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王波:粉丝经济下的狼性执行力

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 领导艺术

课程编号 : 13593

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适用对象

-

课程介绍

一、课程背景

互联网及互联网+思维对企业经营的冲击、85、90后新生代员工的崛起,客户与员工的粉丝化管理、企业的转型与转行的危机、竞争对手越来越强大,学习与成长速度飞快而自己的企业利润却越来越小……

这些使中国成长型企业再次陷入一种前所未有的焦虑、浮躁与迷茫状态,新时代的机遇与挑战并存,企业家们应该何去何从?如何打造粉丝经济下的狼性执行力?请跟我一起思考以下问题:

1、您觉得执行力是一个老生常谈的话题吗?

当然不是,它在粉丝经济下,被赋予新的内涵与意义。

2、面对85、90后,您还在硬性地要求员工执行吗?

当然不能!使用权威与命令进行管理,已然过时!成为员工追捧与膜拜的“明星”,他们会快乐地执行!粉丝为爱工作,理所当然,没有什么值得不值得!

3、员工真的不想执行吗?

根据对过往十万学员的调查,当然不是!执行力提升的阻碍到底是什么?中国传统文化、互联网+时代的特点、社群1.0-5.0的发展、个人职业认知方面均为您揭示原因所在!

4、到底如何将执行进行到底?用什么样的工具与方法,营造什么样的执行文化氛围确保执行到位?这些问题到底有解吗?

当然有解!课程现场为您精彩呈现!

时代在改变,管理思维也在改变,改变带来新的企业文化与业绩突破!

您,接受改变吗?您,可以不接受,但是竞争对手在接受!

粉丝经济下,赢的未必是产品,而是人心与大势所趋!

二、课程收益

通过大量的训练,包括案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、管理游戏、团队竞争等形式,让管理者理解粉丝经济下,必须转变思维模式,塑造明星式的领导风范,让员工自动自发地快乐、积极执行,同时在紧张、热烈、投入的状态中,使学员体验什么是真正的执行,如何做执行,掌握执行的理念,流程和方法。

三、课程大纲

第一讲   新时代执行力特质与商业精神

一、中国企业普遍存在的四大执行问题:动力、协调、效率、持续之痛。

二、什么是执行力及团队执行力?

三、当下,中国企业执行力普遍不高的原因

1、中国的三种糟粕文化:面子文化、含糊文化、人治文化。

2、粉丝经济对执行力的影响:社群1.0-5.0的发展与特点。

3、公司与家的概念与区别

4、对自我职业的定位与区分:我是谁?我应当是谁?

四、商业人格体现的是价值交换,体现的是信托责任与契约精神

1、职业来自雇主之托—信托责任

2、商业需要价值交换—契约精神

3、契约精神的三大要素

4、契约精神的两个标准

5、契约精神的五大商业转变

第二讲   执行就是要拿到成果—成果的数据化与可视化

一、执行力不强的问题根源—对商业交换价值的定义不清晰

1、什么是结果:结果的三要素:有时间、有价值、可考核。

2、什么是任务:任务的三事:完成差事、例行公事、应付了事。

3、任务与结果的假象转换:无结果、假结果、坏结果,都是做任务。

合格结果、超值结果才是我们想要的结果。

二、商业的本质是两种价值交换:公司与市场、员工与公司。

三、结果的层层递进才能真正引爆执行力:经典案例《九段秘书》。

四、做结果的两种思维:结果外包法;底线结果法。

五、做结果的三种方法:重点法、分解法、承诺法。

第三讲  执行的关键导向力—客户价值最大化

一、什么是客户?

二、什么是客户价值? —是非业务价值!客户价值是执行的动力与方向。

三、做客户价值的四个层次

 1、物理特性;  2、价格特性;   3、客户体验;   4、非业务价值

四、做客户价值的四个原则

高价值、 低成本、可体验、能持续。

五、客户价值的四个评判标准

感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单。

六、做客户价值的三个方法:排除法、递进法、新增法。

七、客户价值的修炼

八、内部客户价值

只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值。

(1)、对上级和平级:给提前量;给依据;给方案;给选择题。

(2)、对下级:激励;给成长机会;给原则;给方法。

第四讲 执行的管控力—步步为赢,流程致胜

是什么成就了GE、保洁这样伟大的商业帝国,是运营模式,是制度执行力,是落实战略的4R执行制度。

4R思想与模式,提供一种有效的管理模式。

R1:凡事必有结果,就是结果定义清楚。

R2:有结果就必须落实到“我”,就是一对一责任

R3:对“我”不相信就必须检查,就是检查与改进。

R4:有检查就必有奖罚,就是即时激励。

R1:结果定义,预算与计划系统。

R2:承诺结果,关键职责。

R3:检查结果,业绩跟踪改进系统。

R4:即时奖罚,业绩考核评估系统。

视频:《天下无贼》等

第五讲    制度执行力的落地工具

工具:YCYA承诺法、品牌积分法、福布斯颁奖会等。

(通过视频、展示、角色扮演等方式展开)

第六讲  粉丝经济时代执行人才的新新标准

一支有战斗力的部队,该有怎样的军魂?团队在执行中应该秉承怎样的作风?打造什么样的执行文化?什么叫做真正的执行人才?当实现目标面临重重困难的时候,你该如何选择?

第一是信守承诺              第二是结果导向

第三是永不言败              个人战略规划

第七讲   中坚的责任力—承上启下,业绩为王

一、中高层执行的七大角色定位

1、镜子;中立地做镜子,让员工自己去觉察,并调整改进;

2、指南针:指明方向,但不会告知具体去向;

3、催化剂:假设员工具有无限潜力,只待激发;

4、放大镜:聚焦战略与方向,不走样、不打折地执行;

5、司机:引领方向与目标,将员工安全送到目的地;

6、教官:给原则方法、成长机会,而不是包办代替;

7、当明星领导,带粉丝员工:让员工欣赏崇拜,而非惧怕。

二、中层领导的方法(两讲三做)

1、讲清结果;

2、讲清后果;中高层完不成目标,做不出结果,就要承担后果。

3、做检查:检查确保最后结果的落实到位;

4、做奖罚:只有奖惩分明,才能激励大家更高的工作热情;

5、做机制:用“法制”代替“人治”,建立公平、公正的工作环境。

大型互动:领袖的风采。

第八讲   执行训练的文化宣导—四十八字真经

一、执行的八字方针:认真第一、聪明第二

二、执行的十六字原则:结果提前、自我退后、锁定目标、专注重复。

三、执行的二十四字战略:决心第一、成败第二、速度第一、完美第二、结果第一、理由第二。

互动:星光大道——打造“明星”员工。

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一、课程背景互联网及互联网+思维对企业经营的冲击、85、90后新生代员工的崛起,客户与员工的粉丝化管理、企业的转型与转行的危机、竞争对手越来越强大,学习与成长速度飞快而自己的企业利润却越来越小……这些使中国成长型企业再次陷入一种前所未有的焦虑、浮躁与迷茫状态,新时代的机遇与挑战并存,企业家们应该何去何从?如何打造粉丝经济下的狼性执行力?请跟我一起思考以下问题:1、您觉得执行力是一个老生常谈的话题吗?当然不是,它在粉丝经济下,被赋予新的内涵与意义。2、面对85、90后,您还在硬性地要求员工执行吗?当然不能!使用权威与命令进行管理,已然过时!成为员工追捧与膜拜的“明星”,他们会快乐地执行!粉丝为爱工作,理所当然,没有什么值得不值得!3、员工真的不想执行吗?根据对过往十万学员的调查,当然不是!执行力提升的阻碍到底是什么?中国传统文化、互联网+时代的特点、社群1.0-5.0的发展、个人职业认知方面均为您揭示原因所在!4、到底如何将执行进行到底?用什么样的工具与方法,营造什么样的执行文化氛围确保执行到位?这些问题到底有解吗?当然有解!课程现场为您精彩呈现!时代在改变,管理思维也在改变,改变带来新的企业文化与业绩突破!您,接受改变吗?您,可以不接受,但是竞争对手在接受!粉丝经济下,赢的未必是产品,而是人心与大势所趋!二、课程收益                        通过大量的训练,包括案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、管理游戏、团队竞争等形式,让管理者理解粉丝经济下,必须转变思维模式,塑造明星式的领导风范,让员工自动自发地快乐、积极执行,同时在紧张、热烈、投入的状态中,使学员体验什么是真正的执行,如何做执行,掌握执行的理念,流程和方法。三、课程大纲第一讲   新时代执行力特质与商业精神一、中国企业普遍存在的四大执行问题:动力、协调、效率、持续之痛。二、什么是执行力及团队执行力?三、当下,中国企业执行力普遍不高的原因1、中国的三种糟粕文化:面子文化、含糊文化、人治文化。2、粉丝经济对执行力的影响:社群1.0-5.0的发展与特点。3、公司与家的概念与区别4、对自我职业的定位与区分:我是谁?我应当是谁?四、商业人格体现的是价值交换,体现的是信托责任与契约精神1、职业来自雇主之托—信托责任2、商业需要价值交换—契约精神3、契约精神的三个要素4、契约精神的两个标准5、契约精神的五大商业转变第二讲   执行就是要拿到成果—成果的数据化与可视化一、执行力不强的问题根源—对商业交换价值的定义不清晰1、什么是结果:结果的三要素:有时间、有价值、可考核。2、什么是任务:任务的三事:完成差事、例行公事、应付了事-不要做“积极废人”。3、任务与结果的假象转换:无结果、假结果、坏结果,都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。二、商业的本质是两种价值交换:公司与市场、员工与公司。三、结果的层层递进才能真正引爆执行力:经典案例《九段秘书》。四、做结果的两种思维:结果外包法;底线结果法。五、做结果的三种方法:重点法、分解法、承诺法。第三讲 执行的管控力—步步为赢,流程致胜是什么成就了GE、保洁这样伟大的商业帝国,是运营模式,是制度执行力,是落实战略的4R执行制度。4R思想与模式,提供一种有效的管理模式。R1:凡事必有结果,就是结果定义清楚。R2:有结果就必须落实到“我”,就是一对一责任R3:对“我”不相信就必须检查,就是检查与改进。R4:有检查就必有奖罚,就是即时激励。R1:结果定义,预算与计划系统。R2:承诺结果,关键职责。R3:检查结果,业绩跟踪改进系统。R4:即时奖罚,业绩考核评估系统。视频:《天下无贼》等第四讲   中坚的责任力—承上启下,业绩为王一、中层领导要点1、战略执行,是做大气层,将战略折射掉,还是做放大镜,将员工点燃?2、带领团队,是当司机,还是当乘客?乘客永远不会自动变成司机——是选择跟随,还是选择指引方向。3、追求业绩,中层经理永远只有一个目标——赚钱!4、超越期望。永争第一,没有最好,只有更好!中层执行的方法(两讲三做)1、讲清结果;2、讲清后果;3、做检查:检查确保最后结果的落实到位;4、做奖罚:只有奖惩分明,才能激励大家更高的工作热情;5、 做机制:用“法制”代替“人治”,建立公平、公正的工作环境。6、大型互动:领袖的风采(责任的重要性)
• 王波: 打造万众一心的企业执行文化
一、课程收益如果我们把企业比喻成战车,总裁就是驾驭者,是指挥千军万马的领袖,那么,战略就是前进方向,机制就是一个轮子,是团队复制系统,文化是另外一个轮子,是团队的动力系统。团队是一群奔驰的骏马,用文化和机制的力量去进化和优化团队,优胜劣汰、适者生存,只有强大的团队,才可能有强大的公司。只有打造真正的企业文化,企业的利润才会倍增。1. 通过对环境的改变来调整感觉系统的激励性2. 通过对利益的预期设计来使人体验未来利益3. 通过对思想的启蒙来强调商业的交换与公平二、课程对象:企业中高层管理人员、骨干员工三、形式:讲授、视频、案例分析、互动、训练等多种方式四、课程大纲1.企业文化解读什么是企业文化,什么不是企业文化企业文化的六大好处企业文化的三大终极目的2.现代企业最需要的企业文化契约精神结果导向客户价值开放分享合作共赢3.塑造企业文化的六把钥匙第一把钥匙:唤醒沉睡的总裁第二把钥匙:营造变革的氛围第三把钥匙:塑造阳光的心态第四把钥匙:打造高效的团队第五把钥匙:建立制度的保障第六把钥匙:活跃组织的氛围4.建设企业文化的七大制胜法宝第一大法宝:开放分享的公众平台第二大法宝:品牌积分第三大法宝:飞鹰行动第四大法宝:“福布斯”颁奖第五大法宝:“小喇叭”系统第六大法宝:企业之“最”第七大法宝:“福布斯”颁奖
• 王波:团队执行力
一、课程收益《团队执行力》致力于打造具有凝聚力、战斗力的中层管理团队,使其掌握必备的管理理念、方法、模式与工具,提升管理水平。通过案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、管理游戏、团队竞争等形式,让参加者在紧张、热烈、投入的状态中,体验什么是真正的上传下达式的管理与执行,如何做执行。讲授的观点简单实用,容易记忆,可以学完就用,而且用之有效。二、课程大纲第一讲   商业人格与契约精神一、人格与商业为什么不行动,目标达不成?要看别人怎么做?为什么心情烦燥,因为不知道什么是对的?为什么不做结果,因为心中没有原则;为什么不负责任,因为希望别人来承担,这就是商业人格的缺失,让我们执行不起来,也做不好领导者,没有独立的人格,没有内心的强大,就没有执行的基因。二、中国的三种糟粕文化:面子文化、含糊文化、人治文化。三、自我定位:我是谁?我在企业应当是谁?(“我是谁”互动)四、商业合作就是信托责任与契约精神的结合1、每项工作都是领导的托付。2、完成工作要有契约精神及合同感,每一份接受的指令都是隐性的契约。历史故事:西亚与红宝石;“五月花”号的契约。3、契约精神的四个要素(1)、100%对自己、企业、团队负责(“过马路”互动);(2)、靠原则去做事;(3)、靠结果做交换;第二讲   结果与任务一、中国企业在执行力方面的四个问题:动、协、效、持之痛。二、执行力的行动入口与起点:做结果而不是完成任务。三、执行力相关概念1、什么是结果?领导要的结果和我认为的结果有何不同?2、结果三要素:——有清晰的时间节点、短期及长期的价值、可量化的考核依据。3、什么是任务?完成差事:领导要办的都办了。 例行公事:该走的程序走过了。 应付了事:差不多就行了。   无价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。4、一剑洞穿执行力本质:结果是拿来交换的价值。5、结果的段位不同,工作的成就不同无结果、假结果、坏结果,都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。经典分享:九段秘书,工作只有做到九段,才能真正引爆执行力。四、做结果的方法:重点法、分解法、承诺法、潜能七问。第三讲 4 R制度管理模式是什么成就了GE、保洁这样伟大的商业帝国,是运营模式,是制度执行力,是落实战略的4R执行制度。4R思想与模式,提供一种有效的管理模式。针对每日工作结果与目标,设定的管控模式。R1:凡事必有结果,就是结果定义清楚.(结果定义,预算与计划系统)。训练:目标管理“日式”加强法R2:有结果就必须落实到“我”,就是一对一责任(承诺结果,关键职责)。互动:《闹市追杀》等R3:对“我”不相信就必须检查,就是检查与改进 (检查结果,业绩跟踪改进系统)。案例1:等待的警察与无情的探头;案例2:许昌的行人为何不闯红灯?案例3、我的行李箱只在深圳机场托运。R4:有检查就必有奖罚,就是即时激励(即时奖罚,业绩考核评估系统)。案例1:小狗叼拖鞋案例2:传播中国企业管理培训最美声音视频:《天下无贼》第四讲   中高层执行力一、中高层执行的七大角色定位1、镜子;中立地做镜子,让员工自己去觉察,并调整改进;2、指南针:指明方向,但不会告知具体去向;3、催化剂:假设员工具有无限潜力,只待激发;4、放大镜:聚焦战略与方向,不走样、不打折地执行;5、司机:引领方向与目标,将员工安全送到目的地;6、教官:给原则方法、成长机会,而不是包办代替;7、当明星领导,带粉丝员工:让员工欣赏崇拜,而非惧怕。二、中层领导的方法(两讲三做)1、讲清结果;2、讲清后果;中高层完不成目标,做不出结果,就要承担后果。3、做检查:检查确保最后结果的落实到位;4、做奖罚:只有奖惩分明,才能激励大家更高的工作热情;5、做机制:用“法制”代替“人治”,建立公平、公正的工作环境。大型互动:领袖的风采。

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