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贺蓓:跳出思维的坑 结构性思维之 想清楚,说明白和写利索

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 工作技能

课程编号 : 12802

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适用对象

-

课程介绍

【课程背景】

以下的情境,你是否特别熟悉呢?

 

  • 你要向老板汇报工作,十分紧张,于是连夜辛辛苦苦准备了100张ppt.第二天开始汇报的时候才讲到第三张,老板觉得不耐烦了,直接打断“请说重点”,你当场就杵在那里,站也不是,坐也不是。

 

  • 公司新人诚惶诚恐地向作为职场前辈的你提问“请问前辈,确认书是用来干嘛的?”,你说“这个,这个啊,一直在用,我进来时就有了”。此时的你是不是很囧迫,因为从来都是用惯性思维在工作,几乎不问自己“为什么”!

 

  • 同事向你搜集你所复负责的某个提案的和核心观点,你罗列了一大堆事实和数据且没有鲜明的观点,搞的同事还得自己为你了数据和事实想观点。

 

  • 作为企业的HR常常有政策告示或活动安排发邮件给员工,但是会打开邮件照着行动的员工屈指可数。

1怎么办?逻辑混乱, 表达不清,思考乏力是种病,而且是一种会一直跟你的病,得治!!!

2怎么治?在研究世界顶级的咨询公司和盛产CEO最多的公司实践中,我们找到了答案。卓越管理者的真正优势在于“思维技能”(包括思维的流程和思维的工具),也就是说事情虽然零乱复杂,但是不同的问题背后隐藏着一套“最佳”的思维方式,我们的课程就是为大家提供这套方法论和公式工具的。

 

【课程收益】

  • 对组织:

提升组织思考能力:使员工会思考,善思考享受思考

提高组织沟通效度:使企业具有统一和共识的思维,语言,交流和行为标准,从而提升沟通效率

沉淀企业的实践经验:是企业隐形的,零散的经验得到梳理,让它可以复制

  • 对个人:

严谨:形成严谨地金字塔思维,可以在面对不同的情境下都能进清晰稳定和有条理的思考

高效:能在职场环境中的口头或书面表达保证效率和效果,使他人理解自己也使自己理解他人

实战:现场解决问题,高效执行和演练

【课程时间】2天12小时

【建议参训人数】30人以内

【课程模式】

讲授、分组讨论、课堂测评,点评辅导,现场演练,视屏学习。

【课程大纲】

导入:结构性思维的核心理念,原则和特点

序言:

思维的误区科学的思考

1聪明不等于思考

1凡事都有结构

2现象不等于事实

2先借鉴再构建的结构理论

3全方位努力的想法是错的

3事物的结构决定了事物的性质

4艺术重于技术

4大脑记忆和思维的3/8秘诀

 

第一篇:

理念篇-结构性思维让思维重新获得梳理的背后逻辑

第一节:结构性思维的科学依据

  1. 结构性思考的1个中心
  2. 结构性思考的2个原则
  3. 结构性思考的3个魔法数字导向成功

3.1以3为中心构建对话

3.2三要素构建完美的演讲或写作作品

3.3对听众接受我的建议并采取行动的3个阶段

【输出】掌握结构性思维的成因,套路和依据

【案例】3个理由让对方接收我司的产品

第二篇:

方法篇- 如何将隐性逻辑进行显性落地的公式和工具

第一节:总扩特点:结构性思维的4个特点,16字真言

1. 结论先行(论):把最想说的放在最早的时间说

2.上下对应(证):让观点有理有据,经得起挑战

3.分类清楚(类):不重不漏,兼具批判性思维和创造性思维

4.排序逻辑(比):积木的搭建方法会因为排序的结构和逻辑发生本质变化

 

第二节:具体运用之如何运用结构性思维接收信息

  1. 识别:识别信息中的事实与个人观点或判断 
  2. 对应:找到事实与观点之间的对应关系 
  3. 结构:画出结构性关系图
  4. 表达:用语言表达信息的主要含义

 

【部分课堂练习】

1.会议的时间到底定在何时

2.找出不符合结构性思维的错误之处

3.创新文章(片段节选)

4.华为和麦肯锡的案例学习

5.如何跟老板请假

6.乔布斯的演讲

7.金子塔的视频和听写

第三节:具体运用之纵向结构分层次之自下而上的概括总结(so what)

1.5大核心步骤

  • 定论点
  • 搜情报
  • 筛重点
  • 推论点
  • 再验证

【部分课堂练习】

1.概括文章标题

2.提高产品销售量

3.市场份额总结

4.诗歌和散文分享

第四节:具体运用之纵向结构分层次

之自上而下的回答问题(why so)

1.5大核心步骤

  • 定论点
  • 导假设
  • 选框架
  • 定方向
  • 证假设

【部分课堂练习】

1大陆女童香港街头便溺

2地震带来的巨大灾难

3 满足客户的全部需要

【工具1】5个为什么

【工具2】3C框架

【工具3】5力分析法

 第五节: 具体运用之横向结构选顺序之演绎论证让说服更有力

1演绎的两种形式

1.1标准式:大前提-小前提-结论

1.2常见式:现象-原因-结果

2演绎的具体应用场景

2.1求婚“你嫁给我”

2.2说服客户“为何我的产品好”

第六节: 具体运用之横向结构选顺序之归纳论证让观点更清晰

1排序的三种类型:时间,空间,重要性

2分类的技巧:2*2矩阵式

【部分课堂练习】

1“你该嫁人了”v,s,“你该嫁给我”

2污水治理如何用归纳和演绎来构建结构

第七节: 具体运用之序言讲故事结构发现问题

  1. SCQA分析法

S(情境):背景信息,本来的状况

C(冲突):颠覆现状,产生问题

Q(疑问):需要解决的疑惑/问题

A(方案):假设性的解决方案

2. 根据使用场景的需求,选择不同的模式

2.1标准式SCQA

2.2开门山式:ASC

2.3突出信心式:CSA

2.4突出忧虑式:QSCA

【部分课堂练习】

  1. 帮晓明撰写一篇方案的开场白
  2. 说服你的另一半给你买新的手机

第三篇:

实战篇- 如何将所学的内容应用在工作汇报上

第一节:以受众思维以人为先

4种风格的老板v.s.不同类型的汇报要点

老虎:结论先行

孔雀:SCQA

考拉:规划

猫头鹰:逻辑

【案例分析】

第二节:以结构框架组织汇报内容(PREP模型)

  • P:结论现行
  • R:依据
  • E:具体事例
  • P:强化结论

【课堂练习】写给老板的报告纠错并改正

第三节:汇报的时机,方式和要点

  • 汇报的8大时机
  • 汇报的6大方式
  • 汇报的4大要点

【案例分析】

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• 贺蓓:中高层管理能力提升培训
【课程背景】MTP(Management Training Program )管理培训计划,又称:管理能力训练计划、管理才能发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程。MTP是由美国在1950年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版,日臻完善,成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止,全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈,而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点,这些都是MTP的设计精神。【课程目标】使管理人员了解应有的正确观念和心态、角色定位;掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能;学习有效授权、激励的技巧与方法;掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通;协调部门的关系、建立高绩效团队;找到指导和培育部属的有效方法;掌握时间运筹方法,提高工作效率;提高领导力,增强团队凝聚力【培训课时】:2天【参训人数】:40人左右【适合对象】:企业中高层管理人员【课程内容】            第一部分:管理角色与原则第一讲:管理的角色认知培训目的:使管理者明确自己在本职岗位上应该具备的技能、态度和任职资格要求,反思自己在管理上存在哪些不足之处,需要如何自我改进和提升,向职业化经理人目标迈进。什么是管理管理者的角色认知与职责管理者的素质要求和能力要求企业管理人员的责任与正向思考的态度组织的五个层级之间的互动要求管理者的个性要求与EQ小组讨论:从技术走向管理的管理者常犯的错误组织管理的原则管理最常见的几种手段:计划、组织、指导、控制、激励第二部分:工作管理第二讲:计划与执行培训目的:掌握计划拟定的步骤和方法,懂得制定科学的计划并运用在实际工作中。科学管理的精神什么是计划制定有效计划的步骤工作计划流程计划管理的过程制订计划的工具计划的实施与跟进实战训练1:部门工作计划的制订与管理实战训练2:个人工作计划的制订与管理第三讲:目标管理培训目的:掌握目标设置的方法和原则,如何使部属接受目标,完成目标。对完成结果如何科学评价。目标的重要性目标管理的工作流程目标设定的五大原则(SMART)实战训练:目标卡的制作与填写提高业绩型和开发能力型的目标管理目标的修正时机目标管理的基本模式如何确保目标的执行过程目标跟踪检查要遵循的6个原则评估目标执行成果的3种方法 第四讲:时间管理 培训目的:了解工作中、生活中浪费时间的原因,掌握时间管理的方法和工具,提高工作效率。 (一) 时间管理的价值1、对个人、对企业的价值2、现代管理者的沉重压力3、现场测试:你管理时间的能力如何? 5、15项浪费时间的主要因素6、时间管理概念7、习惯管理:时间哪里去了?8、价值管理:时间大盗9、团队与个人并重的时间管理(二) 有效时间管理的方法1、效率与效果2、80/20法则3、工作价值矩阵4、工作价值矩阵事务分类表5、工作矩阵结果6、做一个高效的工作者7、有效时间管理的四个步骤8、时间管理的具体实用方法和技巧案例:王经理的每日工作时间计划表 第五讲:授权管理培训目的:培养管理者有效授权的原则、步骤和方法。工作中如何避免授权不成功,如何避免部属反授权。什么是授权授权的层次有哪些有效授权的6步骤对部属授权的原则何种工作可授权授权不足或授权太多各有什么危害案例:主管授权之后反而工作效率降低,为什么?什么是反授权小组讨论:如何处理部属的推卸责任或反授权问题 第三部分:有效的人员管理第六讲:组织沟通技巧培训目的:管理者在工作中要做到承上启下,内外兼顾,沟通能力是非常重要的。本单元剖析工作中存在沟通障碍的个人原因和组织原因。掌握高效的沟通心理和技巧,创造无障碍的沟通境界。学会如何跟领导、同时、部属沟通,如何向领导汇报工作,成为领导认可,部属喜爱的管理者。 什么是沟通沟通的过程模式常见的12种沟通障碍及产生的原因互动:沟通的编码能力训练回馈的作用回馈时需注意的事项回馈时需注意的事项我们如何说服对方,进而改变对方的行为如何跟上级有效的沟通如何跟下属有效的沟通如何跟同事有效的沟通工作中电话沟通的技巧和要求我们如何说服对方,进而改变对方的行为 第七讲:掌握人性的激励培训目的:好员工是激励出来的,管理者掌握激励的理论、心理学原理,激励原则和方法对于提升管理效率至关重要。它可以提高员工的工作热情、工作效率,改善上下级之间的关系,凝聚部门士气。本单元提供管理者激励的理论、心理学原理,激励原则和激励方法。改善员工行为掌握员工需求管理人员对激励的认知测试现代激励的三个基本理论马斯洛需要五层次理论员工激励技巧十二招什么是负激励负激励对部属的利弊激励的五种力量一般管理者常犯的5种错误激励 第八讲:高效执行力培训目的:成功在于有效的执行。没有执行,永远都是纸上谈兵!总裁的战略一旦制定,团队的执行力就是第一竞争力!但作为管理者却总是很困惑:员工执行力差,计划不能落地,决策不能执行到位,标准不能贯彻,员工喜欢找借口。本单元解析执行不力的原因,掌握高效执行的技巧和工具,帮助总裁将思想转化为每一位员工的行动,打造一支剑锋所指,所向披靡的狼性团队!(一)执行力的问题体现上司总是忙得没时间,下属总是闲着没工作管理干部执行力差,缺乏责任心,导致上司很累上司思维变化太快,导致下属在执行中苦不堪言制度出台以后,总是难以贯彻下去,导致制度变形部门之间经常出现推诿扯皮现象跨部门之间合作不容易,协调难,内耗大缺乏执行的文化没有培养执行的纪律和执行型人才制度的刚性与柔性,缺乏灵活信息沟通与传递不到位,解码出错等(二)执行力提升的八个专题百分百责任把目标变成结果把客户当成裁判用专业赢得尊重用系统管控运营和你的事业谈恋爱军校法则中层执行力
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