邓斯彦：《客户信用风险管理与控制》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 经营管理

课程编号 : 12087

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适用对象

企业管理者、金融从业者

课程介绍

【课程背景】

如今在全业务的市场竞争环境下，客户信用风险的问题日益严重，由于客户违约造成公司资金周转困境和企业的运营效率降低，因此，客户的信用管理与控制已经是一个亟待解决的课题了。

本课程通过对客户信用风险的识别、分析和评估模型的学习，在有效地分析、理解和管理客户信用风险的同时，达到完善金融机构风险管理的目的。

【课程收益】

获得客户信用风险的识别、分析和评估的能力；建立系统信用管理体系，实现企业内部控制中客户信用风险管理的目标。

【课程特色】

应用型课程，知识点逻辑层次分明，讲师专业度高，经验丰富，通俗的语言讲解专业知识和技术，接地气，简单易懂。

通过分析案例解析，加强对知识的理解和运用，能很快掌握并将所学的内容运用到企业各自的情况中去。

【课程对象】企业管理者、金融从业者

【课程时长】 3 小时

【课程大纲】

一、认知客户信用风险

1. 1、客户信用风险的定义和分类

1.2、客户信用风险的度量

1.3、客户信用评级机构

案例+讨论：了解客户信用风险的类别与级别，以便进行有效分析和防控；

二、信用风险分析与评估

2. 1、信用风险数据分析与处理

2.2、信用风险评分卡模型

案例分享：信用风险评分卡模型

2.3、奥特曼 Z 分模型预测违约率

案例+讨论：从技术层面上学习并提高识别、分析和评估信用风险的能力；

三、完善客户信用管理体系

3. 1、信用管理理论

3.2、信用管理链

3.3、客户生命周期理论

案例分享：某电信公司客户信用管理

3.4、信用管理活动内控应用

3.4. 1、客户信用风险跟踪与评价

3.4.2、销售过程中的信用控制

3.4.3、应收账款管理

3.4.4、供应链环节中的信用控制

案例+讨论：建立系统的信用管理体系，实现完善企业内部控制中对客户信用

风险在应收账款和供应商管理环节中的控制目标；

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