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韩迎娣:市场调研与数据分析

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 营销策划

课程编号 : 5665

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适用对象

产品研发团队、产品经理、产品需求调研团队、营销、营销分析、运营

课程介绍

【课程对象】产品研发团队、产品经理、产品需求调研团队、营销、营销分析、运营

【课程时间】6小时

 

【课程背景】

    现在的社会是一个高速发展的社会,科技发达,信息流通,人们之间的交流越来越密切,生活也越来越方便,同时也会释放出庞大的数据能量,市场营销则是在这样的数据环境中,要先分析市场环境,就是分析宏微观环境,决定是否进入市场,再进行市场调研,随后对用户的行为分析,在进行市场细分,选择目标市场。在这样的过程中,既有依据数据来产生的分析结果,也容易进入数据陷阱,而数据分析、建模与数据洞察来帮助我们随时可清晰了解产品应用状态,用户的体验与场景需求。

    课程将以市场调研与数据分析切入点,还原金融环境中的实际案例,帮助学员理解市场调研的目的是什么?如何避免进入调研的数据陷阱?市场调研的五大维度、三种方法分别是什么?数据分析方法、预处理和建模是怎样?如何通过数据洞察来分析银行渠道转型的特点及趋势?使学员学之解惑,学之能用。

 

【课程收益】

  • 思维创新的技术路径、市场调研目的、市场调研的数据陷阱
  • 调研的用户无意识感知偏误、市场调研存在的虚假与低效信息
  • 市场调研的五大维度、三种方法和容易混淆三种误差
  • 市场调研分析报告、市场调研失效的7个因素
  • 数据分析意识、数据分析方法、数据预处理、特征分析、算法建模
  • 数据表达、统计分析方法、数据分析洞察银行渠道转型特征

 

【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩

【课程对象】产品研发团队、产品经理、产品需求调研团队、营销、营销分析、运营

【课程时间】6小时

 

【课程大纲】


 

一、市场调研目的与用户认知

1、思维创新技术路径

2、市场调研的目的

  • 调研目的
  • 调研对象
  • 需要收集的数据
  • 需要达成的效果
    • 网点周边商业

3、市场调研的数据陷阱

4、用户存在无意识的感知偏误

5、用户观念跟不上创新

6、从众心理导致虚假信息

7、维护形象导致虚假信息

8、思维锚定导致低效信息

9、广告干扰导致低效信息

案例:

二、市场调研方法与失效因素

1、调研的五大维度

  • 网点周边社区
  • 网点周边用户
  • 竞争对手
  • 合作单位

2、调研的三种方法

  • 实地调研
  • 文案调研
  • 特殊调研

3、市场调研中容易混淆的3种误差

  • 固有误差
  • 随机误差
  • 主观误差

4、如何整理市场调研数据

5、市场调研分析报告

  • 整个大市场分析
  • 整体市场下的细分市场分析
  • 典型产品分析
  • 新机会
  • 风险

6、致使市场调研失效的7个因素

  • 某些消费者有“隐形需求”
  • 调研的时间太远,不具备结论
  • 霍桑效应
  • 偏见与歧视
  • 沉迷市场机会和体量导致市研失效
  • 消费者是自我的导致市研失效
  • 消费者难以场景化导致市研失效

案例:

三、数据分析与数据洞察银行

1、数据分析意识

  • 对比关系
  • 看趋势
  • 重点数据

2、数据分析方法

  • 对比分析法
  • 结构分析法
  • 交叉分析法
  • 分组分析法
  • 漏斗分析法
  • 杜邦分析法
  • 矩阵关联分析法

3、数据分析报告对产品研发的影响

4、数据预处理

5、特征分析

6、算法建模

  • 线性回归
  • 聚类
  • 分类

7、数据表达

  • 分布数据可视化
  • 分类数据可视化
  • 线性关系数据可视化

8、数据挖掘

9、统计分析方法

  • 集中趋势
  • 离散程度
  • 相关程度
  • 参数估计
  • 假设检验

10、数据分析洞察金融产品需求

11、数据分析洞察银行渠道转型特征

  • 生态圈客户经营
  • 新型渠道不断涌现
  • 产品服务场景化与体验化

12、数据分析洞察银行渠道数字化转型趋势

  • 智慧协同的渠道服务
  • 泛金融化的渠道场景
  • 原子化的渠道功能
  • 浸入式的渠道体验

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