让一部分企业先学到真知识!

张世民:互联网+时代领导力提升的五项修炼

张世民老师张世民 注册讲师 106查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 28219

16960元/天联系老师

适用对象

中高层管理者、部门负责人

课程介绍

课程背景:

纵观国内很多优秀的互联网企业,可以发现两个很重要的共性:

(1)组织扁平化,从一线员工到首席执行官基本在四到五个层级之内;

(2)员工群体年轻化,能创新、有创意,自主意识强,快速适应市场变化。

我们过去所学习的很多领导力的理念、技巧和工具都是基于工业时代的研究成果,因此已经无法适应移动互联网时代的要求。时代变了,领导力也需要改变。

今天的企业,领导者已经不能靠单纯的发号指令,大包大揽,而应该像教练一样给出方向,用价值观和愿景驱动组织前进。

企业教练技术是一套能够激发员工最好表现,提升效益、达成目标的管理技术。通过一系列有方向性、有策略性的过程,洞察被教练者的心智模式,向内挖掘潜能、向外发现可能性,令被教练者有效达成目标。与其他管理模式的不同之处在于,教练针对的不是管理制度、工作流程,而是针对具体的“人”。更准确地说,是针对人的“态度”。教练理论认为,如果执行的主体——人没有一个好的态度,无论多么完美的管理技巧也难以落地。

课程收益:

  1. 提升领导力,变管理为引导,变督促为激励;
  2. 掌握教练式管理技巧,让日常工作变得轻松高效;
  3. 为团队植入教练式基因,培育积极进取的企业文化;
  4. 厘清目标与障碍,制定清晰计划,提高团队产出效益;
  5. 透视人性中的盲点,融洽人际关系,促进部门间沟通协作。

课程模型:

课程时间:1-2天,6小时/天

授课对象:中高层管理者、部门负责人

授课方式:讲授、对话、体验、分享;少理论、重实效、不枯燥、有激情;

直指心灵的训练风格,体验式教学,现学现用。

课程大纲

第一讲:领导力的正确定义

1.什么是领导力?

2.领导力和权力的区别

3.领导力的重要性

1)对下属能力发挥的影响

2)对团队整体气质的塑造

3)应对互联网时代行业快速变革的能力

4)不同领导力水平公司的业绩差异

4.那些互联网巨头的领导力style

1)互联网公司VS传统企业

2)BAT的团队基因和气质风格

3)掉队的百度和失落的搜狐

第二讲:教练式领导力概述

1.什么是教练式领导力?

1)教练是一面镜子

2)教练是催化剂

3)教练是指南针

2.教练型领导VS普通管理者

1)管理者偏重于管控,教练偏重于激发

2)管理者偏重于执行,教练偏重于理解

3)管理者偏重于指令,教练偏重于引导

4)管理者偏重于结果,教练偏重于过程

5)管理者偏重于批评,教练偏重于纠正

6)管理者偏重于惩罚,教练偏重于承担

3.创造效益的方法VS逃避的方法

【对话环节】:思维引导,脑力激荡

第三讲:教练式领导力五步曲

1.有效沟通

1)聆听——基于同理心的倾听

2)发问——角色抽离,不代入自身立场

3)区分——抽丝剥茧,厘清事实与真相

2.充分授权

1)清晰理解,建立约定

2)给出建议,但不提供解决方案

3.目标激励

1)行为动机导向,过程中纠偏

2)个人期望驱动,成果最大化

4.正面回应

1)简明、客观、直接

2)无情绪倾向

3)只对人,不对事

5.承担责任

第四讲:高绩效团队七要素

1.价值观

【视频赏析】:骑行

2.愿景与目标

1)问题:公司的愿景是什么?

2)问题:未来三年的目标?

【互动环节】:厘清目标与障碍

3.团队互信

1)建立归属感

2)不要让团队精神成为一句口号

【互动环节】:信任是最有效的沟通

4.不断创新

1)不要自我设限

2)发现更多可能性

5.绝对执行

1)假装不知道的是什么

2)习惯性找借口

3)旁观者、参与者还是承担者

【互动环节】:对抗练习,关于责任

6.兑现承诺

1)为什么承诺的事情总打折扣

2)盲点和惯性思维

7.感召力

1)别人眼中的我

2)让自己成为公司的正资产

第五讲:教练式领导力提升

1.做自己的教练

2.给自己装上发动机

3.不要停止学习

张世民老师的其他课程

• 张世民:纵情向前:创业是一场修行
创业感悟:创业不是人人可为的事情,过程异常艰辛。曾有投资人问我,创业者与职业经理人有什么区别?我答道:创业者的血更滚烫些。 回顾2010年至今,我先后共历经四个互联网项目,其中三个是以发起人或联合创始人角色主导项目全盘运作。其间,既有成功的喜悦,也有面对阶段性受挫时的沮丧。一路走来的经验、心得和教训,团队之间无条件的信任,殚精竭虑只为做好一件事情的执着,如履薄冰时却仍然孤注一掷的勇气,都是对创业者最大的馈赠。创业要解决的问题很多,九死一生,没有所谓的成功经验可以复制。唯一能做的是从其他创业者身上学习借鉴,少走弯路就是最大的捷径。除此之外,创业者需要的是商业格局和坚毅品质,对未知领域的迅速洞察,对商业逻辑和创新驱动的敏锐嗅觉,对产品和服务的不断打磨,对项目融资的摸索总结,以及持续向上的行动力。课程时间:3个小时参加对象:创业者、企业管理者、有志于创业的人士授课方式:讲解为辅、案例实操分享为主课程大纲第一单元:商业逻辑——创业成功的基石1. 商业模式:利益相关者的交易结构2. 商业模式构建的六个关键点3. 商业逻辑决定商业空间4. 商业逻辑的五个要素(1)主营业务创新性(2)核心团队稳定性(3)股权结构科学性(4)财务模型可行性(5)行业政策合规性【案例解析】起点决定终点——摩拜VS小黄车【案例解析】门店暴增,美发品牌“优剪”的商业逻辑重构和颠覆式创新第二单元:产品驱动——为懒人服务一、用户思维1. 傻瓜式,简单可依赖2. 别让消费者做选择题3. 需求洞察与极致体验4. 保持倾听,独立判断5. 用户需求VS应用场景【案例解析】中国邮政VS顺丰速运,用户的槽点在哪里?【案例解析】瞄准社区生鲜,钱大妈凭什么火爆?二、产品思维1. 无痛点,不产品(服务)2. 做减法,不做加法(功能)3. 小步快跑,快速迭代(效率)4. 避免过度的产品设计(机制)【案例解析】马桶上的两个按钮VS苹果的HOME键【案例解析】瞬间白痴论——乔布斯1秒、马化腾3秒、张小龙5秒三、数据思维1. 新能源:小企业也有大数据2. 数据资产:最大的生产资料四、创新思维事1.做别人不做的事2. 创新不是瞎折腾3. 创新不是耍小聪明4. 微创新——保持饥饿感【案例解析】给纸箱装上拉链,一年卖6个亿第三单元:项目融资——撬动资本杠杆1. 股权融资的五个阶段2. 融资流程及实施步骤3. 项目融资的五个误区4. 商业计划书和项目路演5. 融资对接与风险控制【实战分享】从外卖、移动医疗到共享经济,我的三次融资经历
• 张世民:市场分析与规划管理
课程背景:互联网巨头近几年内攻城略地,所涉及的行业边界几乎不受限,根本原因在对数据资产的极致应用。以阿里巴巴为例,已经形成了一个横跨商业、金融、物流、大健康、大文娱各个领域的一个独特的数字经济体,这样一个数字经济体也正是数字中国、数字技术在中国的过去十年的巨大发展的缩影。然而,大部分行业在大数据面前还显得比较迟缓,尤其在市场营销方面,数据利用基本上处于简单查询、报表提交层面。主要是对现有数据的简单加工,很少涉及数据挖掘等深层应用,数据开发意识不强,数据思维缺乏,数据应用滞后。在客户行为分析,消费心理捕捉、产品研发与业务创新、洞察市场趋势等方面,对数据资产的开发和应用上亟待提升。大数据是一座待挖掘的“金矿”,它的起源首先要归功于互联网,尤其随着云计算、物联网和人工智能的发展,所有的交易记录、行动轨迹、语音、影像、传感信息等均可实现数据化。因此,如何借助大数据为市场营销提供有力支撑,如何基于用户画像进行产品定义,实现实现精准营销和创新服务,是相关岗位人员必须掌握的业务技能。课程收益: 透视大数据的基本规律和特性,掌握大数据思维,提高工作效率;结合自身行业特性,开展数据分析,发现数据背后的问题和机会;基于大数据应用,进行点对点精准营销,为客户提供个性化服务;汲取互联网思维精髓,精确捕捉客户诉求,打造极致的产品体验;授课对象:企业负责人、营销及产品部门人员授课方式:讲师讲授+案例剖析+互动交流+现场答疑课程大纲引言:互联网+时代企业生存之道——保持饥饿感第一单元:数字化背景下的商业形态变革一、传统行业数据营销面临的难点数据思维:数据意识较弱,人才储备不足数据采集:数据积累时间长,但质量不佳数据开发:应用场景不够,缺乏业务突破点数据应用:不会造势,缺少应用的成功案例数据共享:数据不统一,难以发挥整体性作用【案例解析】:跨界时代的冲击——竞争对手到底是谁?二、互联网巨头们的大数据基因1. 跨界打劫——挟用户数据重构市场空间2. 降维打击——瓦解竞争对手的惯性生存条件3. “跨界打劫”的本质:场景转换与用户体验【案例解析】:销量持续下滑,康师傅们的日子不好过了三、大数据开发及应用方向1. 产品研发:数据反馈与产品定位2. 用户画像:消费者心理及行为分析【案例解析】:瞄准社区生鲜,钱大妈凭什么火爆?3. 精准营销:痛点捕捉与个性化需求触达【案例解析】:从产品定义到精准营销,看众安保险如何玩转大数据4. 风险管控:数据监测与风险预警【案例解析】:上海外滩陈毅广场踩踏事件的反思和启示5. 运营效率:智能化和精细化管理创新服务:消费者个性化需求满足【案例解析】:门店数量持续暴增,美发品牌“优剪”的大数据思维和颠覆式创第二单元:大数据分析挖掘与应用策略一、大数据分析挖掘的重要性1. 数据是沉睡的金矿2. 发现运营中存在的不足3. 把握市场变化和竞对动态4. 客户需求与极致体验5. 个性化营销方案制定6. 业务形态重塑和流程优化7. 洞察行业性周期走势8. 为决策提供有效依据二、大数据分析挖掘方法和要点1. 统计性分析(1)常规统计——转化率、留存率、活跃度(2)不同维度的统计分析(3)导向性的数据提取【案例解析】:飞机真的是最安全的交通工具?【实战分享】:从某外卖平台的统计数据中,你能看出什么?2. 预测性分析(1)捕捉各个因素之间的内在关联(2)通过历史数据发掘规律和趋势(3)风险评估,预判和管控【案例解析】:为什么电力数据真实反映了国民经济运行状况?【实战分享】:一起市场人员集体违规行为引发的KPI重构3. 可视化分析(1)形成观点和结论(2)文不如表,表不如图(3)呈现方式——Excel、PPT或其他分析工具【案例解析】:城市大脑——智能交通最重要的支点4. 分析思维训练(1)对比、转化、关联,横向与纵向扩展(2)深入了解各业务板块,使分析工作贴合实际(3)比数据分析更重要的是大数据思维和意识【思维训练】:为什么大部分人对中国房价走势分析判断失误?【实战分享】:如何通过数据分析识别已损坏的共享雨伞?【实战分享】:某空气净化器商业计划书(含市场分析报告)三、大数据内部采集与外部整合1. 内部数据采集要点(1)完整性——数据累积效应(2)连续性——周期内变化趋势(3)多维度——数据的多样性(4)倾向性——目标导向的数据提取2. 外部数据渠道开拓与整合优化(1)“互联网+”的跨界趋势(2)构建跨平台信息采集体系【实战分享】:WiFi运营商“百米生活”与公安网监的大数据合作第三单元:基于用户画像的产品规划与功能定义一、以终为始:为什么做?为谁做?1. 为懒人服务2. 别让用户做选择题3. 用户角色属性划分4. 用户真伪需求甄别5. 保持倾听,独立判断【案例解析】:巨划算——打车和外卖的用户补贴逻辑【案例解析】:中国邮政VS顺丰速运,用户的槽点在哪里?二、产品经理的重要性1. 产品经理是稀缺资源2. 产品的总设计师3. 产品定义和研发任务的推动者4. 项目统筹和协调者5. 产品全生命周期管理者三、打造极致产品体验1. 无痛点,不产品2. 做减法,不做加法3. 产品思路快速验证4. 避免过度的产品设计5. 小步快跑,快速迭代6. 产品定位及成长路径规划7. 对一切有违任性的产品和服务保持愤怒【案例解析】:马桶上的两个按钮VS苹果的HOME键【案例解析】:乔布斯1秒、马化腾3秒、张小龙5秒——瞬间白痴论四、什么是用户画像1. 用户DNA2. 决策依据3. 效果转化【案例解析】:今日头条为什么让巨头们恐慌?五、用户画像绘制1. 用户的基础信息2. 用户的社会属性3. 用户的消费倾向4. 用户的行为习惯5. 用户的购物偏好6. 用户的心理特征7. 用户的异常情况8. 用户的使用特权【案例解析】:从做什么到为谁做,C2B个性化定制【实战分享】:刚需VS伪需求——共享雨伞的用户画像构建【实战分享】:用户画像偏差——某厨具生产厂家线上推广遭遇的困惑
• 张世民:团队凝聚力打造与企业文化建设
课程背景:互联网在中国的飞速发展,其意义不仅在于深刻改变了人们的生活方式,更大的价值则是对80、90后这一代互联网原住民思维和行为方式的塑造。在BAT、小米、美团、滴滴、摩拜单车这些优秀的互联网企业,员工平均年龄不到27岁,而这些年轻的群体却创造了一个个传统行业难以想象的奇迹。他们激情满怀,众志成城,高效执行,快速响应市场变化。这些年轻人有什么特征?究竟是什么驱使着他们纵情向前?反观我们身处的行业,您是否觉得在企业里,员工只是机械盲目地工作,缺少归属感和忠诚度,层级之间沟通不畅,甚至相互推诿,从而导致执行效率低下……是时候向优秀的互联网企业学习如何凝聚团队力量,打造与时俱进的企业文化,了解什么是价值观和使命感驱动,什么是以结果为导向的行动准则。课程目标: 建立团队互信,促进部门沟通协作,培育积极进取的企业文化;           掌握简单、直接和有效的沟通方式,减少内耗,提升团队凝聚力;树立正确价值观和使命感,导入正能量,提高忠诚度和增强归属感;厘清目标与障碍,制定清晰计划,掌握自我驱动的方法;情绪管理、时间管理、压力管理,让日常工作变得轻松高效;透视人性中的盲点,建立问责机制,责任到人,执行力不打折;课程时间:2天,6小时/天授课对象:企业管理者、部门骨干、业务精英授课方式:讲授、对话、体验、分享;少理论、重实效、不枯燥、有激情;直指心灵的训练风格,体验式教学,现学现用。课程大纲第一单元:跨部门沟通与执行力一、高效沟通与部门协同的重要性1. 部门协作的目的1)减少内耗,快速推进2)目标导向,迅速响应市场变化3)营造积极正向的内部协同氛围2 . 跨部门沟通障碍的根源1)对其他业务板块的职责缺乏了解2)部门墙(袒护下属,保护部门利益)3)缺少大局观和内部客户意识二、有效沟通的方法和步骤1. 沟通三要素1)聆听——基于同理心的倾听2)区分——抽丝剥茧,厘清事实与真相3)发问——角色抽离,不代入自身立场【互动环节】:什么是教练式沟通2. 明确责权1)清晰理解,建立约定2)给出建议,但不提供解决方案3. 过程管理1. 行为动机导向,过程中纠偏2. 个人期望驱动,成果最大化4. 正面回应1)简明、客观、直接2)无情绪倾向3)只对人,不对事三、目标管理与执行力1 . 个人目标与组织目标2 . 目标设定的三个维度3 . 目标与障碍不要自我设限发现更多可能性主动寻求外部支持【互动环节】:你离目标有多远4 . 任务目标分解1)形成闭环2)责任到人5 . 高效时间管理1)碎片化时代的危害2)时间管理四象限3)为什么总觉得时间不够用6 . 创造效益VS逃避的方法【互动环节】:思维引导,脑力激荡;清除负面信念、情绪/潜意识,导入正能量。7 . 执行力是绩效管理的试金石1)什么是执行力?2)不同执行水平企业的业绩差异3)那些互联网巨头的执行力style4)企业生存之道——保持饥饿感【案例解析】:滴滴打车5年颠覆出行方式第二单元:企业文化建设七要素1 . 价值观驱动1)阿里巴巴的闻味官2)找到气味相投的一群人3)个人价值观与企业价值观融合2 . 愿景与使命我们的愿景是什么?我们的终极目标?为什么民营企业平均寿命不超过三年脚踏实地,使命必达3 . 团队互信建立归属感和成就感不要让团队精神成为一句口号对外狼性十足,对内纯洁无暇【互动环节】:信任是最大的激励4 . 不断创新做自己的教练不要停止学习5 . 绝对执行不要习惯性找借口换位思考,你未必能做得更好旁观者、参与者还是承担者【互动环节】:对抗练习,关于责任、担当和感恩6 . 兑现承诺问责制,责任到人突破自我保障性循环执行力的最高准则:兑现承诺7 . 感召力给自己装上发动机成为企业的正资产保持感恩的心提炼与总结:任何的专业知识和岗位经验,落到最后都归结于“人”。“人”是推动一切变化的根本,不解决“人”的问题,再丰富的技能和经验都毫无价值可言,企业文化和凝聚力更是无从谈起。本课程采取体验式教学,拒绝简单说教,通过身临其境的方式促使学员由心而发,以实际行动将课程里的体悟应用到日常工作中。

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务