何威：打造高效管理铁军——让团队凝聚富有战斗力

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 33710

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适用对象

主管部门负责人、中基层管理者、储备干部、一线优秀员工

课程介绍

【课程背景】

企业在成长过程中，常常会碰到团队员工的素质跟不上发展步伐的情况，这时候，企业只有采取有效的措施，才能生存下去，或者是引入空降兵，或者是进行培训，或者是大换血。对大多数企业而言，团队就好比是阵地战强攻的突击队，起到攻城拔寨的作用。毫不夸张地讲，一支高效的团队决定了企业的命运。所以打造一支优秀、高效的团队，是一个公司工作的重中之重。菲利普·科特勒说：“管理是一场永不结束的比赛。”而管理人员的任务永远是“只有逗号，没有句号”，随着同质化竞争时代的来临，行业内的不停内卷；公司里团队没有战斗力、凝聚力，，“筋疲力尽”成为每次管理例会后管理人的感叹。因此，实现成功管理，并建立一支高效执行的新型管理型团队，是全体企业管理人需要面对的一个重要问题。

【课程收益】

确定迫切的管理重点和方向。学会与每一个成员沟通，清晰勾画出员工工作重点及方向，为完成目标达成共识。
学会目标制定及目标管理。明确管理的关键要点。
学习全新的管理思路与技巧。
建设专业化的管理型团队。
开拓积极反馈和奖励的能力。只有不断反馈，树立标杆和不断激励，才能构建一个高效凝聚的团队。

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】主管部门负责人、中基层管理者、储备干部、一线优秀员工

【课程方式】理论授课、分组讨论、案例教学、现场任务、模拟演练等

【课程时间】1天（ 6小时/天）

【课程大纲】

第一部分锻造篇：打造高效团队

一、什么是团队

二、什么是团伙

观看短片思考：我们是团队还是团伙？

三、团队的力量

四、高效团队的基本特征

游戏中明白真理（游戏互动）
头脑风暴中凝聚力量（思维共创）
打造高效团队心决要领

第二部分淬火篇：目标设定

一、课前六问

二、关于目标

1、目标的威力

2、成功成本和期望强度

3、“为何”比“如何”更重要

分享：我的目标是什么？

三、目标的设定

1、团队（主管）的目标

2、什么才是一个有效的目标

3、怎样避免制定目标时陷入误区

4、怎样分解目标并形成计划

共创：制定我的工作工作目标计划

第三部分打磨篇：目标管理

一、我们的管理现状

1、旗舰病

2、玻璃心

3、等风来

4、怼产品

思考：我们的管理有哪些问题？

二、管理四项基本原则

人是企业最重要的资产，也是最重要的产品
管理者用人，领导者培养人
过程比结果更重要
执行力

三、管理3件事

1、定策略

2、建资源

3、拿结果

案例分享：橙心优选中层管理的思想转变与管理赋能

四、管理过程方法论

过程分析
管理抓手

①早启动晚分享中间抓陪访

②制定客户列表抓质量

③Saleskits（包括服务报告）

④月度review

分享：你的早启动与晚总结如何做的？

五、拿结果：复盘会\培训会\分享会；

定义结果三要素
拿结果三会模型
721理论
复盘的误区
做好培训124法则

团队共创：以小组为单位，书写一份培训会操作指南

善于分享重在倾听
分享会的操作流程

第四部分：管理进阶与评估

一、3心2禁12字

二、PDCA方法论

三、总结与评估

1、对团队的要求

2、对将的要求

3、评估将的标准

四、课后赠语

结果产出：形成方案+模拟演练+学员自评+与互评+筛选优秀人才

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• 何威：不一样的时间管理—从另一维度做好时间规划提升工作效率: 【课程背景】时间是每个人一生中所拥有的资源中，唯一最公平的，无论贵贱、贫富、老少、男女，每个人每天都拥有二十四小时。因为对时间的观念不同，对运用时间的态度不同，对管理时间的方法不同，在相同的时间里，却获得不同的成功。管理学家对时间管理的理论，由第一代「备忘录型」的时间管理发展到第二代「规划型」的时间管理，再进到第三代「优先级型」的时间管理，如今更有学者提出第四代「重要性」时间管理，其发展特性对时间管理的作法由记录-计划-排序-选择，由被动到主动，将对时间的观念与掌握与人生成功目标结合。在企业经营中，如何提高工作绩效，创造营利，一直是倍受重视的课题，经理人皆具备专业知识与技能，而如何将所有能力发挥的更有效能，协助经理人建立对时间正确的态度，并有效运用计划与管理工具，使其更能积极有效的完成工作任务，并能拥有自我充实而成功的生涯，正是本课程将达成的目的。【课程收益】认识时间管理的重要性，清晰自我时间管理的关键；掌握科学的时间管理方法，灵活运用时间管理技巧；养成高效工作的习惯，有效分配管理时间，从而达到提升工作绩效的目地；学会找寻自己的时间黑洞，高效时间段等；运用时间管理提升工作绩效。【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】各层级员工（优先考虑管理层）【课程形式】理论授课、分组讨论、案例教学、现场任务、模拟演练等【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】第一讲：时间管理概述一、算算我们的时间游戏引入：假如现在你个人的生命处于0~100岁之间，接下来我们来玩一个游戏。二、时间的特点1、不可再生2、不可储存三、时间管理的意义在你的一生中，能为你创造价值的有效时间非常少。而时间又是不可再生、不可储存的资源，能够用好你的时间，关系到你一生的事业成功和生活幸福。四、时间管理发展史1、第一代：备忘录2、第二代：时间进程表3、第三代：轻重缓急4、第四代：个人管理a) 将时间用在重要的事情上b) 充分利用时间，减少浪费c) 均衡发展讨论：您现在的时间管理属于第几代？五、时间管理的核心1、价值管理2、习惯管理第二讲：时间管理的五个步骤一、堵住时间漏洞——拖延时间的事？1、常见的时间漏洞：无价值的活动员工一天时间的打发：看杂志网上聊天玩手机闲聊不良的工作习惯：1）无序放置文件或其他物品，导致经常需要花时间找东西2）拖延3）工作不专心导致的低效率4）工作无序探讨：我们都有哪些浪费时间的习惯？2、自我测试：你有哪些时间漏洞？3、堵住时间漏洞的措施a) 不做无价值的事情b) 学会拒绝c) 让你的文件和物品有序摆放d) 制定标准作业流程e) 按计划完成：1）工作不拖延2）不分心二、区分轻重缓急——团队为什么管理不善？1、时间管理是一种能力，一种决定什么事情重要的能力案例：公司/店面一天中发生的事情：打扫清洁、陈列、例会、培训、接待顾客、接电话、外部联络、整理货品、吃饭、做工作计划、货品丢失、交接班……工作价值矩阵图工作价值矩阵事物分类表学习并实践用事物分类表请区分下面的事件：（吃饭、培训、给爱人过生日、锻炼身体、应酬、搓麻、接待顾客、做工作计划）工作矩阵结果2、关注重要的事：a、时刻关注帮助你实现目标的工作任务b、时刻关注你的重要客户c、多做对你未来发展有益的事总结：用有限的时间做最有价值的事情，你的人生将更加辉煌！三、提高生产力——团队为什么效率低下？1、为自己确定有激励作用的目标2、为每项任务确定完成期限3、有效利用黄金时间4、劳逸结合，保持充沛精力5、学会授权6、学会利用现代化办公设备7、聪明地做事思考：团队为什么授权欠佳？学会授权1）授权有道a管理是通过他人将事情办妥b授权就是将分内的若干工作委托部属履行c店长所授予的权力应以刚好能够完成指派的工作为限度d授权不卸责2）给谁授权3）哪些事情可以授权4）授权为什么困难四、制定周密的计划（附加月、周、日计划表格）1、确定任务目标2、制定年度行动计划年度总计划月计划（月计划表格、月计划表的作用、制定月计划的方法）周计划日计划共创：制定一个阅读管理目标五、养成良好习惯——门店员工驱动力来源1、准备好适合自己的时间管理工具2、每年都为自己设定目标3、每周留出一定时间规划一周的活动4、每天留出一定时间制定当日计划5、严格遵守自己的时间计划第三讲：描绘时间管理的蓝图(实作篇)一、时间管理的工具包1、有效的时间管理工具 80/20法则集中处理法角色平衡法一周观点法第二象限法2、时间管理十六招课堂活动：时间管理技巧实操演练第四讲：培养有效管理时间的能力与习惯一、正确的心态1、哈佛经典：猴子管理法与时间管理管理者的三类时间如何管理受下属支配的时间“猴子”管理的原则2、帕金森定律3、墨菲定律4、麦肯锡三十秒原则二、培养必要能力1、加强团队合作2、建立良好沟通3、完善资料管理4、作好适当授权5、有效问题解决6、制定时间管理计划7、简化工作流程三、建立良好习惯1、记录的习惯2、计划的习惯3、整理的习惯4、随身用品习惯5、正向思考的习惯6、自我评估的习惯课堂活动：时间管理技巧实操演练第五讲：如何高效地组织会议一、需要开会的四种情况1、什么情况下要开会2、什么情况下不必开会二、召开会议技巧1、开会的人选如何确定2、开会的议程如何准备3、会议前的准备4、会议怎么开始三、主持会议与控制会议1、会议中如何去遵守时间2、如何主持和控制会议3、如何做简要会议总结4、会议记录应包括的内容第六讲：自我宣言与行动计划1、分享与回馈2、向自己的时间杀手挑战3、向自己的理想目标宣示4、为自己的行动计划负责5、为共同学习者背书

• 何威：“00后”员工管理艺术—从内部融入完成00后的管理突破: 【课程背景】时间飞讯，一转眼间80后的已变成了“老腊肉”，90后的小伙子也过了而立之年，90后还没有退潮，00后已经拍马赶到了。而作为企业的管理者应该如何管理新生代员工，并带领其在职场中快速成长呢，成为了重中之重。特别是在企业中00后的员工离职率占了40%，辞职的速度飞快。做为00后员工的家庭来说，基本生活条件比较优越，一般不会像80后那样背负着经济的压力。同时，由于接受的教育及接触到的崭新事务，让他们会更有创新精神和实践能力。但是，吃苦承受压力的能力也是较弱的，因为生活的优越，会让他们变得娇气，坚韧性往往不够，遇到挫折时比较容易退缩，难以持久。再加之00后员工不听话、太个性、难管理都成为了企业头痛的问题，何威老师为了更好的帮助企业走出『00后』管理困境，利用00后特点，并结合企业实际情况，总结出一套适合企业的”00后”管理方案，深入『00后』团体内部，并结交众多00后伙伴进行实际践行，了解他们、学习他们，并利用多年的职业经理人的实践和管理经验，将自己的且具有自主知识产权的《狼王管理之道》课程进一步优化，形成了本节课程。【课程收益】转变管理观念，将管理的目标由“口服”变为“心服”为员工提供更好的沟通环境，学会共情沟通学习全新的管理技巧建设更富有活力且凝聚超强的团队吸引人才，培养人才，留住人才，让00后为企业创造无限价值，成为这个时代未来的主人翁。【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】主管部门负责人及员工【课程方式】理论授课、分组讨论、案例教学、现场任务、模拟演练等【课程时间】1天（ 6小时/天）【课程大纲】观念认知篇——发现之道学前8问管理者自信受挫案例分析我眼中的00后分析00后1、00后语录2、00后语法3、00后行为状态4、00后工作表现80后与00后的对比PK00后员工评价第二部分有效管理篇——整合之道一、管理案例分析二、00后员工给管理带来的挑战三、00后的管理误区四、转变一令00后下属最感动的职场情境令00后下属最纠结的职场情境案例研讨：00后如何整顿职场的？转变二--策略转变策略一：轻管理转变策略二：微时代的微沟通转变策略三：员工再加工转变策略四：和而不同转变策略五：有效自我管理转变策略六：跨越鸿沟转变策略七：管理梦想案例分享：Applestore直营店的团队管理第三部分职业心态篇——成长之道一、社会阶层分析二、社会最底层及中下层人的七大表现三、心理学实验1、死囚实验2、9人过桥实验四、职业秘籍1、职业心态2、妙解秀才梦央视调查--你幸福吗？优秀案例分析如何走近00后内部？新疆某企业团队游戏大赛本篇讨论杰出教练篇——蜕变之道我问你答工作10问教练技术教练技术一：教练管理教练技术二：留住员工教练技术三：生涯引导教练技术四：有效激励课后学员自检：以问卷调查、情景对练模式进行结果产出：形成方案+模拟演练+学员自评+与互评+筛选优秀人才

• 何威：中层管理能力提升: 【课程背景】华为是狼性文化发源地，将狼的战斗精神引入了团队，融入到了企业文化，打造了一支业界闻名的“华为狼性营销铁军”。在峰火狼烟的商战中，华为以小米加步枪的劣势条件加狼性精神的优势心态，击退了朗迅、阿尔卡特、西门子等顶尖国际企业组成的“八国联军”。以华为为代表民族通信产业，奋力争先，赢得了在世界通信制造业中的话语权。什么是核心竞争力？华为总裁任正非说“客户选择我而不选择你就是核心竞争力”。营销团队是一种攻击性的群体，面对现代商业竞争，培养英勇善战的“狼性”是成功的关键当然，狼性的优秀品质远远不止这些，比如留意细节、绝不拖延、居安思危、感恩图报、善于沟通、高效团队，都是值得现代企业的管理层研究和借鉴的。每一位管理者都会意识到，拥有一群布满“狼性”的员工，对于企业的生存发展，对于企业在竟争中战胜对手、确立自己强者的地位是多么的重要。何威老师以亲身经历，并结合阿里管理三板斧，为您解读狼性文化，以专业深度训练您及您的团队掌握狼性管理技巧。【课程收益】转变管理观念，完成管理者的蜕变避免管理误区，为管理赋能学习全新的管理技巧建设更富有活力且凝聚超强的团队吸引人才，甄选人才，培养人才，留住人才【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】主管部门负责人、中基层管理者、储备干部【课程形式】理论授课、分组讨论、案例教学、现场任务、模拟演练等【课程时间】1天（ 6小时/天）【课程大纲】第一章：管理认知与角色定位一、管理者常见误区1、管理者错误的角色有哪些2、亨利.明兹伯格管理者的角色3、管理者正确的角色定位探讨：我们在日常管理工作中都进入过哪些误区？二、管理者的能力模型；1、阿里巴巴管理者三力模型2、罗伯特.库茨管理者三力模型3、不同管理者能力需求优先级团队共创：利用工具表格为自己的管理能力对号入座三、一句话定义管理的本质；通过别人拿结果，成就他人成功！第二章、团队管理修炼篇精准选才：人才画像/行为面试法；1、团队管理首先必须有什么？2、招聘的负责人是谁？3、招聘的本质是什么？4、胜任力冰山模型5、人才标准团队共创：优秀的员工能力标准是什么？招聘的误区现场模拟：XXX的面试现场思考：你经历过的糟糕面试是什么样的？面试官的优秀表现两大面试方法培养辅导：三类员工的分类辅导；人才培养四步曲辅导流程思维不同员工如何辅导ORID辅导法保留激励：团队文化建设的三种形态；学前三问团队文化的意义思想团建三统一统一思想--裸心会目标团建三法则思考：我们存在的意义是什么？生活团建3爆点第三章、自我管理修炼篇一、情绪管理：认知-情绪模型；1、健康情绪测试--测试问卷2、情绪管理的重要性3、情绪管理4A法4、调整情绪五方法5、三分钟情绪管理法二、时间管理：四象限法则与番茄工作法；探讨：员工的一天科学的时间管理法 ABC排序法四象限归类法二八法则番茄工作法早晚15分钟快速规划三、高效沟通：DISC沟通法；DISC理论DISC分类DISC自我测评不同类型人的特征不同类型人的沟通方式第四章、业务管理修炼篇定目标：行情\敌情\我情；1、制定目标看三情2、SWOT分析的正确打开方式练一练：你所负责区域SWOT分析目标拆解关键点OKR目标管理法目标达成漏斗原理共创：业绩流程前置梳理追过程：早启动\晚分享 \中间抓陪访；过程分析管理抓手早启动晚分享中间抓陪访制定客户列表抓质量 Saleskits（包括服务报告）月度review 分享：你的早启动与晚总结如何做的？拿结果：复盘会\培训会\分享会；定义结果三要素拿结果三会模型721理论复盘的误区做好培训124法则团队共创：以小组为单位，书写一份培训会操作指南善于分享重在倾听分享会的操作流程第五章：管理进阶与评估一、3心2禁12字二、PDCA方法论三、总结与评估1、对团队的要求2、对将的要求3、评估将的标准四、课后赠语

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