韩国凯：组织结构设计、岗位设计、业绩指标提取

【课程介绍】组织设计与岗位设计关系到战略落地的效率，有什么什么样的战略以及企业文化，就应该有什么样的组织结构与之相适应；从执行力上讲，组织形式直接决定着企业整体执行力，即执行力的源头是组织系统的设计；从成本效益上讲，企业的组织结构与岗位设计直接关系到企业的管理成本；从人力资源管理上讲，企业的组织、岗位管理也是企业人力资源管理的基础，它是职业生涯、薪酬、岗位、培训、招聘、绩效等等诸多管理系统的基础。

【课程收益】

1. 理解战略与组织的重要关系

2. 掌握如何选择组织结构的方法

3. 掌握依据组织结构设计部门的方法，并掌握编写岗位职责的方法

4. 掌握岗位设计的方法

5. 理解并掌握业绩指标的提取方法

6. 掌握职位说明书编写的方法

【课程特点】基础建立基本的逻辑，案例分析帮形象的理解，操作练习让您掌握方法，每一种能力都有工具和方法落地

【适合学员】企业中层管理者、HR人员

【授课时长】2天

【课程大纲】《组织结构设计、岗位设计、业绩指标提取》

PART 01   组织结构

一、企业战略与组织架构的关系

1、组织发力的根源

二、从组织架构看业务发展

1、案例：小米的发展与组织架构的对应

2、组织架构从何而来

三、组织架构设计的五要素

职能结构、职权结构、层次结构、部门结构、业务流程

四、组织架构设计的五部曲

业务分析——组织设计——岗位设计——核心岗位盘点——运营机制

五、组织架构是否符合业务要求的判定九大标准

PART 02 组织架构设计、部门设计与部门职责

一、组织结构设计的基本思路

1、核心业务与敏捷性组织

二、组织结构选择

    1、组织模式的选择考虑要素

2、组织结构的基本类型

1）U型组织结构：直线结构、直线职能结构

2）H型组织结构：控股公司结构

3）M型组织结构：事业部或矩阵式组织结构

4）混合型组织结构

5）非正式的组织：委员会、项目小组

3、如何选择组织结构的类型

三、企业价值链

1、迈克尔波特价值链

2、案例

3、练习：设计自己企业的价值链

四、敏捷性组织结构设计

1、敏捷性组织结构框架设计基本思路

2、组织结构设计的原则

3、敏捷性组织组织结构设计的流程

4、案例分析：不同企业的组织结构设计

连锁企业组织结构设计案例及共同分析

地产公司组织结构设计案例及共同分析

互联网平台公司组织结构设计案例及共同分析

高科技公司组织结构设计案例及共同分析

练习：设计自己企业的敏捷型组织结构

五、部门职能

一、如何编写部门职能

1、部门职能设计要素：部门基本信息、部门职能描述、部门主要职责、部门主要权力、部门岗位设置

2、案例1：某企业的部门职责

3、案例2：某部门的职责

练习：编写部门职责

PART 03 岗位设计

一、认知岗位设计

1、岗位设计的价值

2、岗位设计的主要驱动因素：技术、竞争、成本压力

3、岗位设计主要考虑的方面：主要工作内容、需要利用什么资源和工具、能力要求、业绩考核、汇报关系、工作量

二、岗位设计的方法

1、公司的组织设计应该明确公司的管理模式，各级部门职责和汇报关系，最终落实到岗位设计上

2、岗位设计的主要步骤：四个步骤

3、岗位设计的方法：组织分析法、关键使命法、流程优化法、标杆对照法

4、方法一：组织分析法

步骤一：理清管控模式

步骤二：确定企业的价值链

步骤三：确定企业的组织结构及部门主要职能

步骤四：理顺组织还需要明确的职能、各层级之间主要职责上的决策流程和汇报关系

步骤五：在部门内部对职责、任务再进行细化，并对相近职能分类

步骤六：梳理各个智能归类，画出岗位图

案例：每个步骤的案例

练习：每个步骤的练习

5、方法二：关键使命法

根据已经梳理的组织结构，分析各部门的关键业务和关键职责，明确需要设定的关键岗位

6、方法三：流程优化法

流程重整——“现有流程”与“未来流程”

流程重整的实施步骤

确定各主要业务流程的关键控制要点

案例：

7、方法四：标杆对比法

标杆对照法即在本行业选择成功的企业作为标杆，以它为参考设计本企业的岗位

三、岗位族群、序列及岗位级别

1、岗位族群

2、岗位序列

3、岗位级别

4、职业发展路径图

案例：两个案例

四、定编

1、什么是定编

2、企业定编常用的方法

案例1：工作效率法

案例2：本行业比例法

案例3：按组织结构、职责范围和业务分工定编法

案例4：预算控制法

案例5：流程分析法

案例6：管理者、专家访谈法（德尔菲法）

案例：定编

PART 04获取业绩目标方法

一、公司级目标

1、公司目标包括：

财务目标

客户目标

运营目标

无形资产目标

二、部门级目标的获取方法

三、员工级目标的获取方法

    第一步 确定清晰地部门目标（或使命）

第二步 根据部门每一个目标找到目标实现的关键成功要素（KSF）

第三步 根据KSF找到绩效指标KPI

第四步 把指标与部门员工进行关联

第五步 整理形成部门各岗位的指标库

第六步 整合形成岗位绩效考核表

案场+辅导+练习（每个步骤的案例及辅导练习）

四、文化目标、管理目标、技能目标的获取及考核方法

PART 05 编写职位说明书

一、岗位信息

二、岗位职责

1、如何编写岗位职责

案例：岗位职责

练习：岗位职责

三、能力模型（胜任力模型）

1、岗位级别定位与岗位级别能力

2、胜任力模型包含的内容

核心胜任力、专业胜任力、通用胜任力

四、工作权限

公司的工作权限书

案例

五、主要考核指标

公司指标库案例

六、工作关系

七、整合成职位说明书

案例：职位说明书

练习：编写一个职位说明书

总结