营销管理企业内训
现代企业运作,离不开极致的客户服务,成交不是销售的结束却成了合作的开始,客户随时都有可能与我们解除合作关系,更严重的是如今客户借助互联网,这使得在评价我们的产品或服务质量上“好的更好”、“坏的更坏”,为此这就倒逼着企业在与客户的
本课程旨在帮助营销人员提升营销策划与运营的能力,掌握营销活动的核心流程与实操技巧。通过理论与实践相结合的教学方式,学员将深入了解营销策划的步骤、策划、组织、计划、预算、实施、管控等方面,掌握SWOT分析、多因素分析法等工具,提高
随着通信行业从高速增长转向高质量发展,通信运营商面临着新的挑战和机遇。本课程聚焦携号转网背景,通过深入分析行业转型的策略与方法,帮助从业人员在存量经营、服务提升和差异化营销等方面实现全面转型。课程内容涵盖行业背景分析、用户需求变
《团队管理与领导力提升》课程,帮助企业管理人员解决团队建设、团队冲突、团队激励等问题。学员将学习如何打造高绩效团队、提升企业竞争力,从而实现企业战略目标。通过课程学习,管理者将提升团队建设管理技能,了解有效团队特征,激活团队成员
本课程针对软件销售、工业品大客户、政企大客户、集团客户及解决方案型销售等B2B大客户销售管理的如下难题...
一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。
帮助你培养营销精英挑战健康险销售瓶颈与心态塑造,帮助学员建立正确的健康险销售理念;学习并建立正确的健康险客户挖掘技巧,掌握一套营销话术;引导学员认知正确的风险配置观念,并掌握一套行之有效的健康险配置方法;运用保险是解决问题的观念
阿里铁军是阿里巴巴最彪悍、最勇猛、最具阿里示的销售团队,6年时间里,从0开始,做到1天...
本课程还原现实发生的案例,提供老师专业研发,历经检验的销售工具。解决学员在商务合作过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,提供10个落地工具,通过老师在线教学,带着学员进行演练、现场解决问题。一看就懂,一听就会,一练就
帮助你了解销售谈判的流程,判断销售机会;掌握在销售谈判中利益价值交换的时间和层次;通过提问和引导获得在谈判中筹码;掌握谈判中塑造产品价值的方法;掌握谈判的整体框架,有准备有思路等。
新零售态势下市场竞争日益激烈,商场及品牌的数量在不断增加,各品牌之间产品同质化严重,品牌与品牌之间的竞争更多在于各团队之间的竞争,谁更懂运营,谁就能在激烈地竞争中胜出并发展壮大,对于品牌中高层管理者来说,需要同时进行跨区域多店运
经济全球化的今天,拥有国际知名品牌是一个国家综合国力的重要体现。近年来很多中国企业不断加快品牌建设,中国品牌已成为企业在全球市场上一张的亮丽名片。面对中国制造“质低价廉”的形象尚未彻底转变,中国迈向制造强国之路,跻身品牌强国之列
为了适应业务发展与日益加剧的竞争,企业将实现规范的市场与组织运作,以提升竞争力,促进业务长期问题发展。因此,企业对营销总监提出了更高的经营管理能力要求。
这门课程将彻底颠覆你对传统销售的认知,从客户性格类型和心理规律入手,教你如何精准把握客户需求,化解异议,运用个性化的沟通技巧和促单策略,快速提高销售成功率。通过线上基础知识讲解和线下实战演练,结合团队PK、案例分析和情景模拟等多
本课程结合顾问式销售技巧和高绩效团队打造,帮助销售人员掌握科学销售流程,避免盲目进入战斗。通过漏斗提问、SPIN挖掘需求等模型,学员将学会顾问式销售,走向顾问式销售伙伴。同时,课程还注重团队作战,使用贝尔宾团队角色工具,帮助团队
随着商业环境的变化,市场的快速发展,使我们对用户的理解越来越困难,或者说应接不暇,感觉我们的产品或服务跟不上用户变化的速度,那么假如我们要做一款新的畅销产品或服务,我们会怎么做?首先做市场调研,定位,挖掘用户需求,分析然后
本课程旨在帮助工业品行业销售团队建立营销整体思维,掌握商务谈判实战策略,实现个人成长和业绩增长。通过学习,您将了解工业品销售特点、购买流程和客户决策流程,建立完整的营销体系,运用FABE销售法则实现产品与客户需求对接。同时,您将
家居建材行业的营销破局;产品突围;全网营销...
营销是企业的最重要的工作之一,有太多的企业有好的产品,但没有厉害的营销体系,缺乏有战斗力的营销团队,导致“酒香就怕巷子深”,好产品无人问津,业绩无法突破。
这门课程专为销售高管、销售经理及团队成员设计,全面解析销售流程中的各类挑战。通过本课程,学员将学会如何提升销售预测准确度、有效管理客户关系、优化资源分配及高效拜访客户。课程不仅帮助销售经理从危机处理转变为预防问题,更能为销售人员
本课程旨在帮助学员在当前市场环境下提升AUM,解决大额保单营销的挑战。通过介绍大额保单的功能和优势,从财商和法商两个角度入手,帮助学员拓展营销思路。同时,通过介绍资产配置和保单配置的实用方法,提升客户满意度的同时增加AUM。课程
思考:同样的事情为什么可以有不同的结果?
谈判:精英者不接受‘不’为答案,通过谈判和沟通,达成自己期望值或利益最大化。
这些是不是你所困惑的呢...
本课程旨在帮助销售团队转变大客户公关的认知模型,从粗放到精耕细作,启发审视自我,洞察细节,远瞻格局。通过系统性策划每一次的接待流程和公关活动,让每次的公关活动都能产生价值,推动关系发展,推荐业务深度合作。课程中将通过案例分析、角
第一章 大客户关系营销的涵义 ...
探索人生三道,破解财富错配的难题。本课程以期缴保险为核心,结合导师21年实战经验,深入探讨如何开拓并维护期缴保险客户市场。通过实战案例、情景模拟、工具运用等多种教学方法,帮助营销精英们克服心态障碍,提升销售技能,建立正确的客户关
本课程旨在帮助销售团队提升执行力,深入探讨执行力的核心要素和提升原则,帮助您了解团队执行力的重要性。通过学习个人和团队责任制的建立,执行计划沟通与绩效评估,以及执行监督与辅导等内容,您将掌握有效的团队管理技巧和方法,帮助您提高销
在市场同质化严重的背景下,白色家电的营销和门店管理面临巨大挑战。本课程将带您深入探讨营销4P策略,通过营销模型和经典案例分析,帮助您精准挖掘消费者需求,制定有效的产品和价格策略,打造高效的渠道和促销方案。通过系统学习,提升管理思
1.学习品牌的概念和品牌在市场营销中的作用;
2.了解品牌的核心要素及品牌作为企业资产的重要价值;
3.了解品牌的文化及其内在核心价值;
4.了解品牌对用户的影响及提高用户忠诚度的意义;
5.学习品牌建设的流程与方法;
本课程将帮助您打造亲和、精致、精准的高端服务,彰显企业服务品牌。我们邀请具备16年高端服务礼仪培训经验的师资,借鉴全球500强航司企业的标准进行量身定制课程。通过从五感出发,设计企业专属服务特色,打造有温度的服务美感。课程内容涵
本课程以深入分析养老问题为切入点,结合金融行业特点,为银行业人员提供了解经济走势,探究投资渠道、拓宽视界的机会。通过学习本课程,您将深刻认识财富管理的重要性,掌握赚取、保存、实现财富目标的三大目标。同时,了解中国养老现状,激发养
本课程将帮助您快速建立差异化的服务竞争优势,提升客户体验管理能力,助力企业实现营销目标和品牌形象提升。通过学习客户体验管理、服务意识、沟通技巧等专业知识和技能,您将成为提升工作效率和客户满意度的专家。课程通过丰富的教学方式和实用
一、店长管理的关键点...
你是否常常遇到客户质疑你的产品,却无视其真正价值?顾问式销售课程将为你揭示销售中的深层次问题,教你如何有效挖掘客户需求,并引导客户期望,从而提升赢单率。通过系统化的学习,你将掌握FAB、SPIN等关键销售技巧,转变传统推销方式,
在当今经济形势之下,银行竞争主体越来越多,竞争形势越来越严峻,客户的面临的选择面越来越广。
本课程全面涵盖国际贸易全流程中的十大主要风险与防控措施,帮助学员全面了解贸易条款、交易主体、市场、政策、结算、运输、通关、知识产权、不可抗力等方面的风险,并提供预防与处理纠纷的方法。通过经典案例的解析,学员将更容易理解外贸实务与
本课程针对保险行业当前的发展趋势和挑战,从市场需求出发,帮助公司和团队实现优增破局。通过明确目标、找对渠道、提升面谈技巧、处理异议、制定行动计划等实用方法,助力您在激烈的市场竞争中脱颖而出。课程内容丰富实用,涵盖了从抓住机遇到锁
本培训旨在提升大客户商机获取、协同营销、项目运作和管控能力,涵盖了政企创新产品分析、云业务市场发展、顾问式销售、项目招投标运作及标书撰写、客户商机挖掘等多个模块。通过系统的学习和实战技巧训练,帮助您更好地把握大客户需求,提升销售
进出口行业由于跨国运营,中间环节较多,且涉及到外汇收款等过程,且受国际政策,金融制裁等方面的影响非常多,导制很多进出口商在出口收汇的过程中,遭遇到各种各样的风险,有些风险会对出口商造成致命的损失,而且由于各国政治法治和金融管理的
自近十多年电子商务兴起以来,中国整体零售行业发生了巨大变化。在数字化变革的驱动下,零售行业全面重构和升级,各种零售新业态飞速发展,从选品、价格、运营模式与用户,用户购买需求越发独特、购买方式越来越多样、多样化生活场景,面对新业态
这门课程大纲为你定下了明确的目标,帮助你锁定时间、环境和挑战性目标,激励你挑战思维限制,点燃激情,实现自我驱动。通过拆分目标、快节奏激励和及时庆祝胜利,带领你追踪过程,提高效率。从日报到月报,从心理需求到市场精准打击,教你如何挖
重新发现营销的本质和成功的秘诀...
《高层突破与关键人影响力》课程,针对B2B大客户销售领域,教授如何迅速抓住客户内部关键人的兴趣点,影响关键人,避免得不到客户的信任和发掘不了真正需求的困境。通过课程,您将学会精准分析客户需求、掌握快速获得好感的沟通技巧、提升与关
本课程从宏观层面分析了影响政府、国企的高层的各个关键决策角色,并且以最快的方法识别客户的决策链;同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求,找到影响关键决策人的关键要素,并制定针对关键要素的攻关策略和方法,让客户
本课程系统讲解了多媒体智能化交互式营销的定义、特点、目标及实现路径,帮助学员深入了解交互式智能营销的核心概念和运营指导思想。通过案例解析和实用工具的使用技巧,学员将能够掌握常见营销场景的交互式应用创作技巧,提升营销感染力和用户参
大家都知道品牌建设的重要性,也有自己的品牌目标,但如何构建自己的品牌,如何低成本高效率的推广却是企业普遍遇到的难题。
帮助你掌握迅速了解客户心理满意度的评估策略,尤其是对比于竞争对手,能快速找到客户的不满意并有效处理; 掌握客户维护方式以及具体操作步骤,从资产配置角度用专业维护客户;掌握客户分层、分类、分级、分客群及分性格类型多维度的细分客户的
对于一些以服务为主的一线员工来说,他们可以为顾客提供优质的服务,但是如果在服务现场为顾客再进行其他相关商品的推荐、销售的话就感觉非常吃力,原因很简单,因为他们本身就不是销售人员。当然有的员工有这方面的天赋,但是这不足以实现公司、
企业和政府的关系,就如同鱼和水的关系。鱼生活在水里,就必须关心水的环境。政商关系是一门实务学问和灵活实践, 随着党的政策、中国经济现代化的发展不同阶段、社会市场法制环境的进步,政策环境、政企关系也会随之变化。
年金险历来皆为保险公司“兵家必争”之险种。年金险既是业务伙伴大单及高收入的主要来源,亦是保险公司创造规模保费及重要时点辉煌业绩的“功勋”险种,同时还是客户喜爱的大单产品。
这门课程将帮助你解决营销工作中的困惑,提升客户关系维护技巧和客户公关技巧。由资深营销实战专家和知名讲师闫治民老师亲授,结合丰富案例和实战模拟练习,让你在课堂上就掌握实用技巧。课程内容涵盖大客户营销、关系营销、客户公关策略等,帮助
一、渠道模式确定...
随着国民生活水平的提升,消费需求从“身经济”过渡到“心经济”,服务质量成为企业竞争的关键。本课程深入探讨服务意识与心态建设、服务体验设计、客户沟通策略及投诉处理方法,帮助企业提升服务水平,优化客户体验。通过案例分享与实操练习,学
当客户走进门店时,良好的服务不仅能够顾客留下好的印象,也给企业和门店带来良好的收益和巩固的客户群体,同时优质的服务也是提高知名度和货品附加值的有效方法。
本课程为二手房销售人员提供全面系统的知识和实用技巧,从房源开发到客户开拓再到最终成交,涵盖了销售流程的每一个关键环节。通过丰富的案例分析和互动练习,学员不仅能熟悉二手房市场的动态,还能掌握高效的销售策略和技巧,包括FABE产品介
在激烈的市场竞争中,企业常面临赊账难题,影响资金流转。本课程专为工业品、大客户行业的营销管理者和参与者设计,旨在提升销售人员的回款意识与能力。通过系统的课程内容,从前期准备到心理战术,再到实际操作,帮助学员掌握催收技巧,提升应收
-职业化团队的自主化、市场化与合作化
-团队执行力不足的文化障碍(面子、含糊、人情)
-商业人格的两大要素(按原则做事和拿结果交换)
病于管理,死于营销。营销是龙头,是造血系统,营销直接决定着企业的生死存亡。
帮助你掌握销售拜访前的目标制订原则,并学会制订有效的拜访计划;掌握并学会利用销售工具计划拜访客户并有效收集有效的信息;学会利用本公司产品的特征和利益,针对行业客户特点做有效推荐;提高销售拜访提问的有效性,学会运用提问技巧探寻客户
在市场同质化竞争的现状下,如何更好地维护客户,避免流失,发展出一批高度认可我们的客户群,在每次做决策时优先考虑与我们的合作;同时,作为影响力中心,成为我们行走的品牌宣传,帮我们介绍更多优质客户。相信这是我们企业都期待的。
消费洞察与市场分析
消费核心与心理效应分析(#案例:你为什么换套餐?)
消费洞察与市场变化解读(#案例:年轻人在想什么?)
内容营销的心理条件和逻辑支撑(#案例:华为和苹果之争)
直播四类平台分析(#案例
本课程既从宏观层面系统的解析了什么是大客户,大客户的界定标准、大客户的开发流程、大客户的关系突破及维护、影响客户成交的各个关键决策角色,并从情报网络布局、关键人布局、从识局、破局等方面给学员一整套宏观布局策略与方法;同时又从微观
1、了解投诉的基本概念,掌握处理投诉的技巧...
本课程将帮助您深入了解寿险行业的发展现状和转型趋势,掌握新环境下准新人的求职心态,建立更职业化的增员逻辑。通过正确的职业认知,您将更好地应对行业挑战,提振信心,转变思维,实现个人职业发展的目标。课程内容包括行业形势分析、产品定价
商业银行的转型过程中,客户经理与客户的有效“链接”成为关键挑战。面对互联网渠道同质化、信用卡产品无人问津的困境,电话营销成为解决信息不对称的有效途径。然而,众多一线客户经理在实际操作中常遇困惑,如客户反感、业绩目标难以达成等。本
课程将竞争应对作为一个重要内容之一,通过一套完整的竞争应对方法,教授学员在不同的竞争环境下如何有效的选择策略,设计方案。课程通过情景演练模式,设计从陌生客户拜访到最终方案展示的系列案例演练点评。让销售人员经历场景演练、发现差距、
在数据驱动的新零售时代,各个品牌都在向精细化管理转型,不会把控卖场、不懂带教团队、不掌握数据、不懂得运用数据来管理门店,就难以提升单店乃至全品牌的业绩,在门店日常管理过程中,因为管理者对淡旺场把控经验不够、人员选用育留技能不足、
【求你卖我——年金险销售秘籍】将通过销售年金险的三大角度——养老金、婚姻资产保全、家企资产隔离,以及两阶十步的提问逻辑,颠覆传统面谈思路,步步为营让客户完成自我说服!
本课程为批发商量身定制,深入剖析零售客户的需求与期望,助您掌握提升客户满意度的关键策略,增强客户关系的维护能力。通过内容讲授、工具引导、案例分享与学员演练,您将全面提升产品服务质量和沟通协作技巧,建立长久稳固的合作伙伴关系,实现
帮助你了解高净值客户的资产投资与配置状况打开销售视野;让学员掌握财富管理与传承的法律基础知识;让学员掌握针对高净值客群人寿保险的功能及风险规划的方法;让学员掌握以满足客户需求为导向的大额保单销售法。
在数字化转型的大潮中,B2B企业如何在竞争激烈的市场中脱颖而出?《B2B营销增长实训》课程,专为B2B行业的营销精英量身打造,由资深营销领袖李玮东亲自授课。这不仅是一场知识的传递,更是一次营销思维的革新。课程涵盖市场洞察、客户画
2013-2016年是打造主题街区的探索阶段,业界诸多标杆勇于试错,为后来者贡献了可资借鉴的经验;2017-2018年,受一些主题街区带来的人气和钱景所吸引,一些大型购物中心纷纷由观望转为行动,主题街区迎来开业热潮。
本课程将带领您深入了解沉浸式贵宾沙龙活动的策划与实施,让您能独立完成活动的各项事务,提升活动的顺畅性与效率。通过学习,您将掌握多个常用内容项目,深化对大客户服务的理解,激发客户的理财需求,提升金融机构在客户心中的形象与地位。课程
俗话说“射人先射马,擒贼先擒王”,高层决策者拥有对项目的生杀大权,拥有对项目的重要话语权。最初这样做的逻辑是:没必要在具体办事人员层面 “磨唧”,直接找到能够做出采购决策的高层主管/领导,用各种成功案例“教育”客户高管,让他们做
本课程带您探索顶级社群营销架构,从IP定位到私域变现,全方位解析如何打造属于自己的社群圈,实现结构收益。学会利用“品牌三问”进行自我诊断,深入分析自身优势打造IP定位,掌握社群营销下产品渠道优势的打造,扩张产品价值外延,完善经营
随着5G+时代的到来和“携号转网”政策的全面推行,运营商也在为稳定己方的用户并拓展友商用户而加紧行动。
课程背景数据显示,人一生中罹患重大疾病的机会高达72.18%。重疾保险之父丁云生曾说,几乎每个人都会得重大疾病。本课程将深度探讨如何开拓和持续维护健康保险客户市场,帮助营销团队建立正确的健康险销售理念,掌握有效的客户开拓和服务技
《舞动奇绩》是一门针对家居行业门店业绩提升的实战课程,结合新零售思维和方法,帮助学员找到突破点,提升业绩。通过课程学习,你将了解如何构建门店营销矩阵、拓展客流、盘点老顾客资源、设计客户服务关键MOT、快速复制销冠,做好人才赋能。
很多管理者搞定大客户、大订单是高手,但在销售规划与策略制定、团队建设与领导力、授权控制与培养他人、团队督导与团队激励等方面相对薄弱,缺乏一套科学、系统的销售管理体系。
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