孙倩：《办公技能大集合》 ——助力工作轻松高效

【课程受众】企业所有人员

【课程时间】0.5天

【课程背景】

走进职场，每天都要应负来自办公技能的大挑战。曾几何时，你是否也因为不了解他们的用法而跌过跟头呢？下边我们就一起来盘点一下，那些发生在职场的痛。

1. 每次组织会议都烦躁，不是与会人来不齐，就是讨论不出个123！
2. 每次会议纪要都不能快速完成，会议结束了还要花好多时间来完善会议纪要，真是太浪费时间了！
3. 项目跟进总感到非常无力，有没有一种跟进的方法能让大家全力配合按时完成不延误呢？
4. 每次要发布一条重要通知，都超级紧张，生怕哪里没考虑周全出问题！

    相信如上这些发生在职场的痛，曾几何时也困扰过你，那么本课程就让我们一起来学习一下击破的方法，让职场工作更轻松高效。

今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进，帮助您快速学习，掌握职场办公技能。

【课程收获】

1. 掌握组织与参与会议的有效方法
2. 掌握高效记录的妙招并能快速进行高效记录
3. 掌握项目推进与落地的跟进方法
4. 掌握发布重要通知的方法

【课程受众】企业所有人员

【课程时间】0.5天

【授课方式】案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习

【授课特色】讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留

【课程大纲】

第一篇章：如何高效的组织与参与会议？

1. 如何快速定位会议目的
2. 如何快速明确与会者
3. 会议组织者谁来担当
4. 会议主持人谁来担当
5. 会议参与人都有谁
6. 会议记录人谁来担当
7. 如何各尽其责完成高效会议
8. 会议组织者的责权是什么
9. 只在必要时召集会议
10. 会议前必须明确会议议题及内容（拆分问题、讨论步骤、准备充分、合理预估时间）
11. 确定会议时间、地点（合适时间、封闭地点）

工具：会议准备工作清单

1. 会议主持人的责权是什么
2. 营造会议气氛
3. 正确引领讨论总结
4. 尊重别人
5. 减少应该是无关的争辩
6. 保持中立态度
7. 会议参与者的责权是什么
8. 开会前-参会人职责1-3
9. 开会中-参会人职责1-5
10. 开会后-参会人职责1-3

第二篇章：如何让记录更高效？

1. 记录前准备有哪些？
2. 如何明确记录关键环节
3. 做好记录模版（如何做最有效）
4. 与会人发言内容收集
5. 记录中工作有哪些？
6. 借助工具（录音笔）
7. 提升摘要的方法（总结法、归纳法）
8. 练习打字速度（推荐职场关键字练习文档）
9. 记录后工作有哪些？
10. 与参会人确认内容准确性
11. 与领导确认内容可发布性
12. 内容发出形式确定并发出

第三篇章：如何把控和推进项目落地？

1. 制定项目甘特图
2. 项目内容、负责人、时间、完成标准等
3. 里程碑式跟进法
4. 工具：闹铃跟进

第四篇章：如何发布一则重要通知？

1. 发布通知的模版
2. 如何命名
3. 如何称呼
4. 如何写正文
5. 如何落款
6. 发布通知的注意事项
7. 发布人与抄送人排序原则
8. 附件插入原则

课程总结