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陈飚:行慎致远:供应商战略制定

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 供应商管理

课程编号 : 19604

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适用对象

企业中的采购各级从业人员;采购工作经历一年以上;

课程介绍

课程背景:

企业之间竞争的日趋激化,不仅体现在参与竞争的企业越来越多,更重要的是竞争的程度越来越深。这种竞争程度上的变化既反映在多样化经营(即外延上);又反映在企业运作中的高技术、高效率(即内涵上)。

在这一背景下,企业竞争将在理念竞争、管理竞争、创新竞争、服务竞争、人才竞争,资讯竞争、渠道竞争、科技竞争、顾客竞争等各个层面全方位展开。企业如何根据自身特点,制定供应战略规划,适时、有效地开展供应工作,已成为企业谋求长远发展的重大课题。

课程收益:

● 供应战略的组成要素

● 供应定位模型

● 供应商感知模型

● 供应方-采购方关系连续图谱

● 结合供应定位模型和供应商感知模型

● 日常品项的供应战略制定

● 杠杠品项的供应战略制定

● 瓶颈品项的供应战略制定

● 关键品项的供应战略制定

● 大宗商品供应战略制定

学员对象:企业中的采购各级从业人员;采购工作经历一年以上;

授课方式:讲师讲授+案例分析+情景模拟+实操演练

课程时间:2天,6小时/天

课程大纲

第一讲:供应战略的组成要素

供应战略的含义——明确以下要素

1. 供应细分市场的识别与数量

2. 供应商的数量

3. 同某采购品项供应商的关系类型

4. 为保持这种关系而采用的合同类型

5. 需要执行的采购战略

第二讲:供应战略的结构

1. 供应战略与企业战略的联系:公司战略→采购与供应目标→采购与供应战略

举例:供应目标举例

2. 供应定位模型

1)供应定位模型的含义

a该品项的年度支出水平

b供应品项的影响、机会与风险

c使用供应定位模型的两个目的

目的一:指导企业确订每项工作的优先级

目的二:指导企业制订供应战略

2)将供应定位模型划分为四个象限

a常规象限的特征

b杠杆象限的特征

c瓶颈象限的特征

d关键象限的特征

3)理解定位的含义

4)改善企业供应品项的位置

3. 从单个还是多个细分市场采购

第三讲:供应方-采购方关系和合同类型

——采购战略的一个重要的组成部分:供应方-采购方关系,以下简述:关系,合同类型:以下简称合同

一、供应方——采购方关系

二、现货采购

三、定期采购

四、无定额合同

五、定额合同

六、伙伴关系

1. 伙伴关系的含义

1)重要的原因

a提高整个供应链的效率和增强竞争力

b通过分享整个供应链的信息来降低采购供应成本

c减低供应风险

d合作开发产品

2)成功伙伴关系的特点

a互相依存

b高度的信任感

c双方组织不同级别的高度互动

d高度的信息共享

e关注成本而非价格

f组建联合团队

g为维护关系而投资立

2. 发展伙伴关系

1)开始意识到建立伙伴关系的需要

2)形成伙伴关系的概念

3)寻求伙伴关系

a确定选择标准

b寻找合作伙伴候选人

c选择决策阶段

4)确认伙伴关系

a正式化

b确定绩效考核方法

c引入反馈机制保证关系的延续

5)实施和管理伙伴关系

a对伙伴关系的评估

b终止伙伴关系

3. 判断伙伴关系是否正在发挥作用的六个方面

1)遵守约定

2)业务合作

3)伙伴间的协作

4)组织结构上的兼容性和风格

5)权利失衡

f. 战略合作的程度

4. 伙伴关系失败的原因

1)买方未能调整好自己的心态

2)缺乏足够的相互依赖性

3)某一方的关键任务被替换

4)低估建立关系需要的投入

5)关系太松散

七、合资企业

八、内部供应

九、供应商感知和企业议价地位对供应战略的影响

1. 供应商的感知模型

1)维持象限

2)盘剥象限

3)发展象限

4)核心象限

2. 对供应商关系的影响

3. 反向营销

4. 转换成本和供应商开发之间的权衡

5. 供应商感知模型同供应定位模型的结合

第四讲:日常品项的供应战略

一、供应商数量和关系的类型

1. 供应商数量

2. 关系

二、合同的类型

三、运营战略的选择

1. 日常品项总体运营战略

1)流程重组

2)流程自动化

3)取消检验

4)无定额采购合同的责任授权

5)使用采购卡

6)电子商务

2. 日常品项的特定运营战略

1)保持库存

2)合并账单

3)电子商务

4)客户经理

3. 何时使用特定运营战略

4. 哪些运营战略不合适

四、对供应商和采购人员类型的影响

1. 合适的供应商的特征

2. 采购人员特征

五、一次性采购或零星采购

演练:学员分享日常品项的供应战略

第五讲:杠杠品项的供应战略

一、转换成本的影响

1. 转换成本的含义

2. 转换成本如何影响供应战略

3. 转换成本非常高的情况

二、供应商报价变化的影响

1. 价格变化程度低

2. 价格变化程度高

三、运营战略的选择

1. 杠杠品项的运营战略

1)电子商务

2)参照行业标杆标准

3)需求预测

4)流程重组和自动化预测

5)采购卡

6)无定额合同的采购授权

7)合并账单

8)商品检验

9)客户经理

2. 何时使用特定运营战略

1)必须实现的供应目标

2)了解特定运营战略的使用

3. 何种运营战略是不适用的

四、对供应商和采购人员类型的影响

1. 期望的供应商特征

2. 采购人员的特征

五、对弱势议价地位的影响

六、一次性采购或零星采购

演练:学员分享杠杠品项的供应战略

第六讲:瓶颈品项的供应战略

一、供应商数量和供应商关系的类型

1. 供应商数量

2. 供应商关系

二、合同的类型

三、运营战略的选择

1. 相关运营战略

1)需求雨泽和需求规格的早期发布

2)保持库存

3)质量方案

4)指定一名供应商客户经理

5)业务流程重组/电子商务

2. 何时使用特定运营战略

3. 何种运营战略是不合适的

四、对供应商和采购人员类型的影响

1. 合适的供应商的特征

2. 采购人员的特征

五、一次性采购或零星采购

演练:学员分享瓶颈品项的供应战略

第七讲:关键品项的供应战略

一、供应商数量和供应商关系的类型

二、合同的类型

三、运营战略的选择

1. 关键品项的运营战略

1)实现价值分析/价值工程

2)双方的流程再造和优化

3)需求预测

4)产品规格信息的阶段性发布

5)企业间的学习和沟通战略

6)获得供应商的专业技能和创新

7)保障将来低成本和可获得性

8)质量保证

9)供应商开发

10)供应商客户经理

11)建立所有权总成本模型

12)应急计划

13)保持库存

14)供应商的现场支持和培训

2. 何时使用特定运行战略

3. 何种运营战略是不合适的

四、对供应商和采购人员类型的影响

1. 理想供应商的特征

2. 采购人员的特征

五、供应战略的例外情况

1. 企业的业务对供应商不具吸引力

2. 供应商不愿意同采购企业建立伙伴关系

3. 供应商过分依赖于采购企业

4. 无法预测的供应市场领导者

5. 合资企业和后向一体化

六、一次性采购或零星采购

演练:学员分享关键品项的供应战略

第八讲:特殊战略:大宗商品的采购战略

1. 在知名交易所采购商品

选择1:仅为满足立即需求的现货采购

选择2:进行价格投机

案例:Clunk 有限责任公司-价格投机

选择3:通过购买元气合约进行套期保值

案例:Clunk 有限责任公司-买远期

选择4:更复杂的套期保值交易

案例:Clunk 有限公司更多套期保值交易

选择5:看涨期权

——何时使用何种特定方法

2. 其他需要考虑的因素

1)直接从生产者处购买

2)从当地市场购买

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课程背景面对当今瞬息万变的商业环境,企业间的合作管理变得比以往所有的因素更加重要,成为重中之重!所有企业都期望努力达到如下目标:如何与新的潜在客户发展后续合作的关系与客户尤其是优质客户有更强更紧密的合作关系不断提高与客户合作的范围和数量在满足客户的差异化需求的同时,合理追求利润。理解客户的需求,在交付、服务、产品品质方面提供适度的保障及承诺更加有创新性的解决影响供应链供应的问题企业内部涉及销售部门服务的人员之间的融洽关系通过本课程的学习,学员可以掌握在强势以及弱势谈判地位的情况下如何能是谈判顺利进展并达成谈判前的设定目标。课程收益掌握谈判、商务谈判、国际商务谈判的概念和特点掌握国际商务谈判的内容和流程掌握国际商务谈判前的准备工作掌握国际商务谈判过程的三个阶段的任务和应对策略(开局、中盘和官子)理解国际商务谈判策略并合理运用到谈判过程中掌握信息沟通的方式并熟练运用到谈判过程中了解国际商务谈判中的礼仪、各国的谈判风格以及应对策略通过实际案例的讨论和演练掌握以上所学的知识点学员对象企业中的销售(但不仅限)各级从业人员;授课方式讲师讲授+案例分析+情景模拟+实操演练授课天数2 天,每天 6 小时课程大纲引导案例:“误机”谈判技巧总结:沉着冷静准备充分找出决策者专注目标进行人际沟通承认对方的地位和权力第一部分:谈判概述:谈判的概念和特点:谈判的目的性谈判的相互性谈判的协商性商务谈判的概念和特点以获得经济利益为基本目的特别注重合同条款的严密性与正确性是谈判双方“给与”与“接受”兼而有之的互动过程同时居有“冲突”和“合作”的成分谈判过程是双方用适用法律政策及道德规范形成统一意见的过程价格是商务谈判的核心要实现双赢国际商务谈判的概念、特点和类型既是商务谈判,又是国际交往,居有较强的政策性以国际商法为准则,以国际惯例为基础坚持平等互利的原则,既不强加于人,也不接受不平等条件难度更大一些理论马斯洛的需求理论谈判“三方针”理论博弈论介绍公平理论影响谈判的因素政治因素宗教信仰因素法律制度因素商业习惯因素社会习俗因素财政金融因素基础设施与后勤供应系统因素气候因素第二部分:行业特点分析烟草制品整体进出口情况烟草制品分产品进出口情况烟草制品出口格局第三部分:国际商务谈判的内容和流程货物买卖谈判货物买卖谈判的概念货物买卖谈判的特点货物买卖谈判的主要内容技术贸易谈判技术与技术贸易技术的形式与技术贸易的对象技术贸易的方式技术贸易的特点技术贸易谈判的主要内容工程承包、租赁、合资、合作谈判工程承包谈判租赁谈判合资谈判合作谈判国际商务谈判的流程谈判准备谈判开局(破冰)谈判中盘(打破僵局)谈判收官(签约)第四部分:国际商务谈判前的准备知己谈判信心确立自我需要认定知彼谈判对手的身份谈判对手的资信组建谈判小组谈判小组规模人员配备确定规模及人员选派合格谈判小组的标准谈判人员选择谈判人员的要求不宜选用的谈判人员谈判人员的素质气质性格思想意识储备知识身体素质谈判人员的能力明确谈判目标最佳期望目标实际目标交易目标最低目标拟定谈判议程谈判议程概念谈判议程内容拟定议程的注意事项制定谈判策略选择谈判时间和地点谈判时间选择谈判地点选择       案例讨论:第五部分:国际商务谈判开局开局的任务营造气氛,建立良好关系摸底修正谈判计划开局的程序介绍相识人员就座开场白谈判氛围的类型和特征平静、严肃、谨慎和谐、友好、积极缓慢、拖沓、消极紧张、对立、冷淡影响氛围的因素谈判人员的气质谈判人员的风度服饰搭配谈判人员的表情谈判氛围对谈判的影响影响谈判人员的情绪、感觉、心理影响谈判发展的方向营造良好谈判氛围的方法未雨绸缪,做好准备举止得体,行为大方积极主动,找共同点合理利用影响谈判氛围的各种因素控制谈判氛围的方法主动、积极创造好的氛围随谈判的进展调节氛围第六部分:国际商务谈判中盘商务谈判磋商的内容品质数量包装价格支付装运和交接检验不可抗力违约责任与索赔仲裁重点在价格影响价格的因素正确处理价格谈判的各种关系国际技术贸易的价格谈判技术价格的定义技术价格的特点技术价格的评估技术价格的谈判使用费支付方式的谈判提成期限的谈判支付时间的谈判磋商磋商的方式:口头磋商书面磋商行为磋商磋商的流程询盘发盘还盘接受僵局僵局的种类按时间划分按内容划分僵局的成因产生僵局的根本原因产生僵局的具体原因对僵局的正确认识突破僵局的一般方法第七部分:国际商务谈判官子谈判的可能结果与结束方式谈判结果的各种可能性谈判结束的方式成交中止破裂准备合同起草起草的原则审核签订形式内容合同执行合同履行的主要谈判合同转让的谈判合同变更的谈判合同解除的谈判合同纠纷的处理       案例讨论:第八部分:国际商务谈判的策略谈判策略的含义制定谈判策略的程序 谈判策略的制定方式仿造组合创新影响谈判策略选择的因素谈判的对象谈判的议题谈判的阶段谈判的组织方式报价策略报价的先后报价的五原则 报价的方式报价后的解释对待对方报价的策略还价策略还价的原则还价的策略对待对方还价的策略让步策略让步的原则让步的方式让步的策略迫使对方让步的策略阻止对方进攻的策略达成交易的七个条件谈判即将结束的特征从成交迹象来判断从谈判涉及的交易条件来判断从谈判时间来判断从谈判策略来判断从谈判者发出的信号来判断从谈判结果和谈判目标的差异来判断谈判结束前应注意的问题回顾和总结最终报价和最后让步结果的记录与整理谈判者的心态表现非原则性问题的磋商促成谈判最后成交的策略均衡条件下的策略优势条件下的策略劣势条件下的策略对付各种谈判风格的策略强硬型不合作型阴谋型车轮战滥用权威不利自己的价格变动对既成事实的再谈判(得寸进尺)假痴不癫兵临城下合作型第九部分:国际商务谈判中的信息沟通信息沟通的必要性信息沟通的技巧提问的技巧提问的七种作用提问的障碍提问的八种类型提问的六种时机提问的六个注意事项倾听的技巧倾听的三个主要技巧倾听的五个注意事项陈述的技巧六个原则答复的技巧语言的作用语言的三个重要作用有声语言四点要求两个技巧幽默语言的技巧和方法赞美技巧和原则激将法无声语言面部表情语言眼睛眉毛嘴部上肢动作语言下肢动作语言腰部动作语言物体语言运用肢体语言的三个问题说服的技巧说服技巧环节说服技巧要点说服顽固者的技巧“认同”的技巧叫停的技巧叫停的时机叫停的方式探测的技巧火力侦察迂回询问聚焦深入示错印证时机选择的技巧等待时机后发制人水到渠成第十部分:国际商务谈判礼仪、各国谈判风格与应对策略迎送礼仪:三点要求见面会谈礼仪:六个方面宴请与赴宴礼仪:宴请的形式宴请的组织宴请的程序赴宴的礼仪世界各国的风俗与禁忌欧美国家亚洲、大洋洲国家各国谈判风格与对应策略日本韩国阿拉伯英国德国法国俄罗斯美国加拿大澳大利亚小结:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行第十一部分: 国际商务谈判的案例分析       案例一:       案例二:第十二部分:国际商务谈判的案例演练       演练:
• 陈飚:供应商管理提升策略之降本增效
课程背景:采购成本的高低体现经营者管理水平,是决定商品价格和利润的重要因素。现国内外各大企业采购成本占总成本的比重在下降,他们是如何做到的,本课程介绍采购成本控制方式详解。相反采购所获得的利润增值在整个利润中的比重却在不断上升。本课程对企业的采购成本控制相关问题进行探讨。成本作为企业价值创造的源泉,也是企业产生利润的驱动力,资源以成本的形式完成价值创造,进而通过收入的实现完成价值的转移。成本管理作为企业管理的一个分支,是为了最大化和高效率利用组织资源进行的管理行为。在日益激烈的竞争中成本管理所发挥的作用越来越大。课程收益:● 系统掌握成本分析五个维度,通过成本分析的五个维度对企业的实际成本做系统性的分析,并进而得到量化的成本分析数据。● 系统掌握成本控制的六个基本面;通过成本控制的六个基本面,并结合企业的实际情况制定成本控制的目标以及初步拟定成本控制的步骤。● 通过降低采购成本的十八大手法,结合企业的实际情况,制定出适合企业的降本策略。● 掌握供应链需求预测与合理设定库存计划课程时间:2天,6小时/天授课对象:制造型企业中的采购各级从业人员授课方式:讲师讲授+案例分析+情景模拟+实操演练课程大纲案例分析:老板为何死盯“采购”?采购的杠杠原理:欲提升利润可采用的方式 第一讲:采购面临新的挑战1. 九大挑战:2. 面对挑战的一种解决方法-成本分析3. 学习成本分析的方法案例分析:做不做成本分析的差异第二讲:五个维度分析采购成本维度一:供应市场分析1. 识别市场结构的4种形态;2. 分析供应市场研究的3层主要参数;3. 企业所处产业环境分析工具:PEST分析4. 企业在市场的自我定位工具:波特的五力模型5. 了解供应市场的7个步骤。维度二:从供应商价格分析1. 理解供应商定价目标2. 竞争环境下进行价格分析3. 价格分析的九个方法和八个原则4. 获得有效竞标的条件:(获取报价最严格的一种方式)案例分析:招标采购5. 识别供应商两种导向性定价方法6. 价值定价的12项注意维度三:从成本分析技术分析1. 成本VS费用2. 理解成本会计的5个范围3. 理解管理会计的8个内容4. 从现有成本结构中找出改进部分实现目标成本5. 标准成本管理与分析6. 供应商成本内部核算流程维度四:从财务角度分析1. 利润表看成本结构情景:成本结构练习2. 现金的时间价值3. 现金流量的计算4. 供应商资金的4大主要来源5. 预算方式和来源6. 采购付款的财务计划7. 供应商价格指数及管理维度五:从供应商成本工程分析1. 现场管理是供应商成本降低之源泉2. 供应商的成本与精益生产方式的技术和应用3. 精益生产的五项原则4. 供应商生产中的七大浪费消除5. 供应商的拉动式管理6. 供应商的目视管理7. 供应商的JIT8. 供应商的看板控制第三讲:六个基本面控制成本,提升企业利润一、成本核算面1. 成本定义1)材料成本2)制造成本3)销售成本4)利润2. 成本分解22项内容3. 供应商报价中的制造成本分析4. 利润四原则;情景:裁剪一个适合本公司的成本模型5. 紧急情况下的特别订货定价二、价格模型面1. 三种价格模型1)固定价格2)成本加利润3)不确定的合同的定价2. 价格变动条款三、折扣形式面1. 数量折扣案例分析:数量折扣2. 现金折扣案例分析:现金折扣3. 季节性折扣案例分析:季节性折扣4. 贸易折扣案例分析:贸易折扣5. VIP 折扣案例分析:VIP折扣6. 促销折扣案例分析:促销折扣四、购买战略面1. 按需购买2. 购买期货3. 投机性购买五、成本控制两种表现形式面1. 成本节约2. 成本回避六、风险控制面1. 风险识别2. 风险分析3. 风险评估4. 风险对策情景:供应商的成本风险在哪里?第四讲:采购品类的成本分析模型一、电子类采购品类1. PCB 价格模型2. 线材价格模型3. 线绕器件价格模型二、结构类采购品类1. 机加工件价格模型2. 外协加工成本模型3. 塑胶件价格模型三、包装类采购品类1. 纸箱价格模型2. 印刷报价价格模型第五讲:8个工具和18个手法降低成本,提升企业利润一、采购价格降低的工具1. 利用学习曲线2. 整体成本的关键活动3. 找到投资收益平衡点4. 思考生命周期成本5. 降低作业成本6. 平衡质量成本7. 平衡库存成本8. 降低生产成本二、降低采购成本的十八大手法1. 价值分析——对现有产品进行改进以实现材料成本降低案例分析:扩大不同产品的共用模具实现材料成本降低2. 价值工程——在现有产品基础上重新设计新产品以实现材料成本降低案例分析:改双面板为银浆灌孔板实现材料成本降低3. 谈判;——买卖双方为了各自目标,达成彼此认同的协议案例分析:通过谈判实现降价4. 早期供应商参与——在产品设计初期,借助供应商的专业知识来达到降低成本的目的案例分析:汽车生产企业和钢铁生产企业的 ESI(Early Supplier Involvement)模型5. 集中采购——集中集团的总需求,而执行的采购活动案例分析:海尔集团是如何通过集中采购降低采购成本的6. 杠杠采购——避免同组织不同单位,各自向同一供应商采购,却价格不同,但彼此并不知情的情况案例分析:某德企如何通过杠杠采购来实现降本的7. 联合采购;——通过统计不同采购组织的需求量,以获得较好的折扣价格案例分析:某汽车集团使用联合采购成本法优化成本8. 目标成本法——在产品生命周期的研发及设计(RD&E)阶段,设计好产品的成本案例分析:使用目标成本法降低成本9. 为便利采购而设计 DFP (Design For Procurement):——在产品的设计阶段,利用协力厂的标准制程与技术,以及使用工业标准零件,方便原物料取得的便利性案例分析:企业“为便利采购而设计”10. 作业成本导向法——将作业成本追溯或分配至各成本对象,完成成本计算的成本管理案例分析:某企业通过作业成本导向法降成本11. 标准化——实施规格的标准化,为不同的产品项目或零件使用共通的设计、规格案例分析:无标准化设计导致供应商难管理,从而使成本不易控制及降低12. 生命周期采购——根据采购产品的生命周期,制定采购策略的采购案例分析:不同产品生命周期阶段的采购策略13. 招标采购——采购方按照规定的程序和标准,一次性的从投标方中择优选择交易对象案例分析1:招标降成本案例分析2:合理评标14. 反向拍卖——由采购方提供条件,卖家之间以竞争方式,决定最终产品提供商和服务供应商案例分析:利用反向拍卖降价15. JIT (Just in time)——将必要的零件以必要的数量在必要的时间送到生产线案例分析:利用丰田 JIT 合理控制车企的库存,从而实现供应链成本降低16. VMI (Vendor Managed Inventory):——用户和供应商双方都获得最低成本为目的,在一个共同的协议下由供应商管理库存,并不断监督协议执行情况和修正协议内容, 使库存管理得到持续地改进的合作性策略案例分析:利用 VMI 合理设置库存,降低供应链总成本17. Milk Run——制造商用同⼀货运车辆从多个供给处取零配件的操作模式案例分析:车企如何利用 Milk Run 的方式来降低日常物流成本18. 投机采购——采购数量为正常使用量或采购量的许多倍案例分析:如何利用大宗市场的行情波动为企业带来原材料成本的降低实操:各学员任选其中一种方法阐述自己工作中的降本方法,原则:各学员之间不重复选择。第六讲:供应链计划与库存管理库存深层次理解库存预测销售做不好预测好的预测是由数据开始、由判断结束建立问责机制采购不得调整需求预测准确度最高的错误预测计划绩效貌似是执行的结果,其实是计划出来的计划是供应链的引擎计划是本土企业的短板计划是确定需求、细化目标的过程公司大了,供应链计划不能再是兼职工作供应链第一道防线:需求预测无法回避需求预测始于数据,终于判断寻找和管理“大石头”谁在做需求预测流程与组织改善做准需求预测需求计划的绩效考核控制牛鞭效应,降低供应链的波动6.   供应链第二道防线:库存计划预测之不足,安全库存来补量化不确定性,设定安全库存会设安全库存,计算再订货点就很容易案例:随时补货机制下再订货点的计算定期补货机制下再订货点的计算计划职能的绩效考核平衡库存与需求的方法库存计划优化:组织和系统的博弈库存多少才合理四分法识别、管控库存风险降低库存7.   供应链第三道防线:供应链执行催货的学问壮大自己,驱动供应商快速响应要不要给供应商需求预测计划能随意变动吗?尊重供应链的刚性ERP:信息系统的核心应用 (MRP)电子商务:供应链的电子连接 举例:EDI结束语降低成本的注意事项加强需求预测管理库存与需求预测的平衡

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