方莺：基础最无敌-- 销售铁军三板斧

方莺注册讲师 528查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 销售技巧

课程编号 : 7438

联系老师

行业不限

适用对象

公司管理层、销售部门管理者

课程介绍

【课程时间】：1日（6小时）

【课程对象】公司管理层、销售部门管理者

【课程背景】

面对复杂多变的市场环境和日益苛刻的客户要求，不论是新团队还是老团队，业务团队经常面临两大难题：业绩压力大，缺人！

但是，也总会有一些团队，不论在任何环境下，都能获得成功。那么，销售铁军的基业长青秘密何在？

今天，让我们一起分享：

成功是不受限的：成功的销售团队都是擅长“打硬仗”的
成功是可以复制的：多维度、多层次深度剖析销售铁军的成功秘诀
成功是很简单的：化繁为简，掌握销售团队管理最基础、最根本的要点

【课程收益】

掌握如何带领销售团队持续获得成功的关键点
掌握从“心态”、“技能”、“勤奋度“三个维度入手，打造一支基础过硬的销售队伍
掌握销售团队管理过程中常见的方法与工具

【课程特色】

先诊断，后开方，给方法，有工具，贴实际，易落地

【课程时间】：1日（6小时）

【课程对象】公司管理层、销售部门管理者

【课程大纲】

第一部分销售“铁军”

什么是真正的“销售“铁军
- 两种销售模式
- “铁军”的意义
管理VS销售管理
销售管理两条线：人与事
销售管理“核心机密”
- 心态
- 能力
- 勤奋度

第二部分心态：从心出发-打造高效团队

文化与价值观的力量
- 什么是团队文化
- 什么是价值观
- 天上-墙上-地上-心上
打造文化：团队文化三阶段
- 认知阶段
- 尝试阶段
- 习惯阶段
打造价值观：榜样的力量
- 找准“领头羊”：谁是榜样
- 发挥榜样作用三步走

第三部分能力：坚实基础-销售“榜样”

销售团队的“人才账本”：
- 组织-团队-个人
- 培训-培育-培养
定标尺：优秀销售人员的能力素质模型
从0到1到N：员工培养计划
- 新人的招聘与培养
- 培训/一对一辅导/培养
- “师傅”怎么当
- 授权五步走
精兵强将：团队培养计划

第四部分勤奋度：日经营体系的密码

销售流程的重要性
订、定、盯目标
- 制订目标
- 确定目标
- 紧盯目标
细节决定成败：销售流程管理的关键点
法理情：规则与制度

第五部分从“发糕团队”到“三高”团队：持续的生命力

方莺老师的其他课程

• 方莺：知己解彼，畅通无阻-- 跨部门沟通与协作: 【课程对象】公司管理层、技术部门、销售部门、职能部门等【课程时间】1-2天（6小时／天）【课程背景】在工作中，跨部门沟通是一个非常重要的技能，它能够帮助我们获得更多的支持，快速达成目标。在实际工作中，跨部门沟通却让很多人头疼不已。你认为非常重要，他认为毛毛雨；你认为十万火急，他认为刚刚开始；你认为已经开始，他认为还未说清；你找来领导，他搬来救兵；……如果无法正确破解跨部门的沟通问题，星星之火可以迅速燎原，让我们的工作进展缓慢，陷入停滞，甚至造成深深的矛盾。因此，“跨部门沟通与协作”是一门非常重要的课程，特别是部门的管理者，必须很好掌握这一问题的解决方法和技巧，能够有效应对日常工作场景中经常出现的老大难问题。现在，就让我们一起来学习，通过简单、有效的技巧和方法，打破部门间沟通的坚冰，快速建立顺畅的沟通渠道，正确传递信息，促进协作，高效配合，达成目标！【课程收益】深层理解沟通的真正含义，发现沟通的价值和影响沟通的深层次原因，懂得换位思考。学习高效跨部门沟通流程、技巧和关键点。寻找沟通中诱发冲突的“引爆点”，轻松绕过沟通雷区，掌握有效应对“冲突”的技巧和方法。结合实际工作场景，实践沟通技能，提高团队沟通效率，改善团队沟通氛围。【课程特色】先诊断，后开方，给方法，有工具，贴实际，易落地该课程在三一集团、东风商用车股份有限公司等多家行业头部客户被多次采购【课程对象】公司管理层、技术部门、销售部门、职能部门等【课程时间】1-2天（6小时／天）【课程大纲】第一部分：跨部门沟通与协作为我们带来了什么小组讨论：请列举一个在日常工作当中，让你印象最深刻的一次跨部门沟通合作？收益与危害跨部门沟通与协作的意义第二部分：跨部门沟通与协作沟通的真谛沟通的正确定义沟通与协作的关系什么是跨部门沟通-职场的基本素养之一跨部门沟通与协作的定义职场基本素养的重要一环跨部门沟通与协作的目标聚焦伙伴任务导向关注结果案例：客户的“真正”需要是什么？跨部门沟通与协作的基础：冰山模型第三部分：引发跨部门沟通障碍的四大要素思维问题：以“我”为中心心态问题：利益归己，责任推人怀疑，不信任不尊重，不理解对方认知问题：价值观差异专业壁垒性格差异工作经历行为问题：倾听能力表达能力反馈能力案例：自然界中的“协作”讨论：为什么客户对小王不满意？讨论：“据理力争”的小张第四部分：跨部门沟通的五星协作模型双赢思维，以终为始双赢协议实操练习建立信任，加强链接信任树模型同理移情，换位思考沟通技巧，夯实基础倾听：3F倾听表达：非暴力沟通表达技巧反馈：AIDO原则实操练习沟通机制，助力畅通第五部分：“冲突”如何破局什么是冲突团队冲突的分类团队冲突的本质如何有效解决冲突-托马斯-基尔曼模型视频：巧妙化解“危机四伏”-化干戈为大洋练习：化解冲突的五种方式第六部分：常见问题及解决方案案例：一切的缘起~糟糕的沟通案例：大家都是平行部门，“不配合”怎么办案例：遇到事情互相推诿，“不承担责任”怎么办案例：跨部门沟通会应该如何开案例：与难沟通的人如何沟通第七部分：合力共赢，创造未来你的视野决定了你的态度如何破解跨部门沟通难题~个人层面到组织层面自我修炼之路

• 方莺：组织持续成功的奥秘 --人才的选育留用: 【课程时间】● 标准课程：1日（每天6小时）【授课对象】● 企业各层级管理者● HR等需要了解如何提升组织能力的专业人士【课程时间】● 标准课程：1日（每天6小时）【课程背景】VUCA时代，企业发展中面临更多的挑战与不确定性！而如何在持续的竞争中取胜，能够安然度过每一次危机，“人”的要素都发挥了不可替代的作用！组织能力是指开展组织工作的能力，是指公司在与竞争对手投入相同的情况下，具有以更高的生产效率或更高质量，将其各种要素投入转化为产品或服务的能力。精心培养的组织能力可以成为竞争优势的一个来源，而人才的选育留用是组织持续成功的奥秘！【课程收益】通过本课程的学习，你可以：充分了解人才与组织在管理工作中的重要性帮助学员在建立系统思考框架的基础上，学习如何建立与企业经营战略相结合人才战略结合建立组织能力的最佳实践案例，掌握经典方法论和工具【课程时间】● 标准课程：1日（每天6小时）【授课对象】● 企业各层级管理者● HR等需要了解如何提升组织能力的专业人士【课程方式】● 体验式教学【知识讲授】【案例分析与讨论】【课堂训练与点评】【学员分享】● 课前沟通及问卷调研● 课后作业及读书推荐【课程特点】● 专业性：依据经典组织能力方法论为基础，结合经典实践案例● 全面性：从思维改善，行为训练，情境分析等多角度提升学员沟通技能● 互动性：依据成人学习特点，采用体验式教学技术，充分催化学员收获● 实践性：结合职场常见问题，推荐可行操作方法，加强培训效果持续性【课程大纲】课程核心内容提要课程将与您分享第一部分组织能力：企业成败的关键VUCA时代企业的机遇与挑战企业持续成功的两大关键：人与事组织能力的概念第二部分 “组织能力”不仅是人力资源部的事如何打造一支属于“我”的高绩效团队一线管理者的贡献第三部分系统打造组织能力的四大要素四大要素选人我们需要什么样的人内部？外部？高效招聘四步走：望闻问切育人团队的“造血机制”培训VS培养VS辅导职业通道设计如何带好团队的“老中青”新人培养方案成熟员工培养方案高潜员工培养方案留人留人留心常见激励的三大误区有效激励的五种方法：目标激励、表率激励、定制激励、反馈激励、氛围激励用人员工为何跟随你破解“不敢用”的新困境用人四步骤：目标-计划-执行-反馈常见问题及解决方案常用工具案例：打造卓越客户服务的典范-波特曼丽嘉酒店案例：阿里销售铁军第五部分小结-视野决定高度，人才决定胜败

• 方莺：顺势而为，逆向思考--危机领导力: VUCA时代，暗潮涌动，你做好了准备吗？面对一场突如其来的大考，你交出了满意的答卷吗？2020年初的一场突如其来的灾难，很多领导者都遇到了前所未有的挑战：一时间无法开工，市场和客户怎么办？现金流怎么办？员工怎么办？面对同样的问题，有人失声痛哭，有人迅速放弃，做好最坏的打算；但是，也有一些人，逆流而上，不放弃，坚持自己的目标……为什么会出现如此迥异不同的境况呢？危机总会到来，危机并不可怕，可怕的是，你一点准备都没有……请思考以下问题：（胜利者）只是因为幸运吗？我们应着眼于何处？我们如何面对未来？面对危机，应该如何面对：立足现在，着眼未来——无论何时，要“赢得第一”扎实的管理基础：明确的目标，清晰的思路，有力的工具强大的领导力：领导者的影响力，顺畅的沟通渠道，完善的人才储备与培养机制，强有力的企业文化与价值观课程时间：1.5小时（线上）课程收益面对危机，展现特殊的“领导力”带领团队如何顺利驶出风暴如何建立一支强有力的团队永远赢第一课程特色紧密贴合实际，理论与实践完美结合大量落地的经验与工具分享主要内容开篇：危机一直都在，你做好准备了吗？——危机领导力的概念2003年的危机与机遇2020年的危机与机遇“一直优秀”的根源所在坚定的领导者冷静从挫折中恢复给获胜下定义保持并显示你的专业与信心一旦做出决定，坚持到底鼓励创新与分享风暴来临前测试你的极限形式所迫，打破常规别把船开坏顽强的团队找到具备坚定信念的团队成员最棒的目标相互尊重的“兄弟”外向型团队风险与利益一起分担小结：面对未来，我们要做什么：“根本不要想退出比赛，我们已经走了这么远，必须完成它。如果完成了比赛，这就是我们记忆中最自豪的一刻。”让我们一起发掘危机之下成功的秘密，为未来的发力做好准备！讲师介绍：方莺老师擅长领域：OD、TD，聚焦业务团队及基层/中层管理团队管理类培训（领导力/管理技能）：高潜员工、基层管理、中层管理销售类培训：解决方案式销售 solution sales人才发展类：业务流程梳理与建设/人才盘点/人才发展/人才梯队建设专业资质金牌店长竞赛特聘顾问专家北京市心理学会会员Follow me 让人们追随你授权讲师CIPT注册国际培训师POA组织促动师ISODC RODP 组织发展专业咨询师LOG 视觉引导师中科院应用心理学在职研究生常年为多家行业内头部客户提供管理及人才发展等咨询服务授课风格聚焦销售领域及基层/中层管理团队培养工作。授课特点：紧密贴合一线工作场景，融入大量实践案例及现场模拟，提供现场针对性辅导和答疑，框架清晰，生动有趣，互动性强，实用性强，多维度、多层次帮助学员将学习成果快速“落地”。所获奖项2012年参与杨森大学与中信出版学习研究中心共同合作，针对杨森全国业务团队发展需求，设计创新学习项目，承担框架及内容设计工作。荣获杨森全球培训大奖。2013年策划实施某互联网公司OD专题项目，获得第一届中欧组织能力联盟最佳实践大奖2019年、2020年、2021年北京市商业服务业技能大赛“金牌店长竞赛顾问专家”（北京市商委、北京市人力资源和社会保障部、北京市总工会、北京市妇女联合会、共青团北京市委员会主办）主要经验20年以上培训、人才发展及组织发展实践经验。擅长“先诊断，后开方”：根据实际工作中的“痛点”进行有效分析，提供有效的“落地”培养方案。聚焦管理团队及销售团队人才发展及梯队建设工作。在家乐福、携程、慧聪网等多家行业内顶尖公司担任培训负责人、人才发展负责人及企业大学校长等工作，积累了不同行业、不同发展阶段的丰富经验。主要项目中石化研究院专家经验萃取项目杨森大学移动学习项目慧聪网核心组织能力提升项目东风汽车人才培养计划东方航空组织经验萃取及高级讲师培养项目国家电网内部经验萃取及课程开发项目北京市商委“金牌店长”培养计划携程旅行网销售团队人才梯队培养项目慧聪网业务团队/技术团队高潜人才池建设项目中企动力（Google）呼叫中心人才梯队搭建及培养项目中视天脉销售团队基层/中层管理团队建设项目宜信销售团队人才梯队建设项目央视网渠道经理/核心代理商销售能力提升项目家乐福店长培养项目核桃编程干训班人才培养项目医渡云核心管理梯队打造项目罗森博格班组长能力提升及TTT培养项目首钢研究院经验萃取项目核桃编程业务团队经验萃取及绩效提升项目吉利汽车经验萃取（管理手册）项目服务客户制造业：三一集团、一汽大众、东风汽车、潍柴动力、首钢研究院、智新科技、金康汽车、联想、GE风电、VIVO、吉利汽车、罗森博格等能源：中国石化、国家电网、大庆油田、统一润滑油等互联网：阿里巴巴、慧聪、医渡云、快法务、慧算账等教育：金融街教育、弘成教育、核桃编程、睿丁英语、修耐教育等医药：杨森、尼普洛、奥林巴斯等房地产：万科、金融街等金融：中国工商银行、中国农业银行、网联、中信银行等航空业：国航、东航等零售服务业：家乐福、胜大集团、睿丁英语等在线旅游：携程等互联网金融：宜信、先锋金融等传媒业：中视天脉快消业：（华润）怡宝政府机构等：工信部、天津滨海新机场、北京市商委、北京品牌协会、北京地铁、中信出版、国电投研究院、中国体育彩票管理中心等

方莺：基础最无敌-- 销售铁军三板斧

课程概要

适用对象

课程介绍

方莺老师的其他课程

相关课程

添加企业微信