韩迎娣：数字战略-企业数字化转型升级实战

【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、集团化企业管理层

【课程时间】18小时

【课程背景】

进入互联网+时代后，外部环境发生重大变化，新的商业规则给传统行业带来巨大挑战，企业如何在历史洪流中前行与蜕变？互联网的出现彻底改变了我们的商业运行规则，未来五年左右，一切商业都将数字化，智能化，从现在开始，互联网也是深入产业的起始年，企业一边担心自己被时代淘汰的忐忑，一边抱着摸着石头过河的心态，来落实企业实现数字转型升级之路，但目前能够华丽转身的却是乏善可陈。企业该如何在数字化转型升级中解放思想，应对自如？

课程将以数字化转型逻辑及应用场景为切入点，帮助学员认知数字化建设体系、认知企业创新商业模型场景链是什么？企业如何根据所学来设计符合自身的商业模型、业务逻辑？如何提升企业数字化创新能力及应用能力？使学员学之解惑，学之能用，带领企业踏上成功的数字转型之路，实现企业新的经营增长突破点。

【课程收益】

• 了解互联网对企业影响、变革，数字化转型升级挑战
• 理解数字化、数字化转型重要性、企业数字化转型创新思路
• 学会企业数字化转型升级方法、敏捷管理工作模式
• 学会构建数字化转型商业应用场景、用户角色关系及迭代逻辑
• 学会构建数字化基础的商业模式
• 数字营销与营销行动指南、数字化营销框架体系与用户洞察分析
• 数字化领导力、数字化人才战略，打造学习型智能组织新模式
• 数据驱动企业经营、数据决策体系及案例分析
• 数字化未来及智能商业发展趋势

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、集团化企业管理层

【课程时间】18小时

【课程大纲】

1. 企业数字化转型升级挑战与机遇

1、思维创新

2、互联网对企业的影响与变革

3、数字经济发展现状与态势

4、企业数字化转型升级的挑战

• 跨界打劫
• 利润降低
• 数字化冲击
• 谁是竞争对手
• 用户变了

5、企业数字化转型升级的优势

6、企业数字化转型升级之“坑”

• 经营路径依赖
• 团队组织的不适应性
• 思维切换困难
• 创新决心决定资源配置程度

7、数字化思维

• 协同
• 分权
• 成果

8、数字化创新

• 连接
• 赋能
• 破界

9、该如何释放思维，解放思想？

10、如何打破行业禁锢

案例讨论与练习：

二、企业数字化转型升级发展思路与方法论

1、什么是数字化？

2、数字化转型升级战略价值

3、企业数字化建设现状剖析

4、企业数字化转型带来的变革

• 发展理念
• 领导力
• 组织结构
• 运营能效
• 技术能力

5、企业数字化转型升级难点与痛点

6、企业数字化转型8大方法

• 愿景
• 数字化程度
• 单点启动
• 优化创新
• 快速迭代
• 扩展延伸
• 运行管理
• 体验与安全

7、企业数字化转型升级业务战略重构

8、企业数字化转型升级驱动精细化管理

9、企业数字化转型提升服务能力

10、企业数字化转型升级价值

11、企业数字化转型升级关键技术

案例讨论与练习：

三、企业数字化转型升级商业模型与数字场景创新

1、什么是商业模式画布

2、商业模式画布的作用

3、商业模式画布四个视角

4、商业模式画布的九大模块

• 目标客户的定位——谁是你的用户
• 价值主张的制定——打造感性故事
• 分销渠道的设计——谁帮你讲故事
• 客户关系的建立——黏住他的刚需
• 盈利模式的选择——赚与不赚选择
• 关键资源的把控——提炼新价值点
• 交易结构的设计——多赢共赢模式
• 合作伙伴的锚定——找准利益相关
• 成本结构的控制——少花钱多办事

5、企业数字化应用场景设计

6、企业数字化转型升级用户角色管理

7、用户故事地图

案例

工具练习：商业模式画布、用户故事地图

四、数字营销与营销行动指南

1、、数字营销策略

2、数字营销解决的核心问题及理论基础

3、数字营销机会与挑战

• 追逐流量到流量价值变现
• 新势力逆袭
• 数字内容，走量又走心
• 短视频的下半场
• 社交营销的商业变现

4、数字营销的两个角色与三个环节

• 两个角色关系
• 三个关键环节

5、找到用户突破口

6、回归用户场景与体验

7、用户心态与行为洞察

• 地域差异
• 真相加偏好
• 大道理不再信服
• 社会化多面人设
• 隐形X人口
• 算法行为对策
• 知识青年演进

8、用户增长系统

• 用户增长框架
• 用户生命周期
• 用户AARRR体系

9、打好年度大事件的关键战役

10、进入年轻人的圈层

• 和年轻人皮在一起
• 和年轻人共同创作

11、与多元用户达成情感共鸣

• “懂我”的快乐
• 个性化创制

12、精进IP内容营销

案例：

五、基于企业数字化转型升级的敏捷管理

1、什么是敏捷管理？

2、敏捷管理误区

3、敏捷管理5个进程

• 构想
• 推测、启动
• 探索、发布
• 迭代循环
• 收尾结束

4、迭代逻辑

• 场景驱动
• 运营驱动
• 数据驱动
• 竞争策略

5、敏捷工作模式

• 让计划赶得上变化
• 拉动价值，持续改进

案例：

案例讨论与练习：

六、数字化领导力与数字化人才战略

1、数字化时代的人才战略

2、数字化转型的人才技能三个层次

• 数字化领导力
• 数字化运营能力
• 数字化发展潜力

3、数字化领导力的新要求

• 关系构建能力
• 变革管理能力
• 全景思维能力

4、数字化转型下的关键领导能力

• 科技驱动
• 迷途领航
• 共创整合
• 调动人心
• 全局思维

5、数字化领导力四维模型

6、数字化领导力十二领域要求

• 平衡人与技术
• 具备同理心
• 包容多样性
• 虚拟领导
• 联络八方
• 鼓舞他人
• 思维清晰
• 全面思考
• 知识创新
• 拥抱颠覆
• 坚持不懈
• 目标导向

7、重新定义人才学习体验

• 个性化
• 敏捷化
• 沉浸化
• 共享化

8、重新定义数字化学习方式

9、智能学习加快人才发展速度

• 激发动机
• 精确匹配
• 自适应

10、认知计算如何变革人力资源与人才体验

• 认知系统能做什么？
• 认知计算解决的5大关键问题
• 认知计算的个性化解决方案

11、业务云化的组织能力与协同能力

• 业务闭环
• 流程在线与重构
• 沟通与协同

12、组织智能化进程

案例：

七、企业数字化决策支持系统与商业发展趋势

1、企业数字化的大数据结构体系

2、数据对企业价值

• 商业价值
• 经营价值
• 战略价值

3、大数据决策模型与支持体系

4、数据资产化

5、无数据、不AI

6、基于数字化的智能商业

• 数字化和智能化是消费发展的主要推动力
• 智能商业服务消费者的三大特征
• 智能商业的双螺旋
• 智能商业的快速发展
• 企业在经营各环节实现智能决策

7、智能商业，未来已来