让一部分企业先学到真知识!

江燊:项目谈判技巧 职业项目经理人的必修课III

江燊老师江燊 注册讲师 500查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 项目管理

课程编号 : 641

面议联系老师

适用对象

项目经理、企业高管、技术负责人、其他项目团队成员

课程介绍

课程背景:

在项目管理中,各种资源短缺、公司支持不足、团队配合欠佳、工作理念差异、客户要求混乱、技术工作与管理工作方法矛盾……这些都是工作常态。管理技巧当然是很好的解决途径,但并不是所有问题都可以通过管理技巧解决,也许谈判技巧是个好选择。

不同于销售谈判,项目谈判很少出现一锥子买卖,无论说得多好,后期执行和信任培养仍旧对谈判收效起决定影响。项目谈判更注重长期合作,更注重赢得信任,信任才是合作的坚实基础。

在《项目谈判技巧》课程中,我们不设模式,没有具体原则,通过一轮轮的模拟谈判,我们将不约而同亲身将各种谈判技巧演绎一遍,通过场内所有人的讨论探索,共同发现最简捷有效的项目谈判技巧,一切课程精华都来自我们的共同合作,每一次总结都将形成我们日后参用的强大工具,通过两天的课程,你将迅速成为拥有全局视角的项目谈判高手。

 

课程收益:

● 帮助学员树立每个项目管理者必要的谈判观念

● 引导学员从模拟演练中掌握赢得各方支持和帮助的技能

● 增进项目团队在谈判过程中的团队意识

● 提升学员辨识谈判角色的认知能力

● 学习各项目谈判进程应起到的作用和原理

● 帮助学员探索有效项目谈判的核心原则

● 帮助企业客观评价自身管理机制及团队长短板

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:项目经理、企业高管、技术负责人、其他项目团队成员

人数要求:40人

课程方式:讲授式、小组讨论、模拟游戏、案例分享、焦点研讨、现场演练、头脑风暴、市场对标、教练技术、引导技术等,具体实施形式可能根据学员的学习风格来做相应的调整。

 

课程特色:

● 模拟实战,引导学员营造项目真实情境

● 目标递进,精心设计还原项目发展进程

● 分享观点,创造公平交流想法的安全环境

● 层层剖析,揭示项目谈判核心要素及执行技巧

● 游戏学习,积极试错轻松掌握专业技能

 

课程大纲

引导活动:众志成城

一、了解项目

1. 时限

2. 独特

3. 循序渐进

二、教练辅导:项目谈判核心问题

1. 要什么?

2. 为什么要?

3. 有什么代价?

 

第一轮:初入谈判场

案例分享:华尔街IPO

头脑风暴:确认谈判目标(现场确定谈判主题)

模拟谈判(5ⅹ2轮)

一、引导技术:360°评价

1. 优势团队

2. 劣势团队

3. 团队影响

4. 有待调整

二、全员分析:“透明性分析”

1. 优势来源

2. 劣势来源

3. 团队支持

4. 个人支持

三、模拟总结

1. 优势谈判的特质

2. 劣势谈判的特质

四、项目谈判知识引导

1. 项目谈判三要素

1)主体

2)客体

3)目标

2. 项目谈判四原则

1)客观性

2)互惠性

3)选择性

4)独立性

五、项目团队变更

 

第二轮:进阶谈判

案例分享:买菜

谈判目标:上一轮目标升级

模拟谈判(5ⅹ2轮)

一、引导技术:360°评价

1. 优势团队

2. 劣势团队

3. 团队影响

4. 有待调整

二、全员分析:“透明性分析”

1. 优势来源

2. 劣势来源

3. 团队支持

4. 个人支持

三、模拟总结

1. 优势谈判的特质

2. 劣势谈判的特质

四、项目谈判知识引导

1. 团队风格

1)强势型

2)妥协型

3)逻辑型

4)感性型

2. 团队分工

1)负责人

2)协调人

3)技术者

4)评判者

五、项目团队变更

 

第三轮:战略谈判

案例分享:WTO

谈判目标:上一轮情境变化

模拟谈判(5ⅹ2轮)

一、引导技术:360°评价

1. 优势团队

2. 劣势团队

3. 团队影响

4. 有待调整

二、全员分析:“透明性分析”

1. 优势来源

2. 劣势来源

3. 团队支持

4. 个人支持

三、模拟总结

1. 优势谈判的特质

2. 劣势谈判的特质

四、项目谈判知识引导

1. 项目谈判进程

1)开场

2)询价

3)交锋

4)收尾

2. 项目谈判策略

1)主体分析

2)条件设计

3)补偿措施

五、项目团队变更

互动引导:

1. 项目谈判终极目标

2. 项目谈判必杀技

 

收尾:课程总结

1. 重点回顾

2. 课后任务

3. 结束语

江燊老师的其他课程

• 江燊:项目风险管理 职业项目经理人的必修课II
课程背景:项目风险无处不在,没有风险的项目不会有太高市场价值,风险丛生的项目意味着项目的成功将会带来巨大收益。项目的不确定性本身就注定了项目管理过程中将会出现各类风险,无论项目的管理机制是否健全,项目团队如何保证在各类资源限制下有效应对?● 风险因素众多,风险管理无从入手;● 市场环境复杂,险象环生;● 国家政策多变,跟不上节奏;● 团队稳定性不足,大事小事都要领导上;● 技术水平不够完善,牵一发动全身;● 客户要求变化多,项目目标朝令夕改;……在项目管理中做好风险管理,等于为项目成果上了一道保险,既确保了项目的成功,也能降低消耗,同时可以打造拥有风险对抗能力的项目团队和管理机制。如何辨识项目中的关键风险?如何做好风险变现的计划准备?如何在项目管理中跟踪各类风险的轨迹?如何做好风险应对需求的资源配置?《项目风险管理》课程将会帮助你了解项目风险世界的各个领域和边界,通过2天的学习你将了解到项目风险的本质,学会快速把控项目风险管理的核心方法, 帮你修炼项目风险管理必杀技。 课程收益:● 认识项目风险的本质,理解项目风险的合理存在● 学习对项目风险识别、评估的基本技巧,掌握项目风险判断思路● 了解项目风险的基本类型,学习风险来源与项目影响的关系● 建立风险管理与跟踪的体系化思维方式,培养项目风险周期管理意识● 学习项目风险应对技术,掌握风险应对修正逻辑 课程时间:2天,6小时/天课程对象:项目经理、企业高管、技术负责人、其他项目团队成员人数要求:40人课程方式:讲授、小组讨论、模拟游戏、案例分享、焦点研讨、现场演练、头脑风暴、市场对标、教练技术、引导技术等,具体实施形式可能根据学员的学习风格来做相应的调整。 课程大纲引导:认识项目游戏:众志成城一、项目三大特征1. 临时2. 独特3. 循序渐进二、项目风险发现1. 业务风险2. 管理风险3. 项目目标案例分享:日本机场建设小组互动:主要业务风险与管理风险第一讲:认识风险与项目一、风险定义1. 威胁2. 脆弱性3. 影响案例回顾:日本机场建设互动引导:风险的来源二、项目与风险1. 市场风险2. 信用风险3. 流动性风险4. 作业风险5. 法律风险6. 会计风险7. 资讯风险8. 策略风险9. 其他案例分析:苹果APP小组讨论:主要风险列表三、项目周期风险1. 五大步骤1)启动2)规划3)实施4)监控5)收尾6)其他教练引导:节点解析2. 项目风险的变化1)工作前置的风险2)权限集中的风险案例分享:tesla(特斯拉)公司 第二讲:项目风险评估一、项目风险偏好1. 个人偏好1)个性偏好2)岗位偏好2. 组织偏好1)客户导向2)战略导向3. 风险悖论案例分享:城市化建设小组互动:城市化建设的主要偏好风险二、项目风险定性1. 可接受风险与不可接受风险1)系统性风险2)行业技术替代3)战略变更4)团队换血2. 严重风险与轻微风险1)数据泄漏2)技术标准变化3)组织架构调整3. 风险承受范围数据模拟:风险采样小组模拟:编制定性风险说明书三、项目风险概率1. 概率论2. 期望值3. 风险决策案例分享:911事件互动讨论:如何应对小概率风险四、项目风险量化1. 项目风险量化标准2. 计算3. 风险决策案例分享:偷盗与地震五、项目风险分析1. 灵敏度分析2. 项目风险补偿3. 净现值法4. 德尔菲法5. 比较优势法互动分享:最合适的分析法 第三讲:项目风险管理计划与跟踪一、项目风险管理流程1. 项目风险所有权2. 项目风险管理授权3. 项目风险基准计划案例讨论:富士康小组模拟:编制风险基准计划二、项目风险跟踪1. 正式监控2. 非正式监控3. 变更案例讨论:越级汇报制度 第四讲:项目风险应对一、项目风险应对1. 回避风险2. 降低风险3. 消除风险4. 次生风险5. 承受风险6. 转移风险小组讨论:项目风险应对方案二、应对措施管理1. 绩效2. 调整3. 确保4. 检查5. 纠正案例分享:应急安全事件互动讨论:应急事件应对方案 第五讲:成为高手的功课——课程总结1. 重点回顾2. 课后任务3. 结束语
• 江燊:项目流程特训营 职业项目经理人的必修课
课程背景:独特、渐进、变化是项目固有的特质,流程的出现能够帮助项目从业者在有限风险下减少管理消耗、提升产出成效,更好地实现项目管理目标。然而在标准项目管理知识体系中并没有被详尽阐述,众多专业领域也鲜有给与通用性指导,在各个行业间,乃至同业公司的同类项目间,对项目流程的理解和应用也大相径庭。● 项目目标规划在运营过程中无人跟踪,异或高频重复检审,影响项目进度和方向;● 范围分解尚未清晰到岗就下达指令导致衔接不到位或大量重复工作,增加项目成本;● 客户沟通口径众多且信息不一致,丧失客户信任;● 重大项目决策判断依据自相矛盾、责任不清,项目进程就像过山车;● 项目团队工作量配置严重偏颇,忙的忙死、闲的闲死,团队稳定性越来越低;● 技术实施方案缺乏跟进措施,最终品质全凭个人状态,一边被表扬一边被罚钱…… 如此诸多繁杂问题,项目管理人员应该如何应对?《项目流程特训营》将引领高竞争压力下的项目管理者从专业角度认识项目流程,学习设计项目流程,搭建流程管理体系,推行项目流程管理机制。项目流程是一把无法忽略的项目管理利器,是从微型项目负责人成长为职业项目经理人的必经之路,更是驾驭大型复杂项目的六脉神剑。 课程收益:● 帮助学员重新认识项目管理流程架构● 引导全体学员剖析流程架构的项目特质和原则● 学习项目流程设计的基本步骤● 重塑流程系统架构,培植系统化流程管理意识● 梳理流程管理价值点,拆解项目职能管理矛盾● 建设流程治理机制,树立项目流程管理理念 课程时间:2天,6小时/天课程对象:项目经理、企业高管、技术负责人、其他项目团队成员人数要求:40人课程方式:讲授、小组讨论、模拟游戏、案例分享、焦点研讨、现场演练、头脑风暴、市场对标、教练技术、引导技术等,具体实施形式可能根据学员的学习风格来做相应的调整。 课程大纲导引游戏:众志成城一、项目三大特征1. 临时2. 独特3. 循序渐进二、项目流程发现1. 业务流程2. 管理流程3. 项目目标案例分享:福特汽车流水线 第一讲:认识项目流程管理一、项目中的最大流程1. 五大步骤1)启动2)规划3)实施4)监控5)收尾6)其他互动引导:五大步骤的节点2. 流程节点的风险与资源影响1)项目流程与风险的影响趋势2)项目流程与资源的相互作用头脑风暴:风险与资源的关系二、项目中的四大流程1. 范围管理流程2. 成本管理流程3. 进度管理流程4. 团队管理流程1)组建2)培训3)绩效4)薪资5)项目合作6)战略规划教练辅导:先行的项目流程三、其他项目模块流程1. 质量管理流程2. 风险管理流程3. 沟通管理流程4. 干系人管理流程现场展示:成熟项目模块流程图 第二讲:重新学习项目流程管理一、项目流程的特性1. 共性1)针对问题2)高效3)可视化2. 特性1)可比性低2)敏感性差引导讨论:如何避免流程管理的弱点?二、项目流程制定步骤1. 信息收集1)主题确定2)范围和目标3)受众确定4)总结内容及架构2. 流程设计1)草拟流程2)编制说明3. 流程验证1)复核流程2)修订4. 发布流程小组演练:项目流程设计三、项目流程目标1. 产品目标2. 管理目标3. 战略目标4. 综合目标小组展示:小组流程设计分析 第三讲:建立项目流程系统一、项目流程从无到有1. 项目流程的源头2. 流程形成的标志3. 流程体系的形成焦点小组:流程质变条件/机会二、流程系统逐步完善1. 项目流程成熟度1)项目流程方法2)项目流程文档3)项目流程数据化2. 职能兼容度3. 流程冗余度延展模拟:小组流程设计——进阶版三、流程设计模型1. 项目流程规划1)主题2)范围3)目标2. 项目流程执行1)责任人2)对象3)方法3. 项目流程监控1)节点2)标准4. 项目流程绩效管理1)限值2)期值3)环比延展模拟:小组流程设计——进阶版2 第四讲:创立项目流程管理机制——“实现四化”一、流程管理文档化1. 起源文档化2. 规划文档化3. 成果文档化4. 更新文档化小组练习:项目流程文档管理方案二、复审周期化1. 流程复审意义1)合理性2)威慑力3)跟踪索引2. 流程复审代价1)成本2)进度3)核心人才3. 流程复审负责人1)专业部门2)外部服务机构3)全体项目成员4. 流程复审管理平衡小组练习:项目流程复审规划方案三、目标体系化1. 单目标流程设计2. 多目标流程设计1)简单流程叠加VS综合流程设计3. 多职能流程设计1)跨部门合作小组练习:多职能多目标流程设计方案四、执行人性化1. 流程管理能力要求1)基本要求:逻辑性、执行力2)扩展要求:创造力、领导力、组织能力、人际能力……2. 流程管理团队要求1)基本要求:业务专业能力、管理专业能力2)扩展要求:团队精神、合作能力、专注能力、展示能力……小组练习:项目流程策划人员规划方案 第五讲:成为高手的功课——课程总结1. 重点回顾2. 课后任务3. 结束语
• 江燊:工程项目导航 工程项目经理人的经营手册
课程背景:中国工程技术水平愈渐超越世界水平,然而工程项目经营管理水平随之越发成为短板。工程项目市场的战略性开拓、项目成本与收益点的估算、项目经营中的重点事项、不同文化因素在项目策划阶段的需求整合、各类工程技术的更新迭代与时俱进……各类项目问题层出不穷。如何快速发现工程方案中的潜在问题?如何综合判断项目实现可行性?如何预测复杂项目盈亏?如何在适当的时机给争取关键项目资源?如何在资源约束下最大限度地攫取项目收益?如何利用有限优势走出项目运营发展之路?通过《工程项目导航》课程,我们将和您一起摸索现有项目经营管理中的短板、由发起背景了解项目立项理念、有效承接符合经营准则的工程项目、走上专业化工程项目经营管理路径。 课程收益:● 帮助企业客观评价自身管理机制及团队长短板● 引导全体学员分析项目相关的技术市场格局和管理背景定位● 学习项目背景信息收集的工具和技术● 快速识别常见邀标陷阱,正确给出适当回应● 分享重点行业成功及失败案例,深层探索资源配置VS管理瓶颈的解决方案● 帮助全体学员树立项目目标和经营目标的发展思维 课程时间:2天,6小时/天课程对象:项目经理、企业高管、技术负责人、其他项目团队成员人数要求:40人课程方式:讲授式、小组讨论、模拟游戏、案例分享、焦点研讨、现场演练、头脑风暴、市场对标、教练技术、引导技术等,具体实施形式可能根据学员的学习风格来做相应的调整。 课程大纲导引故事:成功的项目和失败项目一、项目技术与管理1. 项目成败的核心因素1)技术因素2)管理因素3)环境因素2. 项目技术负责人和项目管理负责人二、项目管理机制1. 项目治理2. 项目管理案例分享:上海地铁 第一讲:每个项目都是面纱——透视工程项目的市场环境与背景一、项目背景调研1. 项目产品需求——商业可行性1)经济需求a项目投资回报b业务规模回报小组讨论:如何评价项目标的物的商业投资回报2)非经济需求a“走出去”政策b行业引领互动引导:如何评价非商业驱使的项目投资回报?小组讨论:哪类项目更好?2. 关键干系人——3类发标方式1)机构发标——行政代理人2)商业发标——业主3)专业代理——专业选手互动引导:各类发标方的特质二、项目历史1. 同类项目——市场对标1)规模对标2)技术对标3)价格对标小组讨论:如何找出可比性对标?2. 发标次数1)第几次发标2)第几段发标现场演示:综合评价各类外部因素影响下的项目?小组点评 第二讲:项目高手的关注点——项目机制一、项目治理机制1. 什么是治理机制?1)牵制决策2)激励团队2. 项目治理概念3. 项目治理架构4. 项目治理应用小组分享:前沿机构项目治理状况二、项目范围1. 项目范围定义2. 项目工作结构分解——四层结构1)范围层2)帐户层3)岗位层4)活动层3. 工程项目特质:设计工作范围与施工工作范围现场模拟:项目工作路径三、项目变更1. 变更缘由2. 变更应对1)采纳2)不采纳3. 变更记录1)变更申请2)变更实施3)变更跟踪4)变更责任人纸上推演:逻辑导图案例分享:锦江之星的墙四、项目授权1. 项目领导架构2. 授权原理1)7人原则2)权责分解3)绩效评价模拟演练:众志成城 第三讲:容易忽视的项目重点——常见的管理缺陷一、项目沟通1. 沟通原理2. 沟通信效度3. 项目管理沟通模型互动游戏:我说你话4.项目沟通管理计划小组模拟:项目沟通路径二、收益核算1. 经济收益1)现金收益——挣值2)投资收益——净现值3)汇兑收益4)项目预算的收益核算模拟案例演示:长期异地建设项目2. 品牌收益1)树立品牌形象2)凸显品牌特质3)强化品牌信用焦点小组:品牌要件及影响3. 成长收益1)技术攻坚2)规模化管理3)异国文化4)团队成长5)其他头脑风暴:最核心的收益如何确定?三、常见的初始邀标壁垒1. 技术规范2. 法律适用3. 付款标准4. 其他案例分享:“走出去”政策 第四讲:职业化项目进阶人才的CEO视角——工程项目经营思路一、初始期项目目标1. 企业管理项目化2. 产品生命周期3. 项目生命周期4. 项目经理生命周期/能力周期二、扩张期项目目标1. 项目产品升级2. 多线项目产品设计——项目组合策略3. 项目核心资源——团队能力培植模拟分析:现代工程项目市场五力图三、企业项目发展策略1. 项目客户定位2. 工程项目的充分目标1)客户粘性2)核心资源3)市场节奏案例分享:客运廊桥3. 项目组合1)高端项目与战略级项目2)项目目标与经营发展案例分享:隐形冠军 第五讲:成为高手的功课——课程总结1. 重点回顾2. 课后任务3. 结束语

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务