课程背景:
在各级领导班子中,副职不可小看,其作用发挥如何,直接关系到组织领导下的分工负责制的落实水平,以及集体领导效率的高低。副职是领导班子的重要组成人员,对一个单位的工作负有一定的领导责任,同时又是在正职领导下、为全局服务、对正职负责的参谋和助手,发挥着“桥梁”和“配角”的作用。
然而在实际的工作中,由于副职对自己角色认知的错位,在工作中要么没有有效发挥作用,要么越权越位,找不到自己准确的卡位。很多副职在工作中也陷入了比较尴尬的境地,事干多了,上级责问:你是什么意思?
不干事情,上级责问:你真没有意思!很多副职深感当副职难,当好副职更难!
本课程从副职的作用、副职的角色定位、副职常见的角色误区、副职与
正职相处的艺术、副职管理技能等方面全面阐述了如何当好一个副职型的领
导干部。
课程目标:
1、领会副职的角色定位和关键作用;
2、学会副职与正职、副职和下属相处的艺术;
3、掌握副职应具备的核心素质;
4、学会副职应掌握的管理技能。
课程对象:部门副职
课程时间:2天,每天6小时
课程大纲:
第一部分:副职角色认知
1、副职——一言难尽
2、一个副职的感言
3、案例:困惑的部门副职
4、说文解字“副”
5、副职的角色功能
6、企业为何要设定副职?
6、作为副职的四项职业准则
7、副职在企业的重要性
8、副职的角色定位
9、副职角色特征
8、副职常见的角色误区
9、副职工作原则
10、实战案例研讨
第二部分:副职应具备的核心素质
1、案例研讨:选择谁做副职
2、当好副职的七项基本功
2、正职所讨厌的副职
3、正职对副职的工作要求
4、实战眼里研讨
第三部分:副职与正职相处的艺术
1、正职与副职的角色定位
2、华尔街关于正职与副职的名言
3、“渣子洞”里面的副职是怎么做的
4、副职如何当好配角
5、副职如何发挥作用
6、配角应做到“八不要”和“五必须”
7、案例:解读“白起”和“韩信”之死
8、正职与副职关系处理技巧
9、副职需要做到的“五个要”
10、担任副职要牢记的“五字真言”:副、补、和、度、学
11、副职与上司沟通的六大技巧
12、工作中与上司沟通的五种境况
13、下级对上级沟通的“七个不要”
14、说服领导的技巧
15、案例:萨克斯智劝罗斯福总统
16、演练:增加旅游名额
17、实战案例研讨
第四部分 副职与副职相处的艺术
1、副职与副职的关系
2、同级副职的要求
3、副职与副职的关系
4、副职与副职的相处技巧
5、平级之间如何进行沟通
第五部分:副职与下属相处艺术
1、如何处理副职与下属的关系
2、副职与下属的相处艺术
3、与下属之间如何沟通
4、对待下属的注意事项
5、实战案例研讨
第六部分:“互联网+”下的副职领导力提升
1、上司的角色回归
2、作为上司的五项任务
3、上司的领导提升
4、“互联+”下的副职领导思维
5、激励多元化:实现人力资本增值
第七部分:做精细化执行的副职
1、事前精细化——任务精细化
2、事中精细化——执行的精细化
3、事后精细化:执行纠偏精细化