基于战略的人力体系建设
【课程背景】
现代企业管理首先要进行顶层设计,而后从上到下进行组织化、标准化、系统化流程体系设计,这样的管理是绝对有效,且符合现代管理理念的。企业的顶层设计包括了组织的战略规划、组织架构、部门设置、工作分析、管理理念、企业文化、权力关系等等,这就要求企业的高层管理者具有相当水准的管理经验,同时,从事相关工作的人员要具有一定的专业能力和行为经验,如此才能建设一套真正符合企业自身需求的流程体系。
可实际情况是,许多企业由于管理者缺乏管理经验、人力资源工作者不够专业,造成企业顶层设计极为混乱,尤其是组织架构设计中存在较大问题,在实际咨询管理中我们发现,组织架构中的部门名称和岗位名称过于随意,造成岗位与职责不匹配,就如某些企业聘任一名财务总监,却做着财务经理的工作,而薪酬却发着财务总监的工资,还有许多岗位职责混乱,表述不清,员工不知道应该做什么,也不知道什么能做什么不能做,这就造成企业内部不断出现推诿、扯皮现象,使得管理者极为头疼。
所以,一家企业想要快速发展,就必须打破自身存在的瓶颈,那首先重新评估内部体系设计的合理性,找到存在的问题并加以解决,同时,管理者必须要明白时刻需要提升自身能力的重要性,而从业人员的技术能力和行业经验也要迅速提升,这样才能合适企业快速发展。
【课程收益】
- 能够学习组织与组织架构的重要含义;
- 能够学习组织的几种形式;
- 学会组织架构设计的原则;
- 掌握组织架构设计的步骤;
- 学会多种组织架构设计的方法;
- 了解工作分析对于企业的重要性;
- 掌握工作分析的方法与原理。
【课程形式】
讲师讲授、小组讨论、游戏教学、实操练习、学员分享,以解决实际问题为导向,关注价值提升,注重实战落地。
【课程对象】
高层管理者、中层管理者、基层管理者、人力资源管理从业人员
【课程时长】
1天,6小时/天
【课程大纲】
时间 | 授课内容 | 主要内容 |
0.25小时 | 开场、破冰活动 | - 破冰与团队组建
- 明晰本课学习目标与方法
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0.5小时 | 问题探索 | - 回想与思考:
- 相同岗位名称的不同员工,工作内容却大相径庭
- 在部门中,同一类工作常常是领导看谁有空就谁来做
- 一名管理人员,做着经理的工作,却拿着总监的薪水
- 工作出彩时,人人有份,工作出错时,人人推诿
- 你认为这些问题的根本原因是什么?
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1.5小时 | 组织架构基础知识 | - 明确组织架构的益处
- 分工明确
- 易于协调
- 提升效率
- 组织架构及分类
- 组织及组织架构的概念
- 组织形式
- 组织架构设计存在的问题
- 国有企业存在的问题;
- 民营企业存在的问题
- 组织架构设计原则
- 管理幅度与管理层级适度原则
- 因人设岗与因事设岗的辩证使用原则
- 执行和监督分离原则
- 稳定性与兼顾性兼顾原则
- 职权与职责明确对等原则
- 分权与控制系统同步建设原则
- 统一指挥与双层领导的科学运用原则
- 组织架构设计的趋势
- 去职能化
- 扁平化
- 协同流程化
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1小时 | 组织架构设计步骤 | - 组织信息调研
- 企业战略规划调研
- 公司企业文化调研
- 公司业务分类与模式调研
- 公司权力分配调研
- 公司存在问题调研
- 企业发展现状调研
- 组织架构设计依据
- 根据组织架构设计原则制定
- 依据调研结果制定
- 依据工作性质与工作范围制定
- 修正与实施
- 制定组织架构初稿
- 提交相关部门审议
- 修正组织架构
- 继续提交审议
- 修正
- 颁布实施
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1.5小时 | 组织架构设计方法与注意事项 | - 组织架构设计方法
- 岗位的形成
- 部门划分
- 机构设计和组织形式
- 文件形成
- 组织架构设计的时机
- 新建企业
- 原组织结构出现较大问题
- 局部调整完善
- 组织架构中的五大要素
- 领导
- 人与文化
- 流程
- 职位结构
- 基础设施
- 组织架构设计注意事项
- 必须围绕企业发展战略并满足管控需要
- 采取因事设岗、因岗择人与因人设事相结合
- 应尽可能向扁平化方向迈进
- 应坚持职务分离、管办分开
- 应坚持变革与平稳过渡相结合
- 案例:中国移动实施以流程为导向的组织设计
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1小时 | 工作分析 | - 工作分析概述
- 工作分析的概念
- 工作分析作用
- 工作分析实施的关注点
- 工作分析结构
- 任职资格
- 工作内容
- 工作分析程序
- 工作分析方法
- 访谈法
- 问卷法
- 观察法
- 工作日记法
- 关键事件法
- 岗位评估的方法
- 通过工作分析与评估确定岗位价值
- 目前主要的岗位评价方法
- 岗位评估体系介绍——要素计点法
- 工作分析与评估的应用
- 在薪酬设计中的应用
- 在绩效考核中的应用
- 在招聘中的应用
- 在晋升中的应用
- 练习:任选其一,对客服部某一岗位进行工作分析
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0.25小时 | 效果检验与课程回顾 | - 知识点复盘
- 学员收获分享
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要求:1、投影仪;2、音响设备;3、手持麦克;4、白板、白板笔;5、A3白纸20张;6、A4白纸1包;7、透明胶带1-2卷;8、便利贴6套;9、12色彩笔6套。