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刘颖:管理者高效管理技能提升

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 管理技能

课程编号 : 17842

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适用对象

-

课程介绍

一、课程背景

微软的总裁比尔Ÿ盖茨明确指出,企业的核心竞争在于员工素质的竞争,中高层管理者在员工素质提升中又起着至关重要的作用。

然而,很多公司的中层管理人员缺乏对管理的基本认知和对管理基本逻辑的系统训练,他们往往是技术和业务上的精英、管理上的“小白”,体现在:

Ø 单兵作战很强,带领团队作战很差

Ø 业务能力很强,人际关系处理一般

Ø 个人能力很强,整合资源能力一般

Ø 发现问题可以,如何解决有些懵圈

Ø 自己心理明白,传授他人实在太难

 

众所周知,目前组织处于一个VUCA时代,同时大量95后、00后新生代员工进行职场,他们当中很多拥有高学历,他们有主见、有思想又有些自我。在这样一个时代背景下管理者应该如何应对?同时管理者也有如下的感叹与困惑:

“E时代”员工随意辞职跳槽,离职率高;

人际关系紧张协作力差,抗拒制度、鄙视义务;

漠视责任、超级自我;视70后80后领导为落伍者和老顽固;

下属不肯动脑,凡事碰到“麻烦”,就推给你,你只好接下来处理;

管理者忙于救火,疲于奔命,下属们却并不领情,甚至还抱怨…..

二、课程设计

本课程基于对中高层管理者职责、任务的提升和改进而开设,它不仅拥有“知”“行”合一的训练构架,并注重实际管理问题的解决。同时,本项目充分结合引导技术、教练技术、行动学习、U型理论等思路,为客户提供富有借鉴意义的最佳实践和指导,从而真正从学习项目中获得较高的投资回报率。

三、课程收益

1. 利用规则意识思考并制定部门的红牌行为;

2. 利用有效执行六化提升自己执行能力和方法;

3. 利用管理6大新思维开拓管理思路;

4. 利用计划分析8步法识别策略落地的风险和机会;

5. 利用管理者5大角色进行自己的清晰定位;

6. 利用6种影响力风格发展自己的影响力策略;

7. 利用4种决策方式进行不同事情的决策,减少决策成本和风险;

8. 利用9宫格完成自己的发展规划;

四、课程大纲(授课1-2天)

第一篇:管理新思维

明确管理的本质,帮助您厘清方向。管理新思维和悖论,帮助你开拓思维

一、管理的首要目的

实现组织的目的和目标

二、管理新思维

管理的边界条件思维

管理的规则意识

管理的契约精神

管理的双刃剑思维

管理的灰度原则

管理的系统思维

【案例分享】: 1. 眼镜蛇效应

2. 运送犯人

3. 华为的灰度管理

【小组讨论】: 1. 西游记里谁最厉害?

2. 铁道工人的抉择

【实践演练】 红牌行为有哪些?

第二篇:管理者角色认知

管理者应该明白,角色与任务的关系。同时管理者还应该认识到团队任务角色(意识分配的角色)和潜意识角色;以及这两者之间的相互影响和作用。

一、管理者的角色之一:组织战略承接者

向上澄清承接战略

向下传递分解战略

过程监控落实战略

做好绩效责任者的关键事件

二、管理者的角色之二:高效团队打造者

团队不同于团体

高绩效团队的4个维度

做好高绩效团队打造者的关键事件

三、管理者的角色之三:团队能力提升者

团队能力不是个体能力的叠加

团队能力的6个维度

个人能力提升的方法

做好团队能力提升者的关键事件

四、管理者的角色之四:组织文化传承者

组织文化传承者经常出现的问题

做好组织文化传承者的关键事件

五、管理者的角色之五:商业环境营造者

营商环境营造者履行要思考的问题

做好营商环境营造者的关键事件

形式&方法

【案例分享】:

1. A公司的战略规划到执行流程

2. B公司的联合计划

3. C公司管理转身的案例

【小组讨论】: 1. 成功案例&失败案例

【实践演练】1. 结合自身情况进行演练

第三篇:管理者决策与影响力

“行有不得,反求诸己”,在信息时代,在选择机会越来越多,没有不好管理的员工,只有陷入“围城”的管理者。正所谓“打铁还得自身硬”,管理者应不断第提升自己。

一、了解自己的决策风格

4种决策的情境

4种决策风格

决策中的5大偏见

计划决策分析表

【小组讨论】: 如何决策?

【实践演练】:熟练掌握计划决策分析表使用

二、了解自己的影响力风格

管理在于如何发挥你的影响力

6种影响力的来源

【测评分析】:我的影响力风格

第四篇:管理者有效执行

中层管理者所处的位置是一条链,上结高层,下连基层,既是上层决策的执行者又是向下的决策层。一个企业的成功是要靠出色的执行力来作保证的。

一、执行中的六大挑战

变量太多

突发例外

能力欠佳

意愿不足

人性摇摆

机制欠佳

二、有效执行的六化

任务下达结构化

跟进机制体系化

辅导机制场景化

绩效沟通常态化

激励机制共享化

文化机制落地化

形式&方法

【小组讨论】:1. 执行的挑战和对策

【案例分享】:  1. A公司的指标池

2. B公司的3会3报机制

3. C公司的分钱机制

【实践演练】:  1. 员工辅导

2. 任务下达

3. 绩效面谈

4. 绩效辅导

刘颖老师的其他课程

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【课程背景】     MTP中层管理者素质提升模型介绍:企业的管理者需要按层级进行划分,不同层级的管理者所需要的能力高低以及能力的侧重点也不同。企业的中层是企业管理的中坚力量,起着承上启下、承前启后、承点启面的作用。中层管理者的素质要求偏重于管理的组织、沟通、协调、执行等能力。    MTP课程以管理学理论为基石,在此基础上围绕中层管理者应具备的基本素质开设如下课程:角色认知、领导能力、授权与激励,沟通能力,时间管理、目标管理、会议管理、团队建设及培养能力,旨在全面提升中层管理者综合管理水平。【课程收益】立足立心:明确中层干部的角色定位,更加清楚自己的责任的努力方向; 组建团队:建设高绩效的管理团队,积极高效、全力配合、发挥团队潜力;目标计划:学会制定目标和计划,一切管理活动围绕组织目标和使命展开;领导魅力:深入理解领导力建设方法,引领团队不断成长、走向更高;强调执行:确保战略执行落地,全面推进个人执行及团队执行能力打造;重在沟通:良好的沟通是成功的开始,深入学会对上、对下等各种沟通技巧;系统性掌握中层干部的“定战略、搭班子、带队伍、抓执行”整体流程。【课程时间】2-6天,6小时/天【课程对象】企业中层干部 (各部门部长、经理、主管、厂长等) 【课程形式】老师讲授、案例分析、视频研讨、学员互动研讨、疑难问题解答【课程特点】课程重点突出,针对性案例丰富,本课有超过50个案例,实用性与可操性强【课程大纲】导入:1. MTP课程历史沿革:从战场走进企业的管理课程2. 中层强则企业强:从人口红利时代到管理红利时代3. 国内中层管理的漏洞:中层无系统管理培训,企业“腰疼”第一讲:中层管理者的角色认知——定位才能定心,心动才能行动一、管理三阶层分析1. 高层是决策层2. 中层是执行层3. 基层是操作层二、中层管理者是高层领导的经营者替身1. 坚决执行——永远相信决策正确2. 承上启下——永远实现上级意图3. 结果至上——永远拿出成效说话案例:抱怨的总监、诸葛亮的建议、李主任买票、气死人的短信研讨:挖井的启示三、中层管理者应将同级同事当做内部客户1. 惜缘共生——换位思考大局为重2. 尊重内敛——给予面子提升好感3. 克己助人——目光长远积善成德案例:采购部与行政的争吵 、杨元庆的内部客户研讨:您的内部客户是谁?四、中层管理者应担当下级的角色1. 育人为先——做好教练提升技能2. 聚焦目标——抓住关键精准发力3. 讲明规则——保障公平提升效率案例:柳传志的罚站、海尔的十三条军规、“赤裸”车间、黄牛与水牛研讨:辅导下属的好处和难点是什么第二讲:中层管理者的领导艺术——没有跟随者的不算领导者一、何为领导1. 领导的本质是什么2. 领导艺术与管理手段的区别二、领导者影响力的来源1. 权力影响力:岗位权、奖励权、惩罚权2. 非权力影响力:专家权、典范权、情感权三、领导者的八重角色研讨:通过《开餐馆》案例研讨“管理与领导”的区别理论:马车理论、方圆理论、餐馆理论案例分析:中美贸易战与领导力、康熙奖罚明珠、甘地的领导力、马云论领导力第三讲:中层管理者的员工激励——用“非物质”的方式激励员工一、激励理论模型1. 马斯洛需求理论2. 双因素理论二、中层管理者员工激励方法1. 授权激励----满足员工对权力的欲望案例:宗庆后的危机、刘邦君臣对话工具:二八法则+三分法2. 价值激励----满足员工自我价值实现的需要案例:富士康危机采访工具:打怪兽升级法3. 竞争激烈----有压力才有动力案例:鲶鱼法则工具:内部竞争法4. 目标激励----给员工指一条明路案例:王健林的目标工具:SMART目标设定法5. 荣誉激励----满足员工的荣誉感案例:海尔激励往事工具:奥斯卡颁奖法(三多法)6. 榜样激励----树立榜样精神而非榜样个人案例:甘地与孩子、董事长除外工具:六类榜样7. 赞美激励----该肯定的及时肯定案例:经理的小纸条工具:烟花赞美法8. 负面激励----既要有胡萝卜,也要有大棒案例:白总与杨总工具:热炉法则第四讲:中层管理者的部属培养——好领导都是好导师一、管理者要成为好教练1. 管理就是通过他人来完成工作2. 没有经过培训的员工是公司最大的成本案例:来自西装店的电话、酒店的维修工二、对团队辅导的三个重要认识1. 应该是主动的辅导,而非被动的辅导2. 应该既有积极的要求,又有消极的规范3. 应该是随时、随地、随人的辅导4. 应该包含技能训练、情绪辅导案例:丰田三实主义、饮水机前的训话视频:教练与孩子三、团队管理者培训辅导的四个出发点1. 训练下属的思考力,要求员工在工作中创新改善2. 训练下属的行动力,要求员工在工作中自动自发3. 训练下属的协作力,要求员工在工作中积极配合4. 训练下属的竞争力,要求员工在工作中见贤思齐案例:班长与汽车轮毂四、团队管理者培训辅导的时机案例:叨叨的上司、训练下属接机五、培训辅导新趋势1. 何谓教练技术2. GROW模型案例:王姐与李姐工具:GROW询问技术六、培训辅导下属的6个建议案例:太子监国、主任交班工具:临床实习式辅导第五讲:中层管理者的目标管理——山高有攀头,路远有奔头一、何为目标管理二、目标管理的重要性案例:查德威克、哈佛目标试验视频:马云1999年创业演讲---阿里的目标三、目标设定的原则1. 具体的2. 可衡量的3. 可达成的4. 相关的5. 有一定时限的案例:爱丽丝梦游奇境记片段、麦当劳量化管理、生产部与销售部的目标冲突现场测试:以下9个目标,合理么?现场演练:按照SMART法则,现场设定目标四、目标的分解与跟踪1. 目标分解:时间维度分解、体量维度分解2. 目标跟踪:自检、会议常态跟踪3. 十大目标跟踪方法五、目标的考核案例:王经理的考核、万达目标考核第六讲:中层管理者的时间管理——合理安排时间,等于节约时间一、如何理解时间管理1. 时间管理的本质是自我管理2. 时间管理对于管理者的重要性案例:剑桥学生问马云、董事长与保镖、你的每分钟价值测试:你的时间管理水平如何----李宝夫时间问卷二、时间管理的原则1. 管理原则一:要事第一2. 管理原则二:目标与计划3. 管理原则三:分派任务4. 管理原则四:杜绝拖延5. 管理原则五:处理干扰6. 管理原则六:提高个人效率7. 管理原则七:实现个人领导案例:消防队的任务、诸葛亮的时间去哪儿了、王经理的一天工具:处理不同干扰的方法、时间四象限法则、二八法则、授权法则、减轻手机依赖的方法、每天计划法、番茄钟法等三、管理者时间管理的十三项务实建议案例:白总的邮件回复、赶火车的逻辑等 第七讲:中层管理者的沟通管理——沟通从心开始一、如何和上级沟通1. 如何聆听上级的请示2. 如何针对上司进行复命3. 如何有效的汇报工作4. 如何对待上司的请教案例:万达汇报法、最牛女秘书、董助的请示、胡歌问导演工具:选择题汇报法二、如何和同级沟通1. 如何有效的请示同级2. 如何处理同级之间的冲突3. 如何很好的与同事协作4. 如何更好进行跨部门会议案例:错发的资料、英特尔人的第一课、六尺巷、都是俄罗斯的错、人事部的要求工具:会议“六凡六比必”法三、如何和下级沟通1. 如何更好的给下属布置工作2. 如何更好的表扬下属3. 如何更好的批评下属4. 如何锻炼下属高效反馈案例:毛泽东赞美白求恩、刘强东的震慑、诸葛亮斩马谡、上司的小纸条工具:“热炉批评法则、“三明治”批评法、烟花赞美法、三性反馈法、工作汇报六脉神剑第八讲:中层管理者的会议管理——会而有议,议而有决,决而有行一、从过程看会议为什么低效1. 会前无计划2. 会中无控制3. 会后无追踪二、从会议七大要素来改善会议效果三、会议全流程把控的“六凡六必”1. 凡是会议,必有目的2. 凡是目的,必有准备3. 凡是准备,必有议程4. 凡是议程,必有决议5. 凡是决议,必有跟踪6. 凡是跟踪,必有结果案例:万达的会议管理、中广核如何召开董事会、某民企老板开会趣闻 工具: 会议跟踪督导表、会议主题遴选法、六凡六必法第九讲:中层执行力塑造——组织执行力的4R系统一、Result结果定义——门往哪儿开,人往哪儿走1.结果,就是定义客户2.公司为什么聘你?——承诺结果、创造价值是员工的天职3.执行的入口:做结果,不要做任务!4.如何创造结果:外包思维、结果心态与行动第一案例:王厂长的指令、保险公司的套路、戈恩拯救日产工具:SMART法则、打怪升级法二、Responsibility 一对一责任——千斤重担人人挑,人人头上有指标1.责任稀释定律:人越多,责任越少2.责任跳动定律——指导越细,责任越少3.人一出问题,永远先问制度4.责任的起点是一对一约束,归宿是流程案例:南京城墙之谜、俄罗斯的责任、滥竽充数、车王舒马赫三、Review跟踪检查——人们不会做你希望的,只会做你检查的1.人们不会做你希望的,只会做你检查的2.谁来检查:三大系统打造检查平台3.如何检查:越亲近的人越危险案例:麦当劳是检查出来的、万科模式、星巴克模式四、Reward即时激励——肯定什么,就奖励什么1.到底是什么在决定着我们的奇迹?2.执行力与薪酬基本无关,与成就感有关 ...3.激励的操作要点:请你的员工到北京饭店吃饭吧4.管理者不会激励,是对员工的犯罪5.品牌分:每个人都是自己的镜子案例:陶行知的奖励、孔子的奖励、海豚训练法 第十讲:中层团队建设——打造高绩效团队一、团队的内涵视频:团队的力量案例:“余则成式”团队二、团队的三大核心本质1. 主动性2. 思考性3. 协作性案例:小李的汇报、李敖与余光中、会议室的椅子、老总的吐槽工具:内部客户思维三、团队建设的五大核心要素1. 共同的愿景和共同目标2. 互补的技能3. 相互信任,彼此负责的文化4. 共同的工作方法5. 互相推崇的团队文化案例:建党五人天团、梁山的愿景四、团队不同类型员工的管理方式1. 团队员工价值的衡量维度2. 团队员工的区分管理模式工具:团队员工四维模型案例:华为“末尾淘汰制”、私企见闻特别说明:上述课程内容为通常版本。在确定授课前,老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析,确定培训目标,并根据企业实际情况调整课程实施和内容。
• 刘颖:高效能人士的七项修炼
21世纪与成功有约                  ---《高效能人士的七项修炼》 【课程背景】          动荡和不可预见的变化是当今社会得主题   企业或者组织面对着不景气的经济环境、疫情时间、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。   在高度竞争和快速变化的环境中,速成的办法再也无法解决问题,细微的改变也产生不了多大的作用,只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。除非一个组织认定主导变革是它的任务,否则这个组织(不论是企业、医院、大学等等)就不可能活下去。我们只能走在变革之前。我们无法驾驭变革,我们只能走在变革之前。作为变革的领导者,要专业在“机会”上,要让问题无法存在,而让机会培养养足。变革要能成功,最重要、通常也是最好的机会,是发掘并建立在自己本身的成功上。我们总结了21世纪卓越人士的七项修炼,目的是为了帮助企业和个人提高领导力和效能,这种培训并非是流行的时尚与管理技巧,而是经过千锤百炼和时间考验并能指导行为的基本原则,这些原则将使你的行为产生更好的结果。             【课程目的】掌握先进的通向高效能的方法面对今天的挑战。通过培养高效能的员工创造高效能的组织;明确今天组织的基础不再是权力,而是信赖!培养对他人的信任感,让每个人都找到自己人生的目标,并能够积极主动的承担责任,没有任何借口。如何实现建立在原则基础上的领导力和管理能力。由内而外的改善团队的人际关系。如何在有效的沟通的基础上,充分理解和满足他人的需要。在确立核心价值的基础上,如何提高工作和生活的效率与质量。【课程特点】广阔的理论视野,配合丰富的实践经验和案例,采用讲授、游戏、互动、案例分享和启发式的教学方法,通过综合训练,可给学习者留下深刻的记忆,启发行动的灵感。【课程对象】企业新员工、中高层管理者和核心主管人员。 【课程大纲】内在原则和行为模式(习惯的建立)习惯是知识、技巧、态度得混合体。 技巧是指“如何做”。态度是“想做”及“愿意做”。效能原则(产出与产能的平衡)《伊索寓言》里讲述了一个鹅和金蛋的故事:有一天,一个很穷的农夫在鹅窝里发现了一个金蛋,让他喜出望外,这以后的每天早上,农夫都可以从鹅窝里拿到一个金蛋。但是,当他日益富有的时候,他也变得越来越贪婪以至于没有耐心等待每天只有一个金蛋。他更想一次得到鹅身体里所有的金子,于是他便杀了这只鹅,结果什么也没得到。这则寓言可以应用于我们的职业和个人生活中,我们常常像这个农夫一样以牺牲产能(鹅)的代价来提高产出(产品)金蛋。我们常常关心的是效率而不是效能(产出和产能的平衡),由于我们忽视了效能原则,从而破坏了我们取得结果的能力,并为此付出了高昂的代价。成长的三个层次:依赖——独立(个人成功)——互赖(团队成功)依赖:围绕“你”这个思维 —(幼年的经历)需要你照顾我,事情若有差错,我便怪罪你,你要依赖:对我的成败负责。(靠别人来完成愿望)独立:着眼于“我”的思维—我可以独立自主对自己负责,我可以自由选择。(靠自己打天下)互赖:从“我们”的思维出发—我们可以自主、合作、统合综效,共同开创伟大的前程。(群策群力达到成功) 七项修炼是一个持续成熟的模式:修炼一:建立在原则基础上得自我审视得修炼(积极主动)【课程设计思路】:这是具备卓越领导力的基础,每个人都有自己做决定的权力,当管理者做出积极的选择的时候,他们致力于有能力控制的事情(即影响范围),并且不再抱怨,不再寻找借口。继而归因于内,勇于承担责任。1、主动积极模式:刺激→选择的自由案例剖析:如何将被动消极转变成主动积极的回应2、人类所的四大天赋潜能,是帮助将负面情绪转向正面反应的方法影响圈的概念4、关注圈的概念修炼二:自我领导的修炼(目标管理)【课程设计思路】:最有效能的人会设计自己的未来。他们的工作及生活的各个领域是由使命开始。他们有自己的使命宣言,不会被环境和周围人决定他们。一个高效能的企业同样也会有自己的使命。这也决定着管理者的角色认知。平衡和一贯的团队及生活建立良好的信任关系1、撰写个人的使命宣言(目标)2、如何进行目标分解和设定3、心智创造-实现目标的方法YCYA案例:设定自己的人生目标,职业目标及分解  修炼三:自我管理的修炼(精力时间管理)【课程设计思路】:什么最重要?最重要的事情就是我们自己认为最有价值去做的事情。是帮助我们走向正确方向,实现我们使命宣言、以原则为导向的事情。在这里我们会告诉你如何确立核心价值,如何进行时间管理,传统的时间管理与以原则为中心的自我管理的区别。1、帮助我们学会管理生活,掌握时间,排列优先次序。2、确定人生的大石头3、人生罗盘4、“重要”的真正含义5、时间管理矩阵图的四个象限之间的关系及分类 修炼四:人际领导的修炼(双赢思维的建立)【课程设计思路】:在人际关系交往中建立双赢思维将帮助您改善人际关系,减少冲突,有效的增强领导力,告诉我们人际交往中要寻求互利,双方都对决定感到满意并决定致力于计划的实施。(而不是妥协)双赢的人具有三种品格是:正直、成熟、富足的心态。1、双赢思维是有效人际关系的“根”,即基础2、理解何谓双赢3、理解勇气与体谅如何帮助建立双赢关系4、除了输/赢外,还有双赢的选择5、深化双赢/无交易的内容6、懂得为何要双赢是人际交往的更高层次,双赢不代表不竞争7、什么是合作?怎么合作? 课堂练习:双赢游戏,理解博弈和双赢 修炼五:同理心沟通的修炼 【课程设计思路】:先要学会理解他人,然后在寻求被他人的理解。这个修炼可以培养你耐心倾听的技巧,善解人意的心思和明白无误的沟通方式。信任就这样在无形之中得到加强,问题也随之迎刃而解。1、知彼解己是“枝干”2、认识到先了解别人所带来的好处3、掌握职场沟通的关键要素和工具4、了解有效倾听的方法5、学员自我评估6、分享解决方法7、分析了解听的层次8、何谓“同理心”9、学习同理心倾听技巧课堂研讨:如何对上沟通?同事间沟通?跨部门沟通? 修炼六:创造性合作的修炼(团队共赢)【课程设计思路】:红木虽然根部系统很浅,但紧密地长在一起,它们的根相互交错从而防止主干在狂风到来时倒塌。善于学习他人的智慧,珍惜彼此之间的差异,1+1>2的创造性合作会使团队产生更高的效能。1、团队共赢,统合综效是 “果实”2、学员互动:寻人启事3、了解统合综效的定义4、第三替代方案的讲解5、认识团队的精神6、信任度测试7、尊重差异 修炼七:不断更新的修炼成长【课程设计思路】:锯用久了会变钝,锯齿不再能锯断木头。人也需要不断从情感、心智、生理和心灵四个方面提高自己并平衡发展,才能更好地加强所有习惯的有效性,以百倍的信心迎接工作和生活的挑战。1、懂得关注在生命的四个方面的平衡与更新2、确立不断更新的目标3、了解生命四层面4、如何不断更新   成果展示:1、应掌握的技能——绘出自己的知识结构。2、列出自己的目标和计划。荣誉授勋:为学习过程中的优胜团队颁奖为学习过程中的优秀个人颁奖           
• 刘颖:向阳而生---职业化素养提升技能篇
 课程背景】  阳者,健也,正所谓:天行健,君子以自强不息。这句话的含义是即使人生的际遇不顺,也要以积极向上的态度正确面对工作和生活,通过自己不懈的努力,创造美好的人生。      21世纪与成功有约   企业或者组织面对着不景气的经济环境、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。   随着市场竞争的加剧,疫情常态下,因择业者的才能、素质水平存在着差异,以及求职预期与现实社会的矛盾,建议更多的“我”能不断调整自己的求职预期与职业定位,提高自己在职业社会中的生存与发展能力。提升自己的职业素养和胜任能力,适应企业的发展。我总结了21世纪卓越人士的管理者三大模块四项修炼,目的是为了帮助个人提高积极主动的心态和效能,这种培训并非是流行的时尚与管理技巧,而是经过千锤百炼和时间考验并能指导行为的基本原则,这些原则将使你的行为产生更好的结果。       【课程目的】     掌握先进的通向高效能的方法面对今天的职场挑战。培养对他人的信任感,责任感。调整工作积极性和动力。掌握学习人生的奋斗的底层逻辑。在确立核心价值的基础上,如何提高工作和生活的效率与质量。学会个人目标设定和分解区分普通员工和职业化人士的区别、思维方式的不同。【课程特色】广阔的理论视野,配合丰富的实践经验和案例,采用讲授、游戏、互动、案例分享和启发式的教学方法,通过综合训练,可给学习者留下深刻的记忆,启发行动的灵感。【培训对象】企业中各个层面的职场人士【课程时长】1天(6个小时)【课程讲师】刘颖【课程大纲】职场胜任能力的要素:基本的内在原则: 责任心:影响范围,关切范围原则效能原则:产出与产能的平衡《伊索寓言》里讲述了一个鹅和金蛋的故事:有一天,一个很穷的农夫在鹅窝里发现了一个金蛋,让他喜出望外,这以后的每天早上,农夫都可以从鹅窝里拿到一个金蛋。但是,当他日益富有的时候,他也变得越来越贪婪以至于没有耐心等待每天只有一个金蛋。他更想一次得到鹅身体里所有的金子,于是他便杀了这只鹅,结果什么也没得到。这则寓言可以应用于我们的职业和个人生活中,我们常常像这个农夫一样以牺牲产能(鹅)的代价来提高产出(产品)金蛋。我们常常关心的是效率而不是效能(产出和产能的平衡),由于我们忽视了效能原则,从而破坏了我们取得结果的能力,并为此付出了高昂的代价。职场胜任能力修炼是一个持续成熟的模式:修炼一:建立在原则基础上得自我审视得修炼(积极主动)1、主动积极模式:刺激→选择的自由案例剖析:如何将被动消极转变成主动积极的回应2、人类所的四大天赋潜能,是帮助将负面情绪转向正面反应的方法影响圈的概念4、关注圈的概念视频分享:人的一生小组研讨:世界咖啡---个人的影响范围和关系范围修炼二:目标管理1、学习个人的使命宣言(目标)2、如何进行目标分解和设定3、心智创造-实现目标的方法YCYA案例:设定自己的人生目标,职业目标及分解小组研讨:撰写个人的使命宣言 修炼三:精力时间管理1、帮助我们学会管理生活,掌握时间,排列优先次序。2、确定人生的大石头3、人生罗盘4、“重要”的真正含义5、时间管理矩阵图的四个象限之间的关系及分类什么最重要?最重要的事情就是我们自己认为最有价值去做的事情。是帮助我们走向正确方向,实现我们使命宣言、以原则为导向的事情。在这里我们会告诉你如何确立核心价值,如何进行时间管理,传统的时间管理与以原则为中心的自我管理的区别。修炼四:不断更新的修炼成长锯用久了会变钝,锯齿不再能锯断木头。人也需要不断从情感、心智、生理和心灵四个方面提高自己并平衡发展,才能更好地加强所有习惯的有效性,以百倍的信心迎接工作和生活的挑战。1、懂得关注在生命的四个方面的平衡与更新2、确立不断更新的目标3、了解生命四层面4、如何不断更新案例研讨:画出自己成功时的画面 

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