王延臣：生命体班组建设

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 班组长

课程编号 : 11523

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适用对象

企业领导、主管、班组长,工段长及优秀员工等一线管理人员

课程介绍

【课程背景Curriculum background】

班组是一个具有生命的肌体，每一个班组员工应当成为鲜活的细胞，并像每一个细胞那样能够对内外环境自动反映、自动调节、自动适应、自我再生，具有能动性和创造性，能够为生命体的良好运作而主动调节，自主工作。本课程以充分展示每一个班组成员人生价值为动力，以推行“人人都是班组长”的全员管理为抓手，以“赛马、荣誉、分享、评议、活力、链锁”六大机制为保障，以“例会、透明化看板、案例管理法”为三大平台。依托“班”、“校”、“家”的框架，围绕以激发员工的主动性、积极性、创造性为目的展开工作，创造良好的环境以促进员工和班组共同发展，最终实现员工与公司的双赢发展。

【课程收获 Course harvest】

1、发掘团队潜能——深度激活生命体班组关键驱动力

2、塑造活力班组——让每个员工成为班组建设的推动者

3、激活员工精神——让班组成为员工的精神家园

4、结合案例、掌握生命体班组创建的基本思路和方法。

【授课形式 Course methods】讲解+案例模拟+互动研讨+问题答疑

【适用对象Applicable object】

企业领导、主管、班组长,工段长及优秀员工等一线管理人员

【授课时间] Teaching time】 2天（每天6小时）

【课程模块设计Course Outline】

课前：领导动员鼓舞士气

开训破冰：分组竞赛、彼此了解、班组命名、成员分工

激发讨论、完成作品、作品展示、作品上墙。

第一讲：班组组织建设--- 构建生命体班组发展平台

---- 在传统五大员的班组管理组织形式进行再创新，实施全员管理模式，实现人人都管事

一、轮值班长建设模式——人人都是班组长

1、传统组织结构图 VS现有管理组织结构图附图

2、以“人人都是班组长”为主要抓手、全员参与齐抓共管

班组长：多提问、多激励、多指导少说教、少批评、少干涉；

轮值班长：活潜能、换位思考、锻炼队伍人人担当、人人实践、人人创新

人人改进、人人成长、人人尽责；

二、轮值班委建设模式— — 人人都是管理者

1、从班组的“五大员”到管理小组

2、建立班组圆桌式组织结构、激发成员参与班组管理

3、创办要点、价值分析

三、轮值模式的实施

1、执行轮值制度：红帽子”管理法

2、建立轮值运作周期表、

3、优秀轮值班长评比

第二讲：制度建设---健全生命体班组的体制框架

让班组各项事务责任到人、标准精细、要求明确、流程顺畅、奖罚分明

案例分析：员工为什么疏远了小刘班组长?

一、建章立制--制度化即规范化

1、班组制度的四大功能

2、班组制度建设种存在的问题

互动：检讨各项管理规定

二、建设实效制度的方法

1、制度公约化--用价值观管理取代强制性管理

2、管理环境化--用自省式管理取代督察式管理

三、六大载体日常管理

台账管理、安全管理、例会管理、

目标管理、定置管理、案例管理

第三讲：人才建设---激活生命体班组的核心力量

企业人才建设的起点在班组，建立起班组工作学习化、学习工作化的机制，建立以实践为师、以同仁为师、以问题为师的习学机制，建立起班组的反馈、分享、反思系统。

开展“四个一”活动，促进员工成长，打造学习的“校”

1、人人担当一责任

2、人人都讲一小课

3、人人练就一绝活

4、人人争当一颗星

二、班组人才建设的具体操作和实践

◆ OJT、0PL技能培训

◆ 人才技能矩阵图

◆ “1+1帮教学习模式”

◆ 岗位练兵和技术比武

◆ 青岛港员工特长、绝活训练;

第四讲：班组民主建设--健全生命体班组的“三公”平台

--- 班组民主生活会、对话会、评议机制及班组透明化平台搭建

一、和畅”心连心，共建“和谐的家”

三必知、四必访、五必谈

二、班组政务透明：

绩效考核、绩效工资分配、评先评优、岗位晋级

透明化工具、透明化平台：

早晚会/每日一提问/民主生活会

四、充分体现“家”的力量：

亲情文化栏/“家”文化的建设/班组文化墙

/女职工保护/扶贫帮困

第五讲：班组文化建设---打造生命体班组的向心力

掌握文化建设的基本内容、方法、模式、操典、步骤;形成文化型班组标杆，产出班组文化园地、文化标杆、文化案例集

一、班组文化理念系统建设：

愿景、目标、宗旨、口号提炼

二、班组文化表现系统建设：

班组文化墙、文化园地：文化手册、案例集、故事集

报纸、本刊与信息平台：

三、班组文化化育系统建设：

每日一反思；每日一对标；文化风暴；文化学习会；

文化标杆人物塑造；

文化故事征集与宣讲以及星级班组评选

第六讲、六大机制建设---开启生命体班组的动力之门

人本管理已经成为时代的强音，以考代管、以罚代管等方式已落后于时代需求。管理方式要“从控制人、监督人、约束人”向“经营人、激活人”转变，健全班组的人本激励机制。

● 赛马机制：以赛代练、不断提升

● 荣誉机制：表扬工程绝活命名星星评选

● 分享机制：讲案例、讲技术、讲经验、讲亮点、讲感受，分享学习

● 评议机制：全员参与、自由开放、即时点评、即时激励

● 活力机制：激发潜能、缓解压力

● 链锁机制：人人担当一责任。降低安全隐患，增强团队意识

案例分享：某企业开展生命体班组建设经验成果分享

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• 王延臣：日事日清工作法: 【课程背景】今天，你做到日事日清了吗？今天，你实现了预定的工作目标了吗？有没有积压问题？工作有没有到位，是否还因相差几许而造成产品质量瑕疵？如果一日工作不到位，遗留的可能只是一点问题;如果日日都不到位的话，问题越积越多，终究会成为我们的巨大包袱。【课程时长】2天（12小时）第一讲：今天，你做到日事日清了吗◎工作日积一尺，月积一丈◎今天工作打折扣，明天产品遭贬值◎明日复明日，万事成蹉跎◎只见行动，不见结果◎完成任务不等于制造结果第二讲：日事日清的巨大“人格”魅力◎日事日清是企业在斜坡上加速前进的动力◎日事日清是一种负责任的敬业精神◎日事日清是一种完美的执行能力◎日事日清是一种良好的工作习惯◎日事日清是一种追求卓越的态度第三讲：日事日清，成就响当当的海尔效率◎日事日清是海尔最靓的一张名片◎以海尔速度俘获客户的芳心◎海尔日清工作法的三本账和三张表◎海尔日清工作法的两个“日清”◎海尔日清工作法的六项管理方法◎海尔日清工作法的三个控制体系◎海尔日清工作法的三个原则◎海尔日清工作法的运行程序第四讲：消灭拖延，根治工作中的帕金森症◎浪费时间是最大的工作过错◎想到就做，消天“帕金森症”◎高效复命：一分钟也不要拖延◎第一次就把事情做对◎最佳的任务完成时间是昨天◎迪斯忠告——把握当下的可贵第五讲：不找借口，落实要提供结果◎没有完不成的任务，只有完不成的借口◎借口只会让你懒情，最终一事无成◎多反省自己，少埋怨环境◎严格自律。增强自我控制能力◎不是尽力而为，而是全力以赴◎不是“如果”，而是“如何”◎不是“想赢”，而是“一定赢”第六讲：方法为王，有序忙碌让效率提高◎没有方向，就只能在原地转悠◎在行动前设定预期的工作目标◎忙而有序方出工作成效◎抓住问题的关键点◎创新帮你解决棘手难题◎正确地做事与做正确的事◎变通：不只一条大路通向罗马第七讲：管理时间，人人可以做时间的魔术师◎掌握时间的“二八法则”◎把零碎时间串成珍珠项链◎挤出海绵里的隐藏时间◎在最佳精神状态下工作◎做好任务清单。照单做“菜”◎做好时间的投资预算◎史密斯法则——神奇的三小时第八讲：科学工作，日清员工的八个专业工作方式◎先发制人：做好准备工作◎抓大放小：培养重点思维◎要务优先：分清事情的轻重缓急◎慧眼识珠：善于发现问题和机遇◎瑕不掩瑜：不要过分地追求完美◎胞丁解牛：分解工作难题◎简化工作：逃离忙碌的苦海深渊◎路径依赖：培养好的工作习惯第九讲：勤勉做事，今日之事今日毕的七条潜规则◎认真工作才是真聪明◎专心专注，一事一清◎精心雕琢工作细节◎把简单的事情重复做好◎永远小心谨慎，如履薄冰◎真正的进步是比别人进步得更快第十讲：日清日高，做“三心二意”的优秀员◎责任心：对企业负责，让主人翁精神落到实处◎感恩心：珍惜工作，多赢的工作智慧◎敬业心：忠于职守，做好在职的每一天◎品牌意识：为工作贴上卓越标签◎结果意识：做业绩最棒的员工

• 王延臣：激发班组活力打造执行力团队: 本课程旨在帮助班组长摆正心态、理清正确的管理思路，解决团队建设中的困惑并运用有效的方法、激发班组活力、提高团队执行力。丰富的案例分析、大量的现场实景是本课程的特色。[培训对象]Applicable object 班组长[授课时间]Teaching time 1-2天[授课方式]: 讲解+案例模拟+互动研讨+问题答疑 [课程大纲]Course Outline第一讲从合格到优秀: 班组长职业心态修炼1、职场成功=心态×能力； 2、积极心态：积极的心态像太阳§保持积极心态的”六字秘诀”3、学习的心态：专家才是赢家§讨论互动：学习工作化、工作学习化4、老板心态：老板心态成就人、打工心态害死人讨论互动：你在为谁而工作？你相信付出总有回报吗？5、感恩心态：去除“理所当然”的想法§ 感恩如何在思想与行为中体现？互动：集体合唱《感恩的心》第二讲从技术到管理--- 培养软实力§ 目标管理能力§ 问题解决能力§ 组织协调能力§ 交流交际能力§ 幽默的能力§ 激励的能力第三讲、激发班组活力打造执行力团队一、班组组织建设--- 构建执行力健康发展平台1、传统的班组管理机制的弊端2、建立班组圆桌式组织结构、激发成员参与班组管理二、制度建设--健全执行力的体制框架1、实效制度是组织正常运转的保障2、制度建设存在的难点和误区3、管理环境化--用自省式管理取代督察式管理案例分析：员工为什么疏远了小刘班组长?三、人才建设--激活执行力团队的核心力量1、修炼员工基本功---“八全管理模式”全员参与全员管理全员有责全员思考全员创新 ...... 2、开发员工领导力—轮值管理3、开发员工执行力--- 动态激励四、透明化建设--健全执行力团队的“三公”平台---透明化管理的三大功效及实施1、问题透明--- 具体体现2、制度透明--- 具体体现3、绩效透明--- 具体体现4、现场透明--- 具体体现五、机制建设---开启执行力团队的动力之门赛马机制狼羊机制透明机制荣誉机制分享机制评议机制六、文化到班组，员工创文化--打造执行力团队的向心力1、企业文化根基在班组2、班组文化建设的两大系统1）、班组主文化——愿景、目标、宗旨、口号2）、班组子文化——实现班组主文化的途径和方法3、班组“文”如何“化”案例：班组“文化墙”建设第四讲：课后实践注：须企业管理部门跟进监督