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魏俊妮:企业劳动用工风险防范与控制

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 劳动合同

课程编号 : 3165

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适用对象

公司中高层管理人员、行政及人力资源管理者

课程介绍

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:公司中高层管理人员、行政及人力资源管理者

 

课程背景:

我国劳动用工法律体系越来越健全,员工维权意识越来越强,随着法律法规的实施,客观上要求用人单位在劳动用工管理方面做到合法合规“精细化”,合情合理的人性化,否则将不但难以证明劳动者“不合格、不能胜任工作、严重失职、严重违纪违规”,更难以进行合法有效的“调岗调薪、解雇辞退”;如果用人单位强行对劳动者进行调岗调薪、解雇辞退,在企业经营中员工将诉诸于法律,那么,用人单位将面临因制度违规、举证不足、行为违法承担巨大的赔偿风险,企业管理权威也将受到严重的挑战!

 

课程目标:

结合新颁布劳动法规解读及典型劳动争议案例判解,为企业管理人员提供全面了解国家劳动法规知识,掌握处理员工劳动争议、协调劳动关系的法规操作技巧,有效调整用工关系、完善管理手段,帮助企业有效解决劳动争议,降低用工成本,规避劳动用工的法律风险,做到合法、合规、合情、合理。

 

课程收益:

● 了解劳动法对企业规章制度及法定建立程度,学会建立符合法律规定的企业规章制度。

● 了解加班与值班的区别,常见加班问题的分析与判断,以及加班费基数的确定原则。

● 了解女员工三期期间的注意事项与管理细则。

● 了解劳动法中工时制订的基本逻辑,年假薪资的计算方法,以及员工泡年假的解决方法。

● 分清医疗期与病假的区别,医疗期的计算方式。如何解决员工泡病假的问题。

● 分辨员工离职原因,使用法律手段,合理规避员工离职为企业带来的风险。

 

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:公司中高层管理人员、行政及人力资源管理者

课程方式:课程讲授+案例教学法+课堂练习+教练式学习法

 

课程大纲

第一讲:如何规避用工风险

一、日常劳动风险规避和处理原则

1. 事先预防胜于事后补救

2. 和平解决胜于“撕破脸”

3. 注意影响的控制

4. “草根的愤怒”不容忽视

5. 不主动惹事,也不怕事

6. 注意平时的记录与留存

 

第二讲:企业与员工和谐的第一步——招聘录用关

一、规避招聘中的“陷阱”

1. 避免就业歧视

2. 抵御就业欺诈

3. 把好入职体检关

4. 避免连带赔偿责任

二、录用通知书的发放

三、依法订立劳动合同

1. 信息披露与担保禁止

2. 合同订立的基本要求

3. 合同的主体、内容与期限

4. 劳动合同无效的法律处理

 

第三讲:企业与员工警惕试用期陷阱

一、如何约定试用期

1. 约定试用期的方式

2. 试用期条款的内容

3. 约定试用期的期限

4. 违法约定试用期的法律后果

二、试用期内的解约

1. 劳动者在试用期内解除劳动合同

2. 用人单位在试用期内解除劳动合同

三、试用期的管理误区

1. 只约定试用期不约定劳动合同期限

2. 单方面“延期转正”或“提前转正”

3. 试用期满后迟迟不给劳动者“转正”

4. 试用期内可以随意解除劳动合同

 

第四讲:企业与员工之间的“法律”——制度协议

一、规章制度的法律地位

1. 帮助企业实现规范化管理

2. 保障劳动者的合法权益

3. 作为劳动争议的审理依据

二、规章制度的生效要件

1. 实体要件

2. 程序要件

四、如何防止受训员工违反培训协议?

1. 用好服务期与违约金两大法宝

2. 培训协议签订技巧和注意事项

五、如何运用法律手段保护商业秘密?

1. 签订保密协议的技巧及注意事项

2. 签订竞业限制协议的技巧及注意事项

 

第五讲:薪酬与福利争议处理——报酬问题

一、薪酬管理中的常见名词

1. 工资

2. 最低工资标准

3. 工资账册

二、工资支付的基本规定

1. 工资支付的形式、周期、方式和时间

2. 工资支付标准的确定

3. 未依法支付工资的法律后果

三、社会保险与住房公积金

1. 社会保险的强制性和内容

2. 违法缴纳社会保险的后果

3. 住房公积金的强制性

4. 住房公积金的缴存

 

第六讲:劳动合同管理技巧——核心问题

一、变更

1. 协商变更劳动合同

1)变更劳动合同的实体

2)变更劳动合同的程序

2. 单方变更劳动合同

1)劳动者不能胜任工作的

2)医疗期满劳动者不能从事原工作的

二、解除

1. 企业单方解除劳动合同要谨慎

1)过错性解除劳动合同的操作实务操作

2)非过错性解除劳动合同的操作实务操作

3)企业裁员接触劳动合同的操作实务操作

4)无固定期限劳动合同不是“铁饭碗“

三、终止与续订

1. 导致劳动合同终止的情形

2. 劳动合同不得终止的情形

3. 终止劳动合同应履行的程序

4. 终止合同离职手续不能忘

1)企业应当履行的离职手续

2)员工应当履行的离职手续

5. 企业应如何续订劳动合同

1)续订的基础

2)续订的时间

3)续订的期限

4)谨慎对待无固定期限劳动合同

 

第七讲:员工离职风险控制

一、离职前风险

1. 离职理由的确认

2. 离职步骤合理

3. 离职预期要有底

4. 劳动合同解除的重重壁垒

5. 员工不辞而别的困惑

6. 无可奈何的被迫辞职

7. 非法调岗下的推定解雇

8. 严重失职解雇

9. 解除劳动关系协议书的效力

10. 不得终止的劳动关系

二、离职面谈

1. 离职面谈的意义

1)了解员工离职的真实原因(留人要留心)

2)发现制度问题

3)改善企业管理

4)减轻员工离职给企业带来的负面影响

5)确保在职员工安心工作

6)调整招聘行为

7)员工流动方向

2. 离职三步曲

1)离职前理由确认

2)离职步骤要合理

3)离职预期要有底

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课程时间:8天,6小时/天课程对象:中高层管理者、人力资源管理者 课程背景:1996年,托马斯·斯图尔特在《财富》杂志上提出“炸掉人力资源部”,此番言论引发了人力资源实务界、学术界的广泛研讨。时隔9年,即2005年,基思·哈蒙兹在《快公司》上论述了“我们为什么恨HR”。再隔9年,即2014年,管理咨询领域的巨头拉姆·查兰发出了“分拆人力资源部”的呼声。对人力资源管理9年一次的拷问意味深长。逢“九”论道和尖锐的批判,让人力资源管理界不断自省、实现了从职能化人力资源管理、到战略人力资源管理,再到人力资源价值增值管理的三个阶段蜕变。在中国5%-8%的大型企业完成了战略人力资源管理,正逐步走向人力资源价值增值管理阶段。但还有近90%以上以活下去为目标的中小型企业,从人力资源管理发展的前三个阶段来看,大部分很难从最初人事管理朝人力资源管理或战略人力资源管理发展。这也直接导致中小企业的人力资源实践停留在以招聘、薪酬、人事服务为主的人事管理阶段。就算如此,我们已看到人力资源管理给企业带来的价值,HR工作者希望通过修正、调整和重新构建HR六大模块,来帮助企业打下战略人力资源管理的基础。不积跬步无以至千里,让我们还是脚踏实地的从最基础的人力资源管理开始,构建支撑企业大厦运营的支柱吧。 课程收益:◆ 复盘、对标成功企业的人力资源管理,对人力资源管理六大模块重新思考。◆ 掌握以业务导向为目标人力资源管理的战略内容、体系构建、战略制定方法,实现人力资源管理体系和战略支撑公司的业务发展;◆ 掌握以合理配置为目标的人力资源招聘体系搭建的方法、步骤;◆ 掌握搭建与企业文化和企业价值观为基础的培训管理体系、绩效考核体系和薪酬体系;◆ 重塑、萃取、拓展企业文化体系,使企业文化与企业价值观成为引导企业未来发展的核心动力;◆ 打造雇主品牌,使企业在人力资源市场更具吸引力。 课程时间:8天,6小时/天课程对象:中高层管理者、人力资源管理者课程方式:课程讲授+案例分享+角色扮演+情景模拟+研讨互动+多媒体教学等课程大纲第一讲:对标华为——复盘人力资源六大模块一、人力资源战略规划1. 企业人力资源战略规划的源头--组织(华为组织架构图和人力资源体系图分享)2. 企业人力资源规划的定位3. 对企业人力资源规划的解读4. 企业人力资源规划的逻辑与假设二、招聘——人岗匹配案例分享:华为招聘—人才收割机1. 销售目标增加,员工人数一定要按比增加吗?2. 招最好的,还是招合适的?3. 一个萝卜一个坑,遇到坏萝卜怎么办?4. 建立硬性招聘规则三、培训——人力资源开发1. 企业文化到底在传递什么信息?2. 技能培训是补短还是发挥优势3. 执行力差是员工的问题还是领导的问题?4. 参加了后备干部培训,就一定要提拔你?四、绩效——没有功劳,苦劳有意义吗1. 空降兵,你拿什么让我认可你?2. 没有功劳,苦劳有意义吗?3. 企业价值观与绩效有关系吗?4. 绩效评估与绩效评价哪个更适合您的企业?案例分享:华为三权分立在绩效考核中的运用五、薪酬激励——让企业涌现更多的雷锋1. 先分蛋糕还是先做蛋糕?2. 企业文化与薪酬之间的关系3. 你知道吗?领导者的角色已发生改变4. 薪酬设计与战略如何挂钩?小组讨论:基于以上您对华为的了解,您认为华为有员工个人主动申请调薪吗?六、员工关系——建立企业文化认同感1. 提前做好企业文化宣导,提升认同感2. 灵活使用劳务派遣3. 事业留人4. 用“薪”更用心案例分享:别具一格的人力资源文化氛围,靠后5%的落后分子去推动整个公司的前进,通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处在激活的状态 第二讲:定性企业核心价值观一、定义企业核心价值1. 企业或企业产品存在的意义2. 企业运营流程3. 产生价值的核心部门4. 面对外在环境变化,公司的获得成本,以及战略会发生哪些变化5. 目前公司组织能力与期望的水平之间的差距二、价值观复盘1. 我们的现状如何?2. 我们处在哪个管理水平阶段3. 在这个阶段我们应该做点什么?三、企业战略目标与人力资源的协同关系1. 面对现实,解决问题1)人:积极性、创造力2)事:流程、市场空间、竞争力2. 管理只为经营服务3. 管理只对绩效负责4. 变化的人与不变的人性案例分享:华为核心文化“熵减”第三讲:人力资源战略规划体系问题:人力资源战略规划包括哪几个方面?一、组织能力提升的关键模型1. 组织的发展2. 组织能力的特点3. 企业成功的关键=战略方向×组织能力分享:华为组织能力发展历程二、确定人力资源规划纬度1. 组织变革2. 流程3. 绩效方案4. 薪酬福利方案5. 人才培养方向6. 人员配置三、知识经济时代人力资源管理模式1. 工业经济时代与知识经济时代人力资源模式的对比2. 现代人力资源管理理念 第四讲:像产品经理一样打磨你的招聘体系一、招聘与配置的业务价值1. 招聘与配置战略地图2. 招聘与配置的客户价值3. 招聘与配置的运营管理二、招聘与配置战略构成1. 人才供给分析模型2. 人才来源立体图3. 招聘行动计划模板4. 招聘渠道立体构成图案例分享:某企业人才发展观案例分享:某企业人才肖像案例分享:某企业招聘行为准则三、人才匹配的三种类型1. 岗位匹配2. 团队匹配3. 组织匹配4. 人才核心竞争力四、培训您的面试团队1. 建立面试资格人管理制度2. 面试资格人的选拔与要求3. 业务面试资格人职责4. 综合面试资格人职责五、人员甄选的常用方法1. 问卷/测试类2. 结构/行为面试法3. 评价中心4. 辅助面试六、人员甄选六步曲1. 面试准备——了解任职人要求2. 开场白——建立融洽的氛围3. 面试考核——STAR面试法及误区4. 提供信息——公司相关信息5. 面试结束——不当面拒绝不承诺不确定的事情6. 面试评估——评估原则与评估方法七、面试常见偏差与克服1. 先入为主2. 一俊遮百丑3. 以已度人4. 分往中间打八、应聘者爽约怎么办1. 为什么总约不到人?2. 邀约技巧和方法3. 邀约话术案例分享案例分析:建立内部招聘机制,给员工一个重新选择的机会 第五讲:能力发展一、培训存在的问题1. 培训发展阶段2. 培训就是让员工脱产上课3. 培训是人力资源部门的事4. 培训是旅游、是福利5. 培训是万能的补药6. 无法支持业务需求7. 就只有以为培训计划达成率高、培训人次多培训组织得就好二、大部分企业大学没有有效运营1. 理念滞后2. 流于形式3. 软实力建设不足4. 企业大学无法有效运营的关键因素案例分享:华为大学的定位三、站在炮兵阵地看培训1. 绩效结果导向(攻下山头的方法)2. 从实践中来到实践中去(让有经验的人告诉你如何有效打仗)3. 合理利用优秀资源(向艰苦地区、向一线部门倾斜)4. 实践出真知(只有带过团队的人才知道如何带好团队)四、建立内部市场认可的培训体系1. 解决企业文化传播与企业文化解读2. 解决企业过去、现在、未来的发展3. 解决企业人才评估、选拔推荐、真实赋能4. 解决企业核心项目与关键人群的发展5. 完善平台服务功能案例分享:华为大学学习体系分享:让优秀的人培养更优秀的人五、支撑培训体系的制度管理1. 师资的选拔、认证标准、考核标准(必须市场化)2. 课程认证、更新迭代3. 建立能力素质模型1)能力素质模型与岗位胜任力2)能力模型构建七步骤3)素质模型的两种构建方法4. 平台功能多样化六、人才发展项目设计1. 人才培养方案的设计方法1)人才发展项目模型2)ADDIE模型3)人才发展项目设计沙盘2. 如何进行赋能点分析1)如何进行培养方案设计2)项目团队的合理配置3)方案框架4)目标人群5)培养周期6)方安全设计的导向与原则3. 项目组织架构七、以实战为导向的课程如何开发1. 业务问题的四种场2. 学习方式匹配模型3. 基础能力类课程开发流程4. 专业类课程开发流程5. 如何选择合适的课程开发人员八、案例教学的设计和使用1. 案例教学法及应用场景2. 哈佛商学院的案例教学法3. 什么不是案例4. 案例和知识管理九、内训师团队的建设1. 打造内训师队伍5化2. 让内训师有“获得感”3. 让内训师团队能够传承下去4. 让“市场”评价内训师5. 形成公司“尊师重教”的氛围6. 形成长效保障机制十、培训需求分析1. 基于公司战略需求的培训需求2. 基于绩效结果的培训需求分析3. 基于岗位胜任能力的需求分析十一、学习与发展路径1. 学习路径图的价值2. 个人发展计划(样例)3. IDP辅导沟通4. 培育员工的资源(人才培养721原则)案例分享:如何利用721原则培训员工 第六讲:绩效管理的是与非问题:没有绩效管理,企业会变得很糟糕吗?一、绩效管理澄清1. 绩效管理的前世今生2. 组织绩效与个人绩效的关系3. 绩效的界定4. 周边绩效5. 企业绩效字处理常见问题汇总6. 绩效主义毁了什么?二、建立绩效管理体系之前1. 战略执行的障碍与对策2. 什么是战略解码(Strategy Decoding)?3. 描述必须打赢的仗4. 撰写行动计划5. 绩效管理体系6. 先分脏,再打劫三、绩效管理指标的设计1. 绩效指标的来源2. 目标设定的思路3. 战略地图4. 战略地图的指标落地5. 绩效目标设定的SMARTR原则6. 绩效指标的几个问题四、绩效目标的分解1. 绩效目标来源之目标分解2. 目标分解案例3. 绩效目标沟通的基本程序五、绩效目标反馈与改进1. 为什么要进行目标反馈2. 绩效反馈的步骤3. 绩效改进方案类型图4. 项目激励模型(案例)5. OKR考核:关注价值领域和价值创造案例分享:某企业全员绩效管理三阶段规划六、个人绩效(PBC)1. 业绩合同2. 绩效指标定义3. 个人绩效合约附件----行动计划七、如何做好绩效辅导1. 管理者如何辅导下属执行目标2. 绩效辅导有哪些内容3. GROW模型下的绩效沟通模拟4. 为什么必须进行绩效面谈?5. 为什么员工和管理者都不愿意进行绩效面谈?6. 绩效面谈后常见的四种结果八、绩效考核结果怎么用才更好1. 如何避免绩效评估的“雷区”2. 绩效结果的六大应用3. 绩效结果如何运用?4. 绩效结果应用对组织的影响案例分析:绩效结果的应用方法九、揭开绩效改进的神秘面纱1. 绩效改进工具介绍2. OGSM工具3. 关键成果因素分解法4. 行为工程模型(BEM)5. 阿米巴组织的单位实践核算制 第七讲:建立基于岗位价值为主导的薪酬体系一、薪酬的目的1. 如果没有薪酬激励会怎么样?2. 激励解决什么问题3. 薪酬管理模型4. 薪酬体系主要描述哪些问题?5. 薪酬管理制度二、付薪理念1. 3P模型2. 薪酬均均衡3. 薪酬水平的影响4. 外部均衡性——薪酬曲线的定位5. 外部薪酬数据对标三、薪酬结构1. 薪酬的基本结构2. 薪酬架构3. 薪酬比例4. 关于年终奖金的几个问题5. 分红奖金四、基于能力价值的薪酬体系的套改案例1. 初始逻辑——业务需求洞察2. 初始逻辑——项目框架3. 薪酬套改步骤4. 项目路径图1)岗位职级数据2) 薪酬数据与测算3) 宣贯与沟通5. 岗位价值评估过程 第八讲:雇主品牌建设一、雇主品牌内涵1. 品牌的基本要素2. 公司人才观3. 公司组织观4. 公司业绩观5. 公司经理人人才标案例:某集团人力之道(YOP模型)二、雇主品牌建设1. 雇主吕牌构成要素2. 雇主品牌规划下的HR举措3. 雇主品牌探索实践案例:华润集团雇主品牌举措三、雇主品牌传播1. 品牌探索实践2. 宣传推广渠道3. 校园招聘雇主品牌宣讲策略4. 雇主品牌建设宣传方案5. 通过目标院校长期联系机制强化雇主品牌6. 其他雇主品牌传递路径 第九讲:企业文化建构一、企业文化的定义1. 企业文化的定义与价值2. 一组“文化”的符号3. 文化宣言二、企业文化的作用1. 站在历史的背后看企业文化2. 历史告诉我们什么3. 企业是树,文化是根4. 企业文化的四个层面三、企业文化建构要素1. 企业文化的特征1)愿景2)身份3)价值观与信念4)能力5)行为6)资源2. 企业文化解读与传播的载体3. 共同词汇4. 传统、仪式和纪念日5. 制度和行为规范6. 舆论和氛围7. 英雄人物和故事四、企业文化构筑的基本步骤1. 企业文化构筑的基本步骤2. 企业文化构建行动计划书3. 编制《企业文化手册》4. 企业核心价值观的推广与分解5. 亚文化案例分享:优秀企业文化

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