高玫：全流程项目管理

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 项目管理

课程编号 : 7589

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行业不限

适用对象

项目经理、技术经理、产品经理、项目集经理、项目组合经理、项目组成员、项目经理的经理、PMO、项目发起人，以及他们的高管；

课程介绍

全流程项目管理

【课程背景】

本课程是以广泛应用于各行业项目管理职业资格训练的通用知识体系为基础（比如美国项目管理协会PMI的PMP和PgMP认证考试内容就是这样的知识体系），结合版权人高玫老师24年来在医疗医药、物流、供应链、财务管理、生产制造等领域的信息化项目中从事项目管理的实战经验，经过大量的分析总结与经验萃取，运用包括内容重构、价值重塑、话语重建、资源重整等在内的“全程重建”科学方法系统开发的版权课程。该课程在扎实继承共性经验的基础上，进行了卓有成效的理论创新，视角独具慧眼，观点别具一格，方法新颖高效，工具简单易用，是各行业项目管理工作利益相关方快速系统改进工作绩效的可靠助力。

本课程的个性化标题“奥德赛全流程项目管理”，以原创理论模型“ODSAC”的连读音译命名，同时借助脍炙人口的古希腊荷马史诗神话故事-----《奥德赛》揭示项目管理的本质。

在史诗故事当中，奥德修斯重回故土的过程经历了重重磨难，就好比项目管理的过程也充满了种种陷阱、障碍、风险、干扰和挑战。

奥德修斯遇到过让人忘记返乡的“忘忧果”，就像项目计划在实际执行时，脚踩西瓜皮滑到哪里是哪里，忘记了项目的目标；奥德修斯遇到过无处不在的暴风骤雨和食人巨兽，就像对相关方管理疏忽导致本应成为强援的相关方，结果却沦为阻碍项目前行的泥石流；奥德修斯也曾因“猪队友”的添乱而使行程受阻，就像对原生态团队的低水平管理，导致内耗频频；奥德修斯也曾因同伴误杀神牛激怒了天神招致惩罚，就像需求镀金、需求过滤等节外生枝带来不必要的麻烦甚至影响最终交付；奥德修斯还遇到过让他流连忘返的美丽女巫，正如对风险管理缺失时，风险一旦发生就会鸡飞狗跳满城风雨尽人皆知，就得动用管理储备；除了外来的麻烦，奥德修斯还不得不应对来自大本营其他贵族的挑战，就像项目的质量和进度可能受到组织内部资源争夺的影响。

支撑奥德修斯最终战胜挑战、回归故土的，是他坚定的目标意识和强大的精神力量。套用我们今天的说法，那就是”不忘初心、牢记使命“。

那支撑我们项目管理的初心和使命又是什么呢？

正如彼得.德鲁克所说，“对于企业而言，不可或缺的是效能而非效率。”效率是在战术层面用正确的方法做事，而效能则是从战略层面做正确的事。

很多项目管理团队总是关注怎么做，而非做什么；关注眼前的速度，而非可靠的交付；关注阶段的小目标，而非整体的大目的。

这些问题怎么破？运用“ODSAC全流程项目管理”，确保项目的每一步，都关注效能，做正确的事。

“每一步”包括：

启动应有序。避免计划不周、边界不清、对象不明的陷阱，做到有序启动（Ordered）；

分析当深入。防止对需求一知半解、似是而非、小题大做、大题小做带来的风险，追求深入分析（Deep-going）；

构建必稳步。杜绝草率决策、粗放操作、盲目推进带来的干扰，遵循稳步构建（Steady）；

部署须全面。摆脱准备不够、配合不力、资源不足情况下强行部署的障碍，实现全面部署（All-sided）；

交付要持续。警惕范围上顾此失彼、过程中鼠目寸光、人际间剑拔弩张带来交付中止的挑战，达成持续交付（Continuous）。

在全流程项目管理的每一个环节，还要注意随时对标、及时变更，通过持续逼近满足项目相关方利益。

要想学以致用当须用以致学。欢迎大家带着问题和期待，走进“奥德赛”课程的大门，在体验中探索，在感悟中发现。

【课程收益】

提升参训人员对项目全流程管理重要概念的认知，
对亚健康或病态项目，有针对性的解决方案
参训人员可以通过72种技术、流程、模板、公式、模型等提高项目有效交付率及客户满意度进而促进企业项目款项的回流

【教学目标】

可以使用PERT当堂进行活动时间评估
可以当堂使用网络图制定项目进度计划
用项目经理展风采的方法让学员进行项目会议主持演练行为当堂发生改善
用风险管理的方法和工具当堂对案例中的危机事件进行管理
通过需求分析的方法让学员当堂可以对案例中的需求进行分析处理
当堂演练日计划会议-站会
当堂制作看板

【课程时间】1天（6小时/天）

【授课对象】项目经理、技术经理、产品经理、项目集经理、项目组合经理、项目组成员、项目经理的经理、PMO、项目发起人，以及他们的高管；小微企业创业者

【授课方式】讲授、示范、案例分析、游戏互动、全员参与实战演练、答疑

【特别说明】此大纲为标准版，实施前可根据调研结果出一个针对性的版本

【课程大纲】

有序启动
准则：遵守项目章程
项目章程一大法

出征令

通行证

防火墙

紧箍咒

护身符

工具：项目章程模板

关键：识别对象目标
对象
相关方识别
相关方管理

四象限

侧重点

相关方管理关注点

力度值

风险

风险识别

四象限

六方法

风险清单

工具

项目经理首善清单、项目难易度分析、相关方登记册、相关方参与度评估矩阵、风险清单

途径：约定组织规程
运筹帷幄：内部启动会议
四项基本原则
凝聚团队：团队管理
团队启动会议
团队组织方式
昭告天下：外部启动会议
客户拜访
外部启动会议目的
项目经理风采

工具：项目变更管理流程

变更管理模板

OHTSA

成果：制定管理计划
项目进度计划
范围说明书
工作分解结构
定义活动
活动排序
活动时间
项目进度计划

工具：范围说明书模板

需求文件模板

需求跟踪矩阵模板

PERT

网络图模板

浮动时间计算

关键路径

关键链

制定预算
沟通计划

工具：5C原则

学员参与：外购决策

讲故事关键路径、关键链大不同

学员实操：1）以小组为单位根据办公室装修案例做出时间计划找出关键路径

2）数字大比拼计时比赛

3）角色扮演电梯汇报

深入分析
调研：访谈和引导
访谈
访谈调研：关键
明确标准：参照

工具：5T技术

确认：过程和结果
需求受理

需求受理有工具

Kano模型巧安排

受理需求要跟踪

蓝图汇报

先确认再开会

工具：思维导图

亲和图

专家判断

变更日志模板

掌控：分类和应对
风险排序
风险分析
风险应对工具

工具：风险量表

风险排序工具

稳步构建
稳目标：过度和不及
需求镀金
需求过滤
稳进度：检视和改善
日计划会议
燃尽图
可视化工具
稳质量：主体和侧重
软件类
非软件类

工具：站会

看板

燃尽图

软件产品质量保障流程

学员实操：以小组为单位2分钟开一个日计划会议

全面部署
各就各位：明分工
软硬兼施：备资源
审时度势：凭条件
确保完全：出预案
上下同御：齐动员

工具：RACI

学员实操：制定全面部署准备清单

持续交付
交付：稳扎稳打

理念：从节点到过程

态度：戒草率求谨慎

沟通：由单向达双向

策略：化整体为分批

状态：让混沌变清晰

2.验收：一清二楚

计划
流程

3.收尾：知善能迁

资源安置
项目复盘

学员实操：1）与不同状态领导（新上任的、即将离任的）沟通验收计划

2）以小组为单位制定方案帮助已经发公函邮件的项目重新制定验收方案

项目安排（备注：课时满足6小时及以上）

预训安排
培训前一周建立【项目管理进阶】群，主训导师及参训人员可以开始在群里面提问和分享

正训安排

根据调研结果定制化内容

自训安排

培训结束两周内，调整尚在执行中的目标分解、时间评估及进度计划。

训后增值服务
培训结束后一周内，提供由主训导师高玫在千聊录制的价值299《奥德赛从小白到优秀-项目经理养成记》系列微课（21节）邀请码，为所有参训人员提供免费的线上复习和延伸学习的资源。
培训结束一个月后主训导师在【项目管理进阶】群中进行1小时实时语音答疑。

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• 高玫：全流程项目管理: 【课程时间】2天（6小时/天）【授课对象】项目经理、技术经理、产品经理、项目集经理、项目组合经理、项目组成员、项目经理的经理、PMO、项目发起人，以及他们的高管；小微企业创业者【课程背景】本课程是以广泛应用于各行业项目管理职业资格训练的通用知识体系为基础（比如美国项目管理协会PMI的PMP和PgMP认证考试内容就是这样的知识体系），结合版权人高玫老师24年来在医疗医药、物流、供应链、财务管理、生产制造等领域的信息化项目中从事项目管理的实战经验，经过大量的分析总结与经验萃取，运用包括内容重构、价值重塑、话语重建、资源重整等在内的“全程重建”科学方法系统开发的版权课程。该课程在扎实继承共性经验的基础上，进行了卓有成效的理论创新，视角独具慧眼，观点别具一格，方法新颖高效，工具简单易用，是各行业项目管理工作利益相关方快速系统改进工作绩效的可靠助力。本课程的个性化标题“奥德赛全流程项目管理”，以原创理论模型“ODSAC”的连读音译命名，同时借助脍炙人口的古希腊荷马史诗神话故事-----《奥德赛》揭示项目管理的本质。在史诗故事当中，奥德修斯重回故土的过程经历了重重磨难，就好比项目管理的过程也充满了种种陷阱、障碍、风险、干扰和挑战。奥德修斯遇到过让人忘记返乡的“忘忧果”，就像项目计划在实际执行时，脚踩西瓜皮滑到哪里是哪里，忘记了项目的目标；奥德修斯遇到过无处不在的暴风骤雨和食人巨兽，就像对相关方管理疏忽导致本应成为强援的相关方，结果却沦为阻碍项目前行的泥石流；奥德修斯也曾因“猪队友”的添乱而使行程受阻，就像对原生态团队的低水平管理，导致内耗频频；奥德修斯也曾因同伴误杀神牛激怒了天神招致惩罚，就像需求镀金、需求过滤等节外生枝带来不必要的麻烦甚至影响最终交付；奥德修斯还遇到过让他流连忘返的美丽女巫，正如对风险管理缺失时，风险一旦发生就会鸡飞狗跳满城风雨尽人皆知，就得动用管理储备；除了外来的麻烦，奥德修斯还不得不应对来自大本营其他贵族的挑战，就像项目的质量和进度可能受到组织内部资源争夺的影响。支撑奥德修斯最终战胜挑战、回归故土的，是他坚定的目标意识和强大的精神力量。套用我们今天的说法，那就是”不忘初心、牢记使命“。那支撑我们项目管理的初心和使命又是什么呢？正如彼得.德鲁克所说，“对于企业而言，不可或缺的是效能而非效率。”效率是在战术层面用正确的方法做事，而效能则是从战略层面做正确的事。很多项目管理团队总是关注怎么做，而非做什么；关注眼前的速度，而非可靠的交付；关注阶段的小目标，而非整体的大目的。这些问题怎么破？运用“ODSAC全流程项目管理”，确保项目的每一步，都关注效能，做正确的事。 “每一步”包括：启动应有序。避免计划不周、边界不清、对象不明的陷阱，做到有序启动（Ordered）；分析当深入。防止对需求一知半解、似是而非、小题大做、大题小做带来的风险，追求深入分析（Deep-going）；构建必稳步。杜绝草率决策、粗放操作、盲目推进带来的干扰，遵循稳步构建（Steady）；部署须全面。摆脱准备不够、配合不力、资源不足情况下强行部署的障碍，实现全面部署（All-sided）；交付要持续。警惕范围上顾此失彼、过程中鼠目寸光、人际间剑拔弩张带来交付中止的挑战，达成持续交付（Continuous）。在全流程项目管理的每一个环节，还要注意随时对标、及时变更，通过持续逼近满足项目相关方利益。要想学以致用当须用以致学。欢迎大家带着问题和期待，走进“奥德赛”课程的大门，在体验中探索，在感悟中发现。【课程收益】提升参训人员对项目全流程管理重要概念的认知，对亚健康或病态项目，有针对性的解决方案参训人员可以通过72种技术、流程、模板、公式、模型等提高项目有效交付率及客户满意度进而促进企业项目款项的回流【教学目标】可以使用PERT当堂进行活动时间评估可以当堂进行活动排序找出关键路径并可以计算出浮动时间用项目经理展风采的方法让学员进行项目会议主持演练行为当堂发生改善清晰项目部署前的准备工作通过课堂作业将这些内容以清单的形式展现用风险管理的方法和工具当堂对案例中的危机事件进行管理通过需求分析的方法让学员当堂可以对案例中的需求进行分析处理当堂演练日计划会议-站会当堂制作看板综合运行ODSAC全流程管理流程和方法能够识别出案例中哪些问题导致项目迟迟验收不了，并给出解决方案【课程时间】2天（6小时/天）【授课对象】项目经理、技术经理、产品经理、项目集经理、项目组合经理、项目组成员、项目经理的经理、PMO、项目发起人，以及他们的高管；小微企业创业者【授课方式】讲授、示范、案例分析、游戏互动、全员参与实战演练、答疑【特别说明】此大纲为标准版，实施前可根据调研结果出一个针对性的版本【课程大纲】有序启动准则：遵守项目章程项目章程一大法出征令通行证防火墙紧箍咒护身符工具：项目章程模板关键：识别对象目标对象相关方识别相关方管理四象限侧重点相关方管理关注点力度值风险风险识别四象限六方法风险清单工具项目经理首善清单、项目难易度分析、相关方登记册、相关方参与度评估矩阵、风险清单途径：约定组织规程运筹帷幄：内部启动会议四项基本原则扯旗子：项目启动搭台子：成立项目管理委员会定调子：制定项目基调组班子：组建项目团队凝聚团队：团队管理团队启动会议团队组织方式昭告天下：外部启动会议客户拜访外部启动会议目的项目经理风采工具：项目变更管理流程变更管理模板 OHTSA成果：制定管理计划项目进度计划范围说明书工作分解结构定义活动活动排序活动时间项目进度计划工具：范围说明书模板需求文件模板需求跟踪矩阵模板 PERT 网络图模板浮动时间计算关键路径关键链制定预算沟通计划工具：5C原则学员参与：外购决策讲故事关键路径、关键链大不同学员实操：1）以小组为单位根据办公室装修案例做出时间计划找出关键路径 2）以小组为单位根据案例帮该A公司进行采购决策 3）数字大比拼计时比赛 4）角色扮演电梯汇报深入分析区分：边界和细节明确界定细化确认调研：访谈和引导访谈访谈调研：关键明确标准：参照工具：5T技术确认：过程和结果需求受理需求受理有工具Kano模型巧安排受理需求要跟踪蓝图汇报先确认再开会工具：思维导图亲和图专家判断变更日志模板掌控：分类和应对风险排序风险分析风险应对工具工具：风险量表风险排序工具敏感性分析决策树分析稳步构建稳目标：过度和不及需求镀金需求过滤稳进度：检视和改善日计划会议燃尽图可视化工具稳质量：主体和侧重软件类非软件类工具：站会看板燃尽图软件产品质量保障流程学员实操：以小组为单位2分钟开一个日计划会议全面部署各就各位：明分工软硬兼施：备资源审时度势：凭条件确保完全：出预案上下同御：齐动员工具：RACI学员实操：制定全面部署准备清单持续交付交付：稳扎稳打理念：从节点到过程态度：戒草率求谨慎沟通：由单向达双向策略：化整体为分批状态：让混沌变清晰2.验收：一清二楚计划流程3.收尾：知善能迁资源安置项目复盘学员实操：1）与不同状态领导（新上任的、即将离任的）沟通验收计划2）以小组为单位制定方案帮助已经发公函邮件的项目重新制定验收方案项目安排（备注：课时满足6小时及以上）预训安排培训前一周建立【项目管理进阶】群，主训导师及参训人员可以开始在群里面提问和分享正训安排根据调研结果定制化内容自训安排培训结束两周内，调整尚在执行中的目标分解、时间评估及进度计划。训后增值服务培训结束后一周内，提供由主训导师高玫在千聊录制的价值299《奥德赛从小白到优秀-项目经理养成记》系列微课（21节）邀请码，为所有参训人员提供免费的线上复习和延伸学习的资源。培训结束一个月后主训导师在【项目管理进阶】群中进行1小时实时语音答疑。

• 高玫：ODSAC™奥德赛™项目风险管理: 【课程时间】2天（6小时/）【授课对象】项目经理、技术经理、产品经理、项目集经理、项目组合经理、项目组成员、项目经理的经理、PMO、项目发起人，以及他们的高管；小微企业创业者【课程介绍】本项目采用的课程体系源于主训导师高玫的自有版权课程《ODSAC™全流程项目管理》。本课程是以广泛应用于各行业项目管理职业资格训练的通用知识体系为基础（比如美国项目管理协会PMI的PMP和PgMP认证考试内容就是这样的知识体系），结合版权人高玫24年来在医疗医药、物流、供应链、财务管理、生产制造等领域的信息化项目中从事项目管理的实战经验，经过大量的分析总结与经验萃取，运用包括内容重构、价值重塑、话语重建、资源重整等在内的“全程重建”科学方法系统开发的版权课程。该课程在扎实继承共性经验的基础上，进行了卓有成效的理论创新，视角独具慧眼，观点别具一格，方法新颖高效，工具简单易用，是各行业项目管理工作利益相关方快速系统改进工作绩效的可靠助力。今天项目风险管理已经面向精细化、标准化、常态化的方向发展，那要如何与时俱进的对项目风险进行管理呢？《ODSAC™奥德赛™项目风险管理》就是针对本项目的客户需求和学员特点，进行了个性化定制课程，重点提升参训人员的项目风险管控的能力，快速把控项目风险管理的核心方法。【课程收益】认识项目风险的本质学习对项目风险识别、评估的基本技巧，掌握项目风险判断思路了解项目风险的基本类型，学习风险来源与项目影响的关系建立风险管理与跟踪的体系化思维方式，培养项目风险周期管理意识学习项目风险应对技术，掌握风险应对修正逻辑【课程时间】2天（6小时/）【授课对象】项目经理、技术经理、产品经理、项目集经理、项目组合经理、项目组成员、项目经理的经理、PMO、项目发起人，以及他们的高管；小微企业创业者【授课方式】讲授、示范、案例分析、游戏互动、全员参与实战演练、答疑【特别说明】此大纲为标准版，实施前可根据调研结果出一个针对性的版本【课程大纲】项目管理再认识项目管理成熟度第一等级第二等级第三等级第四等级第五等级项目管理关键词特性交付物交付要求交付环境项目风险四象限坏天气新病毒恶作剧外星人项目风险规划厘清步骤任务主要内容过程目标定义过程活动管理计划内容风险规避计划规划技术和工具建立风险管理图表项目工作分解结构网络计划评审技术关键风险指标管理风险识别厘清要素特点依据识别过程目标定义活动识别技术和工具检查表预先分析法情景分析法SWOT分析法德尔菲法头脑风暴法故障树分析法流程图法敏感性分析法风险估计厘清风险估计与概率风险估计的记录标度风险估计与效用估计过程目标活动估计方法确定型风险估计随机型风险估计不确定型风险估计贝叶斯概率法估计技术和工具风险可能和危害分析项目假定测试数据精度分析风险坐标图风险评价厘清依据目的标准评价过程目标活动评价方法主观评分法决策树法风险图评价法层次分析法模糊风险综合评价着色风险方格图外推法模特卡洛模拟法数据包络分析法统计和概率法风险应对应对过程过程目标过程定义过程活动分散化策略分析两种风险单位组合的风险分散一般风险单位组合的风险分散应对策略减轻风险预防风险回避风险转移风险接受风险储备风险应对技巧创造性协作压力测试风险监控厘清含义依据监控过程过程目标过程定义过程活动监控方法系统的项目监控方法风险预警系统制订应对风险的应急计划合理确定风险监控时机制订风险监控行动过程监控的技术与工具风险监控技巧风险监控技术风险监控工具项目安排（备注：课时满足6小时及以上）预训安排培训前一周建立【项目风险管理】群，主训导师及参训人员可以开始在群里面提问和分享正训安排根据调研结果定制化内容自训安排培训结束两周内，调整尚在执行中的目标分解、时间评估及进度计划。训后增值服务培训结束后一周内，提供由主训导师高玫在千聊录制的价值299《奥德赛从小白到优秀-项目经理养成记》系列微课（21节）邀请码，为所有参训人员提供免费的线上复习和延伸学习的资源。培训结束一个月后主训导师在【项目管理进阶】群中进行1小时实时语音答疑。

• 高玫：项目管理筑基管理: 【课程时间】1天（6小时/天）【授课对象】可能会用到项目管理的非项目管理专业人员【课程背景】本课程是以广泛应用于各行业项目管理职业资格训练的通用知识体系为基础（比如美国项目管理协会PMI的PMP和PgMP认证考试内容就是这样的知识体系），结合版权人高玫老师24年来在医疗医药、物流、供应链、财务管理、生产制造等领域的信息化项目中从事项目管理的实战经验，经过大量的分析总结与经验萃取，运用包括内容重构、价值重塑、话语重建、资源重整等在内的“全程重建”科学方法系统开发的版权课程。该课程在扎实继承共性经验的基础上，进行了卓有成效的理论创新，视角独具慧眼，观点别具一格，方法新颖高效，工具简单易用，是各行业项目管理工作利益相关方快速系统改进工作绩效的可靠助力。本课程的个性化标题“奥德赛全流程项目管理”，以原创理论模型“ODSAC”的连读音译命名，同时借助脍炙人口的古希腊荷马史诗神话故事-----《奥德赛》揭示项目管理的本质。在史诗故事当中，奥德修斯重回故土的过程经历了重重磨难，就好比项目管理的过程也充满了种种陷阱、障碍、风险、干扰和挑战。奥德修斯遇到过让人忘记返乡的“忘忧果”，就像项目计划在实际执行时，脚踩西瓜皮滑到哪里是哪里，忘记了项目的目标；奥德修斯遇到过无处不在的暴风骤雨和食人巨兽，就像对相关方管理疏忽导致本应成为强援的相关方，结果却沦为阻碍项目前行的泥石流；奥德修斯也曾因“猪队友”的添乱而使行程受阻，就像对原生态团队的低水平管理，导致内耗频频；奥德修斯也曾因同伴误杀神牛激怒了天神招致惩罚，就像需求镀金、需求过滤等节外生枝带来不必要的麻烦甚至影响最终交付；奥德修斯还遇到过让他流连忘返的美丽女巫，正如对风险管理缺失时，风险一旦发生就会鸡飞狗跳满城风雨尽人皆知，就得动用管理储备；除了外来的麻烦，奥德修斯还不得不应对来自大本营其他贵族的挑战，就像项目的质量和进度可能受到组织内部资源争夺的影响。支撑奥德修斯最终战胜挑战、回归故土的，是他坚定的目标意识和强大的精神力量。套用我们今天的说法，那就是”不忘初心、牢记使命“。那支撑我们项目管理的初心和使命又是什么呢？正如彼得.德鲁克所说，“对于企业而言，不可或缺的是效能而非效率。”效率是在战术层面用正确的方法做事，而效能则是从战略层面做正确的事。很多项目管理团队总是关注怎么做，而非做什么；关注眼前的速度，而非可靠的交付；关注阶段的小目标，而非整体的大目的。这些问题怎么破？运用“ODSAC全流程项目管理”，确保项目的每一步，都关注效能，做正确的事。 “每一步”包括：启动应有序。避免计划不周、边界不清、对象不明的陷阱，做到有序启动（Ordered）；分析当深入。防止对需求一知半解、似是而非、小题大做、大题小做带来的风险，追求深入分析（Deep-going）；构建必稳步。杜绝草率决策、粗放操作、盲目推进带来的干扰，遵循稳步构建（Steady）；部署须全面。摆脱准备不够、配合不力、资源不足情况下强行部署的障碍，实现全面部署（All-sided）；交付要持续。警惕范围上顾此失彼、过程中鼠目寸光、人际间剑拔弩张带来交付中止的挑战，达成持续交付（Continuous）。在全流程项目管理的每一个环节，还要注意随时对标、及时变更，通过持续逼近满足项目相关方利益。要想学以致用当须用以致学。欢迎大家带着问题和期待，走进“奥德赛”课程的大门，在体验中探索，在感悟中发现。【课程收益】建立参训人员的项目管理体系化思维，可以将课程中的方法用于项目管理的实操中，提高项目有效交付率。【教学目标】可以根据项目管理难易程度选择项目管理方式可以制定项目计划用风险管理的方法和工具当堂对案例中的危机事件进行管理通过需求分析的方法让学员当堂可以对案例中的需求进行分析处理当堂演练日计划会议-站会当堂制作看板【课程时间】1天（6小时/天）【授课对象】可能会用到项目管理的非项目管理专业人员【授课方式】讲授、示范、案例分析、游戏互动、全员参与实战演练、答疑【特别说明】此大纲为标准版，实施前可根据调研结果出一个针对性的版本【课程大纲】顺势循道：企业依靠什么能力打市场项目管理成熟度价值什么人需要项目管理企业高层企业中层企业基层项目管理的价值工具：项目管理成熟度等级知法明理：企业拿什么管理项目项目关键词项目生命周期项目生命周期策略九宫格预测型迭代型增量型敏捷型学员参与：1）做馅饼 2）喜洋洋和灰太狼的故事 3）华为早期打单故事 4）miUIODSAC全流程项目管理模型有序启动深入分析稳步构建全面部署持续交付工具：项目管理策略九宫格 ODSAC模型学员参与：高老师项目管理中碰到的真实案例项目管理中掉过的坑学员实操：通过游戏判断项目类型并选择管理策略目标目标意识实时对标重中之重精术利器：管理项目的工具都有啥关键：识别对象目标项目相关方相关方识别相关方管理四象限侧重点相关方管理关注点力度值项目风险风险识别四象限六方法风险清单工具项目经理首善清单、项目难易度分析、相关方登记册、相关方参与度评估矩阵、风险清单项目进度计划范围说明书工作分解结构定义活动活动排序活动时间项目进度计划工具：范围说明书模板需求文件模板需求跟踪矩阵模板 PERT 网络图模板浮动时间计算关键路径关键链制定预算沟通计划工具：5C原则学员参与：外购决策讲故事关键路径、关键链大不同学员实操：1）以小组为单位根据办公室装修案例做出时间计划找出关键路径 2）以小组为单位根据案例帮该A公司进行采购决策 3）数字大比拼计时比赛 4）角色扮演电梯汇报调研：访谈和引导访谈访谈调研：关键明确标准：参照工具：5T技术确认：过程和结果需求受理需求受理有工具Kano模型巧安排受理需求要跟踪稳步构建稳目标：过度和不及需求镀金需求过滤稳进度：检视和改善日计划会议燃尽图可视化工具稳质量：主体和侧重工具：站会看板燃尽图学员实操：以小组为单位2分钟开一个日计划会议项目复盘项目安排（备注：课时满足6小时及以上）预训安排培训前一周建立【项目管理进阶】群，主训导师及参训人员可以开始在群里面提问和分享正训安排根据调研结果定制化内容自训安排培训结束两周内，调整尚在执行中的目标分解、时间评估及进度计划。训后增值服务培训结束后一周内，提供由主训导师高玫在千聊录制的价值299《奥德赛从小白到优秀-项目经理养成记》系列微课（21节）邀请码，为所有参训人员提供免费的线上复习和延伸学习的资源。培训结束一个月后主训导师在【项目管理进阶】群中进行1小时实时语音答疑。