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李勇:数字化思维

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 工作技能

课程编号 : 13226

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适用对象

产品中心,运营中心,技术中心,客服中心等管理运营相关人士

课程介绍

讲授专家:李勇

培训对象:产品中心,运营中心,技术中心,客服中心等管理运营相关人士

课程时间:2天 (12小时)

课程背景:

我国进入从高速增长到高质量发展的新阶段,对于企业而言,借助数字化转型将加速新旧动能的转换,数字化转型也将成为推动数字经济发展的原动力,所以数字化转型已经不是一道选择题,而是一道必答题和生存题,本课程将对企业数字化转型的整个过程做详细的解析。

课程收益:

培训完结后,学员能够:

  • 了解数字化的本质
  • 了解数字化给企业和社会带来的变化
  • 理解数字化应该如何面对其机遇和挑战
  • 掌握数字化中的技术认知和产品设计
  • 掌握数字化时代的商业模式创新和自我认知提升

课程大纲:

单元

大纲

内容

单元一

什么是数字经济
  1. 数字经济是什么?
  2. 数字经济的内涵
  3. 数字经济与通用技术的进步
  4. 技术演进史视角下的数字经济

案例分享:新实体经济;新智能经济;共享经济;工业互联网;智慧医疗;智慧零售;智慧政务;智慧金融等

单元二

新技术趋势
  1. AI、云、大数据、区块链、元宇宙、数字孪生等新技术解析
  2. 到底该如何认识新技术在数值化时代的作用以及对企业的作用到底是什么

单元三

数字化商业模式创新
  1. 数据是新的生产要素,新的能源
  2. 数字化是如何可以做到改变传统企业的商业模式的
  3. 数字化商业模式创新案例分享(某大型制造业是如何完成数智商业新模式的、某大型家居集团是如何完成数智新商业的)

单元四

数据时代的数字化转型策略

数字化转型从五个层次开展

  1. 业务战略:管理层要完成数字化领导力转型,更新企业决策模式,使数据成为决策的关键因素
  2. 业务流程:向用户开放,向供应链开放
  3. 数据治理:制定一个基于价值的数据治理计划
  4. 数据应用:数据加工厂的重要性
  5. 关键基础架构:合理使用云,大数据,人工智能。

单元五

以用户为中心的产品设计
  1. 什么是用户思维?用户思维为什么很难以把握?
  2. 怎么样才能掌握用户思维?
  3. 用户研究概述
  4. 用户研究流程
  5. 用户研究的工具与方法(用户旅程地图与场景分解地图)
  6. 用户研究实战案例演练

单元六

以场景为中心的产品规划
  1. 深化客户视角:锁定用户画像
  2. 聚焦客户视图
  3. 了解客户的经营定位和业务目标
  4. 从产品视图到客户视图的转变
  5. 什么是客户视图:全方位展示客户业务场景的完整视图
  6. 从把握需求点到挖掘场景流,对客户的业务场景流进行还原并放大其细节情境。
  7. 找到应用场景:某项应用最可能被客户使用的所处场景,应用因场景而产生价值。
  8. 穿透场景锁定价值:
  9. 拜访客户探索需求,找谁谈?谈什么?怎么谈?
  10. 划清全流程环节,锁定关键主环节,找准场景关键人
  11. 锁定应用价值,用产品与用户共创价值

单元七

数字化转型人才培养

1、新技术对技能人才提出的新要求

1)具有强烈的好奇心

  1. 具有强烈的企图心
  2. 锻炼自己的钻研精神和坚持力

2、新技术时代如何做好企业知识学习的机制

文本框:

讲授老师介绍:                                           

李勇

  • 山东大学研究生 计算机专业
  • 10多年互联网电商平台运营实战经验
  • 10多年企业管理与培训经验
  • 上海鲸工网COO
  • 易车产品VP
  • 互联网产品及运营专家
  • 互联网营销与策划专家
  • 国际职业培训师行业协会认证高级讲师

曾供职于:华为高级督导,百度产品经理,易车(车后)VP,鲸工网COO

曾服务的客户:

  • 运营商:

1)广东移动、浙江移动、北京移动、上海移动、湖南移动、湖北移动、成都移动、广东移动南方基地、四川移动、上海电信、贵州电信、湖北省电信、武汉电信、辽宁电信、北京电信、上海联通、深圳联通、深圳移动、湖南联通、福建联通、海南联通、黑龙江移动……

2)南京咪咕互动、上海咪咕、中移在线、铁塔公司、中移苏研、电信爱音乐公司、小沃科技…..

  • 银行及保险:

1)银行:中国银行、湖北农行、湖南农行、内蒙农行、上海建行、上海招商银行信用卡中心、青岛农业银行、苏州银行、兴业银行…..

  1. 保险:人保产险、泰康人寿、中国银行、兴业银行、青岛银行、平安集团……
  • 国家电网,南方电网及能源类企业:
  1. 国家电网:天津电力、浙江省电力、南京电力、河南省电力、山东省电力、北京电力、河北省电力、湖北省电力、丹阳电力、连云港电力、邯郸电力、盐城电力、泰兴电力、龙岩电力……
  2. 南方电网:广东省电力、佛山电力、贵州省电力、贵阳电力、玉溪电力……
  3. 国,家电网其他公司:国家电网电商公司,国家电网电动汽车、国家电网客服中心(天津及南京)……
  4. 中海油,中石油,中化集团..
  • 烟草企业:

广东中烟,广西中烟,四川省烟草集团,山东将军集团…..

  • IT、制造、家居、零售、钢铁、服装、物流、高速管理等集团公司和互联网企业:

联想集团、海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、赛轮金宇集团、中外运集团、沧州招商局、华菱钢铁集团、永城煤电控股、河北高速管理局、浙江高速管理集团、北京城乡商业集团、圣象地板集团,梅州钢铁,广东中圆,赛科石油、中钞集团、京东、百度、俊途旅游网、知音传媒集团……

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讲授专家:李勇培训对象:产品中心,运营中心,技术中心,客服中心等管理运营相关人士课程时间:1天 (6小时)课程背景:在这个颠覆性很强的数字时代,管理和组织往往会遇到巨大的挑战。大部分企业管理者并不了解数字化对企业的深层次影响,以及如何通过数据技术驱动组织绩效的提升。本课程将从数字化思维着手,深度解析这种变革的思想对企业发展的重要性。课程收益:培训完结后,学员能够:了解数字化中的前世今生了解数字化的思维模型理解数字企业应该如何面对其机遇和挑战掌握数字企业的产品思维模型掌握企业如何使用数字化工具降本增效提质保全课程大纲:单元大纲内容单元一数字化的前世今生数字化的Y路径演化信息电子化阶段流程电子化阶段媒体渠道阶段效率提升阶段改造重构阶段不同行业的阶段不用数字化标杆:互联网公司是如何做数字化的数字化三层属性+数字化及数字化+单元二数字化的思维模型传统行业与互联网公司的底层差异底层思维方式的差异互联网思维的核心要素数字化转型中的常见障碍颠覆还是改良:三类网络差异数字化转型的推荐路径数字化转型的常见弯路3、创新思维框架:优势-变量推演单元三数字化中的产品思维要用户还是客户?用户思维和客户思维的差异用户在数字化时代的需求到底是什么,如何探索?用户在数字化时代的场景到底有哪些?如何探寻?用户需求和其他要素的平衡数字化产品的规划和体验单元四数字化中的㡳架构和文化建设数字化团队的一般分工数字化团队的组织架构数字化团队的文化建设数字化团队的社会责任单元五数字化中的应用数字化工具都有哪些工具如何让企业降本增效提质保全如何探索工具中的链接价值如何找到工具应该使用的场景如何更好的权衡这些场景的使用安排讲授老师介绍:                                           李勇山东大学研究生 计算机专业10多年互联网电商平台运营实战经验10多年企业管理与培训经验上海鲸工网COO易车产品VP互联网产品及运营专家互联网营销与策划专家国际职业培训师行业协会认证高级讲师曾供职于:华为高级督导,百度产品经理,易车(车后)VP,鲸工网COO曾服务的客户:运营商:1)广东移动、浙江移动、北京移动、上海移动、湖南移动、湖北移动、成都移动、广东移动南方基地、四川移动、上海电信、贵州电信、湖北省电信、武汉电信、辽宁电信、北京电信、上海联通、深圳联通、深圳移动、湖南联通、福建联通、海南联通、黑龙江移动……2)南京咪咕互动、上海咪咕、中移在线、铁塔公司、中移苏研、电信爱音乐公司、小沃科技…..银行及保险:1)银行:中国银行、湖北农行、湖南农行、内蒙农行、上海建行、上海招商银行信用卡中心、青岛农业银行、苏州银行、兴业银行…..保险:人保产险、泰康人寿、中国银行、兴业银行、青岛银行、平安集团……国家电网,南方电网及能源类企业:国家电网:天津电力、浙江省电力、南京电力、河南省电力、山东省电力、北京电力、河北省电力、湖北省电力、丹阳电力、连云港电力、邯郸电力、盐城电力、泰兴电力、龙岩电力……南方电网:广东省电力、佛山电力、贵州省电力、贵阳电力、玉溪电力……国,家电网其他公司:国家电网电商公司,国家电网电动汽车、国家电网客服中心(天津及南京)……中海油,中石油,中化集团..烟草企业:广东中烟,广西中烟,四川省烟草集团,山东将军集团…..IT、制造、家居、零售、钢铁、服装、物流、高速管理等集团公司和互联网企业:联想集团、海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、赛轮金宇集团、中外运集团、沧州招商局、华菱钢铁集团、永城煤电控股、河北高速管理局、浙江高速管理集团、北京城乡商业集团、圣象地板集团,梅州钢铁,广东中圆,赛科石油、中钞集团、京东、百度、俊途旅游网、知音传媒集团……
• 李勇:数据思维下的企业增长
讲授专家:李勇培训对象:1、希望学习数据思维及产品的人士;      2、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士;      3、企业内从事营销与服务工作的相关人士;课程时间:2天 (12小时)课程背景:近些年来,随着 Growth Hack、精益化运营、数据化运营等概念渐入人心,数据产品数据思维这个名字被提及的次数越来越多。但究竟什么是数据思维和数据产品?数据如何来解决商业问题?本课程和大家一起分享这些问题。课程大纲:单元大纲内容单元一数据是什么数据即业务业务即数据数据认知的三个常见误解单元二数据思维是什么数源思维不等于数据思维数据思维不等于数学逻辑数据思维不等于KPI思维数据思维养成的四部曲数据导向定义拆分转换简化问题推理分析构建结论谋划方案驱动业务单元二数据思维到底能帮企业解决什么问题数据可以为企业将本增效数据可以为企业指明方向数据可以在企业所有日常决策中起到极为关键的作用单元三数据思维该如何建立感知数据如何培养数据敏感度为什么孤立的数据没有意义怎样发现数据隐藏的信息为什么同样的数据感受不一样收集数据为什么要对数据区别对待如何定量的把握一个事务怎么样确保样本能推断总体怎么定量的确定因果关系理解数据表征,分类,因果的关系操纵数据如何用数据指导觉得如何塑造受众感知怎样识别数据中的认知陷阱单元四数据思维下的指标打造如何理解业务指标常用的业务指标有哪些用户数据指标行为数据指标产品数据指标推广付费指标客户服务指标如何选择指标指标体系和报表单元五数据思维中的问题结构从整到分,从分到整结构化拆分问题的方法论相关问题的转化找到数据埋点的核心方法数据中的正反相成单元六数据分析和挖掘数据分析解决问题的过程数据分析如何明确问题?数据分析如何分析原因?数据分析如何提出建议?如何回归分析应用单元七数据应用和体系处理数据体系规划数据标准化底座建设数据标准化标签建设数据标准化应用建设单元八数据资产管理数据资产定义和3个特征数据资产管理现状与挑战数据资产管理的四个目标数据资产管理中的数据治理数据资产管理的七个成功要素单元九数据中台应用数据中台运营评估模型数据中台运营的四个价值数据中台资产运营机制数据中台成本运营机制讲授老师介绍:                                           李勇山东大学研究生 计算机专业10多年互联网电商平台运营实战经验10多年企业管理与培训经验上海鲸工网COO易车产品VP互联网产品及运营专家互联网营销与策划专家国际职业培训师行业协会认证高级讲师曾供职于:华为高级督导,百度产品经理,易车(车后)VP,鲸工网COO曾服务的客户:运营商:1)广东移动、浙江移动、北京移动、上海移动、湖南移动、湖北移动、成都移动、广东移动南方基地、四川移动、上海电信、贵州电信、湖北省电信、武汉电信、辽宁电信、北京电信、上海联通、深圳联通、深圳移动、湖南联通、福建联通、海南联通、黑龙江移动……2)南京咪咕互动、上海咪咕、中移在线、铁塔公司、中移苏研、电信爱音乐公司、小沃科技….. 银行及保险:1)银行:中国银行、湖北农行、湖南农行、内蒙农行、上海建行、上海招商银行信用卡中心、青岛农业银行、苏州银行、兴业银行…..保险:人保产险、泰康人寿、中国银行、兴业银行、青岛银行、平安集团…… 国家电网,南方电网及能源类企业:国家电网:天津电力、浙江省电力、南京电力、河南省电力、山东省电力、北京电力、河北省电力、湖北省电力、丹阳电力、连云港电力、邯郸电力、盐城电力、泰兴电力、龙岩电力……南方电网:广东省电力、佛山电力、贵州省电力、贵阳电力、玉溪电力……国,家电网其他公司:国家电网电商公司,国家电网电动汽车、国家电网客服中心(天津及南京)……中海油,中石油,中化集团.. 烟草企业:广东中烟,广西中烟,四川省烟草集团,山东将军集团….. IT、制造、家居、零售、钢铁、服装、物流、高速管理等集团公司和互联网企业:联想集团、海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、赛轮金宇集团、中外运集团、沧州招商局、华菱钢铁集团、永城煤电控股、河北高速管理局、浙江高速管理集团、北京城乡商业集团、圣象地板集团,梅州钢铁,广东中圆,赛科石油、中钞集团、京东、百度、俊途旅游网、知音传媒集团…… 
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讲授专家:李勇培训对象:1、互联网时代,希望学习数据分析的人士;     课程时间:2天 (12小时)课程背景:数据分析不是某个固定的职位,而是人工智能时代的通用能力。你会看到各行各业的招聘中都会要求应聘者具备数据分析能力。所以,具备数据分析能力可以极大地提升你在职场中的竞争力。通过本课程的学习,你会熟悉数据分析的方法,并将其灵活应用在自己所处的行业中。这样当你在工作中遇到新的问题时,也能够知道如何展开分析。课程收益:培训完结后,学员能够:了解数据分析的基本思维;了解数据分析给企业和个人带来的帮助;了解数据分析的基本方式和方法;课程大纲:单元大纲内容单元一数据的业务指标如何理解业务指标常用的业务指标有哪些用户数据指标行为数据指标产品数据指标推广付费指标客户服务指标如何选择指标指标体系和报表单元二分析方法5W2H分析方法什么是5W2H分析方法5W2H分析法可以解决那些问题2.  逻辑树分析方法1)什么是逻辑树分析方法,适用于何种场景?2)如何使用逻辑树分析法3.行业分析方法1)什么是行业分析方法?适用于何种场景?2)如何使用行业分析方法4.  多维拆解分析方法1)什么是多维拆解分析方法?适用于何种场景?2)如何使用多维拆解分析方法5.  对比分析方法1)什么是对比分析方法?适用于何种场景?2)如何使用对比分析方法6.  假设检验分析方法1)什么是假设检验分析方法?适用于何种场景?2)如何使用假设检验分析方法7.  相关分析方法1)什么是相关分析方法?适用于何种场景?2)如何使用相关分析方法8. RFM分析方法1)什么是RFM分析方法?适用于何种场景?2)如何使用RFM分析方法9. AARRR模型分析方法1)什么是AARRR模型分析方法?2)如何使用AARRR模型分析方法10.  漏斗分析方法1)什么是漏斗分析方法?适用于何种场景?2)如何使用漏斗分析方法单元三用数据分析解决问题数据分析解决问题的过程数据分析如何明确问题?数据分析如何分析原因?数据分析如何提出建议?如何回归分析应用单元四数据分析实战解析国内某互联网行业业务模式业务指标案例分析:销售额下滑国内某电商行业业务模式业务指标案例分析:回购率下滑;如何做好活动复盘金融信贷行业业务模式业务指标案例分析:逾期分析;如何制定风控策略家政行业业务模式业务指标案例分析旅游行业业务模式业务指标案例分析在线教育行业业务模式业务指标案例分析7.运营商行业1)业务模式2)业务指标3)案例分析其他:汽车行业,零售行业,房地产行业….. 讲授老师介绍:                                           李勇山东大学研究生 计算机专业10多年互联网电商平台运营实战经验10多年企业管理与培训经验上海鲸工网COO易车产品VP互联网产品及运营专家互联网营销与策划专家国际职业培训师行业协会认证高级讲师曾供职于:华为高级督导,百度产品经理,易车(车后)VP,鲸工网COO曾服务的客户:运营商:1)广东移动、浙江移动、北京移动、上海移动、湖南移动、湖北移动、成都移动、广东移动南方基地、四川移动、上海电信、贵州电信、湖北省电信、武汉电信、辽宁电信、北京电信、上海联通、深圳联通、深圳移动、湖南联通、福建联通、海南联通、黑龙江移动……2)南京咪咕互动、上海咪咕、中移在线、铁塔公司、中移苏研、电信爱音乐公司、小沃科技…..银行及保险:1)银行:中国银行、湖北农行、湖南农行、内蒙农行、上海建行、上海招商银行信用卡中心、青岛农业银行、苏州银行、兴业银行…..保险:人保产险、泰康人寿、中国银行、兴业银行、青岛银行、平安集团……国家电网,南方电网及能源类企业:国家电网:天津电力、浙江省电力、南京电力、河南省电力、山东省电力、北京电力、河北省电力、湖北省电力、丹阳电力、连云港电力、邯郸电力、盐城电力、泰兴电力、龙岩电力……南方电网:广东省电力、佛山电力、贵州省电力、贵阳电力、玉溪电力……国,家电网其他公司:国家电网电商公司,国家电网电动汽车、国家电网客服中心(天津及南京)……中海油,中石油,中化集团..烟草企业:广东中烟,广西中烟,四川省烟草集团,山东将军集团…..IT、制造、家居、零售、钢铁、服装、物流、高速管理等集团公司和互联网企业:联想集团、海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、赛轮金宇集团、中外运集团、沧州招商局、华菱钢铁集团、永城煤电控股、河北高速管理局、浙江高速管理集团、北京城乡商业集团、圣象地板集团,梅州钢铁,广东中圆,赛科石油、中钞集团、京东、百度、俊途旅游网、知音传媒集团……

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