蔡林：《目标与计划管理》

【课程背景】

许多公司都有目标，经常要制定一些所谓的目标，可为什么到了最后，目标总是完成的不太理想呢？因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具与方法，因而年年有目标、月月有目标，但变动厉害，最终目标变成了口号。目标顺利实施的关键步骤就在于目标分解和计划落实的过程，因此，目标管理和计划落实对企业实现整体目标、提高运行效率非常重要。

【课程收益】

1. 认识与理解是目标管理以及计划管理的价值；
2. 帮助学员掌握目标设定与分解的方法、工具与模板；
3. 掌握目标管理实际操作中难点的操作技巧；

3、掌握计划的核心内容及制定的步骤；

4、有效掌握做好工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处

【课程大纲】

一：目标管理概要

1、小猴子下山的故事带来的启示

• 思考：为什么要有目标？

2、目标对人生和组织发展的作用和意义

3、目标管理MBO的由来-彼得德鲁克

4、目标管理的定义与三层含义

案例分析：目标管理给xx公司带来的价值？

二：目标管理程序

1. 目标管理的三大阶段

• 目标设定与分解阶段
• 目标实际达成过程阶段
• 目标成果的评价阶段

1. 目标管理体系的实施程序

3、目标设定----工作程序

• 自下而上vs自上而下
• “X”和“Y”理论
• 自我设立目标的七个步骤

案例分析：北方公司王经理推行目标管理为何失败？

三：目标设定与分解

1、为什么要目标设定与分解

2、什么是目标设定？

• 目标设定----依据（是什么？）
• 好目标的特征
• 目标与岗位职责的区别
• 目标设定的原则

小组练习：如何量化“漂亮”和“勤劳”？

小组作业：现场练习目标究竟该如何设定？

3、如何有效进行目标分解？

心理学家的实验：村庄——路程——路碑

• 目标分解步骤工作图
• 目标横向分解示例
• 纵向目标分解示例
• 目标分解时应遵循的要求
• 目标分解——剥洋葱法

讨论：员工为何不愿意接受目标？

分析：管理者该如何应对员工的低目标？

四：计划及计划管理概述

1、什么是计划及计划的作用？

• 老祖宗留下的宝贵箴言
• 目标：在一年内减掉体重30KG！

2、目标与计划的关系

3、计划的类型

• 按时期分：长期、中期、短期
• 按职能分：生产、销售、采购等
• 按层次分：战略计划、战术计划

4、工作计划核心内容及示例

5、计划包含的核心内容—5w1h

五：计划制定的方法与步骤

1、制定计划的七个步骤

• 如何进行情报的收集与现状分析？

小组作业：改造后花园的工作计划

思考：怎样才能制定出一个好的计划？

2、制定一个好计划的要点1

• 寻找关键因素——鱼骨分析图
• 寻找关键因素——帕累托图

3、制定一个好计划的要点2

• 制定切实可行的工作对策

4、制定一个好计划的要点3

• 科学决策

案例分析与讨论：头脑风暴及其运用

案例分析与讨论：科学决策的方法

5、会议中（群体）决策的四种方式

• 四种不同决策方式的比较

六：计划的跟进与实施

1、计划执行的追踪管理

2、计划追踪的方法

3、计划追踪表示例

4、追踪中容易出现的问题

5、克服下属抵制的七个办法

七：现场与学员进行互动及问题答疑