课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中高层管理者、后备经理、骨干精英
课程背景:
管理者工作的推动,都应是紧紧围绕着目标而展开的,目标的达成与否,是衡量企业经营成效的标志。然而在现实中,很多企业虽然也都会制定一些目标与计划,可为什么到了最后,目标总是完成得不太理想呢?为什么年初很多雄心勃勃的计划最后只能惨淡收场呢?究其原因还是没有真正掌握目标与计划管理的核心关键。目标不能停留在口号上,它是一个完整的系统,包含一系列工具、流程与方法,要将组织的目标层层向下分解到员工的具体工作目标,同时,要使得目标落地,必须将之转化为细致、完善的计划,并在计划执行的过程中进行密切地监控、反馈、纠偏与改进,才能保证目标最终达成。
《高成效的目标计划管理》不仅强调所知,更加重视所行。一方面使管理者通晓目标与计划管理过程中的有关工具、方法与要点,另一方面重点强调计划如何落地执行,在执行过程中有哪些核心的关键要素,如何进行工作辅导与激励,如何保证目标计划始终按照预期想法有效地推进,直至最终结果的达成。
课程收益:
◆ 运用各类工具将目标转变为详细的行动计划,通过计划落地实施,推动目标的实现。
◆ 正确认知目标及目标管理,掌握目标管理的程序、原则,根据本企业特点实施有效的目标管理。
◆ 掌握目标制定与分解的方法与技巧,不仅一线部门,各职能部门都能制定出可操作性、符合SMART的目标系统。
◆ 在计划实施的过程中,通过有效地跟踪检查、工作辅导、激励反馈等手段,保证计划目标有效实现。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中高层管理者、后备经理、骨干精英
课程方式:互动讲授、个案分析、小组研讨、团队分享、游戏互动、视频展示、行动学习、辅导点评
课程大纲
第一讲:认知目标与目标管理
课堂活动:管理者日常工作常见的误区
一、目标与目标管理
1.目标的含义
2.什么是目标管理
3.组织目标的层次体系
研讨:不同层次人员在目标制定中担任的角色
3.目标管理的程序
二、目标SMART原则
1.SMART原则解析
2.SMART原则检验示例
三、目标的表现形式
1.两种绩效指标
2.目标的两大表现方式
四、管理者在目标管理中的角色
五、目标如何量化—4321法则
课堂练习:如何进行目标量化
第二讲:目标的制定与分解
解析:各级目标的来源
一、公司年度目标的整体框架与内涵
1.从战略到年度目标
2.一个工具:SWOT分析矩阵
二、公司级目标制定的方法
1.如何利用鱼骨图提取公司级kpi
解析:彼得德鲁克其它业务重点领域
案例解析:某公司提取KPI过程解析
课堂研讨:确定本公司的KRA/KPI
2.平衡记分卡的基本思路解析
1)平衡记分卡的四个维度
2)平衡记分卡与鱼骨图的内在关系
案例:某公司平衡记分卡与KPI指标
3.目标值确定的基本方法
1)行业标杆法
2)历史比较法
3)策略分析法
4)战略分解法
5)竞争对手比较法
6)资源变化调整法
三、目标分解的工具与方法
1.目标分解矩阵
2.目标分解的方法
1)关键路径法
2)目标计划分解法
3)价值树分解法
小组研讨:如何进行目标的分解
3.如何从部门职责提取KPI指标
四、根据公司年度策略文件确定部门目标
1.对公司年度策略文件的结构分析
2.公司年度经营策略文件的问题思考
案例解析:如何解读公司年度经营策略文件
五、部门目标制定的程序
1.解读公司年度经营策略
2.外部环境信息收集与分析
3.在部门内部进行目标研讨
4.与上级进行目标研讨
5.确定本部门目标及预算
六、如何制定各岗位目标
1.确定各岗位目标的步骤
思考:对于能力状况不同的下属如何进行目标管理?
2.如何进行目标对话与沟通
第三讲:计划的制定与执行
一、如何做出好的计划
1.目标与计划的关系
视频:韩信凭什么做出完美的计划?
2.计划的含义
3.计划7要素:合理性自问
4.制定计划的程序
1)明确目标
2)掌握事实
3)根据事实思考
4)拟定计划方案
5)决定计划方案并实施
案例解析:如何进行计划制定
4.计划拟定的基本原理
5.激发创意的工具与方法
1)思维导图
2)头脑风暴
3)团队共创
解析:团队共创的步骤与流程
案例:某公司团队共创计划制定
6.常用的计划工具与手法
1)OGSM
2)关键路径法
3)WBS
4)甘特图
二、如何应对计划的变化
1.如何做好应变计划
1)预防措施
2)应急预案
2.进行计划的滚动管理
团队共创:如何进行计划制定
三、计划执行与工作辅导
1.计划的检查与追踪
示例:节点检查-里程碑
2.计划实施中的工作辅导
解析:启发式辅导程序
3.计划执行中的激励与反馈
4.计划管理循环
课程总结