陈炜博：职场应用心理学：提升自信力，激发正能量工作坊

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 心理学

课程编号 : 20919

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适用对象

国企、民企、外企、事业单位、社会组织等

课程介绍

课程背景：

新互联网时代背景中随着各行业的变革转型，加上疫情持续三年后员工出现不同程度的工作压力，不仅影响个体工作效率，更困扰团队业绩增长和企业效益提升。由于员工心理问题导致直接或间接经济损失相当严重；员工心态水平决定客户的感受度，对工作热情度。这对行业造成的影响，越来越多引起管理层，业务层的高度关注。

如何从自身出发，让自己成为一个自信面对挑战，拥有正能量状态的人？第一代培训我们传播知识，第二代培训我们讲授技能，陈炜博老师培训方式是第三代培训——运用丰富的经验和应用心理学科学落地实战为导向，通过工作坊形式定向帮助学员现场对自信心的心理能量进行提升！从而更好的快乐工作，积极生活！让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……

课程依据：发展心理学；社会心理学；精神动力学；人本-积极心理学；行为认知-格式塔心理学派、行为主义心理学派。

课程落地成果：

● 破除员工职业迷惘状态，解除心理限制，恢复自信状态与工作动力

● 有效提升员工积极状态，激发内在工作动力

● 掌握有效的自我心理能量建设和赋能他人方法(杜绝知道做不到)

● 掌握正确面对现实情况，保持客观正面心态，积极解决现实问题

课程时间：1天 6小时/天

课程对象：国企、民企、外企、事业单位、社会组织等

课程方式：贯穿体验式授课理念，确保培训效果最大化

■ 讲授体验：讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等

■ 案例体验：通过案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等

■ 演练体验：通过演练给学员“亲历性”体验。如分组和集中演练、点评等

■ 体验体验：通过体验给学员“代入性”体验

■ 课后体验：通过课后计划给学员“持续性”体验

实操工具：

心理能量盾牌
自信力心理绘画
潜能的按钮激发二步法
克服经验陷阱的清理二步法
工作驱动心理绘画法
身心动力连接图
未来发展动力图
心理资本建设井

课程结构：真正的积极状态管理需要一个层层能力递进的知行合一训练过程，正状态®把这个过程分为三个层级的能力，课程中我们将抽丝拨茧、为学员进行逐一进行能力叠加。

课程大纲

第一章：现代职业人的必修能力——心理自我赋能

一、新时代下企业与员工的压力与状态

1. 后疫情时代各行业与员工面临的压力

2. 国家新发展各行业与员工面临的挑战

案例：多个行业现状案例分享

二、失去自信的心理能量的危害

1. 危害自身业绩、长期工作发展

2. 危害上下级、客户关系

3. 危害家庭关系

破冰：寻找自信的“我”

游戏：正向状态你我他

体验：举起能量盾牌

第二章：自信状态调整，提升自我认知

一、觉察内心的冲突，减少自我内耗提升自信力

1．人的内在需求导致心理冲突：马斯洛需求图

2．调整内在需求点与冲突点

心理绘画：内耗冲突绘画游戏

现场解读：自我需求与冲突

3．调整内在潜能的按钮

实战演练：遇到经验主义，如何应对

二、觉察老旧经验主义陷阱，摆脱自我内耗提升自信力

1．经验主义导致自我设限

2．克服经验陷阱的清理二步法

游戏体验：人生工作竞选会

心理体验：找出“我”的潜能按钮

第三章：明晰自我状态与优势，焕发自信光彩

一、明晰现有状态，自我减负轻装上阵

1. 明晰工作发展心理预期

案例：为什么我的工作发展总是不顺利

心理绘画：我的人生路

2. 明晰身、心健康预期

冥想体验：身心状态深度扫描

3. 明晰工作与家庭的平衡预期

心理游戏：排序我的工作生活平衡

二、明晰自我优势，焕发自信光彩

1. 明晰自我优势，提升心理能量

游戏：我的资本账户

2. 焕发内在自信，积极面对新挑战

1）运用优势暗示的潜意识力量

心理体验：自我内在优势提炼

2）学会用行动提升自信心，勇于面对外在挑战

游戏：赞美的游戏

游戏：信任大反攻

体验：心动与行动

课程回顾与总结

1. 回顾与展望正状态“三力模型”

2. 人生幸福三诀

案例：幸福的两个“神”逻辑

寄语：你对了世界就对了

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• 陈炜博：银行人员情绪与压力管理: 课程背景Course Background在新的时代背景下，随着银行整个行业的变革转型的大环境下，银行员工出现不适当的工作压力不仅影响个体工作效率，更困扰团队业绩增长和企业效益提升。由于压力导致的直接或间接经济损失相当严重；员工的职业压力与情绪问题对银行行业造成的影响，越来越多引起银行管理层，业务层的高度关注。情绪与压力管理是现代职业人必须具备的一项能力。作为职业人，我们每天都在面对着自己或他人的情绪，面对着各种各样的压力情绪和压力对我们的生活有什么影响。如何调整自己的情绪，平衡工作与生活，塑造良好的心态，是职场人需要不断学习和修炼的。我们如何从自身出发，让自己成为一个乐在职场的情绪压力调节高手？第一代培训我们传播知识，第二代培训我们讲授技能，陈老师的培训方式是第三代培训——运用丰富的经验和应用心理学科学落地实战为导向，通过1天的培训让学员现场对自我情绪压力进行提升！在对待家庭和工作中能更有效的管理情绪压力从而更好的快乐工作，幸福生活！让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……理论支撑Course Support课程依据的心理学底层理论：发展心理学；社会心理学；精神动力学；人本-积极心理学；行为认知-格式塔心理学派、行为主义心理学派。课程对象Course Attendees 银行各级员工课程收获Course Objectives理解情绪和压力的本质和来源增强正面情绪，处理负面情绪，解除心理上的限制性信念掌握有效的自我激励和激励他人的方法掌握保持积极正面的心态、减轻工作压力、焕发工作激情、激发主动性与创造性掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法(杜绝知道做不到)开心工作，赢在职场快乐生活，享受人生。课程时长Course Duration1天，6小时/天授课方式Course Method贯穿体验式授课理念，确保培训效果最大化。讲授体验：讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等。案例体验：通过案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等。演练体验：通过演练给学员“亲历性”体验。如分组和集中演练、点评等。体验体验：通过体验给学员“代入性”体验。课后体验：通过课后计划给学员“持续性”体验。课程结构Course Construction真正的情绪压力管理需要一个层层能力递进的知行合一训练过程，正状态® 把这个过程分为三个层级的能力，课程中我们将抽丝拨茧、为学员进行逐一进行能力叠加。课程大纲Course Outline前言、现代职业银行人的必修能力——情绪压力管理成功职业人的核心能力——情绪压力管理决定银行员工工作积极性工作积极性与情绪压力关系模型现代企业长期盈利的必要能力——银行员工情绪压力管理影响企业形象客户忠诚度决定公司业绩新时代下互联网/人工智能时代引发的银行冲击管理客户忠诚度的核心现代情绪压力管理模型解析情绪压力管理模型：觉察力-摆脱力-复元力视频：某银行员工与客户争执上新浪网头条银行PK支付宝银行员工PK人工智能银行人情压管理模型1：觉察力——精准识别情绪引发的银行工作/生活问题觉察情绪压力第一层：知情——认知职场情商对情绪压力的影响银行管理的核心素养：情商主导人际关系,情商决定营销能力情绪压力影响银行工作绩效找出银行员工的压力源：个人内心/人际交往/公司职场的三大压力源测试：测测当下我的情绪压力案例：银行工作中的无处不在的“小冲突“我性格内向，业绩压力让我不得不和客户谈业务。我已经快崩溃了工作忙使我对孩子的关心少了，每次看到孩子读书不好心里特别内疚领导压力大，工作上强势要求让我特别不适应/员工对我体验：银行的业绩压力和营销知识学习考试，我会怎么做？情商大考验觉察情绪压力第二层：识情——工作效率提升从识别自我情绪压力开始识别银行服务工作的隐形杀手——看不见的“暴力”情绪识破隐形情绪杀手——在工作过程中觉察客户情绪的“读心术” 解密银行工作过程中如何控制“内在暴力情绪” 觉察情绪压力训练营：学员现实中真实压力模拟场景“觉察力”训练案例：碰到难缠不讲理的客户体验：微表情读心术当遇到情绪激动的客户，我们怎么处理？练习：正确觉察情绪的三步骤-真实职场中面对情绪激动的对象银行人情压管理模型2：摆脱力——快速摆脱负面能量，做一个积极状态银行达人摆脱负面情绪压力第一层: 移情——如何移除影响工作效能压力解码压力解码——提升抗压能量生理应对解压法压力排空法解压食疗法机能改善法有效睡眠法认知调节解压法自我内观法事件管理法身份暗示法行为改变解压法手势暗示法腹部呼吸法工具：10类压力情绪对应分析图练习：现场练习10种解压法摆脱负面情绪压力第二层: 调情——调整自我与客户的情绪压力的密码如何控制内心“冲动的魔鬼”——克服心魔：深度清理心智模式内在控制按钮内在潜能按钮摆脱负面情绪压力训练营: 学员现实中真实压力模拟场景“摆脱力”训练案例：银行工作人员的焦虑点：行业转型-全员营销-服务压力合规要求-金融安全风险新业务学习-职业发展体验：激发“我”的潜能按钮练习：运用“ABCDE模型”有效解除负面情绪的“简快心理疗法“银行人情压管理模型3：复元力——有效转化正向状态，让工作变得更有效率复元正向状态第一层: 控情——360°有效掌控现有工作/生活情绪压力提升工作活力的三个维度提升身体活力的四大常模测试：身心健康地图解析表复元正向状态第二层: 愈情——复元疗愈内在正能量复元三项生活/工作积极圈案例：为什么我的职业生涯总是不顺利体验：一次改善自我压力应对模式的心理旅行练习：我的抗压能量表建立能量链接存款账户课程回顾与总结回顾情绪压力管理“三力模型” 人生幸福三诀案例：幸福的两个“神”逻辑寄语：你对了世界就对了【课前准备】文具类：教材1份/人、A4纸2张/人、1支笔/人、大白纸2张/组、设备类：投影设备、电脑及外接音频线、无线移动话筒（2个）、白板及白板擦、桌椅可活动并分组排放为宜关于陈炜博“情压情商正状态” ®————————————————————————————————————情压情商正状态® 是陈炜博发起的实战品牌，专注情压情商近二十年，用培训、项目、辅导、咨询、和等方式帮助组织和个人解决情压、沟通问题，创造商业结果，广泛服务全球500强和各行业领袖企业。

• 陈炜博：安全生产心理建设与压力缓解: 课程背景Course Background近年来，国内安全事故频发，安全又一次被大家所关注。安全事故最多是由于人因，物的不安全因素，管理因素，和环境，对于我们做安全的，最核心的是要做好“人”的管理人的安全技能，安全意识是最核心，最关键的，全力提升人员的这些意识，很多安全隐患可以消除。用一些心理学结合现场管理的工具，可以*化的消除安全隐患和事故帮助员工感恩生活、快乐工作，积极主动、认真负责、不抱怨！提高整合思想，感恩，积极乐观，包容的去对待。理论支撑Course Support课程依据的心理学底层理论：发展心理学；社会心理学；精神动力学；人本-积极心理学；行为认知-格式塔心理学派、行为主义心理学派课程对象Course Attendees生产等企业安全管理人员、班组长及一线员工课程收获Course Objectives认识到安全很多情况下是由于人的自我意志产生的。明白不同个体对于安全管理的要求。明白操作行为对于安全的影响和对策。清楚环境对于安全的影响和对策。每个人的能力，理解力和判读力不同，对于安全的影响也是不同的，需要针对不同人员采取必要的措施。掌握保持积极正面的心态、减轻工作压力、焕发工作激情、激发主动性与创造性掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法(杜绝知道做不到)课程时长Course Duration6小时/天授课方式Course Method贯穿体验式授课理念，确保培训效果最大化。讲授体验：讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等。案例体验：通过案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等。演练体验：通过演练给学员“亲历性”体验。如分组和集中演练、点评等。体验体验：通过体验给学员“代入性”体验。课后体验：通过课后计划给学员“持续性”体验。课程大纲Course Outline安全生产心理建设第一章、安全的意义与价值员工安全事故引发的管理思考1. 安全事故环境因素与个人心理因素分析2. 操作流程基础上导入人心管理3. 电力安全生产的重要意义安全生产对企业的价值1、安全生产责任制2、安全活动促生产游戏互动：潜意识暗示的力量第二章、基于心理学的安全生产常见安全隐患的心理行为分析（在生产中，常见的安全隐患受心理惯性的支配）事故引发的因素分析偶然因素环境因素人的行为因素主动型安全隐患的心理取巧心理冒险心理逆反心理非主动型安全隐患的心理散漫心理草率心理从众心理慌乱心理日常班组工作反安全隐患的的重点环节（心理学帮助班组提升安全意识）开好班前班后会搞好每周安全日活动实行标准化作业搞好安全教育搞好5S现场管理进行事故演练案例分析案例一：投机取巧引发事故案例二：散漫心理引发事故案例三：慌乱导致事故第三章、个体性格与安全管理员工了解自我性格与安全管理的三步曲（生产过程中人员性格与安全行为密切关联）员工的四种性格特点四种性格员工的安全管理职业适应性与性格匹配情景测试：测测你是哪种性格的人情景演练：发生火灾后……案例分析：性格互补与安全协作安全生产压力缓解快速摆脱负面能量，做一个积极状态达人疲劳问题与不安全行为（如何缓解疲劳，降低因疲劳而引发的事故率）疲劳与安全事故疲劳产生的因素电力企业员工疲劳问题的原因责任与压力过大的问题工作兴趣与工作态度的问题特定时序问题环境转移问题挫折心理的影响问题疲劳与工作能力曲线压力解码——疲劳的缓解措施（缓解安全疲劳的10类方法）生理应对解压法压力排空法解压食疗法机能改善法有效睡眠法认知调节解压法自我内观法感知刺激法身份暗示法行为改变解压法手势暗示法腹部呼吸法解压工具：10类压力情绪对应分析图有效转化正向状态，激励安全行为与工作动力安全行为动机的激励（在安全生产中，需要调动人积极的心理，自觉提升安全行为）以人为本的安全伦理需要理论与安全激励需要与安全动机激励系统正面激励与负面激励十种“胡萝卜”激励法安全激励要大打“亲情牌”实战演练：正面激励的步聚实战分析：需要与安全的关系案例分析：某电力公司职工安全需要调查报告案例分析：某电力公司“亲情卡”的运用课程回顾与总结【课前准备】文具类：教材1份/人、A4纸2张/人、1支笔/人、大白纸2张/组、设备类：投影设备、电脑及外接音频线、无线移动话筒（2个）、白板及白板擦、桌椅可活动并分组排放为宜关于陈炜博“情压情商正状态” ®————————————————————————————————————情压情商正状态® 是陈炜博发起的实战品牌，专注情压情商近二十年，用培训、项目、辅导、咨询、和等方式帮助组织和个人解决情压、沟通问题，创造商业结果，广泛服务全球500强和各行业领袖企业。

• 陈炜博：客户冲突与情绪压力管理: 课程背景Course Background企业员工能否做好工作，能否与人友好相处15%靠智商，85%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪与压力。随着企业的发展，客户要求提高，工作节奏加快，员工的压力越来越大。过度的员工压力会给企业带来巨大的损失。据国外相关数据统计：美国每年有100万员工由于心理压力而缺勤，每个员工的缺勤会造成668美元的损失;40%的人“跳槽”或转行都是由于心理压力和职业倦怠所致;压力导致的疾病每年会使英国损失8000万个工作日，每年的经济损失高达70亿英镑;75%的员工会在工作时间考虑个人问题，超负荷的压力不仅仅损害个体，更严重的破坏了组织与社会的健康发展。中国职场人士的心理健康水平究竟如何据国内权威机构调查，在所有参加调查的人中，有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题，也就是说每四个被调查者中就有一个人存在一定心理健康问题。同时2.24%的被调查者存在着严重的心理健康问题，有22.81%的被调查者存在比较严重的心理健康问题。进一步的数据分析显示，被调查者经常频繁地出现的心理健康问题有：精神上的压力，感觉不开心、郁闷，觉得自己在事情中不能担当着有用的角色，精神萎靡，工作积极性不高。每天都在抱怨，每天都在诉说自己的压力。长此以往导致员工工作倦怠，使企业缺勤率、离职率、事故率上升。针对此类情况，不少企业都重视用物质方式来激励员工，但效果往往并不理想……课程对象Course Attendees国企、民企、外企、事业单位等服务行业人员课程收获Course Objectives理解情绪和压力的本质和来源掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力掌握有效的自我激励和激励他人的方法掌握保持积极正面的心态。减轻工作压力，焕发工作激情，激发主动性与创造性掌握保持正面、积极的心态面对各种矛盾与冲突，实现可持续发展的能力掌握多种有效的方式来正确调整压力，了解压力对身心的危害课程时长Course Duration1天 6小时/天授课方式Course Method贯穿体验式授课理念，确保培训效果最大化。讲授体验：讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等。案例体验：通过案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等。演练体验：通过演练给学员“亲历性”体验。如分组和集中演练、点评等。游戏体验：通过游戏给学员“代入性”体验。课后体验：通过课后计划给学员“持续性”体验。课程大纲Course Outline前言:职场客户冲突的危害第一讲：知情——我们为何会被“客户”的情绪影响认知你的情绪1、情绪是什么?认知我们的情绪对个人发展的影响认知我们的情绪对身体健康的影响2、我们拥有哪些基本情绪?3、情绪有哪些特点?如何利用这些特点让我们有效认知自己的内在需求?5、情绪是如何影响我们工作?6、最正能量的三种情绪和最负能量的三种情绪7、如何觉察自己的情绪? 觉察自己的隐性情绪案例：银行某员工情绪智能管理案列第二讲：识情——情绪压力管理从自己开始讨论：是什么阻碍你轻松工作?一、探索隐藏的心智模式1、人类心智模式的构造潜意识的力量关键按钮--习惯造就2、内在核心观念与“我是谁”的关系3、寻求爱、认可与赞赏的隐藏动机与痛苦陷阱4、如何觉察与控制我们的内在情绪案例分析：1、蘑菇式的小女孩；2、不读书的叛逆少年3、探索情绪背后的真相负面情绪与我们的认知回顾与展望情绪压力“三力模型”练习：现场模拟演练——面对激动的客户我们怎么办？第三讲：调情——让“心理学”帮你处理激动的客户一、建立积极向上的心智模式1、认识原生家庭与自我成长的关系 1) 感恩大家方能经营好小家 2) 与父母建立深入的连接2、提升积极乐观的自我认知 1) 学会接纳自己的不完美 2) 发掘自己的资产3、信心是扭转情绪从消极到积极的按钮 1) 缺乏信心的根源 2) 掌握提升信心的两种有效方法4、生命的真谛 1) 生命的最后五分钟练习：爱与感恩练习：现场演练——正念的“转念”(客户冲突时我们的正念训练) 二、用转念迎接“困难之礼”1、受控圈与不受圈2、人生的三件事了解透彻，认清生命的道路，避免以爱的名义去伤害3、简单有效易学的转念模式调整人际关系因为这个我很难过，调整为因为这个我很开心案例分析：领导批评的小张；与客户冲突的小王分组练习：负面想法转换正面思维的能力4、应对管理中的负面情绪(愤怒焦虑抑郁) 1) 转向“平常事”——看清对方真实的状态 2) 不掉入情绪的陷阱——如何让自己与客户摆脱情绪的陷阱练习：现场演练——客户冲突过程中摆脱负面情绪状态训练总结：语言影响思想；思想影响感受，感受影响行为；行为影响习惯；习惯影响性格；性格影响命运。第四讲：移情——压力管理解码（如何有效减除客户冲突中的压力）一、认识压力1、压力的本质是什么?我的本我自我与超我2、用一组调查数据来帮助人们了解自己及身边人的压力状况?3、压力来自哪些方面? 工作压力源? 案例分析生活压力源? 案例分析社会压力源? 案例分析4、压力的正反两方面的作用二、压力来了，如何减除?讨论：你有压力吗?哪些方面让你有压力?测试：测测你的压力有多大?测测你的压力重点?压力与胃及心血管的联系承受重压的皮肤及慢性疼痛压力与免疫系统压力与疾病的联系个人想法与性格所造成的压力案例：抽烟喝酒的丈夫；爱抬扛的下属思考：是事实让你有压力?还是想法让你有压力?三、压力管理的有效途径——面临冲突必要的减压六大工具现场体验当面临客户冲突时即时解压方式1、吹气球法2、转念迎接受控3、深呼吸法4、欣赏自己/他人法5、自我内观减压法6、打破身份与行为的联结练习：针对以上工具分别进行案例分析和现场练习，强化学员吸收效果四、调整自我的心态1、心理按摩——意象对话：自然状态的回归旅行了解我们的压力应对模式与职业/生活期望2、阳光巨人：尼克-胡哲阳光心态的自我调节方式与技巧3、吸引力法则课程回顾与总结人生幸福三诀案例：幸福的两个“神”逻辑寄语：你对了世界就对了【课前准备】文具类：教材1份/人、A4纸2张/人、1支笔/人、大白纸2张/组、设备类：投影设备、电脑及外接音频线、无线移动话筒（2个）、白板及白板擦、桌椅可活动并分组排放为宜关于陈炜博“情压情商正状态” ®————————————————————————————————————情压情商正状态®是陈炜博发起的实战品牌，专注情压情商近二十年，用培训、项目、辅导、咨询、和等方式帮助组织和个人解决情压、沟通问题，创造商业结果，广泛服务全球500强和各行业领袖企业。

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