企业内训
本课程专为新晋管理者设计，帮助你从技术专家成功转型为管理高手。通过学习管理者角色定位、沟通技巧、团队建设和目标计划管理等关键内容，让你轻松应对管理岗位的挑战。课程通过讲师点评、案例分析和情景模拟，让你掌握管理的精髓，提升自我管理
在现代金融业日益复杂和互联的背景下，传统思维模式已难以应对多维度挑战。本课程旨在帮助金融管理人员培养系统思维和全局思考能力，通过全面分析和决策，提升应对复杂问题的效率。学员将学会识别问题核心要素及其相互关系，应用系统思维工具，如
随着我国经济新常态和互联网时代的到来，保险行业迎来了“钻石十年”。尤其是十九大会议要求，“加强社会保障体系建设。按照兜底线、织密网、建机制的要求，全面建成覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次社会保障体系。
本培训课程旨在帮助现代职场女士解决职场压力与困惑，提升幸福指数。通过马氏需求理论、魅力女性、职场优势、职业素养和健康人生等五大板块的全面指导，让女性朋友们正确认知自己，释放魅力能量，充分发挥优势，提升职业素养，享受健康人生。课程
课程将帮助您深入了解当前国际局势变化对中国的影响，以及美国通胀和美联储加息可能引发的金融动荡。探讨台海局势、中国外交动向和全国两会的宏观经济布局，并解析“新质生产力”及其在高质量发展中的作用。同时，课程还将展望2024年中国经济
【课程背景】在商业领域中，20%的大客户能创造出80%的利润。“二八定律”不断被验证，大客户这块“肥肉”如何能真正拿下呢？面对竞争激烈的市场，面对强有力的对手，不仅是企业综合实力的较量，更是考验销售人员素养、技能、心态及智慧的综合比拼。企业的核心痛点是客户群的结构如何才能与时俱进哪？有销量没有利润的客户好吗？只有利润但没有流量的客户好吗？如何判断？如何经营？如何开发与如何淘汰大客户哪？这就必须清晰大客户的战略定位，从战略高度清晰大客户的定位，确定开发和维护大客户策略至关重要。开发大客户就需要营销团队的高超的销售技能与职业素养，如何才能提升大客户开发成功率、大客户营销人员决策流程、开发流程的控制等，帮助企业管理者和学员更清晰的、系统的梳理大客户的思维和行为，从而帮助他们在竞争的市场中赢得更多的大客户订单。【课程收益】1、了解市场动态，清晰行业市场营销的整体思路，明确大客户营销突破的策略；2、明确行业痛点与客户痛点，清晰开发市场的结构与节奏变化，洞察行业市场和机会；3、能深刻了解大客户商务沟通与深化关系整体流程，熟悉大客户拓展与维护的路径；4、能掌握大客户关系拓展、高端建交与运营把控，熟悉与客户共赢的策略与方法论；5、能全面掌握客户关系的开发、维系与管控的过程，及时总结，持续创新。【课程时间】2天（6小时/天）【课程对象】营销总监、职能部门总监，大区经理、渠道经理、省区经理等【课程方式】全程案例讲授与启发。问题导入、案例分析与方法研讨、咨询式培训与解答等【课程大纲】第一讲：大客户营销需要哪些技能？一、大客户营销体系1、营销之道：方式+价值2、营销之局：商务+技术3、销售之术：技能+素养二、大客户营销常见困境1、战略方向与模式陈旧，策略不明2、团队整体思维、技能、素质不力3、销售量与利润率逐年降低4、协同部门支持不力专业与服务失度5、后台协同不力，产销与研销协同不畅三、大客户营销的基本技能1、销售职业的心理素养2、所从事行业背景知识3、商业技能与综合能力4、大客户组织与关系技能等案例1：大客户营销模式实战案例案例2：突破大天鹅集团的案例第二讲：如何洞察市场与聚焦机会？一、市场调研与透视1、现场直觉：一线现场、市场质感、术与经验、汗水2、二手资料：背景资料---思考与分析---marketing习性3、调研组织：技能---实践---体系二、行业市场特点与变化1、行业调研1）市场周期与结构研究2）技术周期与结构研究3）消费方式的演变研究2、客户群调研三、客户组织体系的破译1、销售进入的路经2、渗透组织体系3、与决策者沟通4、培育线人与支撑者第三讲：如何透视客户与组合策略？一、客户需求透视1、客户需求把控：宏观、中观、微观2、客户关系把控：点、线、面3、产品需求把控：技术、应用、竞争4、服务需求把控：运营、维护二、客户的需求挖掘1、需求的定义与结构2、需求的点、线、面3、需求的瀑布链分析4、BVF模型的分析业务需求5、通过引导挖掘需求与要求三、策略组合1、客户关系拓展策略2、服务交付策略3、技术方案策略4、项目方式策略案例1：小米经营模式研究与探索案例2：深圳汇川科技的新项目模式与策略案例3：瑞恩集团的战略与模式升级第四讲：如何有效拜访客户与沟通？一、软件的准备1、心理与精神准备2、知识与方法准备3、分析评估的方式二、硬件的准备1、基础资料的准备2、会谈与拜访的准备三、沟通的五项内功1、看的形式与神韵2、说的客观与色彩3、问的侦察与区隔:引导提问掌握客户需求4、听的历史与逻辑:接近体系，找对人，如何打开第一张嘴巴5、赞的驱动与润滑:角度与要点第五讲：如何有效引导与立体建交？一、建交的结构把控1、交谈的话题2、交流的目的3、交往的深度二、公关的类型把控1、技术类型公关：数据“转换”故事2、权重类型公关：爱好“共振”志趣3、女性类型公关：错位与互补三、体态与微表情破译1、红黄绿三类体态信号2、十种成交体态“密码”3、谈判中6种典型的微表情“信号”案例1：纳爱斯集团采购的“如鱼得水”案例2：客户《苏州隆兴企业》的公关节奏第六讲：如何建立标准与有效呈现？一、标准，建立心理契约1、透视客户的标准背景2、主动建立标准3、策略改变标准二、呈现，决定关键胜负1、客观的评价竞争对手2、把控提交方案的时机3、方案包括的基本要素4、方案呈现的关键技巧第七讲：如何解决疑虑与思维创新？一、解决疑虑的策略1、解决疑虑，而非处理异议2、签约前客户的心理变化与应对3、两种情况的对策4、谈判要素与把控二、方案推进与实施1、方案推进中的常见风险与把控2、开发客户的新需求策略第八讲：如何提高销售技能与素养？一、销售顾问的技能1、营销职业素养分析2、素养提升的三支点：情商、智商与逆商二、销售经理的素养1、心理技能与素养2、职业技能与素养3、学习技能与素养三、营销团队的职业生涯1、行业与企业2、专业与职业干3、工作、生活与学习案例1：三一重工的签订实战技巧案例2：阿里直销团队实战技能与素养结论：三度突破项目1、高度突破：需要对营销职业与体系的全新认识！2、宽度突破：需要对商务流程与客户组织关系的深度把控！3、深度突破：需要对商务流程、体系构建与个人技能的长期历练！
职场新人面临的种种挑战，从角色转换到同事关系处理，再到压力管理，往往令人感到无所适从。本课程以心理学为核心，结合积极心理学、管理心理学等学科，致力于帮助你快速适应职场环境，提升自我管理能力。通过实战性的技术和方法，学会有效应对职
写作是国企事业单位必不可少的职业技能之一，它体现了业务逻辑能力，分析能力，判断能力，也就具备了可靠的管理能力和办事儿能力。公文写作的过程更是你梳理业务、明晰工作思路、制定发展目标的过程，公文写的好的人，一定会成为企业发展的骨干力
演讲是天下第一才！人要说话必定要会演讲，演讲是人生必修课！演讲是第一生产力！我们看到越来越多的企业对内需要激励动员、总结述职、竞聘上岗等，对外需要招商路演、融资路演、产品项目路演，一对多的表达极大地提升了企业效益！
《二次创业与转型发展》课程将帮助您认清形势、更新观念、振奋精神，提升创造性解决新问题的能力，深刻理解企业转型的特点及难点，增加主动配合度。课程涵盖转型发展催生二次创业、中国企业转型准备度调查、倒逼的二次创业等内容，带您探讨商业模
2024年将是充满挑战和不确定性的一年，国际形势复杂多变，国内经济面临多重压力。企业管理的重心正在向人效提升转移，本课程将帮助管理者通过激励与辅导提升团队效能。课程注重实操与案例分析，旨在强化管理者的团队效能价值观，掌握绩效辅导
【课程背景】每年的年中、年底，咱们企业是不是要开年中（终）总结会、下半年（来年）计划会、销售会议、经销商年中（终）总结会......各种年中（终）会议是不是要安排了。一提到开会是不是又开始脑瓜子“嗡嗡嗡”的了。开会的时候你是不是又开始担心，参会的伙伴们开会不说话，吃饭第一名...... 这说明了什么？说明了不光培训时需要破冰，开会时也需要破冰！通过破冰，打破大家之间的坚冰，让大家快速融合，解除隔阂，尽快的进入会议的节奏。 可是传统的培训破冰，大家参与的很多了，不管是内训课程还是拓展训练，传统的破冰活动也许很难调动起大家的参与度。这可怎么办？没事，可以来尝试尝试OH卡团队工作坊。而本课程遵循大卫库伯体验学习圈的模型理论，用游戏、体验来破冰，调动大家的积极性，借助OH卡（当下流行的潜意识投射卡，利用心理学中潜意识投射的方法），再结合当下流行的教练技术、引导技术、行动学习等先进技术手段，辅助相关的理论以及理论模型（例如传统儒家思想、POA行动力模型、GROW模型、乔哈里窗、霍金斯能量层级、情绪智力理论等），以游戏化学习的方式来建立有效沟通和协作机制，培养团队成员之间的良好关系，加强团队合作，提高团队凝聚力，增强团队成员的归属感和责任感。开好我们的年中（终）复盘会。【课程收益】一、个人成长与能力提升复盘思维构建：通过复盘工作坊，学员能够系统地学习和掌握复盘的方法和技巧，从而构建起复盘思维。这种思维方式有助于学员在日常工作中更加全面地审视问题，找到问题的根源，并制定出切实可行的解决方案。问题识别与解决能力：复盘工作坊强调对过去事件的深入剖析，这有助于学员提升问题识别和解决能力。学员将学会如何精准地识别问题根源，并制定出有效的改进行动方案。沟通与协作能力：在复盘过程中，团队成员需要共同参与讨论和分析，这有助于提升学员的沟通和协作能力。通过相互交流和分享经验，学员能够更好地理解彼此的观点和想法，从而建立起更加紧密的合作关系。二、团队效能提升优化工作流程：通过复盘工作坊，团队可以回顾过去的工作流程，找出其中的不足之处并进行优化。这有助于提升团队的工作效率和质量，减少不必要的浪费和错误。明确目标与方向：复盘 工作坊有助于团队明确未来的目标和方向。通过对过去工作的总结和反思，团队可以更加清晰地认识到自己的优势和劣势，从而制定出更加合理和可行的发展计划。提升执行力与成功率：通过持续复盘和优化，团队的执行力将得到显著提升。同时，复盘过程中积累的经验和教训也将为未来的项目提供有力的参考和支持，从而提升项目的成功率。三、团队文化建设创建复盘文化：复盘工作坊有助于在团队内部创建起积极的复盘文化。这种文化将鼓励团队成员在日常工作中保持反思和学习的态度，不断提升自己的能力和水平。增强团队凝聚力：通过共同参与复盘过程，团队成员之间的默契和信任将得到加强。这种默契和信任将有助于提升团队的凝聚力和战斗力，使团队在面对挑战时更加团结和有力。传承经验与知识：复盘工作坊不仅关注对过去工作的总结和反思，还注重将经验和知识进行有效的传承和分享。这有助于团队成员之间相互学习和借鉴经验，从而提升整个团队的能力和水平。【课程特色】有声有色又好玩、有趣有料又实用欧卡团队工作坊是世界五百强公司管理人员和骨干员工的必修课程，其开展方式极具互动性，充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式，例如：欧卡工坊，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴等，让所有学员在体验中学习，在快乐中思考，在分享中成长。我们会利用德国心理学工具OH卡，搭配视觉心像技术探索心理冰山不同深度的意识，进而提高你的核心稳定性，持续改变学员的行为模式。1实用性强，效果显著将复杂枯燥的理论知识转化为简单可操作的原则、技巧和方法。神奇的欧卡与教练技术融合，将心理学智慧与现代经营管理有机融合，帮学员实现思想性的提升，再加上在世界500强企业的任职实践，真正地做到以“问题解决”为导向；2、直击人心，高效赋能在课程设计上，融入游戏化教学理念，紧扣主题，双向互动。学员全程在参与体验，通过欧卡的多种活动形式，让学员温暖安全的场域上体验，整个课堂氛围活泼且发人深思；3、参与性高、体验性强课程通过对这些案例的深入剖析，启发学员进行深度思考。与传统的拓展活动和其形式的培训不同，课程更多是由内而外引发学员深层次地探讨而非强压式的，赋能效果更好更持久； 不仅注重台上的讲授，更强调学员之间的心灵分享。【课程对象】企业事业单位新、老员工；基层员工；中、高管理者；HR、财务、营销、市场等部门各层级员工都适宜参加。【课程时间】0.5-1天（6小时/天）【课程大纲】课程主要是以团队工作坊的形式来进行呈现。而工作坊是由公司或某领导发起，将实际问题设定为一个行动学习课题，组成一个或多个团队，通过一连串的团队活动去探讨，这个过程中有质疑和反思，最后获得一定的成效，带来参与者个人的学习进步和组织发展，称之“工作坊（workshop)”。工作坊是一种双向为主的会议形式，区别于“公证会”“座谈会”“研讨会”等单向为主的开会方式。最早出现在教育与心理学的研究领域中，是一种可以让不同立场、不同族群的人们思考与探讨的会议形式。特点是鼓励参与，所以很多时候我们会加一个定语，称之为“参与式工作坊”。课程推荐流程：时间地点内容备注08:30-09:10会场破冰，导入OH卡体验：手撕画+OH卡自我介绍--团队融合体验+讨论+分享09:10-10:10会场总结过去成功的经验：OH卡体验：黄金时刻--工作中最成功的一刻体验+讲授+分享10:10-12:00会场复盘过去失败的经验：OH卡体验：生命风暴--工作中最失败的一刻体验+分享+讲授12:00-13:30餐厅午餐，简要休息能量补给13:30-15:00会场重新定义目标：什么是目标？OH卡体验：火星探险体验+分享+讲授15:00-16:30会场发现新目标：新目标是什么？OH卡体验：现状、困难、方法、目标体验+分享+萃取16:30-17:10会场实现新目标：如何才能实现新目标？OH卡体验：蜕变之旅体验+分享+共创+提炼17:10-17:40会场回顾总结讨论+分享+总结+讲授OH卡体验项目介绍：1、开场--手撕画+自我介绍体验环节：手撕画-姓名-心情-身份-梦想-期待-卡牌-链接内容分享：根据图像来发现自己和同事的另一面；打破员工潜意识的屏障，加快融入；2、黄金时刻体验环节：团队成员抽取1张欧卡代表过去一年中最辉煌的事件，并向团队成员分享。内容分享：（1）自我赋能：找到自己之前辉煌的原因；（2）加深沟通：了解身边的同事曾经的辉煌；（3）团队凝聚：把这些成功的因素迁移到工作中；（4）总结复盘：价值经验萃取，提取成功因子。3、生命风暴体验环节：团队成员抽取1张欧卡代表自己生命中挫折，并向团队成员分享。分享内容：（1）团队融合：真正的团队是一起哭一起笑；（2）正视影响：正视生命风暴带来的积极影响与消极影响；（3）寻找意义：从失败中寻找意义，更积极面对人生；4、到火星去探险体验环节：团队成员在规定时间内根据故事背景，从左至右任选一张文字卡开始故事接龙。在类比隐喻中感受团队发展以及组织心力的重要性。通过POA行动力模型的解析，提升团队行动力。分享内容：（1）正能思维：在面临挑战时，我的行为反应是什么，如何调整；（2）把最后的结果交给下一棒：我把什么样的结果交给我的同事；（3）团队心力：如何在复杂的环境下保持头脑清醒、目标明确；（4） POA行动力模型：目标凝聚伙伴，伙伴创造方法，方法服务目标。（5）情绪智力理论，霍金斯能量层级 4、现状、困难、方法与目标体验环节：每个人抽取选4张欧卡牌分别代表当下的现状、困难、方法与目标，并以此进行陈述解释，最后总结提炼出我们想要的内容。整个过程让我们的思考架构重新调整，将更有建设性，也让工作绩效持续往目标推进。分享内容： （1）现状分析：针对当下自我的状况进行一个全面的分析与呈现； （2）目标思维：明确目标的定义，梳理、呈现、重塑我们的目标 （3）方法思维：探讨明确下阶段行动计划以及有效方法。 （4）团队共创：总结、提炼、共创我们想要的结果。 （5）明确愿景：清晰了解公司的愿景是什么，并确认未来要做的重点事项； （6）心理契约：制定行动计划并落实，完成公司与个人的心理契约5、蜕变之旅体验环节：每个人选5张欧卡牌分别代表你的目标、目标实现后的样子以及目标实现的三个步骤，并以此进行陈述，其他伙伴陈述之后挑选1张欧卡牌（可以是建议、对方的优点、打动你的地方）送给他。 6、分享内容： （1）职业规划：规划自己5年内的职业发展路径； （2）成长承诺：每个人把自己的成长计划告知身边的人，相当于做了一次成长承诺，相互激励相互监督； （3）团队赋能：相互之间进行赋能，一起迎接新的挑战。7、总结回顾备注：更多OH卡体验项目，我们将根据您的具体需求来进行设计提供！
本课程旨在帮助民营企业中的基层管理人员实现管理角色的成功转变，提升管理实战能力和水平。通过深入讲解不同管理角色的认知与定位，掌握系统的管理艺术与方法，学员将更好地承担组织责任，提升管理思维层次，实现个人与团队的双向成长。课程以理
本课程将深入解读中国移动在乡村振兴中的重要举措和实施路径，帮助您了解“七大乡村数智化工程”和One Village平台的基本情况与演进路线。通过学习，您将掌握数字化基础设施、智慧农业、乡村医疗、乡村文化等方面的发展趋势和案例应用
在企业从粗放式管理向精细化管理转型的过程中，绩效管理成为必不可少的科学工具。它不仅能将公司战略转化为可执行的具体行动，还能将个人绩效与组织目标紧密结合。本课程将帮助学员理解绩效管理的核心理念，掌握目标设定、绩效辅导和评估的实用技
2016年，好主播的标准是形象好、有才艺，明星艺人是标杆；2018-2019年，好主播的标准是粉丝多、会聊天，网红大V是标杆；2020年，随着直播日常化和大众化的发展进程，“带货主播”成为一种社会职业，好主播的标准随之发生变化。
精益生产（Lean Production,简称LP）是因为日本汽车工业20世纪在世界上崛起，以丰田为代表的汽车业率先推进的管理模式。主要代表人物：大野耐一 (Taiichi Ohno 1912-1990)著名的丰田生产方式的创始
【课程背景】21世纪，职业化是一个人、一个组织乃至一个国家的第一竞争力，没有职业化做基础，其他的能力都是空谈。美国学者的一份调查也表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力；如果受到充分的职业化素养教育与培训，人们就能发挥其能力的50～80%。然而，我们发现，企业内部却存在种种非职业化现象：员工缺乏良好的职业素质及职业化精神，工作态度消极、责任心缺失员工对自身及工作没有正确的认识，无法调动工作积极性、发挥其潜能时常陷入“消极-挫败-抱怨”的恶性循环，工作效率低下、怨天尤人缺乏自我调整工作状态和情绪的能力，被动应对外界变化在团队配合中，缺乏“双赢思维”，无法发挥自我的职业影响力如此种种，相信是令很多企业管理者十分头疼的问题。那么，如何提升员工的职业素养及职业心态？如何通过调整员工的工作状态改善工作绩效？如何利用员工的积极心态建设良好的团队文化？如何打造关键人才的职业化程度，满足企业快速发展的人才需求？如何培养一批兼具忠诚度和高度职业化的内部人才梯队，助力企业持续发展？专业选手与业余选手的最大区别，就是在于职业化的训练程度，而员工的职业化程度会深刻地影响到组织的发展。在组织内部开展《员工职业化训练》的专项培训，将帮助员工改善工作状态、提升工作价值、发挥个人潜能，更能助力企业的人才优化、效率提升、快速发展，达成企业与员工的双赢。【课程收益】统一思想认识：通过对职业化概念的诠释与植入，帮助员工深刻认识职业化对个人、对企业、对社会的意义，了解职业化的内涵与外延；调整思维模式：从心理、行为等多个层启发学员思考，帮助学员发现可能存在的思维陷阱，同时掌握积极思维的方法与技巧；促进绩效提升：通过全员职业化理念的植入与职业化水平的提升，有效改善职场常见不良现象，确保员工积极正向的思维及行为，达成理想绩效；助力企业发展：通过对全员职业化的培养及训练，做好内部人才的提升与优化，提升关键人才的内部产出率，助力企业人才梯队培养及可持续发展。【课程特色】1+1经典模式（1天集中训练，1个月线上督导）【课程对象】企业中基层管理、储备人才、普通干部、员工【课程时间】1-2天（每天6小时）【课程大纲】一、职业化素质模型：什么是职业化？1、开场互动：趣味职业状态现状自查2、职业化素质模型职业化员工的素质特征职业化素质模型的5个维度：心、性、品、智、能性格测评与解析性格与情商、逆境商不同性格人员职场特征与调整策略测评工具：性格测评3、职业化的12个内涵用心把事情做好像做那一行的人像那个做事的样二、培养职业化态度，融入职场：职业成熟度如何让我们看得更高、走得更远？1、态度是基业化的基石决定态度的三个维度态度如何决定成败？2、五大职业化心态修炼赏识心信任心放手心包容心感恩心3、积极的心理暗示培养良好的自我意识自证预言---心想事成的秘密罗森塔尔效应的启示思考：如何面对人生挑战？4、用热爱点燃工作激情工作职责“无边界“人人争做“弗雷德“哲理故事：庖丁解牛三、强化职业化行为，玩转职场：职业行为标准如何让我们在职场左右逢源？1、把信送给加西亚2、职场精英形象打造常用公文规范公司资源使用规范职业形象建立仪容仪表着装“6不要”3、5星级职场礼仪修炼日常交往礼仪仪态行为礼仪电话/微信礼仪餐桌/交通礼仪现场演练：人生若只如初见4、积极的言行暖人心千里马的故事人见人爱的“五施“大型互动：你是一个……的人四、提升职业化能力，赢在职场：职业核心能力如何让我们成为职场赢家？1、好的职业生涯是规划出来的自我剖析：我能干什么？机会评估：我可以干什么？生涯策略：我要准备什么？生涯规划：我要怎么干？心灵游戏：我的生命线2、良好的沟通互动达成他人合作向上沟通向下沟通平级沟通沟通的“SOLER”技术“读心术”在沟通中的应用巧用“听、说、读、演”，达成他人主动合作视频赏析：是谁在说谎？3、科学的时间管理提升工作效率时间管理的自然法则管理我的“能量曲线”不同性格人员的时间管理策略时间管理四象限实例研讨：时间去哪儿了？4、优秀的团队协作促进绩效倍增客户导向思维老板心态让不同性格人员主动合作的秘诀5、从优秀到卓越管理情绪，提升情商“身、心、灵、智”全面成长
通过本课程，可以让学员：
提高当好职工代表认识
增强企业民主管理意识
明确民主管理法律规定
切实履行职工代表职责
工会要为职工代表履行职责创造条件。
在现代市场环境中，书面表达是树立企业形象和进行有效沟通的关键方式。本课程专为电力行业的行政管理人员和需要借助公文进行公务处理的人员设计，旨在通过2天的全面培训，提升学员的公文写作能力。课程由资深写作专家主讲，内容丰富且实用，涵盖
近年来，随着科学技术的发展、人类生活节奏的加快、人际关系的紧张以及人们精神负担的加重，造成更多的人由于不良的人格特征和不良的情绪而导致的心身疾病的患病率呈逐年增高的发展趋势。本课程将帮助您了解我们的心理发生、发展的规律，了解影响
企业往往重视外部客户，但内部却忽视服务好内部客户，快速响应内部客户需求，满足并超越内部客户期望！针对企业普遍存在的该问题，我们开发了这门研讨，希望通过研讨，帮助企业打破部门墙，解决跨部门沟通与协作问题。
《执行力提升课程》将帮助您解决执行力不足、执行力弱的困惑，实现个人、团队与企业共赢。通过系统性的教学和实操演练，您将了解并强化目标制定对组织战略运营的重要性，建立清晰的管理流程，塑造卓越的组织和团队领导力，掌握支撑战略落地的系统
本课程旨在帮助宠物医疗机构的从业人员提高沟通技巧，建立客户信任，实现高效销售。通过痕迹识人术、SPIN顾问型提问技巧、同理心沟通技巧等实用工具和案例练习，帮助学员精准分析客户需求、提升沟通效率、引导客户期望，从而实现更好的销售业
在全球化经济趋势下，企业面临空前激烈的竞争和潜在的金融危机。为应对这一挑战，加强内部控制管理和风险管理变得尤为关键。本课程基于ISO31000-2018等权威指南，结合实际案例，系统讲解企业如何识别、评价和控制风险，帮助中高管理
课程将以新零售消费者分析及交易转化为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员认知新零售是什么？新零售交易核心转化点体现在哪些方面？新零售该如何推广？用户在哪里？如何吸引用户有长期黏性？使学员学之解惑，学之能用，改变营销策略，实
本课程将帮助产品部门人员深入了解数据要素的商业化之路，掌握数据要素发挥价值的途径和核心落地方法。通过解读数据要素的价值，学习数据产品和数据资产的概念，以及数据的价值化路径和交易规定。通过案例分析，了解南方电网和中国移动等企业如何
本课程大纲详细规定了安全生产应急管理培训的内容和学时安排，适用于安全生产相关人员的培训和再培训。内容涵盖了突发事件应急管理、安全生产应急体系、应急预案、危险分析与应急能力评估、应急培训与演练、应急处置与恢复重建等多个方面。培训机
本课程将系统地解析设备综合效率OEE的重要性和计算方法，帮助企业全面了解设备效率损失的根源并提供解决方案。通过学习，您将掌握如何通过OEE提升设备生产效率，减少停机损失，降低生产准备时间，改善设备性能和产品质量。课程结合实践案例
【打造组织金字塔——优增篇】旨在通过“定位、引流、成交”三个篇章的剖析，集中解决代理人在运用优增策略时，“不知道增谁、不知道从哪增、不知道怎么增”的难点，打造一群高质素的保险职业经理人。同时，留存一套系统的优增策略，为公司未来的
1）帮助学员了解视觉引导的概念和原理
2）通过练习掌握视觉引导基本元素的画法
3）通过启发和思考，帮助学员学会联想视觉化和高级隐喻
4）每个学员完成至少3幅视觉引导图
推荐语：在当今竞争激烈的商业环境下，人才盘点已成为企业发展的重要战略。本课程以理论和实践相结合的方式，深入探讨人才盘点的关键要素和实施策略，帮助学员掌握人才盘点的核心工具和方法。通过学习本课程，您将能够更好地发现、培养和留住优秀
这门课程旨在帮助销售人员突破心态瓶颈，激发潜能，实现业绩目标。通过结合NLP、行为学和管理学理念，课程将引导学员建立正向心智系统，摒弃不良心态，树立成功销售员的八大心态。丰富的案例分析、互动游戏和讨论环节，不仅提升学员的销售技巧
•了解压力的积极与消极影响，从生理、心理和情绪行为上识别压力信号，并进行自我压力测评；
•了解压力的分类方法和形成压力的6方面原因，修正自我认知偏差；
•学习压力管理的四大策略、7H法则和4AS技术；
•学习通过管理
你们几个捕鱼大队，在有限的捕鱼场，每年进行捕鱼，经过几年的捕鱼，看那个捕鱼队捕到的鱼最多。捕鱼期间需要精心策划，全力以赴，竞争合作。
我们将50%—80%的工作时间用在了沟通上面。我们开会、会见、拜访、谈判、座谈、面试、打电话、发传真、通知、文件、批评、表扬、辅导等等，都是在沟通。
世界名企培训新趋势；
财富200强的中高层管理实践10年以上；
95、00后员工追求的人生方向与工作环境；
这是一种古老的洞察力和现代管理理论的跨界混搭，它在Target、Google和FirstDirect发生了。当
财务数字化是企业转型的关键。本课程通过Excel和Power BI工具，帮助学员掌握经营数据分析方法，实现自助式商业智能分析。课程涵盖数据准备、建模、可视化报表等内容，使学员能深入挖掘数据价值，提供指导性分析建议。1天内，你将学
深入阿里巴巴的成功之路，揭示其从18人创业团队到全球互联网巨头的组织发展秘密。本课程通过详细解析阿里“政委”体系，帮助管理者和HR掌握HRBP的核心理念与技能，适应互联网+时代的组织变革需求。参与课程，探索阿里巴巴的文化和人才策
【课程背景】《哈佛商业评论》调研指出：企业员工有两个流失高峰，一个是入职六个月内，一个是工作两年；但是现实中职业生涯规划是一个很容易被忽视的问题，对于企业发展面临多变的环境，许多人认为职业生涯规划是没有意义的行为。但正是这种误解的存在，使职场人士在自己的职业过程中经历着一个又一个反复挣扎的错误。职业生涯中最根本的问题：“我到底想干什么？我到底能干什么？我到底为什么干？”这是很多职业人士所困惑的问题。而对于企业，最不愿意看到的就是员工与企业的发展处于不同的轨道之上。如何认识自我并做好职业生涯规划，如何在特定企业背景下规划自我以做好自我管理，无论对职业人士个人还是企业都有着同等重要的意义。【课程目标】理解职业和岗位的秘密，打造聚力、高效的团队，提升企业团队的稳定性解决职业生涯困惑，学会职场不良情绪应对缓解员工职业倦怠，鼓励员工重获激情和动力帮助员工在职业发展中自我调适、正确适岗具备积极的职业心态，培养用心把事情做好意识【课程特色】逻辑性强、阳光正能量、化繁为简，实战演练，落地为先【课程对象】新员工、入职3年以内的中基层员工【课程时间】1天【课程大纲】一、职业认知与职业状态诊断【互动】憧憬你10年后的生活，请用一幅画表现出来。职业生涯规划的原点：梦想职业-为梦想买单3、如何认识职业？职业本质的探索职业的本质麦克利兰冰山模型-职业成长的认知起点职业发展路径4、职业状态诊断【小测试】回顾一件最近让你特别开心的事情【互动】你在目前的工作中开心吗？探索职场不快乐的原因有哪些职业成功VS职业幸福【案例】职业迷茫族、职场“打杂工”、职业停滞一族二、职业生涯规划的概述1、职业生涯规划的意义职业生涯规划是方向、地图、是罗盘职业生涯规划是阶梯2、职业生涯轨迹失败的职业生涯轨迹成功职业生涯轨迹3、职业生涯的阶段论职业早期：成长、幻想、探索职业中期：危险阶段职业后期：衰退和离职阶段、退休三、职业生涯规划的六个步骤1、人生定位职业生涯成功评价体系2、自我认知（知己）乔哈里视窗“四个我”职业兴趣测试：我的环岛旅游计划【测试】霍兰德的解读能力三核：成就榜单【互动】写出5个你人生不同阶段的成就事件，写清具体的时间、地点、具体过程（什么事？取得了什么成就？遇到了什么困难？怎么克服的？）DISC性格测试及性格面面观了解你的价值观【游戏】拍卖你的价值观3、环境分析: 政治、经济、科技、文化、行业、企业4、确定职业生涯目标设定目标的重要性为何不是每个人都设定目标？保持目标清晰的4个法则创建目标七步骤确定你的目标:从模糊到清晰【工具】生命平衡轮5、制定行动方案资源合理利用安排克服执行中的各种障碍6、PDCA自我因素的评估与反馈四、职业目标达成的方法1、树立积极的心态主动创造有力的环境关注影响圈【案例】糟糕的部门主管影响圈思维解决三类问题直接控制| 间接控制| 无法控制积极主动的语言模式2、科学有效的学习及工作方法要事第一的时间管理法复盘与总结3、拥有专业的能力：工作能力及情绪控制能力4、养成良好的习惯
尹杰老师是一位在营销领域拥有丰富实战经验的专家，曾服务于多家知名企业，如蒙牛、加多宝等。他的课程《大客户高价赢单》，结合多年实战经验，系统剖析了大客户营销的底层逻辑和实战打法，帮助销售人员掌握高价赢单的实战技能。通过课程学习，您
本课程专为房地产企业置业顾问量身打造，通过跨界融合直销、行销等技巧，全面提升拓客和成交能力。课程结构清晰、工具丰富，涵盖市场、竞品与产品分析，提供实战话术与技巧。学员将树立正确销售理念，掌握20招拓客方法和12种成交技巧，有效处
帮助你从人员心态、管理模式以及销售技巧出发，将单店营业模式通过现场训练的执行细节中，最终达成企业单店营销体系的标准化以及总结一套完整的营业现场管理模式，提高终端的整体专业水平等。
“文章者，经国之大业，不朽之盛事”，从古到今，文章写作，尤其是公文写作，都是一件不容小觑的大事。在每一个中国企业中，公文的规范不仅决定了企业的效率，也反映了企业的形象。因此，规范企业公文书写作规范，培养员工公文写作能力，对于企业
中层疑惑：
现在的员工，没责任心，能力差，什么事都得自己干！
现在年轻人真不得了，不敢管，一管就不干了！
我没有亏待手下，为什么他们总在抱怨？
管理需要天分吗？我怎么学不会？
本课程深入解读习近平总书记关于国企改革发展和党建工作的重要论述，结合企业实际，提升员工士气，拓展党员认识水平，创新党建管理模式，引领企业高质量发展。通过学习历次重要讲话和文件，了解国企改革的重点任务和成果，深入探讨党业融合、党建
公文写作是企业一项重要的不可或缺的基础性工作，是各项业务联系的纽带与桥梁。提高员工的公文写作水平，对促进企业健康稳步发展具有十分重要的意义。
本课程将帮助企业主管和招标采购人员提升合规意识，掌握最新法律法规和政策精神，有效降低风险，提升工作效率。通过学习，您将学会如何规范招标采购流程，避免违法行为和异议投诉，保障企业正常运营。课程涵盖招标采购相关法律法规、政府采购需求
在全球经济风云激荡的2024年，国企改革面临重大挑战与机遇。本课程深入解析二十大“高质量发展战略”，帮助国企中高层管理者理解国有企业在“两个一百年”远景目标下的角色与布局，掌握《国企改革的指导意见》和《国企改革三年行动方案》的具
我们的财富在增加，但幸福感却在下降；我们拥有的越来越多，但快乐却越来越少；我们沟通的工具越来越好，但深入的交流却越来越少；我们认识的人越来越多，但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时，也在收获数倍的压力！
本课程将帮助你提升逻辑力，用图形+文字梳理业务流程，激发灵感，高效梳理思路。通过综合训练，可留下深刻记忆，启发行动的灵感。课程内容涵盖结构思维、发散思维、聚合思维等多方面，让你的思维更清晰，工作更高效。无论你是职场新人、老鸟、企
这是一门职场发展的必修课，通过培养新员工的职业心态、思维模式、技能和沟通能力，帮助他们建立积极心态、创新思维、专业技能和沟通技巧，提升职业形象和团队协作能力。课程涵盖了职业化素养的方方面面，帮助员工更好地适应职场挑战，实现个人和
MTP(Management Training for Development Program )管理才能发展培训，是MTP管理才能发展中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取多位大
课程主旨：正确认识大客户营销与销售、快速融入主动营销、团队配合营销、掌握营销销售技巧与客户分析技巧、学以致用快速应用在工作中。
本课程旨在帮助管理者了解新生代员工的需求和行为特点，提供针对性的管理和沟通方式，有效激励员工，提升留任率。通过案例分析、角色扮演等多种教学方式，帮助HR团队、管理者、新员工指导老师等学员掌握新生代员工管理的关键技能。如果您想要建
全球聚焦的中央经济工作会议即将召开，这一重要会议将全面影响中国未来经济走向。本课程将深度解析2024年经济发展定调，揭示政策信号，预判经济大局，探讨降息降准可能性，剖析风险化解措施，解读大规模经济刺激政策，预测房地产与A股走势，
本课程旨在帮助管理者转变思维，提升管理能力，实现企业永续经营。课程内容包括管理者必经的思维转变、团队管理技能、战略管理、激励与执行力等方面的培训，帮助管理者成为现代化管理者。通过角色演练、案例研讨等形式，将理论与实践相结合，让管
我国商业银行业务占比近70%的业务贡献度来自对公业务，而对公人员的业务能力和服务能力直接影响着业务的发展。强化基础知识学习，打牢业务地基，已成为每家银行的首要工作。
4G改变生活，5G改变社会。5G的“大带宽”、“广连接”、“高可靠、低时延”三大应用场景，天然为产业而生。5G的到来，代表着互联网将从消费和娱乐的上半场，进入产业互联应用的下半场。5G将带来近百万亿级规模的新兴产业，这个革命性的
企业内做为非人力资源经理的管理者，要想充分实现好人力资源管理的职责，首先必须了解和理解企业人力资源管理的方式方法及规章制度，遵守企业现行的人事作业流程，因为一个持续发展的企业部门，其人力资源管理一定要随企业整体外界环境变化而做适
部门主管需要通过与部门员工共同努力才能完成本部门的目标，因此要求部门主管都要具备基本的人力资源管理思想及技巧，并且部门主管需要提升选人、育人、用人、留人等的实战技巧。问题是选人如何选？是否有甄选工具可以使用？如何让部门主管快速能
课程将以金融科技为切入点，还原金融环境中的实际案例，帮助学员认知金融科技的关键任务是什么？金融科技关键技术，生态体系的呈现出哪些特征？金融科技的创新方向是什么？金融科技在银行业务的应用案例有哪些？金融科技的发展及未来展望是什么？
在现代企业中，部门间的有效沟通与协作能够极大提升整体绩效。然而，随着职业分工的精细化和后疫情时代的复杂环境，跨部门沟通面临巨大挑战。本课程旨在帮助管理者深入理解跨部门沟通的重要性，掌握实用的沟通技巧与策略，建立有效的沟通机制。通
随着银行业发展环境和竞争态势的剧烈变化，众多商业银行的“第一发展曲线”已呈现下滑态势，盲目追求速度和规模的银行无疑将受到市场更大的冲击，特别是遭受来自大银行和大科技公司的冲击。要保持持续增长态势、创造新的利润增长点，商业银行必须
课程不仅教您如何高效使用Excel，还会让您的工作更具美感。大数据时代，高效的数据处理与分析是职场必备技能，但许多人仍停留在低效操作中。本课程将带您从Excel到PPT，再到Word，全方位掌握Office三剑客的高效使用方法。
本培训课程致力于提升银行网点员工的服务礼仪和服务流程，帮助员工树立专业形象，提升服务质量，塑造银行品牌形象。通过培训，学员将掌握服务意识、积极态度、标准实操、服务规范、优秀形象等关键技能，提升客户服务感知和忠诚度。课程内容涵盖微
通过心理咨询师的讲解和引导，使成员在团体分享交流、活动体验和团体能量支持中，正确的认识压力和情绪，学习如何面对和接纳压力，调整认识管理情绪，学习做情绪的主人，与情绪共同成长，收获和谐宁静的内在状态。
本课程将帮助内训师克服紧张情绪，轻松自如站在讲台上，呈现精心准备的内容。通过多样教学手段吸引学员注意力，提升授课能力，创造专注热烈的学习氛围。解决学员挑战式提问，设备故障等突发情况，打造个人IP影响力，提升演讲能力。课程内容包括
【课程背景】随着ChatGPT的问世，人工智能（AI）技术成为当下热门话题，新技术不断踊跃而出，正在改变我们的生活和工作。然而，很多人对AI却有着各种各样的疑问：不清楚什么是AI技术，不清楚AI对我们的影响？过度神话AI，认为AI是“高级”的技术，对于普通人作用不大。过度恐慌，认为AI很快会淘汰人类。不会使用AI大模型对话，注册了账号使用却不得其法；不会使用AI 文档、表格、PPT工具，提升日常办公效率；不会使用AI生图，花费大量时间找网络图，而且还有版权风险；不了解AI技术在电信诈骗领域的应用，不知道如何防范这类高科技电信诈骗。不知道如何应用AI技术进行创新，在自身领域寻找机遇。可以说，在当今时代，学习 AI 相关知识至关重要，随着科技的飞速发展，AI 已广泛渗透到各个领域。它不仅改变了我们的工作方式，还重塑了生活模式。掌握 AI 知识能提升工作效率，如利用 AI 工具进行数据分析、文档处理等，节省时间和精力。对于职场人来说，这是提升竞争力的关键。同时，AI 也在推动行业创新，了解它有助于我们紧跟时代步伐，开拓新的发展机遇。不学习 AI 知识，就可能在快速发展的时代中落后，错过众多发展契机。本课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程载体。是国内首个结合“AI+剧本杀+反诈科普”的剧本杀课程。通过剧本体验，激发学员学习动机，让学员不仅仅是“了解”到AI新技术在我们工作生活中的应用，更能通过破解谜题的游戏任务激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望。并且，该剧本课程以现实电信诈骗案例为蓝本，在破解谜案的过程中，也可以了解到犯罪分子如何应用AI换脸、AI变声等技术进行电信诈骗，提升防范意识。【课程收益】掌握AI对话大模型的使用方法，能运用AI对话大模型进行文本撰写、资料收集、问题解决、文本理解、文本翻译、合同审核等工作。掌握WPS AI 助力文档撰写相关功能，助力文本工作效率加倍；掌握WPS AI 表格公式编写，数据标记等功能，使EXCEL工作效率加倍；掌握WPS AI PPT自动制作相关功能，助力日常工作PPT效率加倍；掌握 AI做图 文生图、图生图相关功能，能够快速制作海报和寻找无版权可商用图片素材，为企业降低风险。了解AI编程、AI编曲等相关扩展功能和企业如何使用AI提升效率提升的相关案例，扩展视野，激发创意。了解如何防范使用AI技术的电信诈骗，提升防范意识；【课程方式】剧本演绎：激发兴趣，代入场景，沉浸式体验真实体验日常工作中的矛盾与冲突；推理还原：动手动脑，让学员在享受烧脑解密的同时巩固和理解知识；复盘讲解：还原真相，抛砖引玉后升华剧情，从感受变成感悟；系统讲授：层层揭秘，系统讲解知识，提供解决方案，让感悟转化为行动；引导讨论：引发学员思考，促进学以致用，讲知识落地成为工作方案；【课程特色】剧本杀培训：题材新颖，剧情有趣，难度适宜；案例式讲授：以工作场景为基础，容易迁移；引导式教学：启发学员自己思考，总结答案；教练式研讨：运用教练技术，从做中学，促进学以致用；结合反电诈知识：真实案例，发人深省；提供免费账号：老师提供至多50个7天WPS AI免费账号，供学员现场练习使用，无需额外购买软件会员【课程对象】90后、00后新生代员工；新进员工；基层员工；基层管理者【课程人数】50人以内效果最佳，建议不超过120人。【课程时间】1天（6小时/天）【故事背景介绍】未来科技是一家大型网络商城，董事长雷震带领企业从一家10人小公司一直做到有数万名员工的上市企业，在业内举足轻重。随着AI技术的日渐普及，电信诈骗案件频发，雷董事长发现一件奇怪的事情，被诈骗的人大部分都是未来科技的注册用户。当然，仅仅如此并不足以说明问题，因为在未来商城注册的用户，同样也在别的平台上注册过。为了探究此事是否于未来科技有关系，避免商业损失，雷董决定重金聘请在“AI侦探社”在企业内进行内部调查。AI侦探社的精英们从四面八方赶来，侦探社内部也是迷雾重重，反诈集团的幕后黑手“教授”的身影也逐渐浮出水面。一场正邪较量就此拉开序幕······【角色扮演】因为剧情需要，本剧本所有人物没有姓名，只有代号，以下为人物代号和简介：柯南：32岁，男性，早年因为破获大型诈骗案而声名鹊起的著名侦探，AI侦探社创始员工；博士：28岁，女性，数据分析专家，因为家人被骗立志打击犯罪的智慧女性；阿sir：45岁，男性，前经侦科警察，后加入AI侦探社作为顾问；黑客：22岁，男性，计算机天才，年少时帮助警方破获过一起大型犯罪；作家：35岁，女性，前悬疑小说作者，了解历史上几乎所有犯罪案件；拳手：25岁，女性，曾经是泰国地下拳手，后加入侦探社；【课程设计】【课程大纲】准备环节：签到与角色认领（每组4-8人，可多组并行）1.团队分组2.选择自己喜欢的角色3.每个角色有对应剧本4.为自己的团队取名5.老师交代规则第一幕：AI侦探社集结1.学员阅读剧本2.团队内自我介绍3.小剧场演绎4.老师发放第一幕线索5.老师讲授1）主要AI工具介绍：AI对话、AI 办公、AI 作图、AI会议纪要（重点介绍免费工具）2）AI技术的发展趋势：2）AI大模型的对话逻辑：设定角色、明确需求、反馈调整3）讯飞星火相关功能介绍：大模型对话、文档理解、文档翻译、文本生成等6.学员练习（结合剧情）1）文本翻译（翻译外文求助信）2）文档上传和理解功能（上传调查报告找疑点）3）各类文案撰写（编写总结报告给雷董）7.老师反馈根据学员表现提供犯罪集团首脑“教授”相关线索8.学员讨论推理第二幕：未来科技1.学员阅读剧本2.老师发布任务3.老师讲授1）WPS AI Word的主要功能及使用：帮我写、帮我改、智能排版2）WPS AI Excel的主要功能：公式撰写、数据标记3）WPS AI PPT的主要功能和讯飞星火一键PPT制作功能4.学员练习（结合剧情）1）用WPS AI Word写公司宣传文2）用WPS AI Excel 公式编辑和数据标记功能3）帮助李主管快速制作一个汇报PPT5.老师反馈根据学员表现提供犯罪集团首脑“教授”相关线索获得破解案件的下一幕线索6.学员讨论推理第三幕：潜入诈骗集团1.学员阅读剧本2.老师发布任务3.老师讲授1）AI文生图和图生图、AI海报制作2）AI助力视频一键成片4.学员练习（结合剧情）1）AI一键制作海报2）AI制作视频练习5.老师反馈根据学员表现提供犯罪集团首脑“教授”相关线索获得破解案件的下一幕线索6.学员讨论推理结局：学以致用根据是否找到侦探社潜藏的卧底判断结局老师复盘及讲授公布案件真相从第一次技术革命看普通人如何在浪潮下把握机会视频：AI时代下个人如何保持竞争力3）普通企业如何运用AI助力企业发展4）AI时代下的技术诈骗案例，如何提高反诈意识3.学员分享：本次课程收获，如何将AI应用到工作中4.颁奖，评选本次课程MVP团队
管理干部作为企业的中坚力量，起着承上启下的作用，从辅助上司到安排下属工作、激励下属等，无一不靠沟通，做好与上级沟通、跨部门沟通，做好对下级的管理和辅导，都是团队管理者的重要任务。因此掌握有效沟通技巧，能迅速提高个人工作效率及部门
管理需要与文化相结合才能真正见效，本课程深入剖析西方管理思想在中国企业中的水土不服现象，通过对比东西方管理本质的差异，结合《大学》中的儒家管理哲学，帮助企业领导者提升自我修养，建立一流企业文化。通过实际案例分析及互动环节，学员将
本课程将帮助企业管理者提升情商，有效激发团队潜能，打造卓越团队。通过学习情商五力模型，管理者将学会自我觉察、自我控制、自发力、感知力和共情力，有效管理压力，提升团队绩效。课程形式多样，包括角色演练、案例研讨、问题分析等，帮助管理
本课程旨在帮助教师提升心理素质，从而更好地影响和熏陶学生。通过了解教师职业与心理健康的关系，探讨健康心理的特征和界限，以及有效应对压力和保持内外平衡的策略。通过自我成长、接纳他人、有效适应和心身合一的修炼，帮助教师提升幸福感和工
职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。
面对日常管理中的复杂问题，常规思维往往使我们陷入困境。通过本课程，学员将学习系统思维，提升全局思考和解决复杂问题的能力。我们注重互动教学，运用示范演练、小组讨论等多种方式，提高学员的思维素质和管理效能。课程内容涵盖从发现问题、分
没有找到合适的课程？
