刘华鹏：数字化品牌运营管理

【课程收益】

（1）掌握数字化时代的商业特征，品牌运营与传播的创新趋势

（2）掌握数字化时代企业品牌运营与传播的基本特征和一般方法

（3）掌握构建企业品牌传播闭环矩阵及不同新媒体平台的运营方法

【课程大纲】

第1讲：数字化时代的品牌突围

（1）数字化媒体时代的传播特点

（2）重新审视品牌对企业的价值

（3）数字化浪潮下的品牌大变革

（4）数字化品牌传播的三大误区

（5）数字化品牌传播的实践策略

第2讲：数字化时代的品牌运营转型

（1）转型法则1：用户主导是核心

（2）转型法则2：体验至上是关键

（3）转型法则3：口碑传播定成败

（4）转型法则4：品牌高溢价传播

（5）转型法则5：培养粉丝影响力

第3讲：数字化时代的品牌建设策略

（1）借助新技术深挖消费者需求

（2）与消费者进行深度互动沟通

（3）塑造数字化时代的品牌体验

（4）建立品牌与消费者的情感共鸣

（5）构建“三维合一”的品牌生态圈

第4讲：数字化时代的品牌新体验

（1）品牌体验，占领用户心智的关键

（2）用户至上，打造品牌传播新理念

（3）注重个性，实现品牌的个性化塑造

（4）超级符号，新时代的品牌形象设计

（5）口碑管理，构建高效的品牌沟通策略

第5讲：数字化品牌策划、推广与运营

（1）构建传播矩阵，拓展营销渠道

（2）制定运营目标，确保落到实处

（3）撰写运营方案，积累原始粉丝

（4）内容包装策划，提炼品牌卖点

（5）搭建运营团队，制定绩效指标

第6讲：数字化品牌营销，做好这五步

（1）定位准：明白为用户提供什么价值

（2）找话题：抓住用户的关注点和兴趣

（3）善娱乐：营销要有娱乐性和趣味性

（4）多借力：最好能够整合资源或流量

（5）巧创意：设计具有冲击力的品牌内容