让一部分企业先学到真知识!

王晓慧:卡牌桌游:压力管理与情绪疏导

王晓慧老师王晓慧 注册讲师 185查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 压力管理

课程编号 : 18490

面议联系老师

适用对象

学过情绪压力管理课程、对心理健康有一定认知和应对的学员

课程介绍

课程背景:

身处现代社会中,似乎每一个人都背负着说不完的压力,在王晓慧老师过往超过1000多场培训中现场调研发现:大概9成以上的学员表示有压力,其中3成学员觉得压力大到无法承受,4成学员觉得压力很大勉强接受,2成学员表示压力在承受范围,极少数的学员压力异常,需要针对性干预,只有0.5成的学员表示没压力。

在压力中,职场人常常用错误的方法来面对压力,例如:逃避、硬抗、麻木等等,这只能使得压力越来越大,更加容易在工作中表现出焦虑、疲惫、委屈、拖延、行动力缓慢、不能专注、效率降低下、内耗增大,等状态,降低了团队工作效率、极大的增加企业的沟通成本和管理成本。

 

本课程是沉浸式、卡牌形式的培训,让员工通过专业的卡牌(oh卡、情愿卡)体验,管理自身压力、提升抗压能力、疏导自我情绪,是心理咨询工作室中常常使用的有效形式,学员接受度高、参与度高、解决问题更深入!

课程特色

1、深度:王晓慧老师为上万名医务工作者、三甲医院医生讲授多期心理疏导课程,广受好评

2、专业:卡牌桌游是心理学咨询工作中常用工具,能够更深入的帮助学员管理压力与情绪

3、有趣:卡牌桌游形式新颖,学员接受度高、参与度高

4、有用:针对不同学员的问题能个性化解决

课程收益:

  1. 管理压力:管理与纾解学员压力
  2. 纾解情绪:使被学员的情绪得以充分的纾解,从纠结到放下。
  3. 提高能力:提升学员的梳理情绪的能力、提高了共情与人际的能力。
  4. 学会工具: 教会学员使用情愿卡和oh卡,有效处理和纾解其工作生活中遇到的问题。

5、掌握技能: 掌握压力管理与情绪管理的工具,解决实际工作生活中压力与情绪困扰。

6、改善心理: 提升挫折商,学会在压力下进行有效的行动,学会在后续工作生活中,面对压力和情绪的自我调适的方法。

课程时间:1天,6小时/天

课程方式:OH卡、情愿卡互动体验

课程对象:学过情绪压力管理课程、对心理健康有一定认知和应对的学员

课程大纲

第一讲:oh卡--心理解压

一、oh卡破冰:我是谁

1、我眼中的自己

2、我期待的自己

3、别人期待的你

4、真正的你

二、oh卡压力探索与管理

1、最近的压力来自哪方面

2、压力背后具体是什么

3、这份压力对我的意义

4、我可以为此做些什么

三、oh卡管理金钱压力(人际关系压力)

1、我眼中的金钱

2、我和金钱关系/人际关系的现状

3、期待和金钱的关系/人际关系现状

4、我可以做些什么

四、oh卡压力管理复盘

1、学员发言

2、老师点评

3、学员总结出困扰自己的内在认知模式以及突破模式的方法

4、学员总结自己的压力认知盲点、改善方式、压力管理实施表

 

第二讲:压力管理的系统策略

一、压力管理的四个策略:加减乘除法

二、压力管理的第一步:解决问题法

工具:问题解决PST疗法:界定哪些问题是可以改善的

填表:列出以下工作生活的问题中如何界定问题、解决问题

三、压力管理的第二步:认知管理法

四、压力管理的第三步:生理调整法

1)改善压力下低落的3方法

2)改善压力下易怒的3方法

3)舒缓压力下焦虑的3方法

五、压力管理的第四步:提升耐受性

工具:提升压力耐受性的4个维度

第三讲:情愿卡--情绪疏导

  1. 情愿卡:自己有些小情绪怎么办?

1、情愿卡觉察情绪

2、情缘卡命名情绪

3、情缘卡管理情绪

  1. 情愿卡:困扰我的情绪如何处理?

1、成员准备:准备一件困扰自己情绪的事情

  1. 老师示范:通过情愿卡使用,解决学员的困扰

3、自我应用:小组内成员互相使用情愿卡解决困扰自己的情绪

三、oh卡:遇事不决问oh卡

1、选择A好处

2、选择A代价

3、选择B好处

4、选择B代价

  1. Oh卡:探索自我潜能
  2. 我眼中的自己
  3. 待被开发的潜能1
  4. 待被开发的潜能2

五、复盘时间

  1. 学员发言
  2. 老师点评
  3. 学员总结出管理情绪、使用情绪、自我激励的方法

 

第四讲:情绪管理的系统策略

一、三类“负面情绪”以及背后的来源

1、和当下有关的

2、和过去有关的

3、和未来有关的

二、和当下有关的情绪管理方法

愤怒管理法

三、和过去有关的情绪管理方法

抑郁的管理

四、和未来有关的情绪管理方法

焦虑的管理

王晓慧老师的其他课程

• 王晓慧:高效会议管理与时间管理
课程特色:会议的主要目的就是充分整合参会人的智力资源以达成共识和解决问题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策,常常是员工和参会人的梦魇;员工和参会人花太多时间在无效率的会议上,不仅浪费公司成本,也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率且有效果地解决问题,主持人如何合理地设计会议流程并游刃有余的控制住场面,以及处理各种突发事件,是“高效会议管理及主持技巧”的中心议题。课程收益1、了解低效和高效会议的特征及原因2、了解人际风格沟通技巧和会议呈现表达技巧3、学会实时的控场和有效引导技巧4、掌握会前准备、会中服务及会后执行的内容学员对象:全员授课方式:讲述、案例点评、研讨、互动、游戏相结合。课程大纲:第一单元 认识会议1、从失败的会议说起2、为什么会议没有实效?影响会议实效的因素3、影响会议的因素会议的八大目的会议的三大流程三小流程会议四大类环境会议三类主要参会人员和二类辅助参会人员会后如何落实第二单元 会议规划—会议的组织和准备工作1、会议组织明确会议目的确定与会者构成会议议程会议时间安排的技巧制定和发放会议通知2、会场布置安排会场的选定会场内设备的准备会场的布置第三单元 高效主持—会议主持技巧1、说好开场白的要素2、合理分配会议时间3、控制会议进度的语言技巧和非语言技巧4、有效达成会议决策的几种方法5、会议结束如何总结6、会议问题处理:一言堂、会议跑题、会议延时、议而不决、冲突7、会议中的五种不同类型的人员的认知和管理8、看视频、案例分析:高效魅力主持的技巧第四单元 高效时间管理1、学习优先矩阵,建立轻重缓急概念2、理解重要与紧迫的区别,学会专注3、帕雷托原则在时间管理中的运用4、月计划与长期计划制定5、长短结合,分解大目标
• 王晓慧:高效沟通与情绪压力管理
课程收获:1.掌握沟通的基本结构;2.精通高效沟通的各种形式;3掌握高效沟通的步骤,强化相关的沟通技能;4.情绪压力实操课程时间:1天,6小时/天授课对象:全员授课方式:激情授课+电影教学+互动体验+案例分享+现场行动+课后作业课程大纲:第一讲:沟通的基本结构一、表达1)说话时首先要知道的每个人“自我与满足自我”心理2)有效表达九大方法3)如何表达不同意见:沟通的“合一”构架4)事实(Fact)和情感(Feeling)案例:先理解别人,再表达自己角色扮演:如何与下属小林沟通5)波浪式的沟通节奏6)如何训练自己的同理心7)不同场景下的沟通练习二、聆听1)倾听能力自我问卷2)倾听的意义在于理解而非判断3)倾听中的“区分”和“回应”4)这样的听才叫倾听三、提问提问的三种类型Why 转化为 What第二讲:DISC人际风格沟通技巧1.人际风格的四大分类2.各类型人际风格的特征与沟通技巧3.D型人的特征和其沟通技巧4.I型人的特征和其沟通技巧5.S型人的特征和其沟通技巧6.C型人的特征和其沟通技巧第三讲:压力管理的基本策略与操作实务 一、压力管理的有效途径——生理应对1.运动减压法2.宣泄减压法3.呼吸减压法4.冥想减压法二、压力管理的有效途径——认知应对1.检定语言模式法:你关注什么,你的世界就是什么1)转移关注点:正面结果导向2.重塑信念法 1)心智模式的公式:a+b=c2)建设正面认知的方法3)面对问题的三个步骤:代偿、接纳、转化3.有效的合理认知疗法——ABCDE步骤模型工具:运用“ABCDE模型”三、压力管理的有效途径——心理应对1.觉察情绪2.觉察情绪背后的需求3.觉察情绪背后的潜意识4.心理应对的五种模式四、压力管理的有效途径——行为应对1.充分准备2.设计B计划3.改善不良个性
• 王晓慧:达成协作:冲突管理
课程背景:当公司处在增长或转型时期,常常也是矛盾的集中爆发期,每一个问题都可能盘根错节、终止企业走向卓越之路。特别是对于中国文化背景下成长的管理者来说,最大的挑战就是如何处理冲突,长期以来我们不愿意直接面对冲突,或者说无法妥善地处理内部冲突,结果导致大部分的组织没有活力。福列特认为,冲突与差异是客观存在的。既然这一点不能避免,那么,我们应该思考对其加以利用,让它为我们工作,而非对它进行批判。事实上,正是因为存在冲突,才使得差异得以保存,进而保存了组织的活力。作为管理者,如何把不同意愿的人联合起来而成为群体的内在动力,让冲突成为建设性的冲突,而不是破坏性的冲突,是一个重要的管理能力。福列特“建设性冲突”的思想有着巨大的现实意义,在今天充满变化并需要不断发展的大环境中,整合和协同是解决冲突的根本之道, 本课程通过对冲突的深度认知,以“了解冲突、预防冲突、解决部门协作的冲突、解决人际冲突”为主线,建设有效冲突管理的实战能力来展开课程,通过实际企业中的冲突案例分析、以学员能够在工作中进行良好运用为目标,是实战性应用性很强的课程。课程收益:塑造:管理冲突的底层思维,能够用整合的思路来面对冲突。掌握:一整套冲突的解决方案,掌握复杂冲突中的处理步骤和关键话术,促进彼此的合作,极大提升合作效能。提升:冲突管理能力,提升部门间冲突、上下级冲突、供应商冲突的管理能力,运用冲突前、冲突中、冲突后管理技术,实现有温度的对话,化解抱怨,变对立为友好合作,共同达成所愿。改善:自我沟通模式,调整自我的行为和语言、预防冲突,营造和谐的沟通场域。课程亮点:● 专业性强,阐释冲突管理的最全新成就,专业系统,● 实用性强,每一小节根据协作痛点设计,轻松掌握,● 互动性强,每一小节都有场景体验设计,参与度高,● 实操性强,每一小节都有工具或者步骤,拿来就用。课程时间:1天;6小时/天课程对象:管理者、期望摆脱困扰、构建协同协作的资深职业人士课程方式:老师讲授、案例分析、视频分享、标准测试、场景互动、学员研讨、作业演练课程大纲第一讲:底层逻辑:从冲突到共识的思路一、现代企业如何看待冲突1. 福列特的建设性冲突2. 团队中适当冲突=保持团队旺盛的生命二、处理冲突的思路工具一:冲突性质的三个核心原因(权益、立场、感受)工具二:冲突激烈程度的八个等级案例分析:这个冲突场景是如何解决的?案例结论:1)解决冲突关键是让冲突的降级而不完全是解决问题2)先区分再处理,先处理情感冲突再处理利益冲突3)把对立因素升级为更高层次的需求课堂作业:此冲突案例中,你的解决方法是什么?第二讲:自省自识:了解和调整自己的冲突应对模式,避免冲突的发生工具一:了解和掌握自己冲突处理模式1. 暴露模式2. 抑制模式3. 超理智模式4. 钝感模式5. 一致模式工具二:了解自己处理冲突的模式与改善之处工具三:带团队时,避免团队人际冲突的ABCD原理课后作业:表格---我的处理冲突的模式是什么,如何调整模式,调整行为和语言,避免冲突第三讲:关键对话:合作伙伴间如何通过逆境对话达成共识一、工作中冲突管理的关键点1. 每一段冲突的谈话都有三层结构2. 冲突到共识的三个关键点关键点1:停止争论谁对谁错:了解他人的故事关键点2:不要设定对方的意图:让矛盾与意图无关关键点3:放弃指责,转为归责关键对话:从冲突到共识关键对话的步框架:开场白+了解事实+共情感受+确认需求+自我表达+解决方案1. 检查对话的目的2. 情感沟通第1步:事件层面:如何进行事件层面的对话第2步:探寻对方:共情技能4步法第3步:表达自己:ORID表达法3. 利益沟通第1步:有效提问,探寻对方的需求第2步:利益处理的6策略模型以及使用条件合作与交易、威慑与强制、第三方介入、折衷与妥协、搁置与回避、迁就与忍让第3步:收尾跟踪与最坏打算案例解析:大案例应用---人际冲突的解决方案案例:报表数据出了问题之后发生了一系列的内部人际冲突的解决方案作业:对话信息表、自我表达工具ORID、冲突管理对话对话法、利益的6策略三、对话再构造(面对他人异议的四个有效回应模式)模式1:真相---另外一个故事模式2:控诉----影响模式3:指责----归责模式4:评判----事实第四讲:上下级与跨部门冲突管理管理员工抱怨1、处理情绪+重建目标+最小改善2、化解下属抱怨的FFN法则3、案例讨论与表格填写:当下属抱怨某件事的时候,我们如何回应,请填写表格二、管理员工冲突1、追根溯源+重建信任+聚焦目标+建立机制2、案例:当下属关键时刻提出离职的时候怎么办?三、管理部门协作中冲突1、部门之间协作的4种关系关系1:管控协作关系2:指导协作关系3:情感协作关系4:服务协作2、不同关系的部门之间冲突的策略案例:部门之间的矛盾如何处理?课堂作业:分析各部门合作是什么关系、应该如何处理协作中的冲突3、部门边界不清晰时的6步骤解决方案特别说明:上述课程内容为通常版本。在确定授课前,根据课程背景、需求分析、以及具体培训时长、确定培训目标后。老师会提前与相关人员做进一步沟通,并根据企业实际情况调整课程实施和内容。

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务