韩迎娣：数字营销

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 营销策划

课程编号 : 5915

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行业不限

适用对象

董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、企业管理人员

课程介绍

【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、企业管理人员

【课程时间】6小时

【课程背景】

随着物联网、云计算、大数据、人工智能等技术的成熟与实际落地，各种数字化驱动的创新不断涌现，这其中就包括数字营销，数字营销并不应该只被视作营销词汇，而应该和金融技术、数字化管理、数字运营、电商等领域一起，被视作数字化的一部分。当执行层面的DSP、DMP、ADX等这些数字营销新角色不断出现，整个国内的数字营销生态圈以极度激进的状态进行着自我更新与迭代。数字环境的用户正通过多样化的、多变的渠道完成消费，电子化支付、便捷物流、多样化生活场景、内容和娱乐消费的多元化等因素，让你永远也不知道明天的牛奶是在哪里买到的。数字营销的场景让品牌重新理解环境，把产品自身、服务与用户形成强关联，给予用户的是全场景体验与内心价值认同。

课程将以数字营销体系与策略为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知数字营销环境与框架体系是什么？数字营销机会与挑战在哪里？主要价值体现在哪些方面？如何通过数据理解用户？数字营销场景有哪些？如何提升企业数字化营销能力？使学员学之解惑，学之能用，实现企业新的经营增长突破点。

【课程收益】

数字营销环境与现状、数字营销框架体系、机遇与挑战
数字营销解决的核心问题与基础理论
数字环境下的用户特性、心态、行为洞察与用户增长系统
数字营销场景、策略、数字营销触点
数字营销行动指南，找到用户突破口，数字内容营销与数据应用能力
数字营销智能化进展与未来发展趋势

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、企业管理人员

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、数字营销环境与发展现状

1、思维创新技术路径

2、数字经济发展现状与态势

3、数字化，农村经济增长新引擎

4、数字营销框架体系

5、数字营销解决的核心问题及理论基础

6、数字营销机会与挑战

追逐流量到流量价值变现
新势力逆袭
数字内容，走量又走心
短视频的下半场
社交营销的商业变现

案例讲解

二、学会用数据认识你的用户

1、用户特点

用户结构
X、Y、Z世代
消费能力分析

2、用户画像

用户信息标签化
用户画像消费场景
用户画像标签体系

3、用户心态与行为洞察

地域差异
真相加偏好
大道理不再信服
社会化多面人设
隐形X人口
算法行为对策
知识青年演进

4、用户增长系统

用户增长框架
用户生命周期
用户AARRR体系

5、生鲜消费应用场景与发展趋势

案例分析、讨论与讲解

三、数字营销场景与营销策略

1、什么是应用场景

2、数字营销策略

3、数字营销的两个角色与三个环节

两个角色关系
三个关键环节

4、数字营销的触点

客户体验
社交营销
搜索引擎营销
程序化广告
直效营销
用户体验

5、数字营销的数据能力

第一方数据运营
第三方数据
数据分析
“内容”环节
营销服务与商业交易

案例分析、讨论与讲解

四、数字营销行动指南与未来发展趋势

1、找到用户突破口

2、回归用户场景与体验

3、打好年度大事件的关键战役

4、进入年轻人的圈层

和年轻人皮在一起
和年轻人共同创作

5、与多元用户达成情感共鸣

“懂我”的快乐
个性化创制

6、精进IP内容营销

7、营销智能化进展与发展趋势

8、智能商业未来已来

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验，消费体验与使用场景3、用户的产品价值与产品力以围绕用户为核心的产品价值与产品力，帮助用户建立直观体验，并构建数字源4、跟上数字营销节奏各类层出不穷的数字传播渠道、营销方式和打法，需要营销人通透了解数字营销整体环境特点，并不断迭代完善营销能力，才能打好持续战5、打好年度大事件的关键战役重要节日、事件点、赛事、娱乐、电商节等，已经成为全年重要营销的事件构成，大事件，企业品牌营销不能缺位，需提前制定营销策略，应对变化。6、进入年轻人的圈层和年轻人皮在一起和年轻人共同创作用户结构中，年轻人是重要的消费群体，占消费主导，而年轻人的圈层文化非常明显，企业需要了解圈层文化、语言表达方式、不同层级不用特点和需求，发挥圈层核心成员的协同共创价值7、与多元用户达成情感共鸣“懂我”的快乐个性化创制面对越来越多元化的人群，需要更加多元的价值观、情感和故事与他们形成共鸣，在内容层面应该有多元的创意素材，既激发用户主动选择，也可以通过技术的方式进行个性化匹配。8、精进IP内容营销IP内容本身具有媒介、内容、品牌和人群等多重价值，营销中应该加以充分利用。企业可以从IP内容中找到营销抓手，实现IP价值的延展和转化。9、运用交互技术升级用户体验识图提升定向能力体验AI交互乐趣人脸识别、图像识别、语音识别、智能助手、AR等技术带来人机交互的更多方式，将这些新技术真正应用于数字营销，升级用户体验。10、盘活、用好数据资源放大数据价值人群定向新思路数字营销实践中已经拥有很多数据，如何盘活、用好数据资源和资产变得越来越重要。营销在观念和技术层面都要有更开放的思路，更强的数据分析能力，以及内外部的协同与合作，使数据发挥更大的效用。案例分析讨论与讲解五、数字营销发展趋势与智能商业1、消费生态全链路数智化品牌数智化制造数智化商品数智化营销数智化渠道数智化销售数智化服务数智化物流数智化金融数智化组织数智化技术数智化企业在数字营销的过程中，其实也是看到了企业数字化能力的体现，在数字化能力及大数据的基础上，未来的商业场景，将是企业基于数字化的注智能力，实现从生产、商品、营销、渠道、销售、服务等等体系上的商业重构与优化过程，是一个内外兼修的过程，以此来推动企业的不断创新与加速迭代能力，来跟上整体市场的需求变化。2、营销智能化进展数字营销的未来方向，就是智能营销，智能营销的链路关系，将是能够建立企业与用户的全触点，并快速、精准、低成本的实现交易转化。3、“智能＋”推动创新发展智能制造：数据赋能制造业定制化带来的挑战智能零售：消费新动能数字化影响下消费者的购物旅程智慧农业，从低水平到高质量智能金融，助力普惠金融发展各个领域的数字化及智能化的创新应用4、基于数字化的智能商业数字化和智能化是消费发展的主要推动力消费者的未来消费场景，智能化是重点场景，智能家居将成为新的流量入口智能商业服务消费者的三大特征需要企业能够低成本、个性化服务于海量用户，并能实现自我迭代，自我提升与优化的能力智能商业的双螺旋数字化与场景不断优化结构智能商业的快速发展企业在经营各环节实现智能决策企业基于数字化的注智能力，对内：生产、经营管理的各个环节将实现智能决策，对外：基于API的链接关系，产业链的上下游将形成以数字能力为驱动的智能决策，以此来快速高效为用户服务，并打破企业之间的沟通壁垒。5、智能商业未来已来智能商业最底层的能力，就是预测能力，通过消费者的历史数据，能够看到消费者的需求路径，以此来为消费者提供恰好的最需要的服务，比消费者自己还了解自己。这样的预测能力，帮助企业去库存，去产能，优化商业及产业结构模式，使企业实现精益化服务。在农业的场景中，通过数据指导，来实现种植、养殖、商品流通及供应链结构优化，让每个消费者都能实现，低成本的买到最新鲜，高品质的农产品。案例分析与讲解

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