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周周:《内训师授课技巧训练营》训练计划

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 3386

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适用对象

企业内部讲师、人力资源管理人员、培训管理者、内部业务专家、中基层管理人员

课程介绍

课程对象:企业内部讲师、人力资源管理人员、培训管理者、内部业务专家、中基层管理人员

课程时间:2天,6小时/天(可设置为1天课程)

课程背景:

  • 企业培训体系的建立,培养内部讲师,挖掘内部潜力,发挥内部讲师的管理和技术优势,建立自己的内部讲师队伍。众多知名企业的实践证明,内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。
  • 但是内部讲师缺乏专业的授课技巧和教学方法训练,授课效果得不到有效保证。我们的内部讲师可以通过专业的授课技巧集中培训,通过角色演练、情景模拟、现场竞赛、案例点评、试讲回放等多种方式进行全方位实战训练,让内部讲师变得更专业。
  • 本人在经过多年培养和训练内训师授课技能的实践经验的基础上,形成专业“演说技能训练”方法,系统训练内训师授课技能。

课程收益:

根据内训师的能力要求进行相应内容训练,学员能够收获:

宏观目标:

  1. 拥有自信,敢于上台当众分享、发言和讲课;
  2. 提升内训师讲话的水平,能够打动和影响听众;
  3. 提升内训师的思维逻辑,让发言结构清晰、层次分明;
  4. 能够应用课堂中控场、互动的方法与技巧,提升授课成效;

课程训练目标:

  1. 能够正确复述培训的价值、培训师的发展和成人学习特征;
  2. 能够应用破冰方法,做好学习团队建设;确定学习期待;
  3. 能够应用互动讲授法、故事讲授法、头脑风景(案例)讨论法、程序教学法等四种主要教学方法;
  4. 能够应用深度汇谈ORID工具;

 

课程对象:企业内部讲师、人力资源管理人员、培训管理者、内部业务专家、中基层管理人员

课程时间:2天,6小时/天(可设置为1天课程)

课程内容:

课前导入:破冰&课程导入

  1. 体验:
    1. 讲师介绍
    2. 开场破冰——视觉引导卡
    3. 学习期待
    4. 学习目标
  2. 讲授:开场破冰要素与意义
  3. 培训和培训师认知基础
  4. 讨论:小组讨论(分组讨论,每组讨论一个问题)
  5. 印象最深刻的破冰活动有哪些?
  6. 心中优秀的培训师是什么样的?
  7. 培训对企业的价值?
  8. 成人学习的特点分析与应对方法
  9. 培训师付出和回报是什么?
  10. 培训师的需要哪些能力?
  11. 有多少种培训方法?
  12. 分享及讲授:补充每个讨论题目的内容

教学方法:小组讨论及分享、讲授

  1. 常用互动教学方法
  2. 互动式讲授法
  3. 体验:互动式讲授法
  4. 示范:关键内容、流程(结构)和互动
  5. 练习:互动式讲授
  6. 企业发展历程与企业文化;
  7. 公司产品;
  8. 流程规范与管理制度;
  9. 某个专业概念

教学方法:体验、讲授和练习

  1. 故事教学法:
  2. 体验:视频欣赏;
  3. 示范:故事 与 内容;直叙法VS故事教学法;

【布置下午练习的任务】

  1. 练习:故事教学法(选择其一)
  2. 企业文化的故事
  3. 销售成功案例
  4. 管理成功案例
  5. 工作中的成功案例

讲授:总结要点

  1. 头脑风暴讨论教学法
  2. 体验:团队头脑风暴(大白纸)
  3. 讲授:应用场景:案例讨论、问题讨论等;
  4. 练习:头脑风暴法
  5. 案例讨论;
  6. 如何设计一个好课程?
  7. 如何管理学员的期望?
  8. 如何让培训落地?

讲授:总结要点

  1. 程序教学法
  2. 体验:程序教学法;
  3. 示范:程序教学法;
  4. 讲师讲授要点;
  5. 讲师示范;
  6. 学员练习&讲师点评;
  7. 讲师总结
  8. 练习:
  9. 学员结对练习
  10. 讲授:总结要点

其他教学方法(简要介绍):

  1. 角色扮演法
  2. 游戏体验法
  3. 竞赛激励法
  4. 视频教学法
  5.  课程结束
  6. 讲授&示范结尾四步曲
  7. O回顾课程内容
  8. R个人情感反应
  9. I诠释意义价值
  10. D决定行动计划

按小组练习,每人录制自己讲的内容(找小组成员录制)

  1. 课程总结
  2.  过关:试讲PK赛

布置过关试讲PK赛规则和要求

内训师准备;

逐个过关:试讲PK赛

 

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• 周周:《精品课程设计与开发》培训计划
课程对象:企业内部讲师、人力资源管理人员、培训管理者、内部专家及经理课程时间:2天,6小时/天课程背景:随着我国经济发展和企业在经营和管理认知的不断提升,企业经营者和管理者对培训越来越重视,企业对培训的投入也越来越多。近些年来,我们也经常听到高管们“抱怨”说,公司对培训投入很大,但是收效不明显,培训的价值究竟在哪里?即使是培训从业者本身,也被这个问题深深地困扰着——培训的真正价值在哪里?或者如何说清楚培训对实现组织目标的价值贡献? 问题究竟在哪里呢?问题的关键就在于培训课程的质量。为什么这么讲呢?答案是“内容为王”。就是无论培训职能如何发展、取什么名字、行政级别多高、或者培训是什么方式实施的、有没有加上很炫的多媒体特效、有没有很漂亮的培训教室等等,这些都不重要,因为那都只是外在的形式(虽然不排除在实际工作当中有些有时也是必要的)。培训职能的最终目的,是要改变学习者的行为,个人业绩得到提升,以至于组织的业绩提升,达到组织发展的战略目标。要改变学习者的行为,培训就要有很强的目的性,针对特定学习者(受众)特点,用系统化的方法设计和开发的内容使学习者在接受培训之后具备改变其行为的能力。因此,培训课程的针对性和学习的目的性就应当相当强,就是说要能解决工作中的实际问题。课程收益:正确认知课程设计的意义;准确分析培训需求;精确设计课程学习目标体系及教学策略;准确编排教学内容大纲;正确描述实施与评估的作用; 课程对象:企业内部讲师、人力资源管理人员、培训管理者、内部专家及经理课程时间:2天,6小时/天课程内容:课程设计基本概念案例分析:某精品课程设计与开发实例讨论课程设计理论与实践ADDIE模型介绍 需求分析阶段讨论:当前的做法与困惑?与内容专家(SME)合作培训需求分析八大方面和八大方法DACUM岗位分析法DACUM岗位分析讲解示范小组练习小组分享及点评工作任务分析法工作任务分析法讲解示范小组练习小组分享及点评撰写培训需求分析报告及案例分析设计阶段教学目标分类法(KSA)撰写学习目标ABCD教学目标撰写法示范小组练习(及撰写学习目标)小组分享及点评熟悉教学方法的运用案例教学法的设计与使用游戏教学法的设计与使用互动教学法的设计与使用选择教学策略设计课程大纲(运用加涅教学九步法讲解课程大纲编写方法示范小组练习及辅导小组分享及点评开发阶段课程开发三大成果:课件(PPT)+讲师手册+学习手册;PPT课件制作技巧PPT:课件呈现知识内容的主流方法;案例开发:案例萃取、认知建构和案例教学设计;工作辅助设计;实施与评估阶段实施阶段在公司内部推广课程本课程师资的培训评估阶段现有评估方法与困惑柯式四级评估课程的维护与改进 
• 周周:《教学案例开发工作坊》训练计划
 课程对象:企业内部讲师、人力资源管理人员、培训管理者、内部业务专家、中基层管理人员课程时间:2天,6小时/天课程背景:自哈佛商学院应用案例教学法进行管理人才教育以来,案例教学在全球得到广泛的推广。从教学过程来看,案例教学过程中知识不仅来源于讲师,还包括同学和自我,灵感和创意在交流中迸发,其理论基础是“交往教学理论”。从学习内容来看,案例教学学习的主要是程序性知识,其理论基础是“信息加工理论”,从学习效果来看,案例教学通过大量有代表性案例的分析与讨论,使学员面对各种复杂的情境,决策模式能够实现从非程序化决策到程序化决策的转化,决策效率得以明显的提升,其理论基础是“学习迁移理论”。可见案例教学有助于扩大学员的知识来源的,强化学员对知识的实际运用能力。经相关专家研究,从个人学习风格来看,案例教学满足所有人的学习风格;企业在经营、管理、研发、营销、生产、销售和客户服务的过程中,各个层级和岗位人员进行了大量的工作实践,有着非常多的成功或失败的案例,同时也积累许多有效的工作方法、智慧和经验,如何将这些案例中的智慧、教训、经验、方法广泛传播给到组织中相关的人员呢?就需要我们对案例进行结构化的采编;分析研究案例背后的假设、逻辑和方法论,并且进行案例教学设计梳理出一套可应用于教学的案例。本人在经过精品课程设计、案例开发多年实践经验的基础上,形成“教学案例开发三维法”方法,系统开发案例。    案例开发是一个组合式的方法,属于专业技能范畴,本课程将从讲练结合,从讲授理论方法、讲师示范操作、学员课堂完成指定任务和讲师进行关键要点点评等教学流程,学员将具备相应的技能和认知,并且通过过程学习和老师的指导产出案例。课程收益:通过体验感受案例教学,能够正确认知教学案例的价值;能够有针对性的选择案例;并且通过访谈方法提取案例原型,采用故事叙述结构重新编写案例;能够根据案例特征,识别相关专业技术、方法和经验,并且建构专业知识体系;能够根据案例内容设计学习目标和教学流程,以及设计评估形式;现场产出案例5~6个。课程对象:企业内部讲师、人力资源管理人员、培训管理者、内部业务专家、中基层管理人员课程时间:2天,6小时/天课前准备:甄选工作中的案例原型材料,形成文字版本学员每人准备一个工作中的案例原型材料(文字版本),提前给到讲师;在手机或电脑中预装讯飞语音转译APP或程序。学生每人携带一台电脑,并且安装WORD和PowerPoint应用软件;课程设计基本概念案例体验: 阅读“《西游记》孙悟空三打白骨精”,讨论唐僧为什么要写下贬书赶走孙悟空?案例承载的价值;案例教学方法发展及特征;案例教学法培养的主要技能;“案例开发三维法”。案例原型采编四环法讨论:如何从案例提供对象完整的获得案例原型呢?采编案例第一步 —— 基于目的选择案例方向采编案例第二步 —— 甄选案主采编案例第三步 —— 访谈案例原型案例基本信息结构;案例访谈方法:STAR2法与SCQA法;案例访谈底层逻辑:推论阶梯;案例讨论:某案例完整性分析、学员所带案例分析;访谈示范:讲师示范现场访谈;互动练习:学员两两之间进行访谈;【同步记录或用讯飞转译记录文字】讲师指导:每一组进行示范指导;Q&A和总结采编案例第四步 —— 重写案例案例文本格式;案例内容结构;小组讨论:案例结构赏评;章节小结本环节产出:以小组为单位,每组产出一个案例原理故事; 专业认知建构四类法讨论:采编的案例直接使用可以吗?显示知识与隐性知识;专业视角与结构性分析;问题类型案例的认知建构;决策类型案例的认知建构;评估类型案例的认知建构;法则类型案例的认知建构;综合类型案例的认知建构;章节小结本环节产出:以小组为单位,每组基于上述案例产出方法、流程或模型; 案例教学设计六步曲讨论:如何在教学中应用案例呢?案例教学应用类型;常规案例教学流程;披露案例剧情信息:提供案例事件发生经过和冲突,提供足够信息和干扰内容,提出问题;设计案例教学流程:衔接案例教学前、后的内容,设计案例教学流程;试测案例教学成效:测试条件、参与人员和测试过程收集信息内容;编写教学引导手册:编写案例教学过程指南,提供案例本身的专业建构知识、假设和理论;章节小结本环节产出:以小组为单位,每组基于上述案例进行教学案例设计;案例教学应用技巧讨论:案例教学、讲授、技能训练和行动学习的区别?案例教学准备;引导案例研讨的关键事件;应对现场突发情况;紧扣时间线管理研讨进程;通关演练:案例引导本环节产出:以小组为单位,每组验证了案例内容和教学流程; 备注:第一天晚上视情况请各小组集中讨论。 
• 周周:《讲故事训练营》训练计划
课程对象:企业内部讲师、中基层管理人员课程时间:1天,6小时/天课程背景:故事遍布于我们的生活之中。故事令我们感动,让我们感觉充满生气,并激励我们去实现原本以为遥不可及的目标。正如著名的电影编剧指导及剧作圣经《故事》(Story)一书的作者麦基所言:“故事不仅是我们最繁荣的一种艺术形式,而且它可以与人们在清醒时所进行的工作、学习、进食、运动等等任何其他活动相媲美。我们讲故事和听故事的时间与我们睡觉的时间一样多,甚至即便是睡觉人们也会做梦。”我们对故事的渴求反映了一种基本的人性需求,即想要了解人生丰富样态的需求,它不仅是一种智力活动,还是一种个人的情感体验。亚历山大·斯蒂尔(Alexander Steele)在《小说写作》(Writing Fiction)中指出,我们对故事的需要正如我们对食物的依赖。“我们的好奇心,或许也是不安全感迫使我们执着地去探询人的存在,谁?做了什么?在哪里?什么时候?为什么?一些人将这一崇高的目标称作对本真的追求。”学会如何讲故事也未必就可以触及本真,但学会讲故事确实有助于你与听众的交流,可以帮助你打动他们,也可以使你的故事更加难忘。尽管我们都热爱故事,但大多数人却将讲故事的权利让渡给了那些专门的“故事讲述者,”即那些从事写小说、编剧本、拍电影等故事创作工作的艺术家们。一般情况下,我们都是在被动地接收他们的故事,并为这些最终产品而感动。但也许是因为未能看到故事除娱乐之外的功能,很多人从未认真地思考过这一问题:故事是如何制造出来的?如果我们扔掉幻灯片解说和文档备忘,转而去发掘利用故事的能量,又会带来什么样的变化呢?按照惯例,商业人士在进行说服时只会用到他们大脑的左半球,也就是理性。然而,说服也可以通过情感调动而获得成功,其与说理的效力一样大,甚至可能更大。通过开发大脑的右半球,我们可以“将一个理念与一种情感系在一起”,以更有效地吸引听众。而要达此目的,最好的方法莫过于讲一个可以打动人心的故事。本人在经过教学、演讲教学及辅导多年实践经验的基础上,特别设计本课程,并且已经持续一对一辅导100+以上学员讲述动人的故事。课程收益:通过体验感受讲故事的力量,能够正确认知讲故事的价值;能够有针对性的选择故事原型;并且通过时间/事件/情感工具设计故事结构和内容;能够应用角色扮演、对话等方法演绎故事内容,充分体观故事的冲突、价值观和情感内涵;课程对象:企业内部讲师、中基层管理人员课程时间:1天,6小时/天课前准备:甄选工作中的案例原型材料,形成文字版本学员每人准备一个工作中的案例原型材料(文字版本),提前给到讲师;在手机或电脑中预装讯飞语音转译APP或程序。学生每人携带一台电脑,并且安装WORD和PowerPoint应用软件;故事的力量案例体验:阅读“《西游记》孙悟空三打白骨精”,讨论唐僧为什么要写下贬书赶走孙悟空?故事的逻辑与人的思维逻辑故事承载的价值;解决问题 VS 有效沟通;冲突 VS 发展企业文化 VS 企业品牌;讲故事方法发展及特征;故事内容与结构设计讨论:如何从案例中如何设计一个好故事呢?体验:学习收获:记某公司管理人员培训项目【体验】讲授&示范:故事设计三步法故事设计第一步 —— 故事内容梳理故事设计第二步 —— 分析故事冲突(SCQA法)故事设计第三步 —— 设计故事内容与结构(Storyline 法)举例1:《The Circle 圆圈》故事解读举例2:《多向前迈一步 —— 专业化成长之路》故事解读练习:故事内容与结构设计章节小结本环节产出:每组产出一个故事; 完美演绎故事内容开场练习开场的方法自我介绍的设计导入的精彩呈现结尾完美呈现练习结尾的亮点设计结尾的总结方法结尾的步骤内容呈现练习过渡语的连接表达要说“重点”呈现的逻辑表达技巧的妙用现场危机应对现场对话的桥梁建立现场对话的障碍扫除危机应对的方法现场练习:根据故事结构展开,讲师辅导反馈。《讲故事训练营》训练计划主讲:周周课程背景:故事遍布于我们的生活之中。故事令我们感动,让我们感觉充满生气,并激励我们去实现原本以为遥不可及的目标。正如著名的电影编剧指导及剧作圣经《故事》(Story)一书的作者麦基所言:“故事不仅是我们最繁荣的一种艺术形式,而且它可以与人们在清醒时所进行的工作、学习、进食、运动等等任何其他活动相媲美。我们讲故事和听故事的时间与我们睡觉的时间一样多,甚至即便是睡觉人们也会做梦。”我们对故事的渴求反映了一种基本的人性需求,即想要了解人生丰富样态的需求,它不仅是一种智力活动,还是一种个人的情感体验。亚历山大·斯蒂尔(Alexander Steele)在《小说写作》(Writing Fiction)中指出,我们对故事的需要正如我们对食物的依赖。“我们的好奇心,或许也是不安全感迫使我们执着地去探询人的存在,谁?做了什么?在哪里?什么时候?为什么?一些人将这一崇高的目标称作对本真的追求。”学会如何讲故事也未必就可以触及本真,但学会讲故事确实有助于你与听众的交流,可以帮助你打动他们,也可以使你的故事更加难忘。尽管我们都热爱故事,但大多数人却将讲故事的权利让渡给了那些专门的“故事讲述者,”即那些从事写小说、编剧本、拍电影等故事创作工作的艺术家们。一般情况下,我们都是在被动地接收他们的故事,并为这些最终产品而感动。但也许是因为未能看到故事除娱乐之外的功能,很多人从未认真地思考过这一问题:故事是如何制造出来的?如果我们扔掉幻灯片解说和文档备忘,转而去发掘利用故事的能量,又会带来什么样的变化呢?按照惯例,商业人士在进行说服时只会用到他们大脑的左半球,也就是理性。然而,说服也可以通过情感调动而获得成功,其与说理的效力一样大,甚至可能更大。通过开发大脑的右半球,我们可以“将一个理念与一种情感系在一起”,以更有效地吸引听众。而要达此目的,最好的方法莫过于讲一个可以打动人心的故事。本人在经过教学、演讲教学及辅导多年实践经验的基础上,特别设计本课程,并且已经持续一对一辅导100+以上学员讲述动人的故事。课程收益:通过体验感受讲故事的力量,能够正确认知讲故事的价值;能够有针对性的选择故事原型;并且通过时间/事件/情感工具设计故事结构和内容;能够应用角色扮演、对话等方法演绎故事内容,充分体观故事的冲突、价值观和情感内涵;课程对象:企业内部讲师、中基层管理人员课程时间:1天,6小时/天课前准备:甄选工作中的案例原型材料,形成文字版本学员每人准备一个工作中的案例原型材料(文字版本),提前给到讲师;在手机或电脑中预装讯飞语音转译APP或程序。学生每人携带一台电脑,并且安装WORD和PowerPoint应用软件;故事的力量案例体验:阅读“《西游记》孙悟空三打白骨精”,讨论唐僧为什么要写下贬书赶走孙悟空?故事的逻辑与人的思维逻辑故事承载的价值;解决问题 VS 有效沟通;冲突 VS 发展企业文化 VS 企业品牌;讲故事方法发展及特征;故事内容与结构设计讨论:如何从案例中如何设计一个好故事呢?体验:学习收获:记某公司管理人员培训项目【体验】讲授&示范:故事设计三步法故事设计第一步 —— 故事内容梳理故事设计第二步 —— 分析故事冲突(SCQA法)故事设计第三步 —— 设计故事内容与结构(Storyline 法)举例1:《The Circle 圆圈》故事解读举例2:《多向前迈一步 —— 专业化成长之路》故事解读练习:故事内容与结构设计章节小结本环节产出:每组产出一个故事; 完美演绎故事内容开场练习开场的方法自我介绍的设计导入的精彩呈现结尾完美呈现练习结尾的亮点设计结尾的总结方法结尾的步骤内容呈现练习过渡语的连接表达要说“重点”呈现的逻辑表达技巧的妙用现场危机应对现场对话的桥梁建立现场对话的障碍扫除危机应对的方法现场练习:根据故事结构展开,讲师辅导反馈。 

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