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董彩超:TNT企业内训师培训

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课程概要

培训时长 : 4天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 12794

面议联系老师

适用对象

1、企业内部各级部门一把手、管理人员; 2、企业内部专、兼职培训讲师; 3、企业内部的HR经理、培训主管; 4、以兼职培

课程介绍

 【课程背景】
企业存在的根本意义在于发展客户,在这个过程中,企业最大的浪费是员工智慧的浪费,因为企业管理有一项重要的组织知识的积累。除了文件,公司历程中很多文化,技能,技巧优秀员工的工作经验,企业的前车之鉴如何避免等关键点,越来越受到重视。
很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干,实战经验丰富,但就是不能很好的表达出来,导致上课时学员提不起兴趣,培训没有效果。所以提高内部讲师的讲课水平,培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急!
如果你的企业想建设一支属于自己的内训师团队,欢迎你来这到这里!
【课程收益】
1、在短时间内打造一支受欢迎的企业内部培训师队伍;
2、内训师培训技巧从0到1进行全面专项训练,形成1.0版本的学习项目;
3、学员掌握成人学习的原理及关键要素; 
4、学员掌握如何设计完整的授课逻辑;
5、学员掌握课程开发及PPT课件制作技巧;
6、学员掌握突破心理紧张情绪技巧;
7、学员掌握台上授课“九场”呈现技巧;
8、学员掌握如何促成与学员的互动,促进教与学的和谐展开;
9、学员掌握授课的控场方法和回应学员提问的方法。
【课程特色】
1、手把手教,给你逻辑,给你方法,给你技巧,给你实战演练的机会,大家来点,讲师来评;
2、重视差异,因材施教,尤其善于观察和把握学员个体特征与差异;
3、运用现场训练,进行有针对性引导与辅导,掌握课程亲和力和控场能力;
4、幽默风趣,形式多样,在潜移默化中教会学员知识,在轻松的氛围中提高能力;
5、注重学员切身体验,引导和传承企业文化,使培训具备更深远的意义与高度。
【课程形式】
1、内训师通关后,每人一门主讲课程,不低于三小时;
2、收获课程五件套一份:包含讲师手册初稿(课程标题、课程目标、课程大纲、具体内容、教学手法、案例设计、首尾设计等)、PPT初稿、学员手册、案例包、素材包;
3、每人10分钟现场课程呈现;
4、可选项:获得内训师聘书(企业内部颁发)。
【课程对象】
1、企业内部各级部门一把手、管理人员;
2、企业内部专、兼职培训讲师;
3、企业内部的HR经理、培训主管;
4、以兼职培训师身份参与企业内部培训的企业中层干部、业务骨干;
【课程时长】
4天,其中讲授部分18课时,辅导演练6课时;可根据企业情况按模块定制。
·现场设备:投影仪、笔记本电脑(支持MP3、MP4播放)、音响、话筒、白板(笔、板擦)
·现场布局:小组布局(每组8-10人)
 

主   题

内   容

课程产出

2

 

 

企业内训概述

1)两项原则:以解决问题为导向,以授课效果为目标

2)四项指标:课上有反应、事后有记忆、行为有改善、绩效有提升

内训师的角色

1)培训授课中四大角色

A讲授

B唤醒

C引发思考

D行动共创

  1. 内训师的思维

  A客户思维

  B迭代思维

  C分享思维

  D价值思维

内训师的自我认知

1)内训师的价值

2)内训师的职业规划

3)内训师与带教师傅的差异

成年人六大学习特点

1)学习目的明确,学习动机强

2)成年人时间、精力有限,注重培训效率

3)必须有针对性和实用性

4)侧重双向沟通,需调动学员积极性

5)重引导启发,不在于控制教学结果

6)需要实践经验丰富的老师

认识课程中的演导编承

课程开发五件套:拟定你的课题

课程复盘

意识共识:

从课程全貌、内训师思维、学员特点等方面,认知内训师。

2

 

 

 

认识ADDIE课程开发逻辑

第一步:树课题

  1. 根据课题公式修改你的课题
  2. 课题确认的六种方法

第二步:厘背景

  1. 是什么:你开发课程的初心
  2. 为什么:为什么是你来讲
  3. 怎么办:你能帮助学员提升什么

第三步:理目标

1)课程目标即课程收益

2)ABCD法则确定教学目标

第四步:定学员

  1. 你的课程适合什么人群来学习
  2. 确定参课人员

第五步:示教学

第六步:搭框架

辅助工具——思维导图

第七步:补内容

课后,学员学习的辅助资料、工具

第八步:留作业

第九步:强改进

课程复盘

 

 

 

 

 

 

课程大纲:

基于内训师意愿、专业及公司需要解决的问题的前提下,根据思维导图梳理课程大纲。

2小时 

第三节

通过练习认识萃取的价值

知识萃取的四大核心

知识萃取的六大时机

常见的两大萃取方式

案例:地产项目萃取

萃取实操

  1. 案例背景七要素
  2. 知识萃取工具
  3. 经验萃取的对象与载体
  4. 建立案例评价体系
  5. 建立萃取组织体系

  课程复盘

知识、案例萃取:

根据内训师自身经验,结合所讲课题,萃取相应案例、技术、流程等。

 

2小时   第四节

培训形式的变更

成人学习的过程

教学内容包装六步法

  1. 英文组合
  2. 汉字拆分
  3. 成语改编
  4. 借喻类比
  5. 心法口诀
  6. 二维矩阵
  7. 颜色分类

教学活动设计五步法

  1. 第一步:三种常见的研讨形式
  2. 第二步:讲好故事有方法
  3. 第三步:游戏互动需提前设计
  4. 第四步:角色扮演五大要素
  5. 第五步:教学活动五线谱

课程复盘

教学互动:

为课程匹配相应的教学呈现形式及设计好课程互动。

4小时   第五节

P

P

T

课程开发逻辑练习

  1. 课程是教学相长的过程
  2. 课程开发需要认知的四个关键问题

重新定位——PPT是什么

  1. PPT基础操作:从新建文件开始
  2. PPT基础操作:首页的优化
  3. PPT基础操作:目录及风格统一
  4. PPT常用操作:音频、视频的应用
  5. PPT常用操作:插入及动画的应用

PPT实操五步法

1)第一步:PPT实操的原则

  A原则一:少即是多

  B原则二:一目了然

  C原则三:关注排版

2)PPT应知应会:快捷键的应用

3)PPT设计理念

APPT哲学

B设计四原则

C三重境界

4)PPT制作如何开始

A深思熟虑 

B纸上谈兵

C视觉呈现

5)PPT技术的提升

从思考、动手、模仿等方面去积累

课程复盘

课件PPT:

根据所学课程大纲、萃取案例、教学互动等素材,制作PPT课件。

 

4

 

 

第六节

 

会场

1)课桌布局

2)环境布局

立场

1)为谁代言

2)代言内容

3)了解目标学员的9个信息

4)培训教材的选择

上场

1)目光

2)手法

3)步法

4)身法

5)上台之前要检查的细节

开场

1)开场白——建立态势语言

A基本站姿

B麦克风的2种基本拿法

C开台亮相时3种礼仪目光的运用

D问好时3种肢体语言配合方式

2)建立开场白模板

A引子

B点题

C介绍

D收益

E共识

4)引子训练

5)十步开场法

A进行问候

B自我介绍

C开门见山

D巧问问题

E制造悬念

F讲个故事

G缘由展示

H引用名言

I举例事实

J赞美听众

声场

1)声音  1个“好”字重千斤

2)气息的练习

3)声调声色练习

4)丹田发音练习

5)声音的3个要诀2个忌讳

现场

1)了解培训课堂六大类型学员

A一言不发型

B口若悬河型

C切切私语型

D争论不休型

E离题万里型

F自以为是型

2)课堂发问技巧

A引导式

B封闭式

C开放式

D总结式

E反馈式

3)互动激发四法

1)给学员以反馈

2)引导学员反馈

3)引导学员思考

4)用激励调动学员兴趣

4)如何使用白板笔和激光反页笔 

圆场

1)自身问题处理与自我控制

A时间的失控

B无人参与

C环境和设备的影响

D出错了,怎么办?

E突然忘词了,怎么办?

F突然莫名地紧张,怎么办?

G摔跤

H学员争论

I随意出入

退场

1)精彩结尾

A感恩听众

B回顾知识要点

C呼吁行动

2)五步完美结尾

A复盘要点

B感恩听众

C呼吁行动

D鞠躬祝福

E邀请主持

续场

1.后续合作如何展开

1)调查问卷的4个层次

2)课程报道及素材整理

3)问题反馈

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

课程呈现:

练习“九场”授课技巧,通过磨课,完成本门课程的讲授。

2小时

 

第七节

PK

内训师通关评定

基于所学知识,给学员充分备课时间,与企业方组成课程评委会,对学员课程进行打分通关评定。通关学员,获得内训师证书。

基于所学内容,辅导内训师完成10-15分钟通关评定。

赠送一场

引导技术(3小时)

世界咖啡(3小时)

共识工作坊(3小时)

ORID焦点呈现法(3小时)

个人品牌影响力(3小时)

企业培训课程调研(不超过6小时)

根据企业需求,多学习一门课。

 

企业大学咨询辅导(三个月起,非赠送选修课)

 

董彩超老师的其他课程

• 董彩超:个人品牌影响力
       【课程背景】·21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌·----(商界教皇)汤姆·彼得斯·人是群居而兴的动物群。·人海茫茫中,别人为什么跟我合作?您思考过这个问题吗?·世界上没有两片相同的叶子,也没有两个相同的人,您知道自己的特点吗?·品牌影响力中的第一、唯一、专一离我们有多远?·我们了解个人品牌为了什么——为了打造个人行为的标准!【课程收益】·让参加课程的人认识个人品牌,了解个人品牌,学习到建立个人品牌的思维模式;·个人品牌的定位、个人品牌的最终目的,要通过个人品牌影响力的建立来完成;·熟练使用个人品牌工具完成自己盈利模式设计;·在互动中充分交流与表达自我观点,学以致用;·个人品牌与公司品牌相结合,得到质的飞跃;·建立自己的个人品牌思维;【课程对象】·企业各级管理干部·需要强化影响顾客能力的营销人员·需要经常与公司内、外客户沟通协作的管理及公关人员 ·经常与客户接触、回答咨询、处理投诉的客服人员 【课程时长】2天(6小时/天)【课程要求】·现场设备:投影仪、笔记本电脑(支持MP3、MP4播放)、音响、话筒、白板(笔、板擦)·现场布局:小组布局(每组8-10人)课程模块重点内容学习目标一、品牌的共识1.1、认识个人品牌(专家看法与江湖定义)互动练习——寻找品牌共识·了解学习的定义与意义;                                    ·了解什么是品牌1.2、你的品牌性格1.3、寻找品牌共识二、品牌定位2.1、定位的准备互动练习——行为中的规律·建立与目标市场有关的品牌形象的过程和结果;·确定一个适当的市场位置·占据消费者的心智模式;2.2、定位的方式2.3、定位的步骤三、品牌壁垒3.1、品牌视觉案例视频1:超脑·转换品牌过程中存在着转换成本;·品牌标准化、服务标准化、质量标准化、管理标准化、人才培训标准化3.2、品牌主张3.3、品牌壁垒四、盈利模式4.1、盈利元素演练1:设计新的盈利模式·熟悉一种盈利模式模型;·了解盈利模式的元素;·为个人、产品或企业设计盈利模式;4.2、盈利模型4.3、共赢思维五、品牌传播5.1、品牌标签案例视频2:汽车品牌广告·传播对品牌力的塑造起着关键性的作用·外界环境会对传播产生制约、干扰5.2、时空要素5.3、品牌宣言六、品牌打造6.1、形象塑造案例赏析·工作管理10要素(7W2H1S)6.2、品牌网络6.3、品牌平台                 1/10 《个人品牌影响力》之开宗立言 2/10 《个人品牌影响力》之一品天山 3/10 《个人品牌影响力》之财富天下 4/10 《个人品牌影响力》之竞择天下 5/10 《个人品牌影响力》之群雄逐鹿 6/10 《个人品牌影响力》之甲方乙方 7/10 《个人品牌影响力》之全民目击 8/10 《个人品牌影响力》之密室逃脱 9/10 《个人品牌影响力》之品牌CITY10/10 《个人品牌影响力》我的品牌我做主1/10 理论共识;2/10 团队、决策、应变、执行;3/10 激励、分配原则; 4/10 大商行于天下,如何营销自己;5/10 没有硝烟的战场,更能看清自己; 6/10 模拟替代不了真实,荷枪实弹;7/10 你能留下什么,给大家; 8/10 思维决定出路,思远行实; 9/10 品牌即生命,你的 品牌是你自己;10/10 个人品牌影响力私人定制;
• 董彩超:企业大学运营
【课程背景】世界500强摩托罗拉的经济账:每投入1美元的培训费就会产生30美元的产值!学习力是企业生命力之根,是企业竞争力之本,而企业大学正是提升企业学习力的重要保证。它是高层和员工沟通的最佳空间,也是萃取企业文化的最佳平台,更可以延伸到供应商或客户而成为整合战略性资源的秘密武器,同时也为行业培养着人才。有校长的地方,就有企业大学的运营。基于这样的一个背景,我们开发了《唤醒你的企业大学——EU运营5大兵法》这门课程,旨在帮助企业建立与梳理人才来源——企业大学人才培养体系的建设。【课程收益】1.熟悉培训前的准备流程及资料2.掌握教室集中训的形式与布置3.完整的培训流程支持学习落地4.培训中如何破冰互动提升参与5.培训效果监督落地让成果说话【课程对象】企业内训师团队;企业各部门管理干部;【课程时长】2天(6小时/天)【课程要求】课程人数:40人以内现场设备:投影仪、笔记本电脑(支持MP3、MP4播放)、音响、话筒、白板(笔、板擦)现场布局:小组布局(每组8-10人)【课程大纲】第一部分校:企业大学是一所学校,得有自己的规矩;1、企业大学,需要企业每位同事参与,要解决实际问题的;2、企业大学的四大制度,为企业大学运营护航;3、企业大学学分设立与星级员工晋升制度;第二部分师:企业大学师者,不只是讲讲课;1、认识内训师;2、课程开发:课程大纲制作与PPT技巧;3、知识萃取,让身边的案例成为教材;4、课程呈现,从破冰开始,让课堂鲜活起来;第三部分生:企业大学首先服务的是自己的员工,员工参与学习;1、学员要参与课程,而不是参加课程;2、学前:做好学员的功课预习;3、学中:好的学习氛围,影响着内训师的发挥;4、学后:学习改进计划,让学习有效果;第四部分竞:企业大学是一个平台,同时,也提供最好的学习方法;1、最好的学习形式,建立赛场,让学员主动学习;2、找到差距不是目的,用工具和方法弥补差距,才有成效;3、建立企业大学全息课程图构建课程体系,让学习有方向;4、培训流程实施过程,我们最擅长的价值体现,以考促训;第五部分督: 企业大学,总要用成果来彰显价值;1、人才梯队类项目,如何落地;2、业绩增长类项目,如何落地;3、效能管理类项目,如何落地;4、学习改进计划监督系统;第六部分导: 企业大学,让落地的成果在企业中生根;1、提升企业学习成果:多重比赛,让学习成果,从不同角度呈现;2、提升行业学习成果:系列论坛,增加企业大学的品牌影响力;3、提升产业学习成果:让企业大学从成本中心向利润中心转移;
• 董彩超:有效管理的5大兵法
【课程背景】·课程基于《有效管理的5大兵法》为基础实践运用后开发而成。·搭班子,带队伍必备的五大管理法则,跟着学,照着做,至少解决80%以上的管理问题。自成一体的五行管理法,金、木、水、火、土,五行兵法,拿来即用,让你轻松用文化管公司。·作为一名管理者,要处理的问题千头万绪:·如何找方向,找人,找钱?·如何做产品,做市场,做管理乃至融资上路?·做的过程中应该如何思考?如何决策?如何执行?【课程收益】· 知道如何做企业的领导者,· 拥有全面,清晰的领导思路,· 掌握系统,实用的领导工具,· · 成为合格的企业领导者。 【课程对象】·企业董事长、高管、储备干部;【课程时长】1天(6小时/天)【课程要求】·现场设备:投影仪、笔记本电脑(支持MP3、MP4播放)、音响、话筒、白板(笔、板擦)·现场布局:小组布局(每组8-10人)【课程大纲】第一节  领导者的使命和素质1、领导者的使命2、领导者的素质第二节  企业的目标1、什么是成功的企业?2、企业发展的四个阶段3、如何衡量一个公司好坏?4、企业的领导者应该如何设定企业的目标?第四章5、军队的战斗力,来源于“招兵”“练兵”和“用兵”6、业的“招兵”“练兵”和“用兵”要靠企业文化7、企业的领导者经营管理公司的过程就是践行企业文化的过程第三节  五行文化之“金文化”:核心价值观1、核心价值观是一个组织的DNA2、核心价值观理解:责任、求实、创新、高效、分享3、核心价值观总结第四节  五行文化之“木文化”:十二条令1、十二条令之指令条令(条令一至三)十二条令之一:确认指令十二条令之二:及时报告十二条令之三:亲撰周报2、十二条令之行动条令(条令四至六)十二条令之四:说到做到十二条令之五:保持准时十二条令之六:解决问题3、十二条令之沟通条令(条令七至九)十二条令之七:日清邮件十二条令之八:会议记录十二条令之九:写备忘录4、十二条令之汇报条令(条令十至十二)十二条令之十:三条总结十二条令之十一:一页报告十二条令之十二:统计分析第五节  五行文化之“水文化”:四环方法论1、四环方法论第一环:先问目的2、四环方法论第二环:再做推演3、四环方法论第三环:亲手打样4、四环方法论第四环:及时复盘第六节  五行文化之“火文化”:执行四步法1、执行四步法第一步:设目标2、执行四步法第二步:控进度3、执行四步法第三步:抓考评4、执行四步法第四步:理规范第七节  五行文化之“土文化”:领导力三要素1、领导力三要素:建班子2、领导力三要素:定战略3、领导力三要素:带队伍4、课程互动、总结 

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