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王长震:独角兽沙盘数字化时代的战略决策与经营

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 沙盘模拟

课程编号 : 13725

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适用对象

企业管理者、投资者、上市筹备人员、财务人员、投行从业者、律所、税务人员。

课程介绍

【课程总括】

授课形式:

案例分析—Case      课程讲授—Lecture

角色扮演—RP        分组讨论—GD   

游戏体验—Game     沙盘推演—Test   

影音资料—Video     教练提问Question

学员数量:24-48人(最佳人数)

授课讲师:王长震

学员对象:企业管理者、投资者、上市筹备人员、财务人员、投行从业者、律所、税务人员。

学时安排:二天(12小时)

课程目标

●  熟悉数字化思维,体验数字化企业运作模式;

●  通过数字化思维重新审视企业运营和营销模式,理清企业发展战略;

●  帮助传统企业中高层管理者跳出固有思维模式,建立更高的管理视野和格局;

●  协助向互联网转型中的企业实现思维转换;

●  为互联网创业者及转型者提供模拟训练,探索互联网模式的生意本质。

授课对象

● 面临转型的传统企业中高层管理人员; ● 希望深入了解互联网运营的企业员工; ● 科技园区、孵化园区的企业管理者; ● 创业型企业、创业团队。

课程概述

互联网正以越来越迅猛的方式冲击着传统行业的发展,改变着人们的生活和消费习惯,在这种情况下,传统企业面临越来越尖锐的变革压力,首当其冲的管理思想的转变和人才培养两方面的困境。

管理思想

传统的组织模式设计和管理思想是基于“市场、运营和财务”三大企业经营核心来进行设计的,其根本思想是保证运营环境的稳定和运营效率的提升。而在数字化时代,客户不断变化和更新的需求将成为新的主宰者,传统的供需之间的信息不对称已经几乎化为乌有,而产品所散发出来的天然吸引力将成为全新的企业发动机。在同一个领域,市场的“第二名”已经很难生存,“第三名”几乎必败无疑。需求更迭速度瞬息万变,在市场上刚刚赢得青睐的品牌转瞬之间又变得门庭冷落。数字化时代,商场已经不是传统意义上的战场,而是商业思想之间“核较量”。企业想真正地在数字化时代重塑强大的竞争力,必须在企业的管理思想层面突破束缚,展开想象,转变企业管理机制,建立开放的互联网管理思想,才有机会最终走向成功;

人才培养

数字化企业的竞争本质是人才竞争:卓越的产品人才能够创造出卓越的产品,从而赢得用户。卓越的技术人才和运营人才能够保障用户体验,从而产生黏性留住用户。而用户是创造一切收入的基石。传统企业在面向互联网的转型过程中,人才储备不足、人才吸引力有限、激活优秀人才潜力的方法和手段也非常有限,因此在竞争中处于被动局面也就不足为奇了。针对以上局面,我们在整合了十年沙盘教学中形成的丰富经验,与专业互联网创业的投资机构、帮扶机构和成功的数字化企业的交流,于 2015 年正式推出《互联网经营意识与决策》沙盘模拟课程,该课程既涵盖了包括“战略设计”、“成本意识”、“财务视角”等经典沙盘中的优秀思想,更着眼于数字化企业的本质规律的模拟,通过一场精彩纷呈的互联网运营大战,来帮助学员体会数字化时代企业成败的关键枢纽,掌握面向互联网转型的关键管理思想和人才观念。

课程大纲

何谓战略:正确认知战略

  1. 什么是战略?对企业意味着什么?
  • 案例:《隆中对》的成与败;
  1. 为什么必须研究战略?
  • 案例:苹果、三星、华为的战略;
  1. 什么是战略性思考?
  2. 战略的基本特征是什么?
  • 案例:可乐战、3Q大战、电商战
  1. 公司战略体系/层次有哪些?
  2. 什么是战略管理?
  3. 战略管理的原则是什么?

战略形态:六种战略模型

  1. 竞争战略:采取进攻或防守行为;
  2. 定位战略:在客户头脑中“定位”;
  3. 蓝海战略:打破现有产业的边界;
  4. 多元化战略:实现规模效应的路径;
  5. 免费战略:羊毛出在狗身上;
  6. “互联网+”战略:ABCD时代的致胜法则。

战略思维:思维决定战略高度

  1. 黑天鹅和灰犀牛:“UVCA时代,未来很难预测”;
  2. 基于明天:“我们眼里只有未来”;
  3. 着手后天:“吃着碗里的,看着锅里的,想着田里的”;
    • 种子思维和冥定律
  4. 减法思维:选择与放弃;
    • 创新者的窘境:“追求利润最大化”
  5. 长尾理论:一个比流行市场还大的市场;
  6. 大数据思维:基于数据,并用数据说话和决策;
  7. 无边界思维:三无与三化;
  8. 超车理论:弯道超车很难,请换道超车!

战略分析:如何分析

  1. 为什么要对环境进行分析?
  2. 外部环境分析-宏观环境(PEST)
  3. 外部环境分析-微观环境(五力模型)
    • 练习:创业项目分析与应对
  4. 内部环境分析-核心竞争力
    • 沃尔玛为何稳坐世界500强之首?
  5. 内外环境分析-SWOT分析法
  6. 业务投资组合分析-波士顿矩阵
    • 波士顿矩阵的四种战略建议

战略决策:如何正确决策

  1. 影响决策的七个关键因素;
  2. 组织里应由谁来做决策?
  3. 聆听见解和收集事实,哪个先?
  4. 决策,是否需寻求意见的一致?
  5. 彼此碰撞:做正确战略决策;
  6. 如何借助团队进行决策?
  7. 正确决策的思维:
    • 五个为什么
    • 可能是什么比是什么更重要

战略制定:构建4C战略体系

  • C1:员工:靠什么指导我们的思想?(凝聚人心)
  1. 愿景;
  2. 核心价值观;
  3. 战略目标;
  4. 目标设定的误区;
  5. 平衡计分卡:要下蛋的鹅,还是吃肉的鹅;
  6. 绘制战略地图;
  7. SMART原则;
  8. 确定目标的四个方法;
  9. 目标分解的方法;
  • C2:业务:今天、明天、后天的钱,从哪来?(业务安排)
  • C3:客户:如何战胜对手?(比较竞争优势)
  1. 三维竞争优势;
  2. 战略决策三种基本类型;
  • C4:核心竞争力:如何不战而屈人之兵(持续竞争优势);
  1. 核心竞争能力的保持。

战略执行:不能落地的战略,不是好战略

  1. 组织调整、调动资源和管理变革;
  2. 不能有效进行战略执行的公司;
  3. 战略计划:保证措施必不可少!
  4. 构建7R执行系统;
  5. 什么样的人办什么样的事,什么样的考核出什么样的结果;
  6. 互联网时代执行力建设问题。

产品战略:产品是前面的1,营销是后面的0

  1. 产品是1,营销是0:未来是匠品绝杀的时代;
  2. 研发思维:不自主研发难生存;
  3. 产品思维:产品为王,死磕极致;
  4. 用户思维:一切以用户为中心;
  5. 简约思维:大道至简、简单即美;
  6. 迭代思维:快速迭代,不断更新;
  7. 试错思维:犯错、试错、改错。

人才战略:所有战略的实现,皆因人。

  1. 你参加人才大战了吗?
  2. 人才是战略成功的关键;
  3. 人才的选择标准;
  4. 用人的四个基本原则;
  5. 人才复制四步曲;
  6. 如何迫使人才进化?
  7. 关于留人要做好哪些方面的工作?

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【课程总括】授课形式:案例分析—Case      课程讲授—Lecture角色扮演—RP        分组讨论—GD   游戏体验—Game     沙盘推演—Test   影音资料—Video     教练提问Question学员数量:24-48人(最佳人数)学员对象:CEO(总裁/总经理)/CFO(财务总监)/COO(运营总监)/CIO(信息总监)/CHO(人力资源总监)及CXO(其他企业中高层管理者)等30-40人学时安排:二天(12小时)【培训背景】数字化技术应用的普及驱动着企业的数字化转型,在新兴数字化用户的消费和社交行为变化的影响下,企业向客户提供产品和服务的方式也在不断发生变化。本课程系统化地介绍了数字化客户管理的五个主要步骤:  (1)建立数字连接。  (2)促成用户转化。     (3)传递卓越体验。  (4)赢得客户忠诚。  (5)经营客户价值。本课程将会指导你掌握数字化客户管理方法并指导应用实践的书,更重要的是,书中以系统化的框架传递了客户价值管理思维并以大量案例呈现了数字化客户管理的最佳实践,指导你制定更切合实际的客户策略,并应用更适合的客户管理方法来实现建立客户连接、促成用户转化、传递卓越体验、赢得客户忠诚以及持续经营客户价值的目标。【培训大纲】第一讲 客户大权在握的时代 拥抱客户的时代客户时代的三个驱动力乐高转向客户驱动收获强劲增长让客户成为战略的焦点客户管理成为企业发展的核心能力数字化客户管理第二讲 数字化:颠覆已至数字化时代的三个技术驱动力消费者产品和服务正在数字化数字化带来的行业变革数字化客户管理的基础第三讲 识别:建立客户画像数字化世界的通行证客户画像为什么如此重要如何给你的客户画像购房者的的画像客户画像数据的来源客户画像数据收集的原则客户画像数据收集的渠道第四讲 洞察:预测客户行为只有少数有价值的信息值得分析客户洞察分析的SMART方法客户分群:管理客户的组合三种典型的分析模型第五讲 互动:创造客户信任数字化分析的变化在每一个渠道创造卓越的互动关注数字化环境下的客户旅程第6讲 连接:全渠道接触连接为社会赋能连接渠道的发展多渠道到全渠道连接以客户为中心的数字化连接移动连接改变用户行为连接至上的平台时代连接的四个核心要素第7讲 转化:赢得第一次购买零售店面的购买转化过程在线零售的购买转化过程数字化营销转化工具典型的数字化用户转化模式房地产企业数字化营销转化的三种模式第8讲 体验:制胜的关键认识客户眼中的体验体验为什么如此重要数字化环境的体验特征数字化体验的5S原则重新思考速度简单,以人为本无缝一致性体验智能化体验创造惊喜描绘客户的体验旅程让客户的想法驱动体验体验的衡量第9讲 忠诚:赢得客户的信任忠诚客户的特征忠诚计划的四个价值目标忠诚计划的三个驱动因素忠诚计划发展的三个阶段数字化忠诚计划的特征忠诚计划带给客户的三个关键感知衡量忠诚计划运营成功的五个方面第10讲 价值:可持续客户经营赢得客户终生价值并非易事新经济时代的价值重新思考营销:基于客户关系的价值经营建立关注客户的指标第11讲 未来:数字时代的智能化影响未来变革的技术驱动力模糊的数字化企业边界移动互联消费族群个人数据应用前景个人数据应用生态智能化服务与营销 
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【课程总括】授课形式:案例分析—Case      课程讲授—Lecture角色扮演—RP        分组讨论—GD   游戏体验—Game     沙盘推演—Test   影音资料—Video     教练提问Question学员数量:24-48人(最佳人数)授课讲师:王长震学员对象:董事长、总经理、企业高层管理者学时安排:二天(12小时)课程背景:企业高层核心管理人员,在企业创业阶段、企业遇到发展瓶颈、企业准备进行多元化发展、企业转型升级和战略调整等,都有必要参加实战性极强的商业模式课程。实战、实用、具有极强针对性的原创整合模型、分析工具、管理模型、约20个成功商业模式案例分析和针对学员企业的商业模式重构和资源整合思路的研讨,将颠覆你的思维误区,彻底放大你的理想,掌握商业模式重构和设计的方法,突破你的事业发展瓶颈,为你未来五年找到十倍速事业发展的方法和思路!课程收益:★ 明确知道商业模式的意义及互联网下的商业模式★ 掌握商业模式的工具并能输出自己企业的商业模式★ 掌握商业模式创新,把握当下发展环境,提升企业竞争实力课程大纲第一讲:互联网带来的商业变化一、数据重构商业,流量改写未来案例:新浪、腾讯案例:阿里VS苏宁、银行二、基础平台和上层变现1. 用户价值与商业价值案例:拆解腾讯案例:支持宝案例:滴滴打车案例:Google三、营收和产品1. 营收与产品进行分离案例:新浪、百度、阿里巴巴、奇虎3602. 产品、用户需求和体验案例:Apple VS Nokia案例:余额宝VS银行四、跨界整合1. 多层次/跨行业的商业生态2. 行为数据案例:拆解京东案例:拆解小米第二讲:什么是商业模式一、什么是商业模式案例:中国好声音二、商业模式四个部分1. 价值体现2. 价值创造3. 价值传递4. 盈利变现案例:拆解阿里三、商业模式与价值链关系第三讲:商业模式九画布1. 客户细分2. 价值主张3. 渠道通路4. 客户关系5. 收入来源6. 核心资源7. 关键业务8. 重要合作9. 固定成本案例:ZARA第四讲:商业模式类型一、长尾商业模式二、多边平台商业模式案例:Sony PS3到PS4三、免费式商业模式1. 免费增收2. 免费平台案例:四川航空3. 诱导案例:惠普四、开放式商业模式1. 由内向外案例:小米2. 由外向内案例:Nokia第五讲:商业模式创新一、资源驱动案例:阿里二、产品和服务驱动案例:京东三、客户驱动案例:星巴克四、财务驱动案例:惠普五、多中心驱动案例:拆解亚马逊第六讲:打造竞争力一、85、90后成为消费主力1. 习惯变了2. 渠道变了3. 团队变了二、模式的问题1. 人的问题2. 钱的问题3. 节奏的问题案例:京东、良品铺子、三只松鼠以上内容为整体课程信息,可根据企业需要,有针对性地进行调整!

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