龙生：三维情境领导力：理清事+用好人+做到位 ——带着经营的思维做好MTP综合管理技能提升

课程背景

在这竞争激烈，发展快速和不断创新的时代，高效只是企业免被淘汰的入场券，而不是追求的目标，卓越才是最终的追求。企业要有一个卓越的领导者，在他的带领下企业才能迈向成功，企业要有足够数量的卓越领导者才能创造高品质的结果，进而创造非凡，企业卓越领导者数量的多少决定了企业卓越程度的高低。

因为：

1、卓越的领导者所产生的价值是一般领导者的7倍，优秀领导者的3倍，这能为企业带来巨大的利润和发展的空间。

2、卓越领导者通过发展会让自己变得独一无二，进而让自己魅力四射。一个有魅力的领导者会大幅度地降低管理的成本，提升管理的效能。

3、卓越领导者会不断地释放每个跟随者的潜能，让他们告别平庸成就卓越，这就会不断地增加他们的工作效率和创新质量，使企业永远充满活力。

俗话说：火车跑得快全靠车头带。但凡优秀的企业、高绩效的企业或团队，肯定有一流的领导者，一流的经营管理理念。工作中我们要像管理者要效益，管理得来的效益才具有持久性，所以说：管理是第一生产力!本课程通过对自我管理、工作管理、团队管理的三个维度来开展培训，塑造管理者的领导能力，打造高绩效的团队。

课程目标：

1. 理清经营逻辑，促使高效工作：战胜管理恐惧，建立管理的系统思维，了解做好一个经营者到底该从哪些方面去下功夫。
2. 提升经营管理能力：目标计划管理能力、时间管理能力、组织策划能力、问题分析与解决能力、带团队的能力、经营改善的能力等，促进经营管理创新与效益持续改善。

课程收益：

• 能自主-让领导者能够有效地领导自己，从忙乱走向自主，从自主走向魅力四射。
• 理清事-有效的掌控任务，从到处救火到独当一面，再到顺畅高效滴水不漏。
• 用好人-通过掌握影响他人的技能方法得到人心，让他人从被动服从到自动自发。
• 做到位-汇聚团队成员的志向、才能和人心，让领导者的经营目标得以有效落实。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业中高层管理人员，含经营管理团队/部门负责人、分管副总、总经理等

课程方式：理论讲授+演练实操+案例分析+行动学习(沙盘等)+视频观看等

课程特点：

1.  场景互联：通过沙盘模拟，把企业真实的领导力场景呈现在课堂上，在现场即可获得提升领导力的最佳方法，真正做到了从实践中来到实践中去。
2. 知行合一：构建了知行合一的训练体系，让课程的知识和方法有效地转化成能力，实现了领导能力的快速提升。
3. 持续进阶：本课程还是迈向卓越领导者的发展地图，在这个地图中有三维情境领导力方向：自我管理、工作(业务)管理、团队管理，使每个学员随时知道自己在哪里，要去哪里，还有多远，怎么做，以减少每个学员的迷茫时间，让他们不断地进阶。
4. 有效落地：课程提供的实战的方法及工具，可以随时应用到实际工作中去，再加上强大的工具包，让学员在工作中持续地提升领导力。

课程模型：(德鲁克提出的三维领导力模型)

1天领导力课程培训时间设计参考计划：

时段 主题设计 部分核心内容要点说明

训前3天 个人领导力优势识别(专业测试) 发掘领导优势

08:30-09:15 沙盘推演：《经营密码》 通过经营性项目的情景模拟沟通过程，认知上传下达、高效协同的障碍，再现经营管理的意识和方法。

09:25-11:30 《自我管理：三维情境领导力之理清职业的事和经营的事》 经营六个理清

思路清晰高效

职业思维缜密

11:40-13:55 午餐、午休

14:00-17:30 《团队管理：三维情境领导力之如何用好人》 建立对成员激励批评的正确意识，掌握用好人的相关方法。

《工作管理：三维情境领导力之如何带领团队做到位》 事前策划分析到位

事中监控到位

事后总结到位

课程大纲

训前三天：个人领导力优势识别测试

课程导入：课程简述+学习引导+课程开场

第一部分 自我管理：三维情境领导力之理清职业的事和经营的事

实操：《经营密码》沙盘模拟项目

一、三维情境领导力之如何理清事(六个理清)

1. 理清思路：明确两目三念

1)目的：工作意义、必要性的描述(为什么)

2)目标：工作效果的描述

3)概念：事项的定义(概念要清晰)

4)观念：工作的认识和觉悟

5)理念：工作的方法和技巧

案例：某上市企业经营理念

2. 理清重点：围绕目标找要素，围绕要素找要点

思考：我们的重点工作有哪些?

3. 理清标准：过程标准和结果标准

案例：标准化接诊流程SOP

4. 理清问题：异常和方案

5. 理清责权利：不要越位、缺位、错位

6. 理清资源：内部资源和外部资源

练习：根据六个理清编制部门月度工作计划表

二、三维情境领导力之自我职业化思维建设

1. 何为职业化系统思维

2. 正视人性障碍

(1)自私

(2)自以为是

(3)自我设限

(4)自卑

3. 发展职业化的学习能力

第二部分 团队管理：三维情境领导力之如何用好人

讨论：为什么员工越来越难管?问题究竟出在哪里?(离职率分析)

导入：“好人”做不了管理者

1. 如何发现和应用员工的天赋

工具练习：员工优势识别器

2. 领导干部需要做好激励与批评

探讨：什么样的员工应该受到激励?

导入：激励的误区——激励=奖励 员工不就是要钱吗?

案例：员工需求对比表

1)为满足维持基本生活所需：薪酬激励法

2)为满足安全需求：福利激励法

3)为满足

归属感、情感等社交需求：团队激励、感情激励、宽容激励法等

4)满足尊重需求：赞美激励、鼓舞激励、信任激励、奖励激励、授权激励、晋升激励法等

5)满足自我实现需求：目标激励、竞争激励、危机激励、绩效激励、榜样激励法等

案例：尽力而为VS全力以赴

讨论：员工执行失败怎么办?

分析：如何让批评增值?

第三部分 工作管理：三维情境领导力之如何带领团队做到位

1. 事前策划到位

意识：从员工到管理者的转变

工具：工作策划表

讨论：理清事、计划、策划三者之间的关系是什么?

应用实操讲授：科学决策的结构性步骤

1)描述计划的目标

2)制定行动步骤

3)确定关键环节

4)找出并评估潜在问题/机会

5)找出可能的原因

6)制定并采取预防性/促进性措施

7)制定应急性/利用性措施

8)设立预警系统，改进计划

案例：一次项目推进的实战经历

练习：工作计划的编写

2. 事中监控到位

1)“靠前”检查：走进工作现场，深入检查

2)检查的依据：计划本身、公司的制度、标准、流程

3. 事后总结到位

工具：工作总结表

要点：原工作计划、实际发生、原因分析、改进措施

练习：工作总结表的填报