/PMC、采购等【课程时间】1人天或2人天（6H/人天） 【课程大纲】第一章  5WHY分析法概述1、问题是什么？问题的2个层级为什么要解决问题引导学员理解问题的定义和层级，以及解决问题的迫切性和必要性2、什么是5WHY分析法？5WHY分析法的来源对5WHY分析法的理解5WHY分析法的的注意事项引发学员理解5WHY分析法的的要求和目的、重要性3、小结：5WHY分析法的优点进一步认识到5WHY分析法的重要性第二章  5WHY分析法实施过程1、5WHY分析法工具之一鱼骨图鱼骨图的定义类型应用鱼骨图的方法鱼骨图分析法的步骤5WHY与5W2H鱼骨图分析要点帮助学员理解5WHY分析法工具之鱼骨图的应用方法、步骤、和分析要点基于PDCA循环的“头脑风暴法”的应用方法5WHY分析法的关键控制点案例分析 — 结合现场、现物的5WHY分析法案例鱼骨图分析常见的问题案例分析 — 5WHY分析法与鱼骨图的联合运用分组练习一：以贵公司的某一个品质问题为例，讨论以下问题：按5WHY分析法与鱼骨图的联合运用的格式分析其选定问题点的根本原因，并完成鱼骨图2、5WHY分析法工具之二关联图关联图的定义关联图相比鱼骨图的优势案例分析帮助学员理解5WHY分析法工具之关联图的应用方法，把握关联图的应用时机分组练习二：以贵公司的某一个品质问题为例，讨论以下问题：完成关联图的分析3、5WHY分析法误区与2个维度5WHY分析法典型案例5WHY分析法的2个维度案例分析 — 5WHY分析法之不好的分析与好的分析案例帮助学员掌握5WHY分析法的关键控制点，并思考上面所做的练习一、二有遵守这2个维度吗？4、确定根因的方法确定根因实施步骤收集资料的要点收集资料的分析格式确定根因易出现的问题根因的确认流程模板案例分析 — 《根因确认表》帮助学员掌握确定根因的具体实施方法分组练习三：根据《分组练习一》的讨论结果，并结合模板格式案例完成《根因确认表》5、确定根因的对策提出根因对策常见的问题评价和选择对策的方法模板案例分析 — 《根因对策表》对策有效性验证的维度帮助学员掌握确定根因对策的具体实施方法分组练习四：根据《分组练习三》的讨论结果，并结合其中一个模板格式案例完成《根因对策表》6、课程总结5WHY分析法之根因、对策与标准化的联合应用模板案例分析 — 《5WHY分析法之根因、对策与标准化表》掌握5WHY分析法之根因、对策与标准化的联合应用方法分组练习五：根据《分组练习一、三、四》的讨论结果，并结合模板格式案例完成《5WHY分析法之根因、对策与标准化表》

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