课程概要
培训时长 : 1天
课程价格 : 扫码添加微信咨询
课程分类 : 销售技巧
课程编号 : 15586
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适用对象
经销商老板、营销负责人、营销骨干
课程介绍
学习收益 :
- 通过学习销售成交技巧与门店引流思维，快速掌握和了解人性的七大本质核心。根据市场营销需求的产生与发展的规律，运用差异化营销模式引流获客，同时培养员工高效成交技巧，以应对市场客群需求的变化，快速提高市场占有率、品牌度、转化率等最终目的，从而真正实现企业盈利目标的快速提升。
培训时间 : 2小时
适合人群 :经销商老板、营销负责人、营销骨干
第一讲 引流篇：思路决定财路
门店客源少的核心原因——思路同质化
1、差异化营销认知与设计技巧
A、市场营销1.0\2.0\3.0发展历程解析
B、从人性的七个本质分析看当下营销创新
- 门店爆炸式引流获客的三大模式设计
- 门店引流式增值抵现策略
- 门店抵押式增值抵现策略
- 门店成交金额式抵现策略
- 引流活动营销实施的五个关键
A、娱乐有趣
B、目的明确
C、效果可靠
D、有利可图
E、规则简单
第二讲 技巧篇：用户体验决定成单多少
1、客户需求探询与沟通成交技巧
A、准客户的判定
B、客户信任度建立的七大核心关键
C、客户需求引导的SPIN问话技巧
D、客户逼单促成的沟通设计
2、客户抗拒解除促成设计
1、不需要借口如何应对
2、考虑一下如何巧妙化解
3、太贵了异议快速处理
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- 学习目的:了解和掌握消费过程中的消费者心理现象的产生与发展的规律，能用心理学的观点分析和解决具体的营销中的问题，针对消费者的行为的特点与消费者的心里规律组织营销与有效沟通。第一章 消费行为学认识 营销思维篇：思路决定财路销售市场做不大的核心原因——思路同质化1、盈利市场核心竞争力的思维A、现在的生意为什么越来越难做？B、亿万大商成长录—美乐乐的成长史C、盈利市场活动营销成功的原因有哪些？2、复制成功模式的思维A、同行在当地做得好的前五名有什么共同的特征？B、成功销售市场的三大定律：“营销与销售、模式与系统、流程与技巧”C、成功销售的职业素养训练与要求测评工具：销售职业生涯测评第二章节 消费者的基本心理现象1.1感觉与知觉（认知） 一、感觉与知觉二、知觉的特点三、影响个体认知的因素四、知觉的研究五、认知到的风险1.2 注意 一、注意与其分类二、影响人注意的因素1.3记忆 一、记忆与记忆规律二、影响人记忆的因素三、强化与泛化四、联想第三章 消费需要与动机分析 1.1消费需要一、需要和需要理论二、需要的特点1.2动机一、动机与动机理论二、动机的可诱导性与诱导的方法三、购买动机的类型了解消费者动机的调查方法测评工具：SPIN需求引导与分析第四章：消费者的购买行为与购买决策 1.1消费者的购买行为分析 一、购买行为分析中关注的核心问题二、购买行为的理论三、购买行为的类型四、购买行为的过程1.2购买决策 一、决策与影响因素二、购买决策过程三、决策中的切断点操作分析：男性女性客户真实购买需求分析第五章 高效沟通技巧：探询聆听 一、客户三大沟通动机二、不同年龄顾客的沟通心理三、沟通中的反馈技巧“门当户对”四、如何克服沟通中的“问题”障碍五、沟通中如何管理你的情绪六、客户成交心理分析1、揣度客户成交心理2、望、闻、问、切四步激发客户需求3、客户对合作的心理需要4、客户对满意的心理需要5、客户的购买动机第六章 不同性格客户的沟通分析 一、针对强势无理的沟通对象辨别与沟通技巧二、针对平和拖延的沟通对象辨别与沟通技巧三、针对冷漠话少的沟通对象辨别与沟通技巧四、针对跳跃思维的沟通对象辨别与沟通技巧测评工具：四型人格测评工具导入
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