让一部分企业先学到真知识!

郭齐蕊:如何提升员工归属感和凝聚力

郭齐蕊老师郭齐蕊 注册讲师 584查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 凝聚力

课程编号 : 471

面议联系老师

适用对象

各层级管理者

课程介绍

课程背景:

在互联网的世界里,人人深谙,管理已不再是“指挥和控制”,而应转变为基于透明度、合作和人人参与的领导力。问题是,怎样才能真正做到?作为一名管理者,你的工作就应当是以明确的导向性尽力激发出团队的情感和热情,而不仅仅是天天操心什么传统管理研究,想方设法去衡量员工是否努力工作。一个充满活力的团队,它一定是由少部分火柴和一堆干柴组成的,他们只要相遇,必会干柴烈火,火星撞地球。在这样的活力团队中,管理比较省力,只需要起个催化剂的作用就行了,给火柴营造自燃的空间,给柴火制造点燃的氛围,其他交给团队。

所谓有活也要有序。只活不序,那是野蛮成长,有活有序,才能健康发展。越开放的组织,越需要建立规则来抓住员工的心。这个规则可不是管理控制,而是内部激活,让大家提高参与度。实现向新兴的、自下而上的碎片式企业文化转变,并付诸有效的实践。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:各层级管理者

 

课程收益:

● 帮助学员在思维意识层面的转变

● 有针对性且操之可行的改善方案

● 协助学员快速激活团队解放管理

 

课程特色:

● 结合行业职场背景实用实效实战

● 授与讨论相结合的互动式教学

● 大量的互动练习带动启发式学习

● 引导学员进行深层次的思想触动

 

课程方式:

● 老师讲授,提问互动:体验听的学问

● 案例分享,情景剧场:体验看的精彩

● 角色扮演,实景演练:体验动的快乐

● 课程行动,管理工具:体验培训成果

 

课程大纲

开放空间:在企业如何提升员工归属感和凝聚力

第一讲:管理一个开放式组织

1. 从众包到开源

2. 开放式组织

3. 管理开放式组织

4. 我如何学会管理一个开放式组织

 

第二讲:构建充满热情的工作环境

1. 一切源于目标

2. 重新审视情感因素在工作环境中的作用

3. 管理者的角色:带领热情似火的组织

 

第三讲:提升员工参与度

1. 参与的力量

2. 360 度全方位的责任心

3. 管理者的作用:提升员工参与度

4. 如何衡量参与度

5. 如何鼓励有益的争辩和正向的发展

6. 如何吸引并留住“社交网络一代”的员工

7. 管理者的作用:做出透明的决定

 

第四讲:精英制度优于民主制度

1. 关于民主的误读

2. 影响力非朝夕之功

3. 培育思想领袖

4. 管理者的角色:让你手下的超级巨星听从他们热情的指向

 

第五讲:让思想的火花飞扬

1. 超越头脑风暴

2. 坦诚相见

3. 脸皮要厚

4. 管理者的作用:扫除合作的障碍

5. 管理者的角色:利用非正式演讲的机会

郭齐蕊老师的其他课程

• 郭齐蕊:管理者压力管理与快乐工作
课程背景:在职场中没有人是没有压力的。尤其是管理者在工作中面临着高风险、高强度、高竞争、高业绩的工作状态。在生活中上有老,下有小,身上担子最重。目前承受压力的烈度、强度、速度和广度均超过以往任何时期。因此,压力管理已成为21世纪最为迫切的课题之一。由于从业多年有些管理者对工作开始出现了倦怠,缺乏动力与激情。著名哲学大师艾约尔说:“工作使人生有味”,那如何才能真正体味到工作的乐趣?那就是让你的价值充分发挥出来。积极心理学和神经科学领域已经证实,快乐是成功的先锋,而不仅仅是结果,快乐和乐观实际上能提高绩效、激发成就。如何让自己或团队成员热爱自己的工作,干劲十足,齐心协力,共创佳绩而让工作变得快乐和有趣,使管理更轻松是每一个管理者最为关注的问题要想成功、系统、长期地实现快乐与工作相融合,不仅需要改变行为方式,更需要改变思维方式。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:各级管理者 课程收益:● 帮助管理者在思维意识层面的转变● 有针对性的且操之可行的改善方案● 实现从厌恶工作到快乐工作的蜕变● 管理者快乐工作而提升企业竞争力 课程特色:● 结合行业职场背景实用实效实战● 讲授与讨论相结合的互动式教学● 大量的互动练习带动启发式学习● 引导学员进行深层次的思想触动 课程方式:● 老师讲授,提问互动:体验听的学问● 案例分享,情景剧场:体验看的精彩● 角色扮演,实景演练:体验动的快乐● 课程行动,管理工具:体验培训成果 课程大纲压力测试:雨中的你第一讲:压力认知1. 什么是压力2. 人们对压力的误解3. 压力与工作绩效关系图4. 员工压力PK管理者压力 第二讲:了解自己的压力状况1. 压力过大的心理症状2. 压力过大的生理症状3. 压力过大的行为症状4. A型人格测试5. 压力源分析及应对 第三讲:压力管理的策略1. 宣泄法2. 升华法3. 转移法4. 快速和谐技巧5. 改变思考方式6. 人到中年一心、二有、三忘、四点培训视频:学习视频实景演练:现场练习 第四讲:处理工作关系压力的方法1. 良好的倾听技巧2. 呼应对方之沟通习性3. 建立亲切感之方法4. 冲突处理的秘诀实景演练:现场练习 第五讲:处理家庭关系压力的黄金步骤步骤一:积极倾听步骤二:处理心情步骤三:询问意愿步骤四:寻求共识实景演练:现场练习 第六讲:员工心理健康的维护1. 员工工作行为观察指标2. 如何帮下属疏减压力?3. 塑造幸福型银行4. 管理思想的演变5. 员工提升计划 第七讲:找到工作动能发动机的钥匙与内心的对话:请描述出你目前工作现状的关键词?职业倦怠认知一、什么是职业倦怠二、职业倦怠的表现1. 体能耗竭2. 情感耗竭3. 人际关系淡漠4. 生活乐趣缺乏5. 工作倦怠三、职业倦怠的理解误区1. 只会持续恶化吗?2. 可以避免吗?3. 可以通过辞职跳槽来解决吗?讨论:工作到底是为了什么?讨论:什么才叫认真工作?讨论:怎样才能快乐的工作? 第八讲:快乐是最强的竞争力一、快乐是一种工作理念第1步:发现快乐优势第2步:在工作中赢得快乐优势第3步:现在开始改变二、7个积极心理学法则1. 法则1 接受快乐1)快乐带来竞争力2. 法则2 支点与杠杆1)改变心态增加潜能3. 法则3 俄罗斯方块效应1)训练思维发现机会4. 法则4 向上跌倒1)利用低谷竖立向上的动力5. 法则5 佐罗的圈1)缩小注意力范围,扩大能力范围6. 法则6 20秒法则1)把变革的障碍最小化7. 法则7 社会投资1)赢得社会支持三、传播快乐终极法则:你可以改善1000个人的生活 第九讲:工作投入的认知1. 什么是工作投入?如何识别2. 工作投入的确切含义3. 带着激情上班4. 当工作热情缺乏时怎么办5. 工作投入的结果 第十讲:如何投入地工作1. 工作投入的影响因素2. 提高工作投入,员工能做些什么3. 促进工作投入,组织应该做些什么4. 工作—家庭平衡与工作投入5. 从工作投入到幸福感塑造
• 郭齐蕊:互联网+新生代员工管理与引导
课程背景:E时代,原指电子时代,现指信息爆炸的互联网时代,载着地球玩命奔驰;出生和成长在E时代的80后,90后已成为各个企业的新生力量;他们是一个特殊的群体:独生子女,互联网突飞猛进.高等教育改革.信息爆炸、东西方文化的冲突与大融合;● 一方面他们个性张扬,敢于表达,充满朝气……● 一方面他们漠视责任,蔑视义务,完全的自我……他们就像笔记本电脑,潜力无限,但必须轻拿轻放;他们就像新鲜草霉,及不易保存;他们已步入职场,尚未雕琢,棱角分明;你作为管理者,可能已领教过他们的历害;你可能发现自己积累多年的管理方法在他们身上无计可施了;我们的管理者为此犯难和头痛;如何才能更有效的管理好这些新生力量呢? 课程时间:2天,6小时/天课程对象:部门经理、副经理、主任、课长、班组长以及新晋升的管理者 课程收益:● 知已知彼—读懂新生代员工● 循循善诱—育好新生代员工● 知人善用—用好新生代员工● 因势利导—留好新生代员工 课程特色:实用、实战、实性本课程讲培训师所做,做培训师所讲集100多家企业跟1000位新生代员工;一套系统思考和具体管理问题的方法;总结适合的理念、知识、技能和工具;引导学员将课程内容内化并真正落地。 课程方式:老师讲授,提问互动:体验听的学问案例分享,情景剧场:体验看的精彩角色扮演,实景演练:体验动的快乐课程行动,管理工具:体验培训成果 课程模型: 课程大纲前言:“新生代员工”驾到的四难现象1. 人难招:难招人招人难招个人太难2. 人难管:新生代员工说不得管不得3. 人难教:已教了很多次还是学不会4. 人难留:换一份工作比买菜还容易案例导入:真实的故事一个企业新进女员工的遭遇第一讲:真想大白—揭开新生代员工的面纱1. 新生代员工的特点及其成因2. 新生代员工带来的管理挑战3. 新生代员工内心到底要什么 第二讲:新管理打破旧模式—3变+6化新生代员工管理的模式一、旧管理模式与新管理模式1. 强化权威—淡化权威2. 忽视冲突—软化冲突3. 软化边界—强化边界二、管理新生代员工的3变1. 魅力提前. 命令退后2. 平等提前. 等级退后3. 理解万岁. 抛开成见三、新生代员工的管理6化1. 管理机制透明化2. 企业活动丰富化3. 沟通方式平等化4. 压力管理专业化5. 情绪管理理解化6. 工作奖励即时化案例分享:对新生代员工的360度关注“明安国际好伙伴项目”管理工具:引导新生代员工的优秀资深老员工的培养工具包(表格5份,培训教材3套) 第三讲:找到打开心锁的钥匙——如何与新生代员工有效沟通一、营造和谐的整体沟通氛围二、用真情实感与员工交流三、用“奶糖”代替“子弹”四、善于倾听员工心声五、如何应用“BEST”方法巧妙说服六、好赞美巧责备1. 赞美原则运用2. 责备注意事项3. 三明治责备法七、与新生代员工管理的三字经情景剧场:打开新生代员工的心锁无效的赞美、有效的批评实景演练:赞美和责备的练习 第四讲:先培养人才再服务客户—对新生代员工培育技巧1. 部属培育的重要性2. 缺乏培育的原因3. 把握培育时机4. 培训前. 中. 后的注意事项5. 工作指导步骤6. 新进人员的引导实景演练:用纸张来折Love案例分享:向日葵培训项目管理工具:新员工入职引导表单 第五讲:知人善管—不同类型新生代员工管理技巧员工的意愿和能力更应该关注什么?1. 低能力—高意愿的管理2. 平能力—低意愿的管理3. 高能力—低意愿的管理4. 高能力—高意愿的管理案例研讨:新上任的张主管如何管理这些不同类型的新生代员工管理工具:管理风格分析问卷 第六讲:激发工作的驱动力-新生代员工的有效激励案例导入:真实故事之公司老板发30万奖金后一、为什么员工难激励?二、掌握新生代员工需求三、哈利. 哈洛与恒河猴实验四、奖励的惩罚,胡萝卜大棒失效了五、激励原则把握1. 针对人性因人而异2. 奖励什么得到什么3. 自身言行规章制度4 随时随地工作激励5. 角色扮演好人坏人6. 追求合理勿陷公平案例讨论:为什么准备被淘汰的新生代员工变成了职场达人?案例讨论:有效激励新生代员工的方法?六、零成本激励的108种手段管理工具:了解员工需求的表单案例分享:微软公司与维基百科 第七讲:人才为本—新生代员工保留和离职管理1. 员工流失对企业的影响2. 没有高薪,高手留人3. 员工在辞职前征兆和表现4. 慎对员工辞职5. 关键员工离职管理注意事项6. 离职面谈沟通技巧管理工具:离职面谈指引表单案例分享:离职后员工动向跟踪,员工又回来了 第八讲:心动更要行动,行动才是生产力1. 制定行动计划2. 分享行动计划3. 承诺实施计划4. 跟踪行动表现工具表单:行动计划模板
• 郭齐蕊:新管理者如何度过第一个90天
课程背景:有资料统计:中国企业有80%以上中基层主管都是从技术能手提拔起来的,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换和管理技能的问题:1. 角色认识不能转换,过度关注技术细节;2. 凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;3. 整天忙着帮助下属解决问题,可是下属却并不买账;4. 面对上司或公司的经营目标,制定部门工作计划,可却无从下手;5. 希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,更不愿意承担责任;6. 如何分派工作,如何领导团队,如何确保你的团队不出差错……这些问题致使走上管理工作岗位的技术人员疲惫不堪却还不能有效达到预期的整体目标。一名只对技术负责的人员转变为对全流程或某一专业领域管理负责的主管,在这个转变的过程中,技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。 课程时间:3天,6小时/天课程对象:新上任的管理者,具有培养潜质的优秀员工 课程收益:● 总结和分析新上任的管理者的常见问题,掌握要实现的几个转变● 了解新上任的管理者自我修炼的5个好习惯,掌握管理好自己行为与思维模式(目标导向、聚焦重点、发挥优势、团队作战、综观全局)● 掌握管理他人的5个核心技能(绩效面谈、员工辅导、合理授权、激励下属、赞赏与批评)● 了解成功实现职业生涯拓展的5个关键要素(会议管理、与领导沟通、目标与计划、组织分派工作、提高执行力)● 掌握与领导沟通的方法技巧, 通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑 课程特色:● 内容价值定位——课程内容结合组织行为学、心理资本等方法论,结合企业管理的最佳实践与课前调研,总结提炼出适合中国本土企业的管理体系● 教学设计定位——培训方式采用视频化解读、情景化互动、案例化分析、行动化运用等成人学习习惯进行教学设计,加深学员对所学内容的理解和实际转化能力● 课程的实操性——介于管理的科学与艺术之间的平衡,运用大量的管理工具与人性的分析,指导日常管理实践的难题。 课程方式:1. 来自于学员现场及其管理过程中的真实状态,反馈真实的管理情景2. 利用寓教于乐的情景模拟、管理视频、互动讨论,得出适合企业和学员的管理应用3. 利用小组竞争与合作,创造一个真实的团队管理过程 课程大纲引题: 张主管新官上任的苦恼第一讲:新任管理者的角色定位与角色转变一、表现力1. 角色转变2. 心态转变3. 职责转变4. 方法转变5. 能力转变二、执行力1. 责任意识2. 改善意识3. 效能意识三、学习力1. 学习力成功管理者必备2. 学习力就是竞争力四、自省力1. 自省才是成功之母2. 睁一只眼,闭一只眼第二讲:新任管理者的自我修炼5个好习惯一、习惯一:目标导向1. 我的目标是什么?2. 如何与企业的目标达成一致?二、习惯二:聚焦重点1. 关注工作中的要事2. 如何合理的安排时间?三、习惯三:发挥优势 1. 技术人员有什么优势?2. 是发挥优势还是克服弱点?3. 发挥优势要求我们做到什么?4. 采用什么方法才能发挥不同技术人员的优势?四、习惯四:团队作战1. 团队合作的5种方式2. 差异会导致冲突吗?差异与冲突的关系3. “头脑风暴法”演练:100元去西藏五、习惯五:综观全局1. 管理者该做的事情有那些?2. 综观全局的思维模式应该怎样?3. 管理的创造性与规范性 第三讲:管理他人的5个核心技能一、技能一:员工辅导1. 情景活动:《纸折爱心》视频案例:员工辅导的三个步骤视频案例:员工辅导的要求二、技能二:绩效面谈绩效表现评估面谈的主要步骤1. 步骤一:准备2. 步骤二:简介及确定面谈基调3. 步骤三:详细讨论每一个制定的目标4. 步骤四:总结鼓励及引导员工去做总结视频学习:为什么要做准备实践练习:完整面谈过程练习管理工具:绩效面谈准备指引表三、技能三:合理授权 1. 授权需要克服的两个难关2. 那些任务可以授权?3. 如何进行授权?4. 授权的几个关键点四、技能四:激励下属案例讨论:每人增加工资300元的风波案例讨论:为什么人都爱玩游戏?1. 为什么员工难激励?2. 了解员工的需求3. 哈利、哈洛与恒河猴实验4. 奖励的惩罚,胡萝卜大棒失效了5. 激励原则把握1)针对人性因人而异2)奖励什么得到什么3)自身言行规章制度4)随时随地工作激励5)角色扮演好人坏人6)追求合理勿陷公平案例讨论:从延长网红生命周期到有效持续激励新生代员工的方法?1)提供新的刺激源(不断进化新玩法,推出新产品)2)不依赖自身的外部刺激(变成复印机这样的工具,满足另一个需求)3)转化成内部刺激(让用户主动做事和参与,完成他们自己的目标)案例讨论:为什么准备被淘汰的新生代员工变成了职场达人?有效激励新生代员工的方法?案例讨论:你的员工为什么被游戏吸引?到如何激发员工的工作热情让员工乐享工作?如何将工作游戏化?4)游戏化的微积分激励法5)零成本激励的手段6)麻将工作法五、技能五:赞赏与批评1. 赞赏的七个原则2. 批评的七个步骤3. 视频教学:《无效的批评》《有效的批评》4. 视频教学:《无效的赞赏》 第四讲:管理者的职业生涯拓展5个关键因素一、关键因素一:会议管理1. 九段秘书,你属于几段?2. 会议流程中的注意事项:计划、通知、准备、组织与控制、总结和记录视频案例:《会议,会议,还是会议》3. 会议中的关键行动:做好充分准备、发言要言简意赅、保持冷静和礼貌4. 关注妨碍会议的五类人:唠叨型、好战型、扼杀型、强势型、干扰型二、关键因素二:与领导沟通1. 与领导沟通的原则与要点2. 汇报与报告的注意事项3. 如何做到直言不讳视频案例:《如何向上司汇报工作》管理工具:向领导汇报工作的稽核清单三、关键因素三:目标与计划1. 目标的制定与下达(SMART化、愿景化、共享化、承诺化)2. PDCA循环法则的使用四、关键因素四:组织分派工作1. 分派工作中最容易存在的问题、原因和克服2. 任务分配的原则,分配后的跟踪与控制、结果反馈3. 创造愿景、描绘愿景,尤其是关于项目与团队前途视频学习:分配工作的六脉神剑五、关键因素五:提高执行力1. 锁定正确的学习标杆2. 提高领导者执行素养3. 塑造积极的执行文化4. 完善三大核心运行系统 第五讲:行动才是生产力—改善计划1. 制定行动计划2. 分享行动计划3. 承诺实施计划4. 跟踪行动表现工具表单:行动计划模板

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务