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辛博:乘风破后浪,团队永前行 ——00后员工管理1234法

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 管理技能

课程编号 : 6658

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适用对象

总经理、总监、经理、部门负责人、HR等

课程介绍

【课程对象】总经理、总监、经理、部门负责人、HR等

【课程时间】6小时

【课程背景】

马上到来的2022年,00后年轻员工即将踏入职场。很多70后、80后老板和Leader开始面临新一拨管理难题,必须应对更加多元的年轻人及其看似捉摸不定的想法。

很多老板向我诉苦:年轻一代工作上遇到一点小挫折,就要炒老板鱿鱼。

有一位老板和特别认真地请教我:网上说,90后是“领导骂我就离职”,95后是“感觉不爽就离职”,00后是“领导不听话,我就离职”,这是真的吗?

我也特别认真地回复这位老板:不能说全部,但年轻一代中确实存在这种现象,而且会越来越多。

新时代企业家和管理者务须做到运用自己的洞察力和学习力去破解管理难题。作为“最像90后的80后培训师”,辛博老师带您掌握抓手,化繁为简,完成“业务增长”与“团队融洽”的双重目标。

 

【课程收益】

0——掌握00后员工的心灵扳机

1——学会一个经典理论的创新运用

2——学会在两个角色之间丝滑切换

3——掌握三个重要的关键

4——以四个原则切入工作

∞——通过拥有年轻人来拥有先机和未来

 

【课程特色】

1、市面首套针对00后员工的专属管理课程

2、独家提出马斯洛需求理论的创新式运用方法

3、00后员工一线指导案例

 

【课程对象】总经理、总监、经理、部门负责人、HR等

【课程时间】6小时

 

【课程大纲】

引子:中z部笔杆子总结的年轻干部“八缺八不缺”

一、不缺学历缺阅历

二、不缺思想缺感情

三、不缺干劲缺韧劲

四、不缺知识缺文化

五、不缺想法缺办法

六、不缺能力缺魅力

七、不缺活力缺定力

八、不缺情感缺情怀

 

一、剖析00后

 

1、用发展的眼光看问题:70后、80后、90后、00后心理特征梳理

  • 70后:激进,吃苦,成功,责任感
  • 80后:变革,过渡,不确定,不安全感,焦虑,物质主义
  • 90后:自我,理想化,自由主义
  • 00后:自身价值感,有趣比有用重要,方式比内容重要,为什么做比做什么重要

 

2、与00后较真的后果:吃亏

老板-员工-客户三角关系

 

3、老板觉得00后难管的原因:新瓶装旧酒

坚持按照自己的主观意识来看待00后,坚持用老办法来管理新员工。

 

二、认知升级

1、升级对新时代的认知

  • 后喻时代
  • 列车理论

 

2、升级对优点与缺点的认知

  • 人无优点和缺点,只有特点
  • 优点和缺点乃特点在不同环境下的转化

 

3、升级对老板与00后员工区别的认知

  • 先相信后看见VS先看见后相信:目标-方案VS甜头-目标
  • 先工作后生活VS先生活后工作

 

三、00后员工管理实践1234法

 

1、一个马斯洛需求三角倒置法

  • 自我实现需求:啥也不会的小透明如何才能自我实现?
  • 尊重需求:犯错的员工如何批评,等
  • 社交需求:Team Building只能吃饭K歌爬山?
  • 安全需求:保护隐私很重要
  • 生理需求:钱如何发,钱如何用到刀刃上

 

2、两个角色

  • 教练

1)教练式辅导技能

2)阿里16字方针创新式运用

  • 朋友

1)沟通视窗理论

2)Be to do与Do to be之分

 

3、三个重要

  • 有趣比有用更重要

1)“嗨动力”与“痛动力”之分

2)案例

  • 方式比内容更重要

用不洗脑的方式说服员工

1)辛式引导

2)四象限法

3)Grow法

4)剧本杀法

5)游戏法

6)案例

  • 为什么做比做什么更重要

1)黄金圈理论

2)从为什么不到为什么要

 

4、四个原则

  • 开心原则
  • 结果原则
  • 合作原则
  • 成长原则

结尾

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【课程对象】总裁、总经理、总监、经理、部门负责人、HR等【课程时间】6小时【课程背景】在95后、00后等年轻一代批量走入职场的背景下,很多70后、80后老板开始面临管理难题。现在的年轻职场人想法确实更加多元。很多老板向我诉苦:年轻一代工作上遇到一点小挫折,就想要炒老板鱿鱼。有一位老板和特别认真地请教我:网上说,90后是“领导骂我就离职”,95后是“感觉不爽就离职”,00后是“领导不听话,我就离职”,这是真的吗?我也特别认真地回复这位老板:不能说全部,但年轻一代中确实存在这种现象。然而在任何变化的表象之下,均有不变的“恒定”之物。洞察力让你发现恒定之物;学习力让你掌握恒定之物。新时代企业家要想破局管理难题,完成“业务增长”和“团队稳定”的双重目标,务须做到:运用自己的洞察力,运用自己的学习力,掌握抓手,化繁为简。 【课程收益】掌握“以力服人,以利服人,以理服人,以礼服人,以离服人”的关系;学会本课程讲授的五LI管理技巧,应用“管理五LI理论”实施管理行为;了解不同员工、及同一员工在不同阶段的“需求”变化;了解中欧国际商学院杨国安教授的“杨三角”理论;举一反三,创新运用。 【课程特色】1、颠覆传统管理中认为“管理是为了员工不离职”的观点,提出“离职管理”也是管理的创新性观点:恰当的离职不仅可以帮助推进企业的更新换代,而且可以为企业带来良好口碑。2、案例素材贯穿历史与现代,用讲故事的方式为学员答疑解惑。3、独家授权。辛博老师是“管理破局五LI模型”发明人。 【课程对象】总裁、总经理、总监、经理、部门负责人、HR等【课程时间】6小时 【课程大纲】一、马云和柳传志在什么问题上观点不一致?1、搭班子、定战略、带队伍    2、需求管理重新认识马斯洛需求理论变化中的不变3、老板领导力的兑现路径案例:马云和柳传志观点、雍正王朝 二、员工为什么没有执行力?   1、案例导入:制度改革的4条建议 标准明确预防阻力经营人设源头筛选2、预期管理胖子定律费孝通先生“熟人社会”理论3、制度落地五步法    小范围共创正式公布个人和部门带头宣贯榜样阶段验收4、杨三角理论(中欧商学院杨国安教授)愿不愿会不会许不许5、员工执行力缺失来自于“五个不”    不知道干什么——目标明确不知道怎么干——方法可行干起来不顺畅——流程合理不知道干好了有什么好处——激励到位不知道干不好有什么坏处——考核有力加餐:让客户续费的经典公式   呈现方式:分组讨论 三、为什么有时候钱激励不了员工?      1、领导要做“送公明”公,是要送的公开,让别人看到领导在嘉奖明,是要送的明白,让别人知道领导为啥在嘉奖2、及时性:及时兑现的小激励优于滞后兑现的大奖励 老板:先相信,后看见员工:先看见,后相信3、用利益相容原则驱动老人带新人 利益不相容的原因钱的问题饭碗问题解决利益不相容问题分清不愿还是不会考核老人“新人流动率”业绩分成原则4、一个全新的绩效考核方式阿里金银铜制度加餐:老板如何让自己的好心被员工看到?   呈现方式:分组讨论 四、针对“笨”员工和“爱顶牛”员工,如何为己所用?   1、团队和沟通漏斗    团队新解沟通漏斗情绪为先:情绪沟通三大法则先心情,后事情;先心态,后时态      把“为什么不”换成“为什么要”从对立思维到协同思维促发动因:黄金圈法则 布置工作的五步法从“What-Why-How”到“Why-What-How”促发行动:Grow法则 目标现状方案行动呈现方式:分组讨论 五、不用钱,怎么解决事儿?   1、物质激励与非物质激励对待有功劳老员工的正确方式如何用非物质激励的方式来驱动老人带新人人的两大核心动力逃避痛苦追求舒适2、正确使用批评二熟法则员工个性成熟度员工与领导熟悉度三大方法三明治法先抑后扬法严父法3、正确使用表扬表扬的场合表扬的公式4、认可是高级的表扬案例:通过认可挽回大将授权是高级的认可 授权的时机授权的场合授权的注意事项正确赋能赋予能量赋予能力赋予能动性      阿里16字方针灵活使用加餐:建立上下互通机制   呈现方式:小组PK 六、如何在员工离职率高的时代成为团队管理的高手?      1、员工离职原因解析三缺二论同步论2、两大离职场景员工主动提出离职  巧用离职洽谈“天龙八步”劝退员工针对中层1)如何降职2)如何劝退针对基层软性的“知黑首白法”硬性的“厉声质问法”3、“情理法”与“法理情”的巧妙应用加餐:说好离职的员工不离职了,怎么办      呈现方式:分组讨论课程回顾,课程结束
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【课程背景】各个企业都面临人才难题。我在培训现场做的一次调查显示,80%以上的老板都认为自己缺乏“左膀右臂”,而不是基层员工。进一步调查显示:大多数老板都不会选拔任用和管理中层干部。一个常见的误区是:直接提拔业务最突出的员工做中层管理者。结果是:不仅管理没上去,团队业务下滑;而且这名员工也丧失了信心,再也做不回“曾经的自己”,老板悔之晚矣。对老板来说,中层是左膀右臂;对企业来说,中层是中坚力量;对员工来说,中层是去留的关键。因为,日常与员工接触,中层多于老板;日常监督员工,中层比老板方便;员工如果离职,中层的原因也大于老板。因此,培育和利用中层力量,是影响企业“基业长青”的重要因素。 【课程收益】学会中层干部的选拔;学会中层干部的培养;学会中层干部的任用;学会中层干部的考评;学会中层干部的管理; 【课程特色】中层干部选育用留全流程,打造老板的左膀右臂【课程时长】6小时 【课程大纲】第一讲:中层干部的选拔选拔时机选拔步骤A标准;B人选;C先调岗后调薪呈现方式:案例教学+提问互动第二讲:中层干部的培养正确定位:服务核心任务:培养管理模式:帮助-辅导-提醒-激励中层干部的5个常见误区:1)假劳模2)老好人3)群众代表4)传话筒5)绝缘体呈现方式:案例教学+提问互动 第三讲:中层干部的任用任用通知有讲究你真的懂“扶上马送一程”这6个字吗?如何帮助中层树立威信员工公开反对如何处理中层没有自信怎么办呈现方式:案例教学+提问互动 第四讲:中层干部的考评中层的考核考评的必要性考评的原则考评的内容考评的方式方法中层的撤换免职操作降职操作辞职操作呈现方式:案例教学+提问互动 第五讲:中层干部的管理刺头型中层争强好胜型中层专断型中层硬汉型中层官迷型中层循规蹈矩型中层优柔寡断型中层勤奋低效型中层倚老卖老型中层报喜不报忧型中层空谈型中层呈现方式:案例教学+提问互动
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