课程背景:
信息化时代,呈现出VUCA特征,各行各业都在悄然发生变化。
各类企业大学如雨后春笋般成立,均在积极探寻内部人才培育之路。
内部培训师的培养,已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。
然而在实际操作中,往往存在一个错误的理解就是,培训就是将心里想的说出来,不需要那么多技巧,结果课是讲了,但很多内容没有进入到学员心里,没有形成落实,没达到培训效果。
内部培训师最懂自己的企业、业务和员工。作为企业内的技术骨干和管理中坚力量,如果能把自己的知识经验积累通过培训传递给员工,如果能把公司的文化与精神通过培训传递给员工,如果能把每一次自己出外学习的收获通过培训传递给员工,如果能在每个场合都能恰如其分地表达,员工会因为培训师的无私分享、培训师呈现的才华而尊重培训师;员工会因为培训师悉心的培训而成长;企业会因为培训师的培训传递而增加文化传承。
因此,企业需要培养自身的培训师队伍。
适合对象:0上台基础的企业内训师、业务骨干、培训管理者、各部门负责人、企业管理层
课程目标:
课程说明:
1天精华版的课程以讲师讲解为主,穿插小部分学员训练,总体实现的是学员“知道”层面上的目标
课程时间:1天(6小时/天)
授课方式:工具讲授、案例分析、小组研讨、实操练习、
课程大纲
第一讲、内训师角色认知
一、内训师角色定位
1、对于员工队伍的定位
2、对于部门经营的定位
3、对于企业文化的定位
二、内训师三大绝技
1、精准的目标
2、生动的设计
3、出彩的演绎
实战:团队PK点评
三、综艺大师经典语录对内训师的启发
四、内训师级别划分及对应能力要求
1、初级内训师需要掌握的技能
2、中级内训师需要掌握的技能
3、高级内训师需要掌握的技能
第二讲、内训师状态调节
一、状态调节揭秘
实战演练:上台抗压能力训练体验
1、压力之下台上的表现
2、是什么影响了我们的发挥?——压力成因分析
3、案例:人格模式分析
4、课堂体验:脑身心合一的秘诀
二、进入良好状态的五大法门
1、仿真冥想
2、自我解脱
3、成功暗示
4、压力转换
5、课托协助
第三讲:内训师形象塑造
一、内训师专业形象
1、仪容
2、服装
3、禁忌
二、内训师气场打造
1、态——握麦、站姿、手势、走位
第一轮训练——注意你的握麦及站姿
(1)要站稳,也可走动,不要太频繁
(2)双脚与肩同宽,手自然下垂
(3)身体前顷表示亲切
(4)握麦的标准动作
第二轮训练——配合内容的走位
(1)走位的频率
(2)走位的速度
(3)走位的方式
第三轮训练——打开你的手势
(1)场面大,手势大;场面小,手势小
(2)语速快,动作快;语速慢,动作慢
(3)肩发力,表示力量;肘发力,表示亲切
(4)不要用手指指着听众
(5)仓库里应存储3到5个手势
实战:学员现场训练
2、神——表情、眼神
第四轮训练——灵活运用表情
(1)自然、放松
(2)要与所讲的内容一致
(3)适当微笑
(4)为情景配上表情
第五轮训练——用眼神有力的控场
(1)与听众的眼睛随时保持交流
(2)特别注意在开头结尾,及念稿时的交流
(3)透过听众的眼神反馈来调整内容
(4)目光不要移动太快,也不要老盯着一个人
(5)看鼻梁,看眉心、看眼睛
(6)做到点视与环视相结合
实战:学员现场训练
3、音——语速、语调、重音、停顿
(1)语速快慢适中
(2)变换语音语调
(3)声音抑扬顿挫
(4)停顿恰到好处
(5)声音特训大闯关
实战:学员现场训练
第四讲:内训师观点阐述
一、如何提炼独特又有吸引力的观点
实战:根据提供的素材自命题演讲,2位学员现场训练
1、观点提炼的三步要诀
2、观点如何升级包装
二、如何让听众快速理解所要表达的要点
1、使用高精准度的语言
2、“四个一”模型成为观点展开高手
3、如何为观点搜集感性素材
4、如何将观点转化成一系列实际运用
5、如何进行观点总结
实战:4位学员现场训练
第五讲:内训师课件要点
一、赏心悦目:美观的才更诱惑
二、一目了然:简单才突出主题
三、过目不忘:记住的才有价值
PS:第五讲主要提及课件制作总体要点,不涉及过多具体PPT制作内容