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齐磊:企业执行的8大隐形浪费

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 执行力

课程编号 : 6255

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适用对象

企业中高层管理者

课程介绍

课程背景

  1. 天天喊执行,结果还不行
  2. 大家都在忙,绩效不理想
  3. 理想很丰满,现实很打脸
  4. 执行总意外,结果难存在
  5. 经历不总结,重复探索多
  6. 下属意愿低,集体很佛系
  7. 部门协作难,沟通天天烦
  8. 领导都在忙,下属却在想
  9. 执行起点好,结果偏差多
  10. 有事都推诿,工作难上进

课程目标

  1. 用5遍复述法当堂完成课程练习
  2. 复述“复述承诺法“
  3. 复述中层四做
  4. 当堂完成激励设计表
  5. 复述三给一不给
  6. 当堂用节点管控表完成案例分析
  7. 当堂区分四象限的事情分类
  8. 当堂完成机制设计表
  9. 当堂完成协作的案例分析
  10. 当堂完成九段体系课堂练习

 

课程内容:

  1. 为什么好的想法,没能善终?

企业执行效率第一大浪费——重做

  1. 安排工作误区“三靠”靠感觉、靠下属悟性、靠自我经验
  2. 指令表述不清晰
  3. 单向沟通

方法:5遍复述法

工具:5W2H

方法:安排工作3维度

  1. 为什么都在忙,绩效不理想?

企业第二大浪费——错位

  1. 各司其职是一个公司正常运作的基础
  2. 高中基层的定位标准
  3. 中层定位“四做”

工具:一句话展示牌

工具:激励设计表

方法:三给一不给

  1. 为什么期待总成意外?

企业第三大浪费——过程失控

  1. 下属不反馈
  2. 领导检查力度差
  3. 检查靠自己
  4. 检查无关键点

工具:节点管控表

工具:甘特图

方法:COO检查制度

工具:质询会

  1. 为什么管理工作成了无用功?

企业第四大浪费——无重点

  1. 只在模仿,未抓灵魂
  2. 天天救火,不能防火
  3. 问题出现,找不到关键

工具:四象限

方法:重点法

视频案例:乱了头绪的经理人

案例:生日应该如何过?

  1. 为什么给了马儿吃草,马儿还不跑?

企业第五大浪费——意愿低下

  1. 意愿是企业第一大稀缺
  2. 企业最大艺术是激励艺术
  3. 激励将成为未来领导的核心能力

方法:激励的4大注意事项

方法:非物质激励的6大方法

工具:激励的一封信

工具:品牌份系统

  1. 为什么企业经历未成经验?

企业第六大浪费——重复探索

  1. 机制的意义
  2. 总结的重要性

工具:机制设计表

方法:4F复盘法

方法:RIA总结法

  1. 为什么协作总乏力?

企业第七大浪费——协作衰减

  1. 三木桶理论
  2. 协作是企业未来的核心竞争力
  3. 协作是团队的最大价值

  案例:市场部错在哪

  工具:“我可以为你做什么”

方法:协作的5大形式

  1. 为什么下属总在推诿,难上进?

企业第八大浪费:推诿

  1. 责任心不强
  2. 文化不透明
  3. 需求难满足

工具:100%责任句式

工具:九段体系

方法:一对一责任

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课程背景工作中,有没有类似问题:团队要点抓不住,忙来忙去不够数团队目标未共识,人心难聚事难成天天总是特别忙,业绩就是不理想团队氛围假和谐,人心分离遭折磨事情必须亲自做,一不去做就出错亲和力和权威性,平衡总是特烦恼人性化和制度化,平衡总是常抓瞎权威成了假面具,阳奉阴违常常遇工作安排说的好,结果却是迟迟交部门协作假团结,遇到工作靠妥协  课程目标阐述优秀团队的三大要素;运用4A工具当堂完成情景模拟;阐述头脑风暴法的使用流程;阐述领导者五权的具体内容;运用激励设计表,当堂完成激励计划设计运用团队文化打造的方法与工具,完成文化落地计划运用机制制定工具,完成机制制定阐述开放分享会流程阐述三欣会流程课程运营1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。2.品牌分:设置品牌积分榜,将品牌分比作企业的业绩,每个小组通过不断参与互动,参与训练,参与学习与PK来获取业绩,激发学员的积极性与创造力。3.分享:每半天结束,所有学员都会领到分享卡,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。4.互动:课程中有大量的互动,让学员参与其中,投入其中,我们认为经营的最高境界是让客户参与经营,管理的最高境界是让员工参与管理,只有不断参与,不断投入学员学习才会高效。5.纪律:课程前介绍本次课程纪律,并且由讲师把关,保证纪律坚定执行。 课程大纲第一讲:凝聚力提升的从哪开始?激发人心的领导案例:李云龙接手团队的两把火4A工具下属的4大感性需求:存在感,成就感,快乐感,使命感领导选用预留的标准:价值观二、明确的共同目标   1.给下属机会参与   2.方法:头脑风暴法   3.和下属达成共识比明确更重要三、共守的规则1.冰山模型2.你可能只看到了很少一部分规则3.制度落地的3步骤4.氛围营造一句话四、三大统一做凝聚1.统一思想:3个方法来统一2.统一声音3.统一动作4.视频案例:许木木第二讲:凝聚人心的2条线文化线:案例分析:仓库里的烟头案例启示:做文化落地的五步法到现场抓证据给震撼齐改善示制度企业文化落地方法之案例分析法操作要点解析二、企业文化的载体——故事从故事中来到故事中去故事的要求:正向、真实、生动、走心企业文化的提取五步骤广撒网,取之于民选素材,找到优秀的素材做萃取,萃取核心要素善优化,调整结构入人心广传播,用之于民企业文化提取的四项注意事项避免一言堂避免空想不着实际避免好而无效避免晦涩不清五、企业文化的呈现六大途径文档上墙影像音频故事机制机制线机制建立表英国囚犯的案例建立机制的方法推广机制的方法工具:机制建立表第三讲:凝聚人心的方法大汇总视频案例:军队如何做文化仪式化:仪式不是形式,是信以为真环境行动化:让员工当运动员不做观众故事化:道理随风而去,故事深入人心可视化:听到+看到=意愿常态化:构建水下冰山不是一朝一夕二、方法工具汇总训练1.企业病毒法 :病毒分类与具体操作流程2.外包思维法 :外包标准就是交换标准3.职业算帐法:新员工的一封信及账单4.分享会工具 :有主题、有主持、有嘉宾、有记录、有总结5.品牌积分法 :定规则、勤公布6.轮岗体验法 :握手视频7.感恩卡工具 :感恩促和谐、和谐育成长第四讲:沟通促进效能沟通的三大要素目的内容共识正负面反馈模型二、沟通的冰山模型1.沟通重在心态2.沟通话术是个假命题三、太极沟通术1.确认情绪2同理感受3.引导未来4.达成共识测试题练习BIABID人性的5个层次下属对抗如何除下属的三级对抗心服口服是根本五权帮你塑造权威视频案例:康熙王朝区分职权与个权区分观点与评判关注圈与影响圈与时俱进抓重点不同阶段的人需求不同不同岗位的人需求不同因人而异的参考模型      课程回顾  课程结束
• 齐磊:《目标管理与计划执行》内训篇 -----从目标到结果的四步骤
课程背景:工作中,有没有类似问题:制定目标凭感觉,各种数据乱凑合目标计划无标准,过程管理高成本目标上下难共识,执行当中无支持目标计划缺逻辑,没有支撑没意义目标绩效相脱节,最后一看瞎忙活制定计划靠空想,年底经常会泡汤执行过程无节点,靠着感觉来判断执行过程难管控,最后才知未完成执行过程总拖延,最后得知很麻烦问题意识很淡薄,总结改进质量弱课程目标:能够阐述头脑风暴法的3大流程根据所讲内容,当堂完成4A工具的课堂练习能够阐述目标的标准句式能够阐述全面判断的4个层级能够运用课程内容,当堂制定合格的周报周计划能够阐述质询会的工作流程能够阐述5R的具体内容能够用语言阐述SMAT原则能够运用所学内容,围绕目标完成激励设计表当堂完成目标执行的体验练习 课程运营:1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。2.品牌分:设置品牌积分榜,将品牌分比作企业的业绩,每个小组通过不断参与互动,参与训练,参与学习与PK来获取业绩,激发学员的积极性与创造力。3.分享:每半天结束,所有学员都会领到分享卡,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。4.互动:课程中有大量的互动,让学员参与其中,投入其中,我们认为经营的最高境界是让客户参与经营,管理的最高境界是让员工参与管理,只有不断参与,不断投入学员学习才会高效。5.纪律:课程前介绍本次课程纪律,并且由讲师把关,保证纪律坚定执行。 课程内容:第一讲:团队为什么要进行目标管理高效团队的3大核心要素激发人心的领导清晰明确的目标人人共守的规则工具:从目标到措施的4A工具方法:头脑风暴法方法:制度落地3步骤案例:青岛某公司案例目标管理的三个统一:统一思想统一声音统一动作视频案例:许木木方法:统一思想的3大方法目标管理的逻辑梳理:   1.从“我有一个梦想“到”明天会更好“   2.目标的4种类型   3.目标制定4个结合工具:“敌人“工具工具:个人战略导航工具方法:一句话目标标准话术 第二讲:为什么很辛苦,目标却没实现?目标管理的常见误区:1.凭经验靠感觉2.凭领导靠指派3.凭资源靠运气二、目标是结果的积累,不是时间的积累     1.时间积累不等于目标实现      2.辛苦工作不等于目标实现      3.做好职责不等于目标实现案例:俄罗斯人的目标执行案例:挖井的小李三、目标制定:1.目标制定的依据:以理有据,科学为本2.目标制定的方法:全员参与,贡献智慧3.目标制定的步骤:由远到近,由虚到实4.目标制定的标准:SMART原则小测试:目标描述正确吗案例:泰勒的科学管理四、目标管理的5R模式1.R1目标一致,凡事必有目标  2.R2一对一责任:有结果必须落实到个人  3.R3过程检查:对我不相信就必须检查4.R4即时激励:有检查必有奖罚5.R5改进复制:有奖罚必有复制改进案例:闹市追杀案例:交警与红绿灯工具:节点管控表   第三讲:如何把目标转化为计划?目标与计划的关系1.目标统御计划2.计划支撑目标案例:大气层与放大镜计划的制定计划是5R的浓缩制定计划10大标准计划制定的重点思维计划制定的6大误区工具:周报周计划方法:计划的10大标准互动练习:结合工作制定计划计划制定的结构化思维目标先行上下对应分类清楚排序逻辑案例:到底几点开会 第四讲:为什么计划总是难变现?计划执行3大思维外包思维底线思维鱼骨图思维 二、计划执行的3大方法1.复述承诺法2.分解法3.重点法互动练习:哪个重要三、计划管控的质询会系统——公司的公安系统  1.质询不是批评时客观的原因查询  2.质询的要点  3.质询会的流程  4.质询会的标准四、目标执行练习(体验活动,根据会场情况确定是否能做,时长70分钟左右)                                   课程回顾    课程结束
• 齐磊:《领导者之剑---问题分析与解决》----- 理性思维流程
企业发展过程中,不同的阶段会遇到不同的问题,无论企业到了哪个阶段,问题是无法避免的。企业发展规模越大,问题也就越多越复杂。每天让我们应接不暇的、焦头烂额的,影响绩效的,甚至扰乱我们生活节奏的,就是问题!!!那么如何发现问题,并有效地解决问题,成为管理者的重中之重。于是管理者解决问题的能力,也就成为衡量管理者优秀与否的重要标准。《领导者之剑—问题分析与解决》历经30年而不衰,其成功的秘诀在于:它不断提升学习者的工作效能——正确的思维习惯;高度显现现代企业思维取胜的关键技巧——无缺陷的思维过程;充分展示新型领导者思维工具的优化组合——最可靠的思维方略,从360度的全方位来提升您的决策正确率,可以将决策正确率提高15%,从而改善您及您的团队工作和组织绩效。通过本课程,管理者将:一、转换思维:提升个人和组织的思维能力,即实现从封闭思维到开放思维、从被动思维到主动思维、从经验思维到理性思维、从线段思维到系统思维、从分散思维到流程思维的转换。二、改善行动:该课程不是一个理论性的课程,它是一套完整的改善行动的工具。中国人自古以来在“传道”时,讲究一个“悟”字。西方人更注重的是一个方法、一种模型、一个图表、一个流程,目的是传达给别人并让别人尽快学会并运用。而本课程就是这样一个流程、一种模型、一套工具。三、养成习惯:多练习是养成习惯的唯一有效方法,课程后续我们将组织多少辅导,内容主要是企业实际案例的分析。《领导者之剑—问题分析解决》共分为四个模块:情境分析(SAP)、原因分析(CAP)、决策制定(DMP)、计划分析(PAP)。对于每一模块,参训者将在培训师流程化的引导学习中,将学习和实践理性思维流程管理的方法和技巧,然后将其应用于工作中遇到的实际问题上。高质量思维的价值在于经历,而非仅仅是简单描述。帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技能;启发学员触类旁通,在管理实践中知行合一,在日常工作中艺术性应用所学的技能;站在企业变革必须的角度,帮助参训人员更新管理理念,转变思维模式,养成良好思维习惯;1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。2.计分:设置品牌积分榜,每个小组通过不断参与互动,参与训练,参与学习与PK来获取业绩,激发学员的积极性与创造力。3.分享:每半天结束,所有学员都会领到分享卡,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会,分享会的维度为5有:有主题,有主持,有嘉宾,有自由,有总结。4.互动:课程中有大量的互动,让学员参与其中,投入其中,我们认为经营的最高境界是让客户参与经营,管理的最高境界是让员工参与管理,只有不断参与,不断投入学员学习才会高效。5.纪律:课程前介绍本次课程纪律,并且由讲师把关,保证纪律坚定执行。课程内容:一、团队如何建设?团队是由个体组成,只有互相提供价值,才有合作可能。二、建立高效的学习环境学习现场形成一种竞争PK的学习方式,用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。 课程内容:-----情景分析的流程-----1 设定主题:面临的困惑是什么?——明确所面临的问题2 确定关心的问题:最重要的问题有哪些?——罗列问题3 搜集有关信息,细分问题:问题还可以细分吗?——细分为可进行处理的单位4 设定解决问题的对策:如何解决已明确的问题?——找出对策5 确定解决对策的排序和处理方法:先解决哪件事情?——根据问题的影响程度、紧急程度、发展趋势等决定先后顺序案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习价值点:积极主动地工作意味着将精力集中在那些对成功有最大影响的事项上。人们很容易被一些小事分散精力,而对哪些是最重要的事项并不清楚。情景分析能帮助更好地了解面临的问题,特别是复杂的问题,从而进行正确的排序和开展下一步工作。课程内容:-----原因分析的流程-----1 定义问题2 描述问题的各个方面3 为问题的各个方面寻找并选择最好的比较对象4 找出线索——不同点是什么?5 找出线索——相关变化是什么?6 推断可能原因7 检验可能原因案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习价值点:人们往往习惯于忽略原因而制定对策,通过原因分析,团体或个人可以通过对事实的分析而不是靠灵光突现找到原因,并且避免对所有推断的原因建立对策,从而查明真正的原因。不论对于简单或是复杂问题,这种分析方法都同样有效。 课程内容:-----决策制定的流程-----1 描述决策目的2 设定决策标准3 区分和分析决策标准4 为期望要素设定权重5 找出和比较备选方案6 预测评估风险7 制定决策案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习价值点:不确定的目标、偏离目标、缺乏信息、意见分歧、对失败的恐惧,正是这些常见的因素导致决策制定受挫。在决策制定过程中,通过提出一系列直接的问题,将引导个人或团队做出更客观平衡的选择。课程内容:-----计划分析的流程-----1 描述计划目标2 制定行动计划3 挑选关键步骤4 找出并评估潜在问题/机会5 明确可能原因6 设计采取预防/促进行动方案7 设计应急性/利用性行动方案8 设计预警系统9 改进计划案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习价值点:1. 实施任何项目的突破,从一个新产品到一种方法的完善,在于计划和准备。通过预先确定所必需的措施,可以防止问题的发生,即使真的出现问题,也可将其破坏性限制在最小。备注:本次培训以训练为主,训练与讲授的比例为1:1

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