企业内训

【课程背景】性格色彩理论是一种通过颜色来描述和解释个人性格特征的心理学理论。通过了解颜色和个性之间的关联,人们可以更好地了解自己和他人,提升个人发展和人际关系能力。他是由著名节目主持人乐嘉研发并且推广的课程,他将人的性格统分四个颜色,好记好用,对学员认识自我了解身边人有显著的作用和效果。同时可以提升个人沟通技巧以及增强团队凝聚力。【课程收益】理解自己的性格特征和倾向提升个性化沟通技巧和人际关系能力培养对多样性的尊重和理解【课程对象】全员【课程时间】0.5-1天(6小时/天)【课程大纲】第一部分:性格色彩概述1,性格色彩理论的起源和基本原理人之初性本色个性与性格行为与动机2,乐嘉性格色彩速写3,实践活动:通过颜色测试了解自己的性格色彩第二部分:红色性格阳光心态积极快乐红色发明了飞机,蓝色发明了降落伞活着时愉快些,因为你将死得很久很久激情澎湃梦想万岁一种由内而外的感性动物林徽因为何没有选择徐志摩?梦想的四种主义热情开朗喜欢交友我的字典里没有"陌生"这两个字花蝴蝶和冷美人这就是他们的一见钟情童心未泯富有趣味76岁耍弄英文的老太一个全部是红色的家庭六一儿童节的短信乐于助人不记仇苦谁修了我的投影仪?罚你写十首新情诗6,善于表达调动气氛红色最发达的头部器官主持人的性格分析今天你 CK 了吗?真诚信任感染四方挖人者必读﹣﹣红色老板的挖人诀窍马屁论鼓励使我如此进步里根的魂,克林顿的魄乐在变化创新意识亢奋天天都有,各有巧妙不同红金蝶,蓝用友商界顽童理查.布兰森案例素材:具有红色性格的名人或角色乔治·华盛顿:美国第一任总统,坚定果断的领导者。亚伯拉罕·林肯:美国第16任总统,决策力强,冲突解决能力出色。希拉里·克林顿:美国政治家,强势和果断的领导者。贝佐斯:亚马逊公司创始人,具有决断力和创新意识。奥普拉·温弗瑞:美国著名脱口秀主持人,具有强烈的领导和影响力。这些名人被认为展现了红色性格的特征,如果断、自信、竞争力强等。值得注意的是,性格色彩理论是一种相对主观的理论,具体特征会因人而异。小组练习:如何与红色性格的人沟通第三部分 蓝色性格1,思想深邃独立思考原来哈里.波特属于这儿那些久违的天才与巨匠案例:嘉宝:梁朝伟:窦唯:杨丽萍2,成熟稳重安全放心给离家出走的孩子号号脉六种不同的蓝色男人3,情感细腻体贴入微拜倒在蓝色的石榴裤下甘爸爸"的无声父爱蓝色男人和黄色男人追求手法的差异4一诺千金忠诚情谊东邪与西毒的不同忠诚解读《廊桥遗梦》的蓝色情感5计划周详注重规则蓝色做事的第二准则从迟到的刘墉到牌亦有道交通指示灯色彩的含义所有标签一致对外6,讲究精确迷恋细节精确是这样炼成的你难道以为烹饪只是为了吃吗?超蓝 CEO 的空城计7,考虑全面善于分析一套零损耗的产品购买流程谁能成为理财高手?开枪打死一只鸟引发的分析风暴便秘者,少蓝色乎?6,执着有恒坚持到底如果琼瑶和曾国藩生在同一个时代案例库:具有蓝色性格的名人或角色Barack Obama:美国前总统奥巴马因其冷静、理性和条理性而被归类为蓝色性格。Angela Merkel:德国总理默克尔以她的分析性思维、逻辑性和坚定的态度而被视为蓝色性格。Bill Gates:微软创始人比尔·盖茨展现出了蓝色性格的特征,如注重细节、善于计划和组织等。Hillary Clinton:前美国国务卿希拉里·克林顿以她的深思熟虑、有条理和善于冷静处理问题而被认为具有蓝色性格。这些名人都展现了蓝色性格的特点,他们在领导和决策中往往表现出理性和系统思维的特质。小组练习:如何更好地理解蓝色性格的人第四部分:黄色性格特点:目标导向永无止境一个 MDRT 会员的演讲吾生有涯而目标无涯何以解忧?唯有工作!最好的进攻就是最好的防守求胜欲望战胜对方就是当汉奸,也必须是一把手嗅取帝王诗句中的黄色味道独孤求败最大的失败斗天斗地敢说敢做将挑战进行到底女在外,父命有所不从敢在老娘面前耍流氓?坚定自信永不言败政坛人物众生相我无法忍受不是上帝控制情绪抗压力强黄色,不相信眼泪"皮厚"-﹣人言可畏的免疫宝6,坦率直接实用主义两点间直线最短我只对解决问题的方法有兴趣快速决断敢冒风险抓大放小高效行动一条先知先觉的毛毛虫出名要趁早,并购要速决读懂盖茨11条人生箴言的所有奥秘黄色性格名人:奥普拉·温弗瑞(Oprah Winfrey):奥普拉以其独特的节目主持风格和慈善事业在全球范围内赢得了广泛的认可,她展现了黄色性格的活泼和社交能力。罗伯特·唐尼·朱尼尔(Robert Downey Jr.):作为一位知名的好莱坞演员,他的风趣幽默和亲和力反映了黄色性格的特征。泰勒·斯威夫特(Taylor Swift):作为一位流行音乐天后,泰勒展现了黄色性格的乐观与多才多艺,她以其歌曲和社交媒体活动赢得了数百万粉丝的关注。小组练习:如何与黄色性格的人建立良好关系第五部分 绿色性格中庸之道稳定低调.懒人有懶福婚姻稳定的性格规律味淡者味永,睡不着眯着2乐天知命与世无争·我对生活的全部要求不外乎是几本书,有心栽花花不开,无心插柳柳成荫阿甘﹣-800年后的郭靖机灵人、聪明人、精明人与明白人3毕生无火巧卸冲突自动屏蔽功能4,镇定自若处事不惊当凶杀案发生在你的眼前"杀人"游戏中的最佳"杀手"与最烂"杀手5,天性宽容耐心柔和你走你的阳关道,我走我的独木桥超级免洗垃圾桶6笑遍天涯冷面幽默四种性格的幽默大比拼从葛优的言行闻绿色的味道你有你的绿老公,他有他的绿老板7,先人后己欲取先予为什么他总是点"随便"这道菜?时代华纳老板的生意经目送你去和别的男人约会领导风格以人为本以仁待士,惹无数肝胆竞涂地卡特的一生,是绿色的一生讨论:颜色与性格特征的关联举例:绿色性格的名人:Barack Obama:美国前总统奥巴马被描述为冷静、理性和善于分析问题的领导者。Angela Merkel:德国总理默克尔以她的理性和冷静性格而闻名,是欧洲政治舞台上的杰出领导人。Jeff Bezos:亚马逊创始人贝索斯展现出绿色性格特质,他善于分析市场、冷静应对挑战,并作出战略决策。Elon Musk:特斯拉和SpaceX创始人马斯克被认为拥有绿色性格,他的决策往往植根于逻辑和分析,注重科学和工程的实践。小组练习:如何发挥绿色性格在团队中的作用第六部分:实践演练:如何运用性格色彩理论改善人际关系
荆子轩 荆子轩 职场心理学应用专家常驻:上海 联系老师 采购课程
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课程背景在数字化和信息化的时代,视频内容已成为信息传播、品牌推广的重要形式,用户对于高质量、个性化视频的需求不断增加,但:视频创作成本高:企业在传统视频创作中往往面临高昂的制作费用。制作效率低:视频制作流程繁琐,导致企业内容输出效率低下。真人IP流动性及管理的不确定性:真人IP容易受到人员流动和管理复杂性的影响,增加了品牌维护的难度。企业需要寻找创新的方法来提升视频制作的质量和效果,吸引更多的观众和客户。AI数字人技术的出现,为视频制作带来了新的机遇,AI数字人逐渐成为品牌推广和个人IP打造的重要工具。通过虚拟数字人,企业和个人可以在各大社交媒体平台上进行更具创意和互动性的营销活动,吸引更多的关注和粉丝。通过本课程的学习,学员将了解AI数字人视频制作的基本原理和流程,掌握相关软件和工具的使用,独立制作出高质量的数字人视频作品。为企业在数字内容创作领域打开新的大门,创造更多的发展机遇。课程收益:● 了解虚拟数字人的主流产品、市场趋势和未来发展方向● 掌握虚拟数字人的类别和应用场景● 学会使用主流的虚拟数字人制作工具(如HEYGEN, D-ID)● 掌握虚拟数字人制作的全流程,创建属于自己的虚拟数字人IP,并进行有效的推广● 通过现场指导练习,学员独立制作虚拟数字人视频,提升数字营销和创意表达能力课程时间:2天,6小时/天课程对象:数字营销从业者、社交媒体内容创作者、品牌推广人员、对虚拟数字人感兴趣的企业和人员课程方式:课堂培训+实操练习和案例分析+互动问答和讨论课程工具:《AI视频IP制作宝典》课程大纲第一讲:认识虚拟数字人虚拟数字人:一种利用计算机图形学和人工智能技术创造的数字化人物形象,能够在虚拟环境中进行互动和表达对比解析:虚拟数字人VS. 传统动画、CGI角色一、虚拟数字人的4大类别1. 娱乐型虚拟数字人——用于游戏、电影、动画等娱乐内容的虚拟角色2. 社交型虚拟数字人——用于社交媒体平台的虚拟形象,如虚拟主播、虚拟网红3. 服务型虚拟数字人——用于客户服务、教育培训等领域的虚拟助手4. 品牌型虚拟数字人——用于品牌推广和营销活动的虚拟代言人二、虚拟数字人的5大应用场景1. 社交媒体——虚拟主播、虚拟网红在各大社交媒体平台上进行内容创作和互动2. 品牌营销——品牌利用虚拟数字人进行广告宣传、产品推广和品牌形象塑造3. 娱乐产业——游戏、电影和动画中的虚拟角色设计和应用4. 教育培训——虚拟教师、虚拟导师在教育培训中的应用5. 客户服务——虚拟客服在电商、金融等行业中的应用三、虚拟数字人的市场前景1. 虚拟数字人市场的快速增长和发展趋势2. 虚拟数字人在各行业中的潜在应用和商业价值3. 未来虚拟数字人技术的发展方向和创新点四、2大主流虚拟数字人制作工具(HEYGEN、D-ID二选一作为课程主使用工具)工具一:HEYGEN——相对专业,但门槛高1)直观的用户界面和易于上手的操作流程2)丰富的虚拟人物模板和素材库3)强大的动画制作和编辑功能操作展示:HEYGEN工具在虚拟数字人制作中的应用效果工具二:D-ID——入门简单后面深1)高度智能化的虚拟人物生成和编辑功能2)支持多种语言和多种场景的应用3)强大的AI驱动的面部表情和动作捕捉技术操作展示:D-ID工具在虚拟数字人制作中的应用效果五、虚拟数字人与AI技术的结合1. 自然语言处理(NLP)技术实现虚拟数字人的语音交互和对话功能2. 计算机视觉技术实现虚拟数字人的面部表情和动作捕捉3. 机器学习和深度学习技术提升虚拟数字人的智能化水平第二讲:初探虚拟数字人制作工具(以D-ID工具为例)一、从注册到导出的整体操作7大关键步骤1. 账号注册与登录:如何创建HEYGEN账号并登录平台?2. 界面介绍:包括主界面、工具栏、素材库等3. 项目创建:包括项目命名、模板选择等4. 虚拟人物创建:包括选择人物模板、调整人物外观(如发型、服装、配饰等)5. 场景设置:包括选择背景图片或视频、设置光效等6. 动画制作:包括设置人物动作、面部表情、语音对口型等7. 视频导出:包括选择视频格式、分辨率、帧率等二、高级功能1. 自定义素材导入:如何导入自定义的图片、音频、视频素材2. 特效和滤镜:使用HEYGEN工具的特效和滤镜功能,提升视频的视觉效果3. 音频编辑:添加和编辑视频中的背景音乐、音效和配音第三讲:虚拟数字人视频制作(实操演练)一、形象设计和创建1. 人物形象设计1)角色定位:确定虚拟数字人的角色定位和性格特征,如可爱、酷炫、专业等2)形象设定:选择和设计虚拟数字人的外观特征,包括发型、脸型、服装、配饰等3)色彩搭配:根据角色定位选择合适的色彩搭配,提升虚拟数字人的视觉吸引力2. 虚拟人物创建:选择D-ID工具中的人物模板,进行外观调整和个性化设置二、虚拟数字人动画制作和编辑1. 动作设计:设计虚拟数字人的基本动作和姿态,如走路、跑步、挥手等2. 表情设计:设计虚拟数字人的面部表情,包括笑、哭、惊讶等3. 语音对口型:将语音与虚拟数字人的口型进行同步,提升真实感三、虚拟数字人视频的后期处理和优化1. 视频剪辑1)剪辑技巧:基本的剪辑技巧和方法,如剪切、拼接、过渡效果等2)时间轴编辑:在HEYGEN和D-ID工具中使用时间轴进行视频片段的编辑和调整2. 特效和滤镜1)添加特效:在视频中添加特效,如光效、粒子效果等,提升视觉效果2)应用滤镜:使用滤镜调整视频的色调和风格,增强视觉吸引力3. 音频处理1)背景音乐:选择和添加合适的背景音乐,提升视频的氛围2)音效添加:添加音效,如环境音、动作音效等,增强视频的真实感3)音频调节:调整音频的音量、音质,确保音频效果清晰、自然4. 视频输出1)导出设置:选择合适的视频格式、分辨率、帧率等导出设置2)优化导出:优化视频文件大小和质量,确保在不同平台上的播放效果实操练习:带领学员使用HEYGEN/D-ID工具完成一个完整的虚拟数字人视频制作,包括形象设计、动画制作、后期处理和导出学员产出:现场每一位参与学员均产出一个属于自己的虚拟数字人第四讲:成功的虚拟数字人IP案例分析(某虚拟主播案例)1. 背景介绍:某知名虚拟主播的背景、创建过程和发展历程2. 品牌定位:该虚拟主播的品牌定位和目标受众3. 内容创作:虚拟主播在内容创作上的策略和方法,如直播内容、短视频、互动节目等4. 社交媒体运营:解析虚拟主播在社交媒体平台上的运营策略,包括平台选择、内容发布、用户互动等5. 商业化运营:介绍虚拟主播的商业化运营模式,如品牌合作、广告代言、粉丝变现等6. 成功要素:总结该虚拟主播成功的关键要素和经验教训学员作品展示和点评:1)作品展示-组织学员进行作品展示,每位学员介绍自己的作品和创作思路2)讲师点评-讲师对学员的作品进行详细点评,指出优点和不足,并提出改进建议
丛兴飞 丛兴飞 AI人工智能与管理实战专家常驻:上海 联系老师 采购课程
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本课程旨在帮助学员掌握专业数据分析图表的制作与美化技巧,从基础图表创建到高级动态图表应用,全面提升数据分析能力。通过案例教学和互动辅导,学员将学会如何有效地利用图表传达信息,发现企业管理中的深层次问题,并提出解决方案。适合企业各
王小伟 王小伟 Office软件应用实战专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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本课程以项目制培训方式,三天内完成从小白到精英的飞跃。通过学习“私域社群+直播带货”技巧,提升拉新拓客、成交转化和客户价值增值能力。学员将掌握直播活动策划、直播间搭建、IP打造、素材制作、预热推广、直播技巧等实用技能,实战演绎并
枫影 枫影 数字化商业模式架构师常驻:成都 联系老师 采购课程
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这门固定资产财务管理课程将帮助您提升专业知识和技能,降低成本和风险,提升财务内部服务水平和内部客户满意度。通过互动式教学,案例分析和图表展示,您将学会如何高效实现固定资产全生命周期管理,包括固定资产的概念、分类、计量原则、评估方
郝嘉 郝嘉 企业财税管理专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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【课程背景】你属下的中层管理者是不是也有这些问题?所有的事情都喜欢自己亲自抓个人英雄主义,好大喜功不善于、不习惯做计划布置工作不明确总是扮演救火队员布置工作就以为完成了把员工素质不高当借口只关心事情,从不关心人沟通存在严重的困难组织和部门不团结绩效下降,增长乏力无师自通、自学成才浪费了企业大量的资源管理者认识不到企业的管理不足以及自身的不足,意识不到这些不足是迫切需要解决的问题,否则再正确的经营思路、再有效的管理方法都不可能产生实际的经营成效。企业管理水平的提升,首先面临的问题就是企业管理者思维方法和能动性的提升。麻木不仁或者满足于现状的管理者,是不适合当下以及未来的经营管理需求的。元宇宙的时代即将到来,人们的许多思想和行为不断在改变,作为企业最重要的经营资源--精英管理人才的培养,需要企业建立起一个长期、系统、科学、可持续发展的人才培养体系,让每个岗位的管理者和即将走上岗位的准管理者都能做好自我的角色定位、时间管理、高效沟通,以及部门的目标管理、工作执行、员工管理和辅导,是每个管理者应尽的义务,更是打造自身职业竞争力的需要。管理者必须更努力地学习新知识、新方法,必须运用“尊重人性,科学管理”的MTP精神,优化自己和组织的管理,为企业创造出更美好的局面,这是管理者的使命。【课程收益】1、管理者充分了解自身在组织中的四重定位,更好发挥管理者的作用,提高团队绩效水平;2、掌握实用有效的时间管理方法和技巧,提高工作效率;3、提升管理者对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的理解;4、帮助管理者掌握目标管理的基本流程和框架、清晰目标管理的关键所在;5、指导管理者掌握目标与计划的制订与布置、行动过程的追踪,确保目标和计划的落实;6、帮助管理者掌握目标管理的关键方法和工具,轻松的实现目标的有效性;7、了解沟通的概念,理解高品质管理沟通的重要性;8、训练并掌握与不同维度的高品质管理沟通策技巧和会议沟通技巧;9、掌握有效的激励机制,凝聚员工,释放员工的热情和潜能;10、帮助管理者掌握对员工最经济的激励方法和技巧;11、了解高效团队的特征,深刻认同团队建设的重要性;12、凝聚人心,鼓舞士气,运用高超的领导艺术带领团队高效率、高质量完成工作任务。【课程特色】激情,有趣,注重互动;实战,有效,学之能用;实用,投入,案例精彩【课程对象】副总经理、总裁助理、各职能部门总监/经理/科长、即将晋升的各职能部门总监/经理/科长【课程时间】5天,6小时/天【课程大纲】第一部分:角色认知及时间管理训练管理的概率和目标第一讲:为什么要做好下级的角色认知一、彻底执行到位1、知道执行的标准2、勇于承担责任3、即时让领导知道进度二、承上启下1、承上启下的2、让领导做好人辅佐是天职明确上级的目标自己可以为上级做什么与上级达成共识第二讲:为什么要做好上级的角色认知一、赢得人心了解下属的需求正确引导协助达成愿望育人为先1、成为教练,不是监工2、让培育员工成为习惯建立个人成长计划档案二、聚焦目标1、唯才是用2、扬长避短3、发现潜质第三讲:为什么要做好同级的角色认知一、协同共赢1、学会换位思考2、要有全局观二、尊重内敛1、保持尊重,2、中调做人目标导向清晰目的求同存异第四讲:为什么要做好企业对外的角色认知底线原则不卑不亢了解对方意图低头好见面斗而不破对事不对人留有余地第五讲:时间排序的管理工具一、结果第一1、注重效能,锁定目标2、抵抗诱惑,减少浪费3、时间排序的二、要事优先1、确定目标,通过排序列出最重要的事件2、制定时间计划表,坚决执行3、处理工作的合理顺序第六讲:时间回顾的管理工具一、即时记录法随时记录,短期检讨保障真实时间开销记录表柳比歇夫法浪费时间的因素时间分析五自问利用时间的三原则第七讲:时间分配的管理工具一、WLB3223法1、在工作和生活上投入的时间量分配平衡2、在工作和生活角色中投入程度平衡3、关于生活和工作的满意度平衡4、职场人士每年时间的分配二、四象限法1、列一份计划清单2、绘制矩阵草图3、确定它们的优先顺序及分配计划时间第二部分:计划管理流程的训练第八讲:目标的设定一、找到目标-内外部分析1、五个维度确定目标来源二、目标的科学分解1、由上到下,逐级分解2、影响目标的关键要素3、措施分解,横向关联三、确定目标的SMART原则1、3个量化指标:时量、数量和质量2、SMART原则3、SMART表述标准用语第九讲:工作计划的制定一、谨慎大胆的授权1、选定需要委派的工作2、选定能够胜任的人3、工作授权4、检查下属的工作进展5、情况验收与奖惩二、项目计划-明晰路线图1、制订项目工作计划的原则2、WBS工作分解结构3、WBS实施技巧4、ARSCI 责任矩阵5、Gantt Chart 甘特图三、确实落地的计划与行动1、分析现状2、确定达标机会与策略3、可以执行落实的行动计划4、明确可以利用的资源第十讲:过程追踪与调整一、树立里程碑1、周期性节点与流程性节点2、关键行为导航图3、项目里程碑二、达成共识,约定检讨1、双方一起确定计划,签字2、按照约定确定进度三、修正偏差-回归轨迹线1、衡量工作进度及其结果2、发现偏差,找出和分析原因3、对下属的工作进行辅导第三部分:管理沟通技巧训练第十一讲:高品质的向上管理沟通技巧一、汇报工作-争取上级反思自己1、要有清晰的汇报结构2、汇报“好”工作的4个技巧3、汇报“差”工作的4个技巧二、提出建议-准备周全尊重上级1、不能伤害上司的自尊心2、灵活运用各种类型的建议3、要给上司留有“补充”的机会第十二讲:高品质的向下管理沟通技巧一、布置工作-明确传达激发信心1、明确负责人、明确验收标准和要求2、明确完成的时间和进度3、及时了解下属的困难和需求二、批评下属-指明问题找出原因1、要批评也要肯定2、注意批评的场合3、要控制好情绪第十三讲:高品质的平级管理沟通技巧一、寻求支持-欲先取之必先予之1、不要“人到用时方恨少”2、适当分些功劳给对方二、化解冲突-消灭萌芽克己双赢1、化解冲突的4个技巧2、冲突解决的4大方式第十四讲:高品质对众管理沟通技巧会议前的重点沟通了解影响结果的关键人员寻找可以影响关键人员的因素关键人员会议前的单独沟通会议的准备和实施会议主题的确定会议主题内容的准备会议主控人及会议的实施会议的结果评估确定关键人的会后态度分析成功或失败的原因确定下次会议要求关注的问题点第四部分:最经济的激励技巧训练第十五讲:最经济的激励原则一、奖胜于罚1、奖罚需要平衡,既要给予快乐,又要给予痛苦2、奖多罚少体现了企业的正气和文化氛围3、奖罚3多3少原则二、复胜于单1、人不同,需要不同-差异化激励2、人同,情境不同,需要不同-动态化激励3、人同,时间不同,需要不同-多元化激励三、心胜于物1、外部激励:自然环境、地方文化、人际关系、事业机遇2、内部激励:必要的利益、企业的前途、组织的风气、上司的魅力3、物质激励:工资、奖金、福利4、心理激励:心理因素、内心动力、工作目标第十六讲:最经济的激励方法一、目标聚焦法1、愿景激励:帮助员工圆梦2、使命激励:让员工体会到责任感3、参与激励:民主让人升华二、言行引导法1、赞美激励:点亮优点2、榜样激励:让更多人学习3、荣誉激励:随时随地三、心门贴近法1、尊重激励:如师长以礼相待2、关爱激励:如家人以情感人3、信心激励:如君子以肚容人信任激励:如心腹委以重任第五部分:高效团队建设训练第十七讲:团队认知力-树立团队意识一、善于区分-群体和团体及团队1、群体、团体和团队的区别2、什么是团队建设二、团队四同-有组织的共同聚合1、心理上相互吸引、行为上相互支持2、利益上相互依存、目标上共同向往第十八讲:团队文化力-营造团队氛围一、清晰表述-反射入眼烙印于心1、企业文化的4大要素:愿景、目标、价值观、使命2、企业文化的10大实践3、团队名称、口号、响亮名称的工作计划二、仪式活动-生命之源意志转化1、仪式给人庄重感、崇高感、虔诚感2、入职仪式、欢送仪式3、签军令状、喝壮行酒三、部门内刊-桥梁载体代代相传1、心灵鸡汤:传递经验,激发热情2、战斗檄文:发布动态,增强归属3、家园营造:传递进度,提升协作第十九讲:团队凝聚力-提升团队活力一、中国人的血液里流淌的智慧1、历史、文化的基因2、无为而治道法自然3、中庸之道4、有法可依违法必究二、培养接班人-代言监听追随缓冲1、挑选接班人的3个标准2、接班人的3大作用3、培养接班人的3个方法三、展现你的领导艺术1、永远以身作则2、把功劳让给他人3、人才培养放在第一位
董洪斌 董洪斌 MTP授权认证-中层管理能力提升实战导师常驻:武汉 联系老师 采购课程
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自己很累,下属无事可做 团队很忙,绩效总是不理想 自己很厉害下属不成长 有模式,有流程,绩效还是难提升 阳奉阴违常出现,目标常常泡汤 表面和谐,虚假团结,人心难聚 人在企业上班,心在朋友圈点赞,人在心不在 总想去激
齐磊 齐磊 战略执行力实战导师常驻:济南 联系老师 采购课程
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本课程以颠覆性创新为核心,帮助企业认清新时代的挑战,探索转型升级的正道。通过价值信仰论引领学员认识卓越企业与普通企业的区别,揭示管理的本质,培养创新型人才。课程突出互联网思维的四大创新基因,教授如何构建经营体系,提升组织绩效。丰
章利勇 章利勇 企业经营管理创新专家/战略顾问常驻:深圳 联系老师 采购课程
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这门时间管理课程旨在帮助学员学习和掌握时间管理的基本理论和实践技巧,提升个人的自我管理能力和工作效率。通过培养学员的时间管理意识和技能,帮助学员克服拖延症、解决时间紧迫和任务繁重的困扰,从而更好地应对个人和工作生活中的挑战。课程
祖维龙 祖维龙 职场效能提升教练常驻:深圳 联系老师 采购课程
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随着市场竞争的加剧,企业必须从传统的价格和产能竞争转向精细化、个性化服务。本课程将帮助企业销售、生产、服务及支撑部门通过服务驱动销售增长,提升品牌形象和用户体验。通过系统化的客户需求分析和服务标准建设,企业将学会如何在内部和外部
李方 李方 高级客户服务管理专家常驻:重庆 联系老师 采购课程
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随着社区银行的快速发展,社区银行的竞争也日渐激烈。很多社区银行建立后,如何获取价值的客户,如何与其他常规银行竞争?如何维护客户变成了困扰很多银行的问题。很多行营销活动仍然停留在积分换礼的阶段,高端顾客维护只靠节日走访,客户维系成
刘东 刘东 社群营销与活动策划专家常驻:济南 联系老师 采购课程
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经验荟萃:几十年探索的智慧结晶 鲜活实例:各培训兵器的适用场景 掌握真传:揭底各兵器的背后隐秘
黄育德 黄育德 管理学教授,哲学副教授常驻:北京 联系老师 采购课程
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在2024年全国两会期间,人工智能、新质生产力和工业互联网成为热议话题,标志着科技和产业革命的加速推进。本课程将深入解读“人工智能+”行动的主要内容及任务,新质生产力的基本内涵及赋能传统企业转型的路径,工业互联网的应用及数字化转
齐振宏 齐振宏 变革领导力导师常驻:武汉 联系老师 采购课程
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本课程围绕招聘工作的基本流程进行了深入浅出的论述。目的在于了解招聘流程的基础上,掌握关于招聘的面试、笔试、测评等方法以及如何做好招聘的评估的技术与技巧。让学员在掌握基本原理理论的基础上,辅以案例分析和实验,使学员对于抽象的管理学
李巍华 李巍华 企业人力资源管理实战导师常驻:武汉 联系老师 采购课程
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情绪问题是每个人都会面临的挑战,但如何有效控制情绪、处理情绪问题是至关重要的。本课程将帮助您了解情绪产生的源头、掌握规避玻璃心的方法、救赎愤怒情绪、学习非暴力沟通等技巧,让您在人际、亲密、社会关系中游刃有余。通过案例分析、视频互
嘉山 嘉山 新生代管理与员工激励实战导师常驻:北京 联系老师 采购课程
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根据客户经理的工作性质和业务能力需要,设计如下四个板块课程,分别为: 《金融专业知识前导》、《金融专业知识精进》、《营销、销售、谈判》、《客户分层管理和客户经营》
张光禄 张光禄 金融行业与银行营销专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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【课程背景】“每日清晨我会提醒自己:今天我说的每一句话都不会教会我任何事,唯有通过倾听才能获得点滴进步。”                                                                                                                         --拉里·金 美国脱口秀演员多年前,在与一位车企的研发副总裁聊天的过程中,我发现他眉头紧锁,似乎遇到了什么烦心事,这种情况对一位年近 50,负责整车研发这样复杂项目的高管来说,并不多见,于是我问他发生了什么。“刚刚,就在这个办公室,一个工程师针对整车 NVH 的问题向我汇报了 40 分钟,我完全听不懂他在说什么!而且这种情况已经不是一次两次,或者一个人两个人了,你能不能帮我想想办法?”上面这个例子真实的发生在我的身边,它充分说明了在职场中除了专业技能外,通用的职业技能,例如聆听与表达的重要性。聆听与表达是组成有效沟通的两个要素,也是可以通过练习而提升的职场技能,本课程从技巧角度出发拆解聆听与表达的要素,帮助学员诊断与定位可能存在的原因,并通过结构化的方法帮助学员提升聆听与表达的能力,达成职场中的有效沟通。【课程收益】判断自己的沟通能力现状,可能存在的问题及原因了解有效沟通的概念、类别、原理及重要性从沟通渠道、聆听和表达三个维度学习如何有效沟通 •职场中向上、平级、向下沟通的要点及方法帮助组织内成员了解自己的沟通能力状态消除组织内、外部沟通可能存在的干扰因素增加组织内成员沟通的有效性,提升组织运行效率降低无效沟通可能带来的潜在问题和⻛险【课程对象】企业员工、企业管理人员、HR 从业者【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】从 0 开始,重新了解沟通1、了解自己沟通能力的状态及可能存在的问题工具:沟通能力卡片沟通的定义及作用沟通的重要性沟通的类别沟通的原理图为什么沟通不畅?清晰自己与他人的冲突风格、人际沟通风格工具:MBTI、DISC 等从沟通渠道的角度分析影响有效沟通的因素从编码的角度分析影响有效沟通的因素从解码的角度分析影响有效沟通的因素如何通过构筑逻辑层次,真正做到“听”的明白,“说”的清楚?是什么阻碍了我们听见对方?几种聆听的障碍假装听、选择性的听、不听案例:老太太买地聆听的五个层次积极倾听、同理心倾听、转述、重述、接纳、认可简化的结构模型:3F 倾听模型聚焦意图、听到事实、关注感受了解他人,探寻的方法3P:定位、许可、探寻四类问题:引导性问题、开放式问题(1H4W)、封闭性问题、假设与驱动类问题(What if…)表达的逻辑:金字塔原理介绍与练习如何打消对方疑虑 - 3A认同、共鸣、保证针对每个人不同的情况,有哪些具体问题的提升策略可以立即行动?活动:针对具体沟通问题寻找对应的解决策略13类问题分类归纳和理解
李家齐 李家齐 团队工作绩效提升导师常驻:北京 联系老师 采购课程
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一个企业要成功,除了产品、营销、人才等因素,还必须拥有良好的沟通机制。经营之神松下幸之助说过:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通”,杰克—韦尔奇才认为管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。管理70%的问题都来自沟通,然
李声华 李声华 培训体系建设专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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为什么企业中基层管理团队的执行力还有待提升?为什么企业的中基层管理团队很难胜任相应的管理职责?为什么企业的技术或业务骨干很难快速成为优秀的管理者...
高思禄 高思禄 中国管理科学研究院教授常驻:北京 联系老师 采购课程
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中小企业的发展越来越离不开资本市场的支持。每天都有成千上万的创业企业诞生,同时也有成千上万的企业破产。无论是生是死,有一个字眼对企业是最重要的:钱!资本市场就是一个找钱的好地方。
张嶂 张嶂 股权投资和法律专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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在激烈的企业竞争环境中,人才是企业成功的关键。然而,识人不准、选人不当常常导致企业面临巨大的损失和困扰。本课程旨在帮助企业招聘面试官掌握精准招聘与面试技巧,通过案例研讨、视频引导和工具演练,提供从战略到具体实施的全方位指导,提升
付源泉 付源泉 人力资源管理专家常驻:上海 联系老师 采购课程
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团队协作能力差,员工缺乏协作意识和协作能力,各自为政现象严重,大大影响工作效率和组织发展
吴立国 吴立国 领导力培训高级导师常驻:石家庄 联系老师 采购课程
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本课程旨在提升客户经理的核心素质,培养其产品营销和客户关系管理能力。通过理论联系实践、操作性强的培训方式,帮助客户经理建立良好的营销习惯,提升竞争力。课程涵盖沟通技巧、语言表达能力、工作协调能力、市场调研与预测能力、产品销售能力
金迎 金迎 企业职业素养训练导师常驻:西安 联系老师 采购课程
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实现危险废弃物的有效管理,是制造业的必然趋势。同时,通过减少、回收、再利用危险废物,能帮助企业减少成本,更有效利用资源。为使危险废弃物减量化、资源化和无害化,欧盟已制定了一个由法律、经济、管理相结合的三位一体政策,把管理目标向源
李广安 李广安 生产管理实战专家常驻:渭南 联系老师 采购课程
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本课程将帮助您从一名默默无闻的上班族,成为左右逢源的快乐高效高人气职场人!通过理论讲解、案例分析、角色扮演等多种方式,深入理解沟通的重要性并掌握沟通原理和方法,让您赢得良好人际关系。掌握结构性思维和高效表达技巧,降低沟通中的无效
赵诗雨 赵诗雨 职场品牌力建设资深导师常驻: 联系老师 采购课程
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本课程旨在帮助管理者建立良好的管理沟通意识,掌握有效沟通的理论和技巧,在工作中游刃有余、悦人达己。通过讲授、案例研讨、情景演练等方式,学员将理解沟通障碍、提升沟通效果的方式,并掌握向下沟通的技巧,包括有效倾听、提问、反馈等。课程
钱思菁 钱思菁 企业管理效能提升教练常驻:深圳 联系老师 采购课程
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本课程旨在帮助中高层管理干部提升战略管理能力,培养战略思维,搭建高绩效团队,提升企业业绩。通过学习战略制定方法与工具,管理者角色认知与能力打造,团队管理五项修炼等模块,帮助管理者实现思维转变,提高团队管理技巧,塑造团队热烈氛围,
苏洁 苏洁 组织人才发展专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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《用阳光心态赢在职场》从团队的基本概念出发,让员工了解自我性格、学习管理情绪、提升对学员团队的归属感,认知团队冲突、掌握沟通密码,落地美好心情,维护良好情绪,有效管理时间,学习赢在职场的五种心态,减少焦虑,提升效能,实现用心态赢
杨泽 杨泽 国家一级企业人力资源管理常驻:郑州 联系老师 采购课程
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1. 学术性强:主要针对具有一定管理经验,人力资源岗位工作者而设 2. 实用性强:案例丰富而经典,相关技术操作为企业人力资源规划落地提供帮助 3. 系统性强:关于人力资源规划的全部内容与各阶层均包容在内,是企业人力资源高、中
邓雨薇 邓雨薇 组织发展与人力配置专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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在信息技术高速发展的今天,一个开放、全球化的网络,将人、数据和机器连接起来,成为一个庞大的物理世界,而企业档案是企业生产、经营、管理活动的真实记录,是企业有形资产的凭证和无形资产的组成要素。当前企业形态的多样化、现
韩迎娣 韩迎娣 企业数字化转型升级与智能商业应用实践专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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每个企业都不希望在经营过程中面临纠纷,但实际上各种纠纷又经常发生,其中劳动争议是最为普遍的,对企业发展的影响也极为深远。
李令秀 李令秀 企业法律防范实战专家常驻:济南 联系老师 采购课程
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【课程背景】   每个新晋管理者首先就应该认识到自己和原来的岗位、职责有明显的差异,需要明确这些差异之后,再根据自己的典型工作任务来开展工作,而非事必躬亲,需要将一些时间放到管理上来,帮助团队成员实现组织目标。否则,会面临本职工作也没干好,团队也没带好的双输局面。本课程主要针对新晋经理人遇到的角色转换遇到的常见问题展开,主要围绕“角色转换、建立信任、时间管理、会议管理”四大维度进行综合提升,明确作为一名新晋经理应尽职责。【课程收益】   通过学习了解作为一名管理者的职责是什么;掌握建立信任的 13 条法则;通过学习掌握时间管理的技巧;通过学习掌握会议管理的技巧,确保会议高效的召开。【课程特色】实战性强:课程结合了新经理常见的四种典型工作场景进行展开,能够帮助新经理提升工作效率,提高工作质量。落地性强:课程提供的工具、方法、思路均围绕经理的典型工作任务展开,学了之后立马就可以用。【课程对象】   新晋经理及未受过正式培训的经理人员。【课程时间】   1天(6小时)。【课程大纲】   换角色管理者工作现状调查结果你和员工的差别晋升魔方晋升之路各层领导都做什么员工与管理者的区别从员工到经理的四大转变经理的三大角色角色转变困难的4大原因定位的三大误区新经理的两种病管理是一种职业管理生涯的两次飞跃管理的双重特性经理管理三维度模型管理的三个维度模型在当代中国的现实意义管事—明事理管人—通人情管心—触心灵考考你的眼力劲员工的压力两类管理者小测试工具:盖洛普Q12测评法工具:工作环境或员工敬业度KPI建信任小游戏:天黑请闭眼人员关系图谱信任关系陌生人建立信任的四种方法自我营销4S法则讨论:你愿意追随什么样的领导?信任关系的两大基础能力与品格的关系赢得下属的信任13 条法则管时间每个月最重要的10 项工作时间安排为什么要进行时间管理?管理者的时间管理运用ABC排序法订立有序的计划四象限分清工作的轻重缓急练习:将之前的工作任务填到四象限之中分清工作的轻重缓急三个要求利用80/20法则合理地分配时间科学地安排日程计划执行的技巧工具:番茄工作法每天必须做的三件事每周必须做的四件事每月必须做的五件事每半年必须做的六件事每年必须做的七件事控开会讨论:什么情况下需要开会需要开会的六种常见情况不需要开会的六种情况会议低效的六大原因会议开始前有“三缺”高效会议的五大步骤参会人员会前的两项准备参会的七大注意事项
方超 方超 中基层管理与职业素养培训专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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绘画作为情感表达的工具能够反应出人们内在的,潜意识层面的信息,是将潜意识的内容视觉化的过程,在众多心里技术中,绘画心理技术因其操作简便,减少防御,准确高效而收到企业青睐,未来,绘画心理技术将在企业中发挥更大的作用。
刘艳萍 刘艳萍 资深心理成长辅导专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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本课程为保险行业主管提供了一套以“人才成长”为核心的优増优育系统,帮助主管们提升团队发展的意识和能力。通过学习本课程,主管们将掌握如何吸引、培养和留住优秀人才,实现团队的持续增长。课程涵盖了保险行业的机遇与转型、优増正当时、优育
杨恩月 杨恩月 保险营销管理实战专家常驻:南京 联系老师 采购课程
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这门课程将带你突破传统的PPT制作思维,告别枯燥乏味的文字堆积与花哨无实的设计,掌握PowerPoint的核心技能。通过系统的训练,你将学会逻辑组织、模板设计、内容精炼、素材应用等多项技巧,打造出既专业又大气的PPT演示效果。不
王贵友 王贵友 办公软件应用专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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在信息技术高速发展的今天,一个开放、全球化的网络,将人、数据和机器连接起来,成为一个庞大的物理世界,这些由机器、设备、集群和网络组成的环境,能够在更深的层面和连接能力、大数据、数字分析相结合,形成万物智联。在大数据、云计算及数
韩迎娣 韩迎娣 企业数字化转型升级与智能商业应用实践专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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本课程《全方位解析企业融资与资本市场》旨在帮助企业领导者和金融从业人员深入了解传统融资工具与新型融资模式,掌握股权投融资、资本运作等关键技能,帮助企业优化资金结构、提高资本运作效率。通过理论讲授、案例分析和政策解读,学员将学习并
蒲雁 蒲雁 企业投融资实战专家常驻:成都 联系老师 采购课程
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本课程将带您深入解析中共二十大报告,解读其对中国未来发展的深远影响。通过全面了解新时代中国共产党的使命任务、"中国式现代化"的独特内涵、新发展格局及科教兴国战略,您将掌握国家与行业发展趋势,提升自身竞争力。特别针对电力装备行业,
黄硕 黄硕 宏观经济研究专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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本课程采用案例式教学,结合清晰的知识结构和丰富的讲师实践经验,帮助技术部门经理及新晋主管、经理深入了解油气行业数字化转型的战略架构、技术应用和业务架构。课程内容充实详细,涵盖物联网、区块链、数字孪生、大数据等方面,让学员从多个角
刘晖 刘晖 通信行业特约培训导师常驻:深圳 联系老师 采购课程
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本课程旨在帮助团队提升凝聚力,让团队成员更加热情高效地工作。通过沙漠探险的游戏体验,学员将深入体会团队合作、沟通、竞争、压力等方面的重要性,并找到解决问题的方法。学员将学会制定目标的原则、计划制定的技巧、有效沟通的方法,以及如何
黄山 黄山 管理沙盘实战专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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中国银行业竞争日趋激烈;银行网点已不仅仅是银行形象和服务的窗口,更是终端营销的主战场,各银行纷纷提出了由交易结算型网点向服务营销型网点转型,这不仅仅是对传统观念的冲击,更是对构建网点服务营销体系和提升网点绩效的挑战!
周捷 周捷 银行营销培训师常驻:深圳 联系老师 采购课程
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【课程背景】培训是企业的管理职能,是企业发展的原动力。松下幸之助说:出产品之前先出人才,教育是现代经济下企业发展的杀手锏。而承担这个重要职责是企业内训师,他们通过传播文化、传承经验、技能教授等,致力于员工的培养和组织绩效的提升。他们几乎都是兼职,有优秀的业务经验。但真正面对讲台,他们仍有诸多挑战:肚子里有货,但倒不出来,更谈不上精彩呈现;能够滔滔不绝的讲,但学员觉得枯燥乏味,更谈不上课后转化;不能掌控全场,遇到挑战者不知道如何处理;不会组织互动,没有系统的技巧和方法;本训练营的目的,旨在帮助兼职培训师,学习系统的授课技巧,掌握优秀培训师的底层逻辑。通过演练结合的方式,能够灵活运用,让课堂呈现更有吸引力,从而在培训现场有所转化。【课程收益】了解内训师的能力模型掌握一个优秀培训师的几大底层逻辑掌握并运用常见的互动技巧学会并能够运用不同课程的讲授方法【课程对象】兼职讲师、初阶培训师【授课方式】线上互动讲授、线下实践练习,包含案例教学、教练演示、小组讨论、角色演练、实践任务【课程特色】有料:融入了TTT、心理学、教练技术等多门学科精华,更有14年实战培训经验的总结有趣:多种培训方式相结合(视频+游戏+案例研讨+现场演练等),让学员深度参与有用:学中练,现场给予点评反馈,一天结束,能够看得到学员的转化【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】模块一 暖场技术及培训师的能力要求暖场的目的暖场环节我们容易犯的错暖场的常见方法内训师的能力模型解决痛点:开场不顺,步步不顺,后面想扭转也是有心无力?不知道培训师的身份价值,授课是一种任务存在?不清楚一名内训师所需的能力,没有努力的方向?理论基础:橄榄核定律/以学员为中心案例故事:一个培训师的抱怨实践作业:利用暖场常见方法,设计一场20分钟的暖场活动模块二 优秀培训师必须要掌握的三大底层逻辑成人学习原理记忆遗忘曲线成人学习记忆金字塔三脑原理解决痛点:外行看热闹,内行看门道,没有掌握背后的门道,只会东施效颦?因为不会门道,所以不会设计在培训过程中的教学活动?课程形式刻板,课程内容死板,讲师讲得呆板?理论基础:成人学习原理/三脑原理/记忆金字塔案例故事:一场开始就能预见结局的培训课程实践作业:根据以上几大理论,找出在培训过程中的运用场景。模块三 常见的培训生动技巧及控场技巧优秀与平凡的差别六大生动技巧控人、控场、控时技巧解决痛点:同样的材料,别人讲得生动,我却讲得很干巴?没有模型和结构,学员听得云里雾里?培训超时、遇到挑战学员不知道怎么办?理论基础:金字塔结构、大脑处理信息的偏好案例故事:Nick如何转化了课程上织毛衣的学员实践作业:回想一下你见证过的挑战学员(你的课堂或他人课堂均可),写出转化步骤。模块四 常见的培训互动技巧视觉互动技巧听觉互动技巧触觉互动技巧解决痛点:课程干巴,一言堂,不知道用什么方法互动?没有系统研究,各种互动方式滥用?互动学员很开心,可不知如何回归正题?理论基础:人类获取信息的来源-赤瑞特拉案例故事:一次热闹的培训实践作业:根据三觉技巧,重新设计你课程中的互动部分。模块五 基于不同课程类型的教学方法(上)知识类课程怎么讲更牢固(实物展示、前后对比、理论升华、PK竞赛与考试)技能类课程怎么讲快掌握(切入痛点、对比展示、讲师示范、小组演练、汇报展示)解决痛点:知识类课程就是枯燥的代名词,学员反馈还不如自己看资料?技能类课程课堂上玩儿很嗨,可学员就是没学会?一个模版,一种讲法走天下?理论基础:柯氏四级评估/成人学习特点案例故事:专业的老师VS受欢迎的老师实践作业:根据以上方法,设计出最近要讲的一门知识性/技能性课程流程。模块六  基于不同课程类型的教学方法(下)态度类课程怎么讲有触动(营造氛围、全方位体验活动、分享与升华FFTC)经验分享怎么讲更生动(吸引性、真实性、演绎性、可复制性)企业文化怎么讲不生硬(树立典型、讲好故事、团队共创)解决痛点:态度类课程好难,要么引经据典,要么制度压人,就是走不进学员的心?经验分享纯属自嗨,老师讲得好,可唯我所用的部分有多少?企业文化就是墙壁标语的宣达,学员无法了解企业丰满的过去?理论基础:柯氏四级评估、成人学习理论案例故事:一堂企业文化课我们玩儿出了精彩实践作业:根据以上方法,设计出最近要讲的以上任意一门课程流程。
李想 李想 员工成长与职业化发展问题解决专家常驻:重庆 联系老师 采购课程
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【课程背景】随着90后95后成为了职场主力,年轻的他们不管成长背景、思维模式、工作的动机都跟70、80后不一样。此时企业给新生代的他们塑造的职业素养模式,也建立在他们的差异上并引导与企业文化相匹配,以便企业与新员工的合作互动更顺畅。新生代职业素养塑造,更强调对员工工作动机、情绪、个性的尊重,共同打造多元尊重的合作环境。本课程采用高频度互动的形式,结合多种行之有效的教学方法如角色扮演、示范演练、小组讨论、视频教学以及头脑风暴等等,旨在促进学员在实践中获取知识,在轻松愉悦的氛围中进行深入思考,在广泛的交流互动中实现快速融入企业,高效成长。【课程收益】获取2项能力:提升职场新人学习的能力;提升职场新人有效沟通的能力;促进职场新人养成6种好习惯的能力;运用5种方法:职场中学习的方法及检验学习成果的方法职场中有效线上/线下沟通的方法倾听的方法职场中养成良好思维习惯和行为习惯的方法职场成长复盘的方法拓展认知:突破对“学习”的认知,知识无用,目标是王道改变态度:改变新员工对上班、职场因不了解而带来的恐惧心态,使新员工愿意为了个人和团队目标而努力改善氛围:帮助新员工快速的融入企业,提升组织协作性与员工满意度【课程特色】全互动教学,对话式课堂:课程采取案例研讨,现场演练,视频解析、小组讨论等方式,激发学员高质量参与;定制化设计,知识场景化:案例、场景选取自团队实际工作场景,落地性强;工具简单化,内容步骤化:好学好用,三步完成,降低认知负担,提升课后行动成功率【课程对象】新员工,尤其适用于95后,00后【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】第一部分:初入职场,最该学学习职场新人要学习什么?学习岗位技能:通用、专业学习思维拓展:提升认知学习职场心态:确保双赢才能更进一步职场中的学习什么样?你以为的学习和职场中的学习职场学习的标准:达成目标职场中如何学习?三种学习方式在平台学习向人学向事学以教代学,以干代练——知识IPO职场的学习力提升五重修炼一个核心:绩效两个平衡:软、硬实力三个层级:喜欢、信任、依赖四个纬度:行为、道德、技能、态度五个忠告:小、稳、强、大、久知识点:721模型,费曼学习法互动:小组讨论、视频分析案例:拿下大客户的张姐;金牌销冠小张与众不同的成长之路第二部分:立足职场,沟通更重要线上沟通:邮件、微信、专属通讯工具不同沟通工具的特性与使用“规矩”线下沟通:沟通心态,多干没干过的活是占便宜沟通技能:倾听A.无处不在的信息漏斗B.时时刻刻的乔哈里窗C.结构化倾听方法与技巧D.试着找到对方的固有观念与动机E.如何捕捉沟通中的事实、观点、期待3、沟通角色:我是发起者我是发起者,如何掌握主动——强准备我是发起者,如何避免被拒绝——给方案我是发起者,如何表示感谢——分形式4、沟通角色:我是参与者A.4C原则:换角色、换时间、换场合、换口径B.向上沟通有胆、向下沟通有心、左右沟通有肺C.明确自己对话的目的,紧跟目标我希望为自己实现什么目标我希望为对方实现什么目标我希望为我们之间的关系实现什么目标D.在对话过程中始终注意维护安全感分享事实背景说出你的想法征询对方观点做出试探表述E.三种常见的小聪明受害者想法“这可不是我的错”大反派想法“这都是你造成的”无助者想法“这事我也没办法”高质量夸奖:深深地+轻轻地+常常地语言中的润滑剂互动:角色演练、卡牌体验、乔哈里窗的职场之旅案例:高情商&低情商,同一对话场景的不同表达方式哪种让对方感觉好?第三部分:驰骋职场,好习惯傍身思维习惯凡是都有两面性我的目标&我在这件事中的收获行为习惯1、做会议记录者2、做情绪流动者3、做有衡量标准的执行者4、做复盘者互动:思维模型练习游戏:职业精力拍卖课后回顾与总结
谢迪 谢迪 中基层管理能力与职业素养提升专家常驻:沈阳 联系老师 采购课程
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岗位分析是人力资源管理招聘、培训、绩效、薪酬管理等各人力资源管理业务模块构建的基础内容,如何开展岗位分析工作,很多人力资源管理专业人员缺乏工具、方法,本课程将解决这些困惑。
葛军 葛军 人力资源管理专家常驻:青岛 联系老师 采购课程
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树立理性思考的意识与习惯...
盛斌子 盛斌子 香港国际商学院、广东科技学院客座教授常驻:广州 联系老师 采购课程
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这是一门致力于让每位女性更加优雅迷人的气质提升课程。通过理论与实操相结合的方式,让你了解优雅仪态的重要性,掌握基础提升气质的方法,让气质成为你的利器。课程涵盖站姿、坐姿、走姿等方面的训练,帮助你打造完美的体态。此外,课程还会教授
张坤(Queen) 张坤(Queen) 商务礼仪专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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这门课程深入解析中共二十大报告的核心内容,解读新时代新征程中的中国使命任务,探讨中国式现代化的新表述,剖析新发展格局与科教兴国战略的实施路径,以及未来五年的战略布局。通过课程,您将了解中央金融工作会议的主要看点,掌握当前中国经济
黄硕 黄硕 宏观经济研究专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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本课程从战略解码的角度出发,帮助培训管理员理清业务需要的人才画像,构建符合企业战略目标的人才培养体系。通过实战演练和案例分析,提升培训管理员的素质和能力,使其能更好地支撑战略、与业务接轨、服务员工、面向客户。课程涵盖了培训管理员
王颖 王颖 人力资源管理实战专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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在竞争激烈的市场中,创新是企业保持竞争力和提升价值的关键。本课程将系统传授创新思维的方法与工具,结合五步创新力训练,帮助学员掌握实操步骤与方法。同时,通过行之有效的职业素养提升技巧,打造员工的阳光心态,使其在工作中保持积极,提升
贺玉亮 贺玉亮 思维技术管理培训专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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1. 培训背景随着科技的发展,AI 在办公领域的应用日益广泛。对于技术类背景人员而言,新的工作场景对其 PPT 课件制作、演讲表达及逻辑能力提出了更高要求,需要借助 AI 技术提升工作效率和质量。2. 培训目标学员能够熟练运用 AI 工具辅助 PPT 课件开发。提升学员演讲表达的逻辑清晰度和流畅度。学习使用AI开发各类英文素材的能力。使学员掌握将 AI 与自身技术知识相结合用于 PPT 展示的能力。3. 培训收益提高工作效率,减少 PPT 制作时间。增强在团队内部和对外演讲的表现力和影响力。更好地应对新工作场景下的沟通和展示需求。掌握使用AI工具撰写各类英文素材的能力。4. 培训大纲第一章:AI 在 PPT 课件开发中的应用基础(1 小时)知识点:常用的 AI 辅助 PPT 制作工具介绍,如 Midjourney 用于图像生成、豆包用于文案生成等;AI 工具与 PPT 软件的结合方式。学习案例:展示使用 AI 生成高质量 PPT 素材和文案的成功案例,对比传统制作方式的优劣。技能实践:让学员安装并初步尝试使用一款 AI 工具生成PPT 内容。章节重点:掌握 AI 工具的基本功能和在 PPT 制作中的入口。第二章:利用 AI 优化 PPT 内容逻辑(1.5 小时)知识点:使用 AI 分析内容逻辑的方法,如通过 ChatGPT 检查文案的连贯性和层次结构;AI 建议下的内容调整策略。学习案例:分析一份逻辑混乱的 PPT 案例,通过 AI 优化前后的对比。技能实践:给学员一份 PPT 内容,让其利用 AI 工具进行逻辑优化。章节重点:学会运用 AI 诊断和改善 PPT 内容逻辑。第四章:AI 助力演讲表达逻辑提升(1.5 小时)知识点:利用 AI 训练演讲表达逻辑的方法,如模拟演讲场景并获取 AI 反馈;AI 辅助设计演讲开场、结尾和过渡环节。学习案例:观看借助 AI 训练前后的演讲视频对比。技能实践:让学员准备一个简短演讲,利用 AI 进行表达逻辑改进并模拟演讲。章节重点:掌握运用 AI 优化演讲表达逻辑的流程。第五章:结合技术知识与 AI 制作完整 PPT 课件及演讲准备(2 小时)知识点:将技术类信息融入 PPT 的 AI 策略,如利用 AI 生成技术图表和解释;制作 PPT 课件与演讲准备的整体流程。学习案例:展示一份技术类 PPT 课件从无到有并成功演讲的全过程案例。技能实践:学员分组制作一份技术类 PPT 课件并准备演讲,运用所学 AI 技能。章节重点:整合知识,完成完整 PPT 课件制作和演讲准备,突出技术亮点。第六章:AI 工具在英文课件开发中的应用(2 小时)知识点:介绍适用于翻译和润色的 AI 大模型,讲解其使用方法和参数设置;学习如何利用 AI 直接根据中文内容生成高质量英文素材的技巧;掌握使用 AI 大模型检查英文语法、词汇准确性以及专业性的方法。学习案例:展示一份中文技术资料通过不同 AI 大模型翻译和润色后的英文版本;呈现利用中文指令生成英文课件的成功案例,分析其中的指令设计和生成效果;分享通过 AI 大模型检查出英文课件中潜在错误和不专业表述的实例。技能实践:给学员中文课件素材,让其使用不同的 AI 大模型进行翻译和润色;指导学员使用中文描述开发一份英文课件内容,体验从无到有的过程;提供一份存在错误的英文课件,让学员使用 AI 大模型进行检查和修正。章节重点:熟练运用 AI 大模型进行高质量的中英文转换和英文素材生成;能够准确利用 AI 工具检查英文课件的准确性和专业性,确保英文课件质量。5. 培训总结回顾培训内容,包括 AI 在 PPT 课件开发和演讲表达逻辑中的应用方法和实践成果。强调持续运用和改进这些技能的重要性,鼓励学员在实际工作场景中积极应用所学,以提升 PPT 制作和演讲水平,更好地适应新的工作需求。
丛兴飞 丛兴飞 AI人工智能与管理实战专家常驻:上海 联系老师 采购课程
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两个人在交流时,其实是六个人在交流:你以为的你,你以为的他,真正的你;他以为的他,他以为的你,真正的他。
张扬 张扬 国家人力资源及社会保障部 一级企业培训师常驻:上海 联系老师 采购课程
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本课程旨在解决企业内训师面临的经验无法传承、课程缺乏针对性、教学乏味等问题,提供系统的课程开发和教学方法培训。通过精细化的课程内容、丰富的教学方法和实用的课程开发工具,帮助内训师打造出高质量的精品课程。课程不仅涵盖课程开发的各个
戴辉平 戴辉平 企业内训师打造专家常驻:佛山 联系老师 采购课程
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日常工作汇报、专题项目汇报、定期述职汇报、竞选竞聘汇报等,这些工作中的一对多沟通场景统称”工作汇报“,高效汇报将直接提升企业层级间沟通的效率和质量,使会议顺畅,决策高效。它是每个职场人、中高层管理者的必备能力。一场工作汇报的核心
尹航 尹航 京狮MBA头马演讲俱乐部创会主席常驻:北京 联系老师 采购课程
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第一篇:高绩效团队建设:选人:如何选有心之人;如何选有意之人;选人心法:望闻问切...
盛斌子 盛斌子 香港国际商学院、广东科技学院客座教授常驻:广州 联系老师 采购课程
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在消费者心理和消费环境发生巨大变化的今天,如何利用新渠道支撑生意发展,如何利用新技术赋能销售终端,如何实现企业转型,又如何保证转型过程中“新技术”与“老基础”能够无缝对接与融合?
李中生 李中生 互联网营销实战导师常驻:郑州 联系老师 采购课程
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在现代企业管理中,沟通的重要性不言而喻。著名管理学家和商业资讯大师均指出,沟通不畅是组织面临的根本问题,良好的沟通能力是成功的关键因素。本课程通过案例分析、心理学效应、情商管理工具等多种方式,帮助管理者深入理解跨部门沟通障碍,掌
李美鲜 李美鲜 情商领导力应用导师常驻:天津 联系老师 采购课程
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【课程背景】在线上经济蓬勃发展的今天,实体门店生意被线上媒体挤占了大量的市场空间,无数实体门店的老板擅长门店面销却不擅长利用新媒体获客,造成门店客流短缺,形成了缺客——低成交量——低忠诚顾客——低收入——低利润——低营销——低营销成本投入——缺客的恶性循环。想要打破这种恶性循环,需要老板深度思考自己的客户外拓可以通过哪些渠道去实现,这些渠道中,哪些是成本最优、效率最好、产出最高的,哪些是最贴近自身行业顾客属性的获客渠道,并付诸实践实现从0到1的突破。如何从原本坐在门店等客上门的“坐商”向主动出击渠道获客的“行商”蜕变成为激烈的市场竞争中想要获胜的一方的必备技能。本课程组织了简单可行、成本可控的外拓方法,手把手的教授学员如何获得渠道流量,如何转化渠道流量,如何锁定顾客忠诚,从而让门店生意盘活,利润攀升。【课程收益】了解客户外拓的基本规则;了解以客户生命周期为基础的客户管理技巧;掌握客户外拓的渠道筛选方法;掌握6种客户外拓的流程、方法论及关键技巧;掌握基于FABE的产品话术、直播脚本编写技能;掌握客户外拓渠道评估及复盘。【课程特色】脱离纸面不用笔记;全身心投入与讲师互动;讲述方式风趣幽默;随堂互动产出落地工具。【课程对象】门店销售相关人员、门店管理相关人员、店老板【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】第一讲:为什么我们要从“等客来”变成“走出去”?VUCA时代的特殊需求易变——紧跟时代做出转变不确定——应对风险采取主动措施的能力复杂——识别关键因素的能力模糊——识别核心需求的能力从增量竞争到存量竞争再到流量竞争阶段一:跑马圈地——“有货不愁卖”阶段二:从增量到存量——CRM的崛起阶段三:从存量到流量——公域获客与私域存留三、客户外拓的重要性增加销售机会拓展客户群体了解客户需求建立品牌形象应对市场竞争阶段性回顾与总结第二讲:什么才是真正的以客户为本?一、清晰的产品用户画像年龄与性别分布(不同年龄段不同卖点)职业与收入水平(不同职业、收入水平的不同需求)消费习惯与偏好(不同习惯下的消费渠道选择)需求与动机(隐藏在顾客表述后的真正需求)案例:两到三个行业的不同用户画像导致不同的销售手段二、完整的顾客生命周期客户全生命周期图每个生命周期阶段顾客的关注重点在顾客进入衰退期时重新促发顾客的是什么二十一天顾客养成计划(遗忘曲线)科学的客户分级维度以消费金额、频率、忠诚度为维度分类(例:CBVD)客户服务需求及消费阶段为维度分类(例:铺垫、意向、N次跟进、销售、沉默、无效)客户服务需求及消费阶段中的ABCD四类客户真正的客户高度满意客户满意是有成本的客户满意与服务触点计划内部客户与外部客户案例:华为大国工匠精神与海底捞服务至上精神阶段性回顾与总结第三讲:如何利用六大渠道做好客户外拓?一、社交媒体(重点渠道,以抖音直播获客为例)直播与短视频分析(流量1.0时代到2.0时代)直播一点都不难(一套脚本反复播的低成本无脑获客方法,10-15分钟一个循环)直播前准备全流程(设备、起号、认证、养号、账号要求、平台选择)直播的执行全流程(脚本、反侦察、群设置、惊喜策划、时间安排)小组协作:生成直播脚本并匹配直播流程二、电话营销心理准备(重要的核心环节)确定目标客户准备销售工具(FABE为重点内容)拨打电话开场白和自我介绍探索需求产品介绍和推荐处理异议达成销售协议后续跟进和服务三、电子邮件营销(短信营销)电子邮件营销的优势和劣势电子邮件营销的主要内容电子邮件营销的客群和目标四、线下活动推广线下活动推广准备期方案线下活动推广预热期方案线下活动推广引爆期方案线下活动推广长尾期方案(此部分一般活动都会忽略,作为重点)五、口碑营销提供优质的产品与服务借助社交媒体平台开展话题营销活动KOL代言口碑营销激励措施六、合作推广(重点渠道)确定合作推广商家确定合作推广目标了解资源和需求制定合作计划签署合作协议实施合作推广监测评估合作效果及时反馈小组协作:生成异业合作流程(从目标筛选直到落地实施)阶段性回顾与总结第四讲:复盘总结,让能力螺旋提升一、复盘总结:推动持续改善复盘总结六要素工具:《复盘表》方法论复盘——提炼方法,解放前额叶运动案例:开车的三种情境图解:大脑学习的过程模型价值观复盘——优选决策,像导弹一样逼近目标图解:导弹运行反馈电路模型工具:联想集团——复盘四步框架练习:母子冲突的复盘二、复盘重点内容质量效率成本三、阶段总结与回顾结尾:全课总结与回顾课堂表现体验分享团队嘉奖情绪升华课后追踪:月内完成全品类产品FABE话术表持续规范完善Q&A百问百答每日早会晚会内容跟进预销售分析搜集建立优秀营销案例库
陆鑫 陆鑫 终端门店业绩提升实战导师常驻:南京 联系老师 采购课程
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明确教练作用,在管理中有意识运用教练技术帮助团队及团队成员。 明确教练日常修炼方向,增加自我觉察能力,提升自我修养。 掌握教练四大主要能力,提升管理内功。 掌握教练对话的五步骤,在团队中发挥教练作用,更好地带领团队
马玲 马玲 组织发展&个人成长教练/管理*心理学*教练常驻:广州 联系老师 采购课程
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在年轻一代涌入职场的背景下,我们发现:单纯的物质激励越来越难以满足员工需求,因此无法稳定员工。 另一方面,包括金钱在内的物质激励,有两大缺点:第一,效用周期有限,例如加薪的开心,一般只能维持2个月;第二,金钱激励是无底洞,
辛博 辛博 中层管理技能提升实战导师常驻:北京 联系老师 采购课程
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后疫情时代,更多的企业将会面临价格战或现金流的匮乏,整个集团的业务架构也会处于深度调整期,在这样一个竞争激烈的商战环境中,我们如何逆势增长和突出重围,最重要的方式就是提升全员的铁军执行力。军队,是全球公认的执行力最强的组织,目标
张峰 张峰 高绩效团队教练常驻:北京 联系老师 采购课程
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【课程背景】“凡事预则立,不预则废”,管理学中的经典论调之一就是在计划中使用的时间和精力越多,在执行中所耗费的时间和精力就越少,无论是刚刚步入职场的大学生,还是职场当中已经成为中流砥柱的老员工,都需要对自己的职业生涯进行清晰和明确的定位规划,以帮助自己明确目标和发展路径,这样才能有效的制定对应的成长发展计划,不断提高自身职业价值,快速发展。本课程有效针对应届大学生及职场新人,帮助学员认知理解职业生涯规划,理清自身职业生涯规划的方向,并制定有效可行的职业生涯规划。树立员工在企业发展的短、中、长期方向目标,增加组织凝聚力,提高自我工作积极性,提升团队运作效率。【课程收益】认知职业生涯规划的重要性,产生职业生涯规划的意识;掌握自我认知SWOT分析的方法和技巧;掌握职业生涯规划的逻辑思路和方法,能够有效开展个人职业生涯规划;提升对企业内部发展的认知,增强自主意识和工作积极性。【课程特色】课程逻辑清晰,理论与实操结合,“干货满满”,学以致用;【课程对象】企业新进应届毕业生,在校应届毕业生【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】一、职业生涯规划概念1、职业生涯扬帆于选择人一生重要的事情在于选择,找对职业,跟对人选择大于努力:职业生涯规划概念及重要性从企业组织角度看职业生涯规划就业形势的五维分析法及未来五年的就业发展趋势二、自我认知探索1、性格探索性格决定了你的职场下限性格的评定方法2、能力探索:能力决定了你的发展潜力能力的评定方法3、职业兴趣探索职业兴趣决定了你的发展上限职业兴趣的评定方法4、职业价值观探索职业价值观决定了你的发展方向职业价值观的评定方法5、个人分析:STOW分析三、职业社会认知1、现代社会的职场概况与职业发展高等教育发展与大学生就业社会转型背景下的职业发展与职业能力要求知识经济与职业发展认识职场职业社会对人才的要求职场与校园的差异性分析:需求点的转换和角色认知初入职场所需关注的要点分析四、职业生涯规划执行1、职业生涯规划的主要原则事实求实原则切实可行原则循序渐进原则因人而异原则发展性原则2、生涯规划的步骤:认识自我评估环境确定生涯发展的目标制定行动方案并实施评估与反馈
史明 史明 MTP中基层管理能力提升专家常驻:重庆 联系老师 采购课程
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本课程将为您全面解读中共二十大报告,从全球视野到中国战略,深入剖析新时代中国共产党使命任务与“中国式现代化”。通过解析新发展格局与科教兴国战略,了解未来五年中国经济布局与行业风口,探讨如何讲好中国故事,提升文化自信。特别针对金银
黄硕 黄硕 宏观经济研究专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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这门课程旨在帮助管理者兼具企业导师身份,通过有效的带教方式留住人才,提升业绩。学员将学习导师角色认知、提升带教能力、升级领导风格以及实现知人善用的方法和工具,从而提高管理效能,激活导师价值,发展领导模式。通过案例研讨、游戏、视频
刘茗烨 刘茗烨 职场带教辅导教练常驻:昆明 联系老师 采购课程
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这门课程旨在帮助新任管理者快速适应新岗位,有效展现自信与自我认知,实现从员工到管理者的成功角色转型。通过理论讲解、案例研讨、小组讨论等多种培训方式,帮助管理者掌握管理技能,提升执行能力,构建高效能团队。课程内容全面、立体,从心态
宋致旸 宋致旸 管理效能提升专家常驻:广州 联系老师 采购课程
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随着物联网、云计算、大数据、人工智能等技术的成熟与实际落地,各种数字化驱动的创新不断涌现,这其中就包括数字营销,数字营销并不应该只被视作营销词汇,而应该和金融技术、数字化管理、数字运营、电商等领域一起,被视作数字化的一部
韩迎娣 韩迎娣 企业数字化转型升级与智能商业应用实践专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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服务行业不同与其他行业,人的因素在整个服务接待过程中起着关键决定性作用。俗话说:服务行业是一种依附于“人的能力”的行业。
张扬 张扬 国家人力资源及社会保障部 一级企业培训师常驻:上海 联系老师 采购课程
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本课程采用案例式教学,结合清晰的知识结构和丰富的实践经验,为您呈现光伏政策、分布式发电模式、光伏电站系统等丰富内容。课程涵盖光伏政策分析、电站设计施工、运营维护等全方位知识,帮助您掌握分布式光伏电站的商业模式和融资方式。通过学习
刘晖 刘晖 通信行业特约培训导师常驻:深圳 联系老师 采购课程
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本课程《生产计划与物料控制》是专为制造业中层干部设计的必修课,涵盖计划体系、生产计划、物料控制等重要内容,帮助学员建立PMC系统,优化生产管理运作。课程特色突出实战、案例和操作,让学员能够即学即用,提升管理水平。通过学习本课程,
杨学军 杨学军 生产效率提升专家常驻:深圳 联系老师 采购课程
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在职场中,没有人是一座孤岛,也都离不开与他人的联系。而领导作为项目进度的掌控者,资源和利益的分配者,对职场人的成长与发展起到至关重要的作用。想要快速打造自己的职场稀缺价值,完成职场进阶,除了要有埋头苦干的精神,更要具备“向上管理
任文建 任文建 实战型管理教练常驻:济南 联系老师 采购课程
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这门课程将帮助您解决企业面临的种种瓶颈问题,指导您走向卓越。通过理论讲授、案例分析和实操练习,您将掌握创新思维和创新管理的核心,学会搭建强大的组织创新体系。课程突出了价值创新的重要性,让您学会提升创新能力的正道。无论您是中高层领
章利勇 章利勇 企业经营管理创新专家/战略顾问常驻:深圳 联系老师 采购课程
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本次课程我们将从实际操作层面为您分析绩效管理的整个管理过程关键,以及绩效结果的应用。 另,本次课程还特别增加了离职薪酬清算的一些合法和给内容,希望能够帮助到您。
韩国凯 韩国凯 实战派人力资源管理导师常驻:石家庄 联系老师 采购课程
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一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。——现代管理之父-德鲁克 良好的沟通会让人体验到愉快。工作中高质量的沟通就不会让人觉得交谈是浪费时间,也不会感到无聊,更不会冒犯
于滨 于滨 员工成长赋能实战专家常驻:石家庄 联系老师 采购课程
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在竞争激烈的商业环境中,企业的成功不仅依赖于人才的引进,更在于管理者的有效管理。本课程专为企业中高层管理者和HR设计,结合实际场景,涵盖目标设定、人才培养、团队激励等关键领域,通过案例分析和互动交流,提升管理者的实战能力。课程将
王弘力 王弘力 广州新快报社、管理论坛沙龙特约讲师常驻:深圳 联系老师 采购课程
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在竞争激烈的市场环境中,客户的体验和满意度成为企业成功的关键。通过本课程,售后工程师将学习如何从客户需求出发,提升沟通技巧,塑造积极职业心态。课程涵盖从客户需求分析到卓越服务提供的多层次内容,并通过实战演练和灵活沟通技巧,帮助工
李方 李方 高级客户服务管理专家常驻:重庆 联系老师 采购课程
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本课程涵盖了内训师授课技巧和一对一辅导技巧的全面内容,帮助您掌握课堂节奏、提高学员参与度、运用无声语言艺术等技巧。通过互动式教学和各种教学组织方法,让您更灵活地运用PESOS流程进行一对一辅导。不仅可以提高教学效果,还能提升教学
郝伟 郝伟 香港大学SPACE商学院整合营销研究生常驻:杭州 联系老师 采购课程
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全面理解并掌握双碳战略规划 全面理解各部委及省市直辖市的双碳政策 解析双碳战略下的建筑产业的机遇分析
曲融 曲融 金融资本专家常驻:北京 联系老师 采购课程
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这门课程旨在解决企业员工在各种场合中演讲不自信、不擅长的问题,特别是上台恐惧和表达无力。通过系统的声乐学、表演学、演讲学等专业知识,以及TED演讲案例的分析,课程全面提升演讲技能和表达能力。课程特色在于知识系统全面,方法实用,涵
戴辉平 戴辉平 企业内训师打造专家常驻:佛山 联系老师 采购课程
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掌握最先进的客户满意度管理技巧,提升客户满意管理的效能; 建立客户管理的体系,明确客户满意度管理的系统方法; 解决客户管理的具体难题:如资源有限和客户需求无限的问题等;
王毅 王毅 中国管理科学研究院企业管理创新研究所学术委员常驻:石家庄 联系老师 采购课程
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课程纲要设计思维破除内耗  创新方法定义未来一、课程前言:1、职业经理人面临的不是努力的问题,而是思维升级”的战役,如何在竞争激烈的环境中脱颖而出,突破职业天花板、解锁高阶领导力?2、职业经理人如何从生存到价值的跃迁,告别低效内卷,开启高阶破局之路;3、职业经理人如何从经验管理到价值创造底层逻辑重构,用设计思维替代恶性竞争策略;4、职业经理人如何用10%的资源撬动100%的成果,实现个人职业生涯的飞跃;5、不破不立,未来已来,如何成为一个职业破局者和内卷终结者! 二、为什么职业经理人需要这门课? 1. 精准破解“内卷困局” 拆解“经验管理”陷阱:从经验管理到价值创造的底层逻辑重构; 打破“零和博弈”思维:用设计思维替代恶性竞争策略; 揭秘高商领导者的“反内卷心法”:如何用10%的资源撬动100%的成果。  2. 掌握设计思维价值破局工具方法:认知破局 ——升级思维操作系统——三大工具方法   能力破局——打造差异化竞争力——三步定位方法赛道破局——切换更高价值链——三种破局方向 资源破局——构建价值放大器——三类资源杠杆 3. 聚焦未来十年的“高阶生存法则” 从“适者生存”到“变者生存” 从“时间换金钱”到“认知密度换资源”从“个体奋斗”到“生态赋能” 三、课程目标: 1. 认知升级:识别行业内卷本质(如焦虑、资源错配)与系统性生存危机。 2. 策略落地:掌握战略布局、领导力跃迁、设计思维的应用等破局方法论。 3. 思维转化:从颠覆传统向设计思维转化,实现从职业化到价值创造的转型。 四、课程核心理念:通过系统性分析职场竞争本质,帮助职业经理人突破传统思维陷阱,在效率与创新间找到平衡点,构建可持续的职场终极竞争力,构建优势,决胜未来。五、核心课程模块: 模块一:行业洞察与战略破局 1. 内卷本质解析: 服务/金融/制造业典型内卷场景; 经济下行期的战略机遇识别; 2. 核心原因解析:    职业设计缺陷:职业目标模糊、过度依赖; 个人认知局限:将“忙碌=价值”“竞争=成功”等同于职业安全; 行业资源错配:重复性劳动挤占创新时间,对未来市场环境反应滞后; 模块二:认知重构——解构"卷王"与"破局者"1. 定义辨析 :卷王的本质:资源争夺型竞争模式破局者的内核:价值创造型增长逻辑2. 时代背景诊断: 不确定的时代下管理者的生存悖论:效率极限与创新焦虑数据揭示:麦肯锡《全球高管调研》显示76%的管理者陷入"伪忙碌"困境 模块三:职场生态扫描——为何陷入选择困境1. 职业经理人的六个阶段:执行思维-专业思维-人际思维-管理思维-运营思维-设计思维;2. 职业经理人的角色能力: 专业精英、管理者、领导者和设计者; 模块四:选择前的战略评估维度卷王模式破局者模式短期收益可见的绩效提升不确定性较高能力培养专业纵深发展设计思维+跨界整合组织价值流程优化执行者战略创新推动者长期风险职业天花板效应创新容错成本*注:引入SWOT-RCA分析工具进行个性化适配评估* 模块五:破局者方法论——从策略到落地1. 创新底层逻辑: 第一性原理应用:"反人性定价"背后的价值网络重构蓝海战略工具包:需求洞察矩阵、价值曲线重构法2. 设计思维: 设计思维的定义:五个阶段的方法 决策模型优化:从经验驱动到设计驱动的转型框架3. 破局四大能力 思考能力:(工具:黄金圈法则、5WIH分析法、10/10/10法则)   学习力:(工具:学习金字塔、费曼学习法)设计力:( 工具:设计思维)创造力( 工具:头脑风暴、逆向思维)模块六:领导力修炼1. 平衡艺术 短期业绩与长期创新的节奏把控自我驱动与资源赋能的动态平衡2. 抗压能力建设 构建第二曲线:当原有业务遭遇颠覆时的生存策略建立决策缓冲带:应对创新不确定性的风险管理工具六、课程交付形式40%深度案例研讨;30%互动式工作坊;20%专家导师辅导;10%工具包;七、课后延续在线社群陪伴成长1V1战略咨询机会八、课程特点:1. 强冲突性:通过持续制造认知张力激发深度思考2. 工具化输出:每模块配备可直接落地的工具包3. 场景化迁移:覆盖服务/制造/金融等多行业场景4. 长尾价值:构建持续演进的个人竞争力发展体系九、课程适应人群:1、陷入“经验依赖”陷阱的传统行业职业经理人; 2、正在突破技术颠覆的科技职业经理人; 3、寻求从“专业执行者”向“高维设计者”跃迁的职业经理人; 4、希望构建长期竞争优势的职业经理人或联合创始人。十、课程价值:通过课程,职业经理人将掌握设计思维的高维能力和终极竞争力,塑造职业经理人将不确定性转化为战略机遇的能力。打造未来职场领袖在数字洪流中导航人性温度,在技术狂飙中守护组织灵魂的"设计管理者"。
王韵壹 王韵壹 企业设计专家导师常驻:青岛 联系老师 采购课程
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一、课程背景:在不确定性和不连续性成为新常态的今天,传统战略框架的解释力和预测力在下降,这使得企业家们运用传统战略框架对商业世界进行分析时的“安全感”和“获得感”大大降低。传统战略分析框架的重点是大企业如何利用内部资源来保持竞争优势,战略分析的背景是企业面临确定的未来发展方向和连续的未来发展路径。然而,当企业面临的未来发展方向不确定性越来越高,并且未来发展路径的不连续性也越来越高的情况下,沿用静态和局部的战略分析框架就限制了企业家的格局和视野。企业家迫切需要一套超越传统战略的理论框架,以更大的格局和更远的视野进行战略思考和商业实践。 现在企业很难做生意的原因,表面看起来有多方面的,‌比如市场竞争激烈、‌消费观念变化、‌劳动力成本上升、‌全球经济形势不稳定、‌缺乏创新、‌内部管理不善、‌法律法规增加成本、‌市场环境变化、‌原材料价格上升、‌人工成本上涨、‌市场需求不足、‌国际经济环境变化带来的挑战等。实际是所有传统企业是运营性效率思维和操作,殊不知,运营性效率已无法承载并让企业在高速发展的社会空间中丧失了竞争和生存能力。未来企业的生存一定是结构性效率优化和重构,因为结构性效率大于运营性效率,只有改变或重构结构性效率,企业才能盛而后战,立于不败。当下世界已进入了一个结构调整和商业模式重大转变的关键时期,在传统工业化大规模制造模式中,中国90%的企业只是在学习、模仿,尚没有形成自己的商业理论。进入信息社会,特别是全球经济大转型的时期,企业实际上面对着同样的转型机遇和挑战。目前,企业系统已经逐步从与社会独立的体系变为嵌入社会的一个有机体。企业成为人、财、物、信息交换大网络中的一个有机节点,企业已经无法再利用原有的简单的传统的企业经营管理方式来获取收益和生存。只有一个好的企业设计才能让企业在这种复杂的环境状态下生存和发展,才可以引领技术的发展方向,就像美国,日本所有创新技术都是由企业设计引领的。二、课程亮点企业设计是打开企业边界的交易结构视角和思维,通过产业分析,模式创新,利益设计来改变企业利益相关者的交易结构,使企业实现巨大的企业价值,并为参与利益相关者带来巨大的交易价值,来引领企业发展,让企业不再有困境,实现良性循环。企业设计是一个全息结构系统,从定位、业务系统、盈利模式、关键资源能力、企业价值等都包含整体的完整信息,以焦点企业为中心的持续交易的利益相关者形成聚合体。企业设计演化和重构了企业交易价值、交易成本和交易风险,决定了企业的价值增值,颠覆了传统由供需所决定的一切。企业设计是时代变革的惊雷,能全面、深度、透彻刻画和分析行业竞争格局,使企业颠覆性传统思维,引入利益相关者视角、交易结构视角打开企业边界,理解现代企业的本质,令企业价值最大化,让企业家都有机会和巨人站在同一起跑线上,站在巨人的肩膀上,开创全新事业。企业设计是定义消费、引领需求、创造市场,控制利润,解决企业传统运营性效率所带来的短视和不稳定以及所形成的路径依赖,让企业平衡稳定持续发展。三、培训收获:第一、拓展企业认知商业世界的自由度,升维思考和归零心态;第二、企业如何定位企业的价值来源,成为行业价值创造者;第三、企业如何获得竞争优势的压倒性优势,发现成功的必然;第四、企业从如何多维思考提升竞争优势,实现对竞争者多维打击;第五、如何企业设计发现战略,在混沌中发现机遇,应对不确定性的未来;
王韵壹 王韵壹 企业设计专家导师常驻:青岛 联系老师 采购课程
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