企业内训
课程背景：当今世界呈现出全球化的经济趋势，世界各地的经济连成一体，各企业之间的竞争也是越来越激烈，金融危机一旦出现将会席卷全球，我国国有企业开始面临着激烈而严峻的挑战。所以，为了提高企业自身发展水平，企业加强并购是重要的市场手段是提升企业规模和核心竞争力的关键。深入学习了解企业如何运用并购及相关运作，能有效提升卓越运营水平。企业收购与兼并的战略目的是做大、做强、做专。在实务操作过程中要对并购重组过程的估值方法、风险控制、投资分析都十分清楚。从尽职调查，估价，到最后的并购整合，每一个环节都决定了并购重组过程是否能成功。本课程通过理论结合案例，剖析企业成长的内在逻辑和路径，紧密结合企业并购和相关的应对之策，透过结合并购投融资的运作和方法构建企业成长新的动力引擎，为企业在变幻的商业环境中策划独特的成长路径。课程收益：● 深刻理解企业发展过程中的基本模式● 掌握并购重组和运营发展的关系● 深刻理解企业并购重组的估值方法● 理解理解企业并购重组的风险控制● 理解理解企业并购重组的投资分析课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业总裁、董事长、总经理、副总、企业中高层、创业公司管理层课程方式：理论讲授、案例分析、提问和研讨、练习和总结课程大纲前言：企业并购重组发展的全球趋势第一讲：并购的动因和并购成功的关键因素一．你的企业要不要并购1.并购是把双刃剑2.并购与企业发展战略3.企业并购的动因4.企业的并购战略5.哪些企业适合并购6.找到最佳并购模式7.多种并购方式的融合二、企业并购后常见的问题1. 决策权冲突2. 战略目标和战略不协调3. 业务冲突4. 团队稳定性问题5. 运营管理冲突6. 文化冲突第二讲：并购后的整合与管控一．并购后的整合1. 决策整合2. 战略整合3. 业务整合4. 团队整合5. 运营整合6. 文化整合案例分析和总结二、并购后的管控三种集团管控的类型三种集团管控类型的优劣并购后管控的重点并购后管控的方法案例分析和总结总结分享！
课程背景：2023年2月20日晚，中国证券投资基金业协会发布《不动产私募投资基金试点备案指引(试行)》(以下简称《不动产试点指引》)及其起草说明，允许符合要求的私募股权基金管理人在具备初步募资和展业计划的基础上设立不动产私募投资基金，引入机构资金，投资特定居住用房、商业经营用房和基础设施项目等，促进房地产企业盘活经营性不动产并探索新的发展模式。《不动产试点指引》共二十一条，遵循试点先行、稳妥推进原则，明确不动产投资范围及试点管理人要求，从基金募集、投资、运作、信息披露等方面进行规范。《不动产试点指引》明确不动产投资范围包含投向特定居住用房、商业经营用房和基础设施项目等。《不动产试点指引》明确了适格投资者及基金运作要求。为引入长期资金，促进不动产市场盘活存量，不动产私募投资基金投资者应当以机构投资者为主。《不动产试点指引》自2023年3月1日起施行。如何深入理解不动产私募投资基金的内涵和管理模式？如何理解不动产私募投资基金相关的政策和运作概要？本课程通过理论结合案例，深入剖析不动产私募投资基金的运作实务，适合广大政府相关部门人员和企业投融资部门人员学习。课程收益：● 深刻理解不动产私募投资基金的概念和内涵● 深刻理解不动产私募投资基金的政策和发展趋势● 深刻理解不动产私募投资基金的运作概要● 深刻理解不动产私募投资基金的退出和盈利课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业总裁、董事长、总经理、副总、创业公司管理层课程方式：理论结合实际、案例解剖、研讨和分享总结课程大纲第一讲 不动产私募投资基金一、不动产私募投资基金的概述1.不动产私募投资基金概念2.不动产私募投资基金发展历程3.不动产私募投资基金的特点4.不动产私募投资基金运作形式5.不动产私募投资基金管理模式1）参股子基金模式2）跟进投资模式3）风险补助模式4）投资保障二、不动产私募投资基金政策1.《不动产私募投资基金试点备案指引（试行）》2.《金融支持租赁17条》3.《关于进一步加强产业基金投资运作管理的意见》三、不动产私募投资基金的热潮不动产私募投资基金的发展现状和发展趋势地方政府大力发展不动产私募投资基金的缘由符合国家有关政策的要求，创新财政支持经济发展方式地方政府传统融资模式受限不动产私募投资基金的特点适合政府需求不动产私募投资基金能帮助地方政府解决哪些问题四、不动产私募投资基金运作概要及案例第二讲 不动产私募投资基金的运作概要一、之前房地产投资基金模式城市建设政府信用融资结构城市建设政府信用融资特征城市建设政府信用融资交易模式新规下地方政府投融资模式及特征1.新规下城市建设融资结构2.新规下政府融资结构3.项目融资及特征三、不动产私募投资基金参与PPP项目运作模式不动产私募投资基金参与PPP现实意义不动产私募投资基金在PPP项目运作架构不动产私募投资基金参与PPP项目有关要点地方政府财政资金与金融机构设立不动产私募投资基金机构背景型不动产私募投资基金四、不动产私募投资基金收益及退出不动产私募投资基金的收益及退出不动产私募投资基金收益及退出五、银行如何参与不动产私募投资基金总结分享！
课程背景：随着市场经济在我国的发展，企业的商业模式越来越丰富，企业在经营过程中面临的挑战日益加剧，传统的财务分析由于很难满足企业业务管理的需求，无法为业务部门提供有效反馈。伴随智能技术应用推动财务智能的转型和发展，未来财务人员需要具备理论基础、分析方法以及应对转型的软能力。本课程从管理会计体系入手，明确经营活动分析的目的是协助企业达成战略目标；还介绍了财务、收入、成本以及费用预测与分析常用的方法；阐述了公司数字化转型的内容，引入新的分析工具，介绍了进行经营活动分析应具备的软技巧。适合广大需要提升公司经营分析的企业家和企业中高管理层干部学习。课程收益：● 深刻理解企业经营分析的概念和内涵● 深刻理解管理会计体系包括战略会计、管理会计和运营会计和核心内容● 深刻理解掌握企业财务、收入、成本和费用的预测与分析方法● 深刻理解企业数字化转型的和数据管理的要点课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业总裁、总经理、中高管理层核心干部、投融资部门干部课程方式：课堂讲授、案例解剖、分组练习和研讨、总结分享课程大纲前言：第一讲：管理会计体系理解和应用一、建立管理会计体系1. 管理会计体系的不同层级2. 战略规划与预算系统的联系3. 经营分析人员的职责二、战略会计1. 战略规划与商业模式2. 商业模式分类与经营分析方法3. 企业风险管理4. 企业风险的来源于分类5. 企业风险管理的方法三、管理会计1. 预算控制系统1）预算方法2）预算作用2. 企业生命周期与考核单元1）企业生命周期模型2）生命周期的四个阶段与经营分析3）生命周期与考核单元3. 绩效评估1）平衡记分卡2）关键业绩指标（KPI）三、运营会计1. 理解预算目标的三个关注点2. 财务流程3. 差异分析和营运能力分析1）差异分析2）营运能力分析3）偿债能力分析第二讲：企业经营活动分析财务预测的基本方法财务预测基本概念2. 盈利预测财务分析的基本方法杜邦分析法（净资产收益率）价值管理(EBIT、EBITDA、净利润、税后净利润）经济附加值（EVA）收入预测和分析销售收入预测销售收入分析成本预测与分析成本的定义和分类成本预测成本分析费用预测与分析费用的定义和分类费用预测费用分析公司转型--数字化转型前言科技数字化转型数据来源总结分享！
课程背景：尽职调查又称详细调查、审慎性调查、详尽的调查或彻底性的考察，是指的投资机构对拟进行投资的企业进行深入地了解与核实的工作。尽职调查目的是为了所投入的资金能够安全有效地取得回报，避免由于企业的经营不善而造成损失，防止因信息不对称造成交易风险，提高资金的使用效率并降低融资成本，保护中小投资者利益，规范行业市场秩序。尽调的范围包括但不限于对被投资企业财务、法务和商务三方面状况的全面核查。调查过程中通常利用管理、财务、税务方面的专业经验与专家资源，形成独立观点，用以评价并购优劣，作为管理层决策支持。调查不仅限于审查历史的财务状况，更着重于协助投资方合理地预期未来，也发生于风险投资和企业公开上市前期工作中。如何有效理解尽调活动内容记忆防范尽调过程的风险？本课程通过理论结合案例，剖析企业投资前的和尽职调查的操作核心理论和内容要点，协助学员理解掌握尽调准备的关键工作。课程收益：● 掌握企业尽调的意义和内涵● 掌握企业尽调操作步骤和方法● 深刻理解尽职调查的内容● 深刻理解尽调的逻辑和风险控制关键点课程时间：一天，6小时/天课程对象：企业总裁、董事长、总经理、副总、公司管理层课程方式：课程讲授、案例解剖、分享总结课程大纲前言：尽职调查第一讲：理解尽职调查尽调的价值和意义尽调的步骤和方法问卷现场沟通、观察和查证互联网查询其他方式三、尽调活动的内容和重点财务尽调法务尽调商业尽调其他第二讲：商业尽调的操作和风险管控一、尽调清单详细内容讲解业务与管理1）产品与服务2）业务定位3）利益相关者4）流程及管理5）商业特征2.团队与治理1）实际控制人2）高管团队3）人力资源4）股权5） 治理3. 财务与审计1) 财务报表2) 财务分析4. 产业与竞争1) 趋势及动力2) 产业分析3) 行业分析4) 竞争分析5) 企业核心竞争力5. 沿革及发展1)历史沿革2)未来成长6. 风险因素1) 与业务模式相关风险2) 与团队相关风险3）与管理相关相关风险4）与财务相关风险 5）与竞争相关风险7. 预测与估值1) 财务模型2) 未来预测3) 估值8. 私募与上市1)私募方案2)上市方案3)上市可行性判断4)上市计划5) 增值服务要点9 投资建议10 附录商业尽调表格二、商业尽调活动的风险分析尽调内容不充分尽调人员不专业尽调组织不到位尽调深度不彻底总结分享！（结束）
课程背景：为了规范发行人、上市公司及其他信息披露义务人的信息披露行为，加强信息披露事务管理，保护投资者合法权益，根据《公司法》、《证券法》等法律、行政法规，制定了《上市公司信息披露管理办法》，要求上市公司信息披露义务人应当真实、准确、完整、及时地披露信息，不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。以及信息披露义务人应当同时向所有投资者公开披露信息。在境内、外市场发行证券及其衍生品种并上市的公司在境外市场披露的信息，应当同时在境内市场披露。发行人、上市公司的董事、监事、高级管理人员应当忠实、勤勉地履行职责，保证披露信息的真实、准确、完整、及时、公平等等。 那么，如何才能全面了解上市企业信息披露总体要求及特殊要求？如何才能正确认识信息披露？如何掌握信息披露的关键重点？ 本课程为企业董事长、总裁、高管等高级管理人员了解信息披露的法律法规要求和操作要点，使学员能尽快掌握信息披露的相关要求和实务。课程收益：● 掌握企业信息披露工作的法律法规要求● 深刻理解上市企业企业信息披露工作的重点内容● 深刻掌握上市企业企业信息披露工作的关键操作重点● 理解理解上市企业企业信息披露案例内涵课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业董事长、总经理、高管团队、财务部门、资本运作部门等授课方式：讲授、案例分析、答疑、讨论课程大纲前言：中国资本市场的发展和趋势第一讲：正确认识信息披露 信息披露基本规定信息披露基本原则信息披露的形式信息披露的时间信息披露的程序临时报告信息披露的部分内容简介应披露的交易关联交易重大事项正确认识信息披露为什么需要信息披露准确理解信息披露的原则充分认识信息披露的重要性全面理解新《证券法》对信息披露的新规定高度重视信息披露的法律责任常见问题及案例 常见违规案例——财务造假常见违规案例——资金占用、违规担保、违规关联交易等常见违规案例——蹭热点、炒概念其他常见工作问题 定期报告信息披露注意事项第二讲：信息披露业务培训总体要求 1.年报披露原则 2.一般要求年报编制与披露重点内容年报披露流程年报披露内容年报摘要重点提示内容重点提醒事项1.披露文件要求2.业绩预告与业绩快报（总结结束）
课程背景：随着商业竞争日益激烈，企业进入产融结合、创新发展的深度竞争阶段和价值成长阶段，在这个阶段，股权和融资乃至资本运作成为企业竞争制胜重要环节，而PE私募股权投资基金无疑在企业发展壮大的过程中起到了关键的作用。私募股权投资基金是如何设立的？投资重点是什么？投资逻辑是什么？如何做好“募投管退”关键步骤管理？企业如何和私募股权基金打交道？如何借助私募股权基金的力量快速发展？如何通过多种方式进行投融资投后管理操作？如何借助资本市场逐步发展自身，打造有价值的投资企业。本课程通过理论结合案例，剖析项目成长的内在逻辑和路径。透过结合投后管理的运作和方法构建企业成长新的动力引擎，为企业在变幻的商业环境中策划独特的成长路径。课程收益：● 深刻理解商业价值和企业估值● 掌握私募股权基金的概念● 深刻理解私募股权基金管理的实操实务● 深刻理解私募股权基金管理之增值服务课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业总裁、董事长、总经理、副总、创业公司管理层课程方式：课堂讲授、案例分析、研讨交流、分享总结课程大纲前言：风起云涌的中国多层次资本市场第一模块 PE基金的设立和运行一、PE的筹备1. 名称、经营范围、投资方式2. 组织形式与管理模式的选择3. 有限合伙制与公司制基金税负比较分析4. 基金规模对出资人的基本要求5. 国有股转持对于国有企业PE投资的影响6. 银行、信托、证券、保险、社保基金等特殊主体的PE投资7. 管理团队的组建及管理公司内部架构的设计8. 预期收益、管理费与业绩报酬及利润分配9. 筹备过程中需准备的法律（或书面）文件二．PE的设立1. PE设立的一般流程2. PE的基本法律框架与核心法律文件设计3. 筹备、设立中的核心法律文件范本4. PE登记备案管理三．PE的运作实务1. 一般业务流程2. PE投资模式与规则3. 债转股投资模式分析与设计4. 资金募集---理财资金投资PE的路径、模式分析5. 有限合伙制PE的业务创新6. 对赌条款分析与设计7. 投资业务中的主要法律文件8. 项目尽职调查第二模块 认识投后管理的价值私募股权投资分类典型私募股权基金的法律架构私募基金的投资决策流程投后管理的定义投后管理的价值投后管理的增值服务投后管理在中国不同阶段的投后管理工作重点案例：3G资本为什么企业需要我们？投后管理的主要形式第三模块 投后管理之实务操作投前对接与跟踪调查；对接进驻项目治理机制管理决策管理机制档案管理机制分级管理机制汇报制度机制日常管理1、财务信息收集与分析2、定期走访3、重大事项管理4、运营分析六、增值服务七、退出机制八、投后管理之增值服务投后管理的理念投后管理的方法增值服务的关键领域新旧商业价值赋能体系案例：优势资本、创新投总结分享！
课程背景：随着商业竞争日益激烈，中小民营企业进入精细化、创新化竞争阶段，在这个阶段，股权和融资乃至资本运作成为企业竞争制胜重要环节。如何以商业价值来发展自身价值？如何理解企业估值？如何创新广大中小企业的融资方式，设计高效的融资过程？如何整合内外部资源的价值？如何通过多种方式进行投融资操作？如何借助资本市场逐步发展自身？本课程通过理论结合案例，剖析中小企业项目融资的内在逻辑和路径。透过结合投融资的运作和方法构建企业成长新的动力引擎，为企业在变幻的商业环境中策划独特的成长路径。课程收益：● 深刻理解商业价值和企业估值● 掌握中小企业融资正确的操作顺序● 深刻理解中小企业融资的常见方式● 理解项目融资的操作路径和方法课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业总裁、董事长、总经理、副总、创业公司管理层课程方式：理论讲解、案例研讨、分组练习、分享总结课程大纲前言：中小企业融资第一讲：中小企业的股权融资准备一、准备一份商业计划书客户及利益相关方的痛点行业及市场分析干什么？（产品、服务）怎么干（过程）创业团队合作模式（股本结构、交易结构、现金流）运营规划财务分析风险和壁垒股权结构安排给自己企业一个合适的估值1）P/MAU法：基于活跃用户数估值 2）市销率法：基于销售额估值3）市盈率法：基于利润估值4）市净率法：基于净资产估值5）成长股估值法：适用于高成长企业估值6）新的估值模型：适用于超级物种初创企业的股权设计动态股权设计第二讲：中小企业的股权融资股权投资人的类型如何寻找合伙股权投资人展示项目价值计算项目投资收益3. 感召合伙人如何寻找天使投资人1. 理想的天使投资人具备三个条件2. 寻找天使投资四．如何寻找风险投资和私募股权基金1. VC和PE的差别2. VC和PE的有限合伙制基金组织形式3. VC和PE的投资决策机制4. 如何精准拿到VC和PE的投资五．关注产业CVC的投资机构1. 研究产业CVC机构的母公司产业战略2. 寻找本项目与该产业战略的结合点3. 对接CVC沟通第三讲：中小企业融资方式创新政府政策性融资第1法 政府性基金第2法 中小企业发展专项基金第3法 中小企业引导基金基于资产的融资第4法 资产折旧及变卖第5法 存货质押贷款第6法 应收账款质押贷款第7法 无形资产质押贷款第8法 银行贷款第9法 租赁融资基于资本价值的融资第10法 风险投资第11法 私募股权第12法 挂牌上市第13法 并购融资第14法 产业投资基金四、基于现金流的融资第15法 企业债券第16法 可转换债券第17法 票据贴现第18法 供应链融资总结分享！
课程背景：招商引资的定义有狭义与广义之分。狭义的招商引资仅包括具体的招商运作，而不包括政府为了促进区域投资而采取的其他行为； 广义的招商引资，即招商引资主体营造区域投资环境的各种行为。在我国，政府部门对招商引资的主导和介入是全方位的，因此，我国的招商引资更适用于广义的定义。政府招商引资是市场经济的产物，其概念在不同历史时期有不同的内容。一般指政府利用可支配的资源进行政策引导，舆论宣传，开展基础设施建设，创造一流投资环境，吸引投资者到本地区进行生产经营活动。一方面，政府招商是市场机构招商的主导和基础；另一方面，市场招商引资主体是政府招商引资的扩展和延伸。同时“双招双引”招商政策对于地方加快经济发展也意义重大。建立系统化和规范化的政府招商引资，营商环境体系十分重要，这是一个系统化的规划和运作过程，本课程围绕政府招商引资和营商环境打造展开，适合要提升区域政府招商运营水平的政府相关部门学员。课程收益：深刻理解政府招商引资的概念和基本原理；深刻理解政府营商环境打造的内涵和核心内容；理解掌握园区招商活动的重点和关键点理解并掌握园区运营创新模式的策略；课程时间：1-2天，6小时/天课程对象：政府招商主管部门负责人、核心部门骨干课程方式：商业模型+讲授、案例解剖、分组研讨、分享总结课程大纲第一讲：产业投资价值研究分析一、产业投资价值分析产业政策分析 产业生命周期分析产业链和产业生态分析产业空间分析产业投融资产业投资方向选择可行性研究案例分析二、产业投资风险分析第二讲：招商引资和营商环境打造一、招商引资概述招商引资概念界定国家、地方优化营商环境条例解析与营商环境评价招商引资的主体：各主体相辅相成招商引资的客体：趋向多元化营商环境的整体提升二、 招商引资发展现状发展历程招商引资现存问题传统招商引资模式 “十四五”产业政策与招商引资重心分布最具投资吸引力园区TOP10招商引资发展趋势及策略产业园招商引资掀起热潮招商引资发展趋势产业园招商“六部曲”产业园创新招商模式与招商法宝产业园创新招商模式园区PPP 模式政府引导基金模式产业链招商模式众创孵化 模式飞地模式园区互联网+”模式链长制模式联合招商模式产业新城整体招商模式整体“总—分”模式搬迁模式PFI模式重资本云招商轻资产招商中国招商引资典型案例分析案例1：固安工业园案例2：苏州工业园的卓越服务模式案例3:总投资200亿的 “硅谷小镇”在光谷开工 瞄准人工智能等4大方向 案例4：成都高新自贸区案例5：深圳坪山新区国家生物产业基地案例6：”龙岗产服“案例7：深圳福田天安数码城案例8：合肥招商引资分析总结分享！
课程背景：中国的产业园区建设如火如荼，在这个过程当中，如何有效的进行规划、招商运营管理，产业园区的运营管理围绕产业园的规划、招商、运营开展，核心无疑是围绕园区客户的价值创造，在这个过程当中，如何有效的进行产业园区的整体规划？如何塑造园区的定位？围绕产业进行价值服务设计？能否极大提升产业园区的品牌知名度和独特的品牌定位？那么如何打造具有特色的产业园区服务？如何高效的将规划、招商、运营一体化运作？如何创新产业园区的运营管理模式？围绕客户进行运营管理，无疑是十分重要和意义重大。本课程适合要创新产业园规划、招商和运营水平的企业干部。综合运用产业园区的运营方法来持续提升园区招商和运营效益和盈利模式，构建企业成长新的动力引擎。本课程由具备20以上年经验的商业顾问、资深管理体系咨询专家和省质量奖评审员为企业系统培训产业园区运营模式建设之道。学员收益：● 深刻理解产业园设立和发展的现状和趋势● 深刻理解产业园区的规划、招商和运营管理● 深刻理解产业园区价值塑造的核心逻辑和方法；● 深刻理解学习产业园规划、招商和运营的经验 课程时间：2天，6小时/天课程对象：各部门中高层管理者课程方式：系统讲解、案例解剖、分组练习和研讨、制定课后行动方案。课程大纲第一讲：产业园区的规划框架和思路一、产业园区规划的背景1. 产业园区规划的目的2. 产业园区规划的意义3. 产业园区规划面临的问题园区规划盲目追求布局高大上，不重实效性园区规划还停留在传统城市规划模式层面上园区规划同质性现象严重，竞争力缺乏园区规划水平不高，配套衔接不够，投资环境差。园区规划重外表空间，轻内在产业，缺乏驱动力量产业规划的定位不准确，深度不够，操作性不强二、产业园区规划内容1. 产业园区发展战略：包括产业聚集、功能定位、开发模式、运作机制等。2. 产业园区发展定位：包括产业定位、功能定位、目标客户筛选、管控机制等。3. 产业园区产业定位：包括园区比较优势、区域产业链分工协作、细分领域、产业招商等。4. 产业园区产业布局：包括空间承载力、特色集聚、功能分区等。5. 产业园区二次创业：包括支柱产业优化升级、园区新经济增长点培养、产业链优化路径等6. 产业园区经营管理：包括管理体制、产业招商、品牌经营、孵化支持、产业投资等三、产业园区规划的核心理念如何从产业链的角度对现有的区域产业进行深入分析研究，寻找缺失环节和关键环节；2.如何结合区域的产业基础和资源禀赋，进行产业定位和产业规划布局，选择主导产业和支柱产业3.如何在园区建设与运营管理模式和机制上形成突破，保持健康、持续的发展趋势4.如何正确处理招商引资和创新创业的关系，保持区域经济的内生增长动力5.如何在围绕园区产（企）业发展的需求上形成特色的产业服务体系。四、新型产业园区的顶层设计系统产业生态体系城市规划体系建设控制体系招商运营体系金融合作体系管理和服务体系五、新型产业园区的发展趋势园区的投资主体越来越多样化产城融合是大势所趋产业定位的精准和差异化是未来园区最核心的竞争力智慧与生态成为新标准、新亮点园区平台化规律越来越清晰第二讲：产业园招商引资和营商环境打造一、招商引资概述招商引资概念界定招商引资的主体：各主体相辅相成招商引资的客体：趋向多元化二、产业园招商“六部曲”三、产业园招商引资发展现状发展历程招商引资现存问题传统招商引资模式产业园招商引资发展趋势“十四五”产业政策与招商引资重心分布最具投资吸引力园区TOP10产业园招商引资掀起热潮招商引资发展趋势四、产业园招商引资策略及法宝产业园创新招商模式政府产业基金招商模式园区PPP 开发模式产业新城整体招商模式产业链招商模式产业服务招商模式园区服务招商模式金融服务招商模式人才服务招商模式公共服务平台招商模式综合服务体系招商模式产业生态圈招商模式产业投资招商模式产业园招商法宝产业论坛产学研结合产融结合产业生态氛围五、产业园招商实务招商组织和分工招商工作的业务流程招商工作管理要点招商人员的素质培养招商工作推进的步骤和方法招商工作的难点招商难的对策和解决办法六、产业园招商引资典型案例分析案例1：成都高新自贸区案例2: 深圳坪山新区国家生物产业基地案例3：合肥招商引资分析案例4：最新案例 产业园运营实务与运营模式创新一、认识产业园运营的内涵产业园运营概念和内涵？产业园运营存在的主要问题和难点产业园运营的价值产业园运营发展趋势产业园运营和运营模式建设产业园运营实务产业园运营产业园运营模式创新1. 产业园服务设计和服务创新产业园的运营模式讨论：现有运营模式下园区发展存在的主要问题产业园运营模式的核心内容和要点产业园区运营服务体系建设产业园区运营模式创新及案例四、产业园区资产管理和投融资1. 产业园区的资产管理2. 产业园区的投融资五、产业园运营典型案例分析案例1：苏州工业园的卓越服务模式案例2: 上海张江科技园案例3：深圳福田天安数码城案例4：最新案例总结分享！
课程背景：随着行业竞争日趋激烈，商业竞争手段不断升级，不创新意味为着落后，乱创新则意味着风险，那么，在招商和运营层面到底该如何有效管理？首先，建立标准化的招商、运营和服务管理过程十分重要，这是一个长远建立品牌声誉的前提条件和基础，其次要针对招商和运营过程的关键问题进行深入细致的策划分析和运营管控，并持续改进，创造良好的工作环境，更好的赋能给入驻企业，帮助入场企业提升经营绩效，加速发展，不断提高客户价值和客户满意度，同时自身也与企业共同成长，打造多层次的盈利模式，形成经营的良性循环。如何有效开展招商和运营全过程管理？招商和运营的模式有哪些？如何建立创新的招商和运营模式？如何把握招商运营过程的关键点？本课程围绕上述问题展开，适合要提升招商运营水平的园区经营企业学员。课程收益：深刻理解招商的发展趋势和管理内涵；深刻理解招商人员的素质和意识要求；掌握定位和营销策划的核心思路掌握招商开展的实务关键方法和要求；课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业总经理及中高管理层、部门招商和商务核心骨干课程方式：商业模型+讲授、案例解剖、分组研讨、分享总结课程大纲前言：招商和运营概述第一讲：商业地产透视商业地产发展趋势分析和交流商业地产的发展现状和趋势商业地产发展的挑战和机遇研讨商业地产市场定位、营销策划分析商业地产的市场定位和营销策划流程及要点商业地产营销策略研讨第二讲：招商实务和要点一、项目调研分析调研清单项目定位分析1）价值定位2）运营定位3）服务定位工具：定位调研表项目开展分析1）开展模式2）开展策略二、招商前期规划和实务招商与营商环境打造招商组织建设和职责分工招商工作的业务流程招商目标订立招商方案和招商计划招商机制设计招商政策设计招商模式选择案例和工具分析招商实务招商策略招商推广策略和新媒体通道推广招商谈判能力提升招商合同签订招商进度管控招商绩效考核与评价招商人员的素质培养案例和工具分析商业运营实务整体运营规划；运营计划；运营体系搭建运营实施运营过程管控运营效果评估案例和工具分析总结分享！
课程背景：随着行业竞争日趋激烈，商业地产竞争手段不断升级，不创新意味为着落后，乱创新则意味着风险，那么，商业地产企业在营销运营层面到底该如何有效管理？首先，建立标准化的招商、运营和服务管理过程十分重要，这是一个商业地产建立品牌声誉的前提条件和基础，其次要针对招商过程的关键问题进行深入细致的操作和运营管控，做到精细化管理，赋能给入驻企业，这是一个综合体建立品牌声誉的前提条件和基础，其次要针对运营和服务过程的关键问题进行深入细致的运营管控，做到精细化管理，赋能给入驻企业，持续改进企业的经营水平和经营绩效，不断提高客户价值和客户满意度，这已经成为了一个关键的重要问题。再次，需要对个性化的服务品牌建立深入的服务策略定制。商业地产如何在数字化时代有效招商和运营管理？运营模式有哪些要素？如何建立创新的招商和运营模式？如何聚焦客户定位和客户价值？如何在数字化时代有效运营管理？运营模式有哪些要素？如何建立创新的运营模式？本课程围绕商业地产上述问题展开，适合要提升商业地产企业运营水平的学员。课程收益：深刻理解商业地产运作的商业原理；深刻掌握商业地产招商管理和运营管理要求；掌握商业地产市场推广及组织的方法和要求；掌握商业地产客户服务与VIP系统建设的方法和要求；课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业总裁、企业总经理及中高管理层、部门运营核心骨干课程方式：商业模型+讲授、案例解剖、分组研讨、分享总结课程大纲第一讲：商业地产招商实务招商工作的原理和逻辑商业地产经营发展现状和趋势商业地产开发和招商规划商业地产招商内容和原理招商的筹备工作如何确定招商任务的目标如何进行招商项目的前期研究如何分解招商任务如何制定租金定价如何制定租金收取、押金、递增率的策略如何制定招商推进策略如何编制招商方案如何建立项目的商业资源库如何进行招商方案的实时修正招商的实施工作招商工作实施五步法招商基础工作检查招商实施的步骤和计划如何进行物业推介如何编制招商手册如何制作业务工具招商推广策略和传媒通道推广如何进行客户信息收集和管理如何进行客户访谈或主持商务洽谈招商成果的评价方法招商的后期工作四、招商新旧模式与策略第二讲：商业地产运营管理商业地产运营基本原理和逻辑商业运营管理和运营策略运营期商业运营管理概述运营期商业运营日常业务管理数据信息管理和经营分析运营期的运营策略和经营调整商业地产商户管理品牌进场管理商户场内管理运营管理的发展商户进场装修管理商户租金缴交管理商户人员管理货品进出管理结算管理品牌退场管理四、商业地产物业管理物业服务的内容和范围综合体物业服务的基本文综合体从商业前期定位到开业过程控制物业管理费的性质和收取物业保险的购买和要点紧急情况预案日常运营中的物业管理内容五、商业地产日常运营管理运营管理分析的要素业态分布比例营业额数据获得的三种方式及其控制POS与银行的关联市场推广活动与运营质量六、筹备期商业运营管理方法筹备期商业运营管理概述开业筹备工作的过程控制开业筹备计划和开办费测算项目的设计和工程介入运营管理体系建设和开业前准备数据信息技术系统建设商户入驻和装修管理运营现场管理的其他方面七、商业地产市场推广及组织1.购物中心是由有效客流支撑的2.市场推广的角色定位和功用3.市场推广的四个组成部分4.经营分析对市场推广的反馈5.大数据时代市场推广的手法6.市场推广对招商和品牌调整的反哺7.市场推广的自我经营八、商业地产客户服务与VIP系统1. 购物中心里谁是我们的客户？2. 常见投诉的类型3. 投诉处理原则和技巧4. 客户关系维护要点5. 服务礼仪九、 商业地产运营管理方案金港城市广场商业运营管理方案总结分享！
课程背景：招商引资的定义有狭义与广义之分。狭义的招商引资仅包括具体的招商运作，而不包括政府为了促进区域投资而采取的其他行为； 广义的招商引资，即招商引资主体营造区域投资环境的各种行为。在我国，政府部门对招商引资的主导和介入是全方位的，因此，我国的招商引资更适用于广义的定义。政府招商引资是市场经济的产物，其概念在不同历史时期有不同的内容。一般指政府利用可支配的资源进行政策引导，舆论宣传，开展基础设施建设，创造一流投资环境，吸引投资者到本地区进行生产经营活动。一方面，政府招商是市场机构招商的主导和基础；另一方面，市场招商引资主体是政府招商引资的扩展和延伸。同时“双招双引”招商政策对于地方加快经济发展也意义重大。建立系统化和规范化的政府招商引资，营商环境体系十分重要，这是一个系统化的规划和运作过程，本课程围绕政府招商引资和营商环境打造展开，适合要提升区域政府招商运营水平的政府相关部门学员。课程收益：深刻理解县域产业规划和分析的要点深刻理解政府招商引资的概念和基本原理；理解掌握园区招商引资的创新模式理解并掌握园区运营创新模式的策略；课程时间：1天，6小时/天课程对象：政府招商主管部门负责人、核心部门骨干课程方式：商业模型+讲授、案例解剖、分组研讨、分享总结课程大纲县域产业研究分析与产业规划县域经济发展环境分析县域主导产业规划产业政策分析 产业生命周期分析产业链和产业生态分析产业发展趋势和空间分析产业投融资分析可行性研究产业投融资评估和决策案例分析招商引资招商引资概述招商引资概念界定招商引资的主体：各主体相辅相成招商引资的客体：趋向多元化招商引资发展现状发展历程招商引资现存问题传统招商引资模式“十四五”产业政策与招商引资重心分布最具投资吸引力园区TOP10招商引资发展趋势与创新模式产业园招商引资掀起热潮招商引资发展趋势产业园招商“六部曲”及更新招商引资策略与路径创新招商模式与招商法宝园区PPP 模式政府引导基金模式产业链招商模式众创孵化 模式飞地模式园区互联网+”模式链长制模式联合招商模式产业新城整体招商模式整体“总—分”模式搬迁模式PFI模式重资本云招商轻资产招商招商引资策略中国招商引资典型案例分析案例1：安徽省阜阳市、来安县，山东省阳谷县、茌平县，陕西省澄城县，四川省汉源县案例2：河南鲁山县案例3：西昌卫星城总结分享！
课程背景：招商引资的定义有狭义与广义之分。狭义的招商引资仅包括具体的招商运作，而不包括政府为了促进区域投资而采取的其他行为； 广义的招商引资，即招商引资主体营造区域投资环境的各种行为。在我国，政府部门对招商引资的主导和介入是全方位的，因此，我国的招商引资更适用于广义的定义。其中基金招商是一种地方政府利用基金的形式进行招商引资的活动。在基金招商中，地方政府通常会设立专门的基金，这些基金可能是政府财政出资或与地方国企共同出资设立的，由专业的投资管理机构管理。这些基金的主要目的是通过股权投资的方式对企业进行投资，以支持当地经济的发展和吸引优质项目落地。基金招商可以采取多种形式，如参股子基金、项目基金或直接投资项目。此外，基金招商还强调与招商政策、营商环境、政务服务等因素的结合，以实现政府、企业和投资者之间的“多赢”效果。如何更加深入的学习和规范政府招商引资活动？如何更好做好基金招商？，本课程围绕政府招商引资和营商环境打造展开，适合要提升区域基金招商运营水平的政府相关部门学员。课程收益：深刻理解政府招商引资的概念和基本原理；深刻理解政府营商环境打造的内涵和核心内容；理解掌握基金招商活动的概念和内涵；理解并掌握基金招商活动的核心要点和方法；课程时间：0.5天，6小时/天课程对象：政府招商主管部门负责人、核心部门骨干课程方式：商业模型+讲授、案例解剖、研讨、分享总结课程大纲一、招商引资概述招商引资概念界定国家、地方优化营商环境条例解析与营商环境评价招商引资的主体：各主体相辅相成招商引资的客体：趋向多元化营商环境的整体提升二、基金招商热潮解读基金概述 基金招商快速崛起的原因基金招商的五种基本模式基金招商的弊端基金招商的优势产业引导基金与产业投资基金及VC和PE基金的区别产业投资基金的发展趋势三、基金招商的成功实践上海市基金招商的成就苏州市基金招商的成绩基金招商的创新发展其他创新招商模式多元化的模式结合产业园招商“六部曲”总结分享！
课程背景：招商引资的定义有狭义与广义之分。狭义的招商引资仅包括具体的招商运作，而不包括政府为了促进区域投资而采取的其他行为； 广义的招商引资，即招商引资主体营造区域投资环境的各种行为。在我国，政府部门对重大招商引资的主导和介入是全方位的。因此重大招商引资也是政府招商引资的重要表现，其概念在不同历史时期有不同的内容。一般指政府利用可支配的资源进行政策引导，舆论宣传，开展基础设施建设，创造一流投资环境，吸引投资者到本地区进行生产经营活动。一方面，政府招商是市场机构招商的主导和基础；另一方面，市场招商引资主体是政府招商引资的扩展和延伸。同时“双招双引”招商政策对于地方加快经济发展也意义重大。建立系统化和规范化的重大项目政府招商引资，营商环境体系十分重要，这是一个系统化的规划和运作过程，本课程围绕重大项目政府招商引资和营商环境打造展开，适合要提升区域重大项目招商水平的相关政府部门、招商机构学员。课程收益：深刻理解重大项目招商引资的概念和基本原理；深刻理解政府营商环境打造的内涵和核心内容；理解掌握园区重大招商活动的策略；理解掌握园区重大招商活动的重点和关键点；课程时间：2天，6小时/天课程对象：政府招商主管部门负责人、核心部门骨干课程方式：商业模型+讲授、案例解剖、分组研讨、分享总结课程大纲第一讲：产业投资价值研究分析和重大项目评估选择一、产业投资价值分析产业政策分析 产业生命周期分析产业链和产业生态分析产业空间分析产业投融资产业投资方向选择可行性研究案例分析产业投资风险分析重大项目的评估和选择重大项目的审批流程项目计划书、项目可研报告项目尽调 项目评估和决策第二讲：招商引资和营商环境打造一、招商引资概述招商引资概念界定国家、地方优化营商环境条例解析与营商环境评价招商引资的主体：各主体相辅相成招商引资的客体：趋向多元化营商环境的整体提升二、 招商引资发展现状发展历程招商引资现存问题传统招商引资模式 “十四五”产业政策与招商引资重心分布最具投资吸引力园区TOP10重大项目招商引资发展趋势及招商策略产业园招商引资掀起热潮招商引资发展趋势产业园招商“六部曲”重大项目创新招商模式产业园创新招商模式园区PPP 模式政府引导基金模式产业链招商模式众创孵化 模式飞地模式园区互联网+”模式链长制模式联合招商模式产业新城整体招商模式整体“总—分”模式搬迁模式PFI模式重资本云招商轻资产招商重大项目创新招商策略重大项目招商执行落地中国招商引资典型案例分析案例1: 总投资200亿的 “硅谷小镇”在光谷开工 瞄准人工智能等4大方向 案例2：成都高新自贸区案例3：深圳坪山新区国家生物产业基地案例4：合肥招商引资分析总结分享！
课程背景：招商引资的定义有狭义与广义之分。狭义的招商引资仅包括具体的招商运作，而不包括政府为了促进区域投资而采取的其他行为； 广义的招商引资，即招商引资主体营造区域投资环境的各种行为。在我国，政府部门对重大招商引资的主导和介入是全方位的。因此重大招商引资也是政府招商引资的重要表现，其概念在不同历史时期有不同的内容。一般指政府利用可支配的资源进行政策引导，舆论宣传，开展基础设施建设，创造一流投资环境，吸引投资者到本地区进行生产经营活动。一方面，政府招商是市场机构招商的主导和基础；另一方面，市场招商引资主体是政府招商引资的扩展和延伸。同时“双招双引”招商政策对于地方加快经济发展也意义重大。建立系统化和规范化的重大项目政府招商引资，营商环境体系十分重要，这是一个系统化的规划和运作过程，本课程围绕重大项目政府招商引资和营商环境打造展开，适合要提升区域重大项目招商水平的相关政府部门、招商机构学员。课程收益：深刻理解重大项目招商引资的概念和基本原理；深刻理解政府营商环境打造的内涵和核心内容；理解掌握园区重大招商活动的策略；理解掌握园区重大招商活动的重点和关键点；课程时间：2天，6小时/天课程对象：政府招商主管部门负责人、核心部门骨干课程方式：商业模型+讲授、案例解剖、分组研讨、分享总结课程大纲第一讲：产业投资价值研究分析和重大项目评估选择一、产业投资价值分析产业政策分析 产业生命周期分析产业链和产业生态分析产业空间分析产业投融资产业投资方向选择可行性研究案例分析产业投资风险分析重大项目的评估和选择重大项目的审批流程项目计划书、项目可研报告项目尽调 项目评估和决策第二讲：招商引资和营商环境打造一、招商引资概述招商引资概念界定国家、地方优化营商环境条例解析与营商环境评价招商引资的主体：各主体相辅相成招商引资的客体：趋向多元化营商环境的整体提升二、 招商引资发展现状发展历程招商引资现存问题传统招商引资模式 “十四五”产业政策与招商引资重心分布最具投资吸引力园区TOP10重大项目招商引资发展趋势及招商策略产业园招商引资掀起热潮招商引资发展趋势产业园招商“六部曲”重大项目创新招商模式产业园创新招商模式园区PPP 模式政府引导基金模式产业链招商模式众创孵化 模式飞地模式园区互联网+”模式链长制模式联合招商模式产业新城整体招商模式整体“总—分”模式搬迁模式PFI模式重资本云招商轻资产招商重大项目创新招商策略重大项目招商执行落地中国招商引资典型案例分析案例1: 总投资200亿的 “硅谷小镇”在光谷开工 瞄准人工智能等4大方向 案例2：成都高新自贸区案例3：深圳坪山新区国家生物产业基地案例4：合肥招商引资分析总结分享！
课程背景：随着地铁商业的发展，商业招商和运营也日益重要，地铁人流量大，也使得地铁相关的商业活动具有较大的潜力，如何才能更好的进行地铁商业的招商和运营？首先，建立地铁商业标准化的招商、运营和服务管理过程十分重要，这是一个长远建立品牌声誉的前提条件和基础，其次要针对招商和运营过程的关键问题进行深入细致的策划分析和运营管控，并持续改进，创造良好的工作环境，更好的赋能给入驻企业，帮助入场企业提升经营绩效，加速发展，不断提高客户价值和客户满意度，同时自身也与企业共同成长，打造多层次的盈利模式，形成经营的良性循环。如何有效开展招商和运营全过程管理？招商和运营的模式有哪些？如何建立创新的招商和运营模式？如何把握招商运营过程的关键点？本课程围绕上述问题展开，适合要提升地铁招商运营水平的园区经营企业学员。课程收益：深刻理解地铁商业招商的发展趋势和管理内涵；深刻理解地铁商业招商人员的素质和意识要求；掌握地铁商业定位和营销策划的核心思路掌握地铁商业招商开展的实务关键方法和要求；课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业总经理及中高管理层、部门招商和商务核心骨干课程方式：商业模型+讲授、案例解剖、分组研讨、分享总结课程大纲前言：地铁商业概述第一讲：地铁商业地产透视地铁商业地产发展趋势分析和交流地铁商业地产的发展现状和趋势地铁商业地产发展的挑战和机遇研讨地铁商业地产市场定位、营销策划分析地铁商业地产的市场定位和营销策划流程及要点地铁商业地产营销策略研讨第二讲：地铁商业招商和运营实务和要点一、项目调研分析地铁行业生态清单企业定位项目定位配套设施定位服务定位招商定位运营定位招商前期规划和实务招商与营商环境打造招商组织建设和职责分工招商工作的业务流程招商目标订立招商方案和招商计划招商机制和政策设计地铁商业招商方式委托商业公司(中介)负责招商招标商业投资公司总承包方式公司自己负责招商、负责管理。招商实务招商策略招商推广策略和新媒体通道推广招商谈判能力提升招商合同签订招商绩效考核与评价招商人员的素质培养招商案例分析五、项目运营实务地铁商业1）从空间布局而言大致分为三类：站厅商业、通道型商业和地铁上盖社区商业三类2. 地铁商业的发展趋势站厅商业： 趋势一：网红潮流化趋势二：科技智能化通道型商业：趋势一：场景化打造趋势二：业态品牌升级、趋势三：社群活动运营地铁上盖社区商业：趋势一：满足生活需求，为乘客生活充能趋势二：搭建情感连接，为乘客心灵充电地铁商业运营的要点首先是整体运营规划；其次是做好运营计划；再次是做好运营体系搭建运营计划的实施地铁商业上盖建筑开发模式的发展案例：东京涩谷TOD运营、香港地铁商业、时代广场、上海人民广场下的迪美广场、广州天河城广场总结分享！
课程背景：中国的产业园区建设如火如荼，在这个过程当中，如何有效的进行规划、招商运营管理，各类专业定位产业园区近些年快速增加和发展，围绕产业的产业链的规划、招商、运营开展，核心无疑是围绕园区客户的服务需求来进行价值创造，在这个过程当中，如何有效的进行产业园区的整体规划？如何塑造园区的定位？围绕产业和产业链进行价值服务设计？能否极大提升产业园区的品牌知名度和独特的品牌定位？那么如何打造具有特色的产业园区服务？如何高效的将规划、招商、运营一体化运作？如何创新产业园区的运营管理模式？本课程适合要学习产业链产业园规划、招商水平的企业干部。综合运用产业园区的规划和招商方法来持续提升园区效益和盈利模式，构建企业成长新的动力引擎。本课程由具备20以上年经验的商业顾问、资深管理体系咨询专家和省质量奖评审员为企业系统培训产业园区运营模式建设之道。学员收益：● 深刻理解产业园设立和发展的现状和趋势● 深刻理解产业园产业链招商的规划、招商方法● 深刻理解产业园产业链招商价值塑造的核心逻辑和方法；● 深刻理解学习产业园产业链招商规划、招商的经验 课程时间：2天，6小时/天课程对象：招商和运营部门中高层管理者课程方式：系统讲解、案例解剖、分组练习和研讨、制定课后行动方案。课程大纲第一讲：产业园区招商规划产业园区规划内容1. 产业园区发展战略：包括产业聚集、功能定位、开发模式、运作机制等。2. 产业园区发展定位：包括产业定位、功能定位、目标客户筛选、管控机制等。3. 产业园区产业定位：包括园区比较优势、区域产业链分工协作、细分领域、产业招商等。4. 产业园区产业布局：包括空间承载力、特色集聚、功能分区等。5. 产业园区二次创业：包括支柱产业优化升级、园区新经济增长点培养、产业链优化路径等6. 产业园区经营管理：包括管理体制、产业招商、品牌经营、孵化支持、产业投资等二、产业园区规划的核心理念如何从产业链的角度对现有的区域产业进行深入分析研究，寻找缺失环节和关键环节；如何结合区域的产业基础和资源禀赋，进行产业定位和产业规划布局，选择主导产业和支柱产业如何在园区建设与运营管理模式和机制上形成突破，保持健康、持续的发展趋势如何正确处理招商引资和创新创业的关系，保持区域经济的内生增长动力如何在围绕园区产（企）业发展的需求上形成特色的产业服务体系。“补链、延链、强链”的设计从产业链到产业集群的发展第二讲：产业园产业链招商规划一、产业园区产业链招商规划1. 产业链概念研讨2. 产业链的现状和发展3. 产业链图谱、产业链招商数据库、产业链招商目标企业清单4. 产业链链主与成员5. 产业园区产业链招商案例二、产业园区招商单元管理招商组织和分工招商工作的业务流程园区招商单元的功能定位划分逻辑研讨4. 园区招商单元的招商对象定位研讨5. 园区产业链招商模式研讨政府产业基金招商模式园区PPP 开发模式产业新城整体招商模式产业链招商模式产业服务招商模式园区服务招商模式金融服务招商模式人才服务招商模式公共服务平台招商模式综合服务体系招商模式产业生态圈招商模式产业投资招商模式6.园区产业链招商策略和谈判技巧研讨总结分享！
课程背景：中国的产业园区建设如火如荼，在这个过程当中，如何有效的进行规划、招商运营管理，新能源汽车物联网产业园区近些年快速增加和发展，围绕产业园的规划、招商、运营开展，核心无疑是围绕园区客户的服务需求来进行价值创造，在这个过程当中，如何有效的进行产业园区的整体规划？如何塑造园区的定位？围绕产业进行价值服务设计？能否极大提升产业园区的品牌知名度和独特的品牌定位？那么如何打造具有特色的产业园区服务？如何高效的将规划、招商、运营一体化运作？如何创新产业园区的运营管理模式？围绕客户进行运营管理，无疑是十分重要和意义重大。本课程适合要学习创新新能源汽车物联网产业园规划、招商水平的企业干部。综合运用产业园区的规划和招商方法来持续提升园区效益和盈利模式，构建企业成长新的动力引擎。本课程由具备20以上年经验的商业顾问、资深管理体系咨询专家和省质量奖评审员为企业系统培训产业园区运营模式建设之道。学员收益：● 深刻理解新能源汽车物联网产业园设立和发展的现状和趋势● 深刻理解新能源汽车物联网产业园区的规划、招商方法● 深刻理解新能源汽车物联网产业园区价值塑造的核心逻辑和方法；● 深刻理解学习新能源汽车物联网产业园规划、招商的经验 课程时间：1天，6小时/天课程对象：各部门中高层管理者课程方式：系统讲解、案例解剖、分组练习和研讨、制定课后行动方案。课程大纲第一讲：产业园区招商规划产业园区规划内容1. 产业园区发展战略：包括产业聚集、功能定位、开发模式、运作机制等。2. 产业园区发展定位：包括产业定位、功能定位、目标客户筛选、管控机制等。3. 产业园区产业定位：包括园区比较优势、区域产业链分工协作、细分领域、产业招商等。4. 产业园区产业布局：包括空间承载力、特色集聚、功能分区等。5. 产业园区二次创业：包括支柱产业优化升级、园区新经济增长点培养、产业链优化路径等6. 产业园区经营管理：包括管理体制、产业招商、品牌经营、孵化支持、产业投资等二、产业园区规划的核心理念如何从产业链的角度对现有的区域产业进行深入分析研究，寻找缺失环节和关键环节；如何结合区域的产业基础和资源禀赋，进行产业定位和产业规划布局，选择主导产业和支柱产业如何在园区建设与运营管理模式和机制上形成突破，保持健康、持续的发展趋势如何正确处理招商引资和创新创业的关系，保持区域经济的内生增长动力如何在围绕园区产（企）业发展的需求上形成特色的产业服务体系。三、新型产业园区的顶层设计系统产业生态体系城市规划体系建设控制体系招商运营体系金融合作体系管理和服务体系四、新型产业园区的发展趋势第二讲：新能源汽车物联网产业园区招商规划一、新能源汽车物联网产业园区招商规划1. 新能源汽车物联网产业链概念研讨2. 新能源汽车物联网产业链的现状和发展3. 新能源汽车物联网产业园区案例二、新能源汽车物联网产业园区招商单元管理招商组织和分工招商工作的业务流程园区招商单元的功能定位划分逻辑研讨4. 园区招商单元的招商对象定位研讨5. 园区的顶层设计系统研讨6. 园区招商模式研讨政府产业基金招商模式园区PPP 开发模式产业新城整体招商模式产业链招商模式产业服务招商模式园区服务招商模式金融服务招商模式人才服务招商模式公共服务平台招商模式综合服务体系招商模式产业生态圈招商模式产业投资招商模式园区招商策略和谈判技巧研讨总结分享！
课程背景：中国的产业园区建设如火如荼，在这个过程当中，如何有效的进行规划、招商运营管理，医药产业园区近些年快速增加和发展，围绕产业园的规划、招商、运营开展，核心无疑是围绕园区客户的服务需求来进行价值创造，在这个过程当中，如何有效的进行产业园区的整体规划？如何塑造园区的定位？围绕产业进行价值服务设计？能否极大提升产业园区的品牌知名度和独特的品牌定位？那么如何打造具有特色的产业园区服务？如何高效的将规划、招商、运营一体化运作？如何创新产业园区的运营管理模式？围绕客户进行运营管理，无疑是十分重要和意义重大。本课程适合要学习创新医药产业园规划、招商水平的企业干部。综合运用产业园区的规划和招商方法来持续提升园区效益和盈利模式，构建企业成长新的动力引擎。本课程由具备20以上年经验的商业顾问、资深管理体系咨询专家和省质量奖评审员为企业系统培训产业园区运营模式建设之道。学员收益：● 深刻理解医药产业园设立和发展的现状和趋势● 深刻理解医药产业园区的规划、招商方法● 深刻理解医药产业园区价值塑造的核心逻辑和方法；● 深刻理解学习医药产业园规划、招商的经验 课程时间：1天，6小时/天课程对象：各部门中高层管理者课程方式：系统讲解、案例解剖、分组练习和研讨、制定课后行动方案。课程大纲一、医药产业园区招商规划1. 医药产业链概念研讨2. 医药产业链的现状和发展3. 案例分析：深圳坪山生物产业园、武汉国家生物产业基地建、苏州生物医药产业园二、医药产业园区招商单元管理招商组织和分工招商工作的业务流程园区招商单元的功能定位划分逻辑研讨4. 园区招商单元的招商对象定位研讨5. 园区的顶层设计系统研讨6. 园区招商模式创新研讨政府产业基金招商模式园区PPP 开发模式产业新城整体招商模式产业链招商模式产业服务招商模式园区服务招商模式金融服务招商模式人才服务招商模式公共服务平台招商模式综合服务体系招商模式产业生态圈招商模式产业投资招商模式案例：南京生物医药谷、北京·沧州渤海新区生物医药产业园7.园区招商策略创新和谈判技巧研讨总结分享！
课程背景：商业模式就是企业处理商业交易关系和交易结构的运作模式。商业模式是创业者创意，商业创意来自于机会的丰富和逻辑化，并有可能最终演变为商业模式，一个商业模式，是对一个组织如何行使其功能的描述，是对其主要活动的提纲挈领的概括。它定义了公司的客户、产品和服务。它还提供了有关公司如何组织以及创收和盈利的信息。商业模式与（公司）战略一起，主导了公司的主要决策。商业模式还描述了公司的产品、服务、客户市场以及业务流程。随着商业竞争日益激烈，产业园招商和运营进入精细化、创新化经营竞争阶段，在这个阶段，围绕营销价值链的优化、重组、创新、整合来提升企业的业绩，提升企业整体价值，已成为一个关键！如何快速分析商业模式和盈利模式？如何分析营销系统？如何分析营销业绩目标提升的关键点和关键策略？如何找到业绩提升解决方案并落地实施行动计划？本课程系统的围绕产业园商业模式和营销模式及营销目标达成，运用架构和工具帮助学员进行深度思考，研讨解决方案，适合产业园招商营销负责人和营销运营管理人员学习。课程收益：● 价值1：清晰掌握业绩提升的系统分析架构；● 价值2：掌握业绩目标达成的系统扫描方法；● 价值3：掌握如何与团队一起分析业绩目标的技术；● 价值4：掌握透过教练技术来开发团队智慧的技术；● 价值5：掌握从业绩提升到企业价值提升的系统认知课程时间：2天，6小时/天课程方式：真实目标演练、案例解剖、分组研讨、体验式学习、制定行动方案课程模型：课程大纲第一讲：产业园商业模式和盈利模式研讨一、认识商业模式1. 商业模式概念内涵2. 商业模式的底层逻辑3. 商业模式分析的架构4. 商业模式的案例 研讨：案例的核心价值点二、商业模式设计模型理解和应用1. 战略导向1）了解客户总体经营战略2）客户的经营竞争战略分析工具：SWOT2. 客户价值定位(客户是谁、需求层次、解决方案定位）3. 产品和服务（产品解决方案）4. 交易结构工具：问题发生器、产业链结构5. 领导者和团队6. 资源和能力 工具：问题发生器、客户需求-资源匹配分析7. 盈利模式8. 风险和壁垒项目商业价值和改进三、整合与总结分享、点评、总结 第二讲：产业园营销和运营目标达成一、产业园的经营特点和营销问题二、营销闭环系统1. 营销闭环系统理解2. 产业园营销系统六方面扫描竞争分析扫描（SWOT）关键客户扫描产品（服务）系统扫描营销方式扫描业绩结构扫描VIP客户管理扫描3.针对营销闭环系统每个环节的营销策略引流、营销活动、入园企业活动方法课堂研讨：结合园区的营销状况进行研讨和营销方案制作三、 产业园招商营销目标和运营目标设定和达成1. 产业园招商营销目标设定和达成2. 产业园运营目标设定和达成工具1：七步价值链第一步：设定目标第二步：厘清现状第三步：关键价值链第四步：行动方案第五步：行动第六步：跟进第七步：价值链系统课堂研讨：运用七部目标达成工具来分析和制定营销业绩目标和运营目标的行动方案（本课程结束）
一、项目目标1、明确XX岗位的员工成长路径2、梳理XX岗位的关键任务及执行过程3、梳理XX岗位的课程体系二、成果输出1、XX岗位关键任务清单及评估标准（任务分解表）2、课程体系及待研发课程需求清单（包含面授课程、微课体系等） 3、学习路径图（学习地图总图）三、整体设计1、设计思路：系统设计，自上而下。选择XX岗位的直属领导和该岗位连续考核周期绩优的从业者作为工作坊的核心参与者，萃取他们宝贵的工作实战经验来梳理XX岗位的员工成长路径，进而分析各个成长阶段的任务细节以及能力和学习诉求，实现XX岗位的员工培养系统化、专业化和直效化2、参与对象：XX岗位优秀从业者、XX岗位直属领导、相关的部门专家，合计10-15人3、工作坊时间：3天（若人员时间协调困难，可压缩为2天）四、实施过程与日程安排详细日程安排——3天版日程时段流程工具及输出第一天上午工作坊开场定向讲解培训体系方法论理解并掌握方法论下午梳理关键任务1规划岗位层级（基于全业务流程）明确关键任务分解关键任务关键任务分解表1.0晚上【专家顾问，非学员集中】关键任务评估表打磨关键任务分解表2.0第二天上午梳理关键任务2梳理子任务实施过程的难点/易错点萃取子任务对应的知识和技能关键任务分解表3.0下午梳理关键任务评估标准梳理任务的过程及结果评估标准验证并优化关键任务过程及结果评估标准关键任务评估表1.0晚上【专家顾问，非学员集中】关键任务评估表打磨关键任务评估表2.0第三天上午梳理课程体系全面梳理并萃取核心知识点研讨归类形成课程体系（面授课程、微课等）明确课程收益（教学目标）与研发诉求分析（课程来源、内部研发师资条件等）课程体系梳理表下午推演学习路径课程体系、任务体系及达成标准的梳理，形成学习路径图评审汇报：相关领导（XX岗位相关）、项目专家团学习路径图（学习地图总图）说明：1、以上安排会根据现场实际进度进行适当调整；2、现场分小组进行，建议10-15人分为3-4组。详细日程安排——2天版日程时段流程工具及输出第一天上午工作坊开场定向讲解培训体系方法论理解并掌握方法论下午梳理关键任务规划岗位层级（基于全业务流程）明确关键任务分解关键任务梳理子任务实施过程的难点/易错点萃取子任务对应的知识和技能关键任务分解表1.0晚上【专家顾问，非学员集中】关键任务评估表打磨关键任务分解表2.0第二天上午梳理关键任务评估标准梳理任务的过程及结果评估标准验证并优化关键任务过程及结果评估标准关键任务评估表1.0下午梳理课程体系全面梳理并萃取核心知识点共创归类形成课程体系明确课程收益（教学目标）与研发诉求分析（课程来源、内部研发师资条件等）课程体系梳理表推演学习路径课程体系、任务体系及达成标准的梳理，形成学习路径图学习路径图（学习地图总图）说明：1、以上安排会根据现场实际进度进行适当调整；2、现场分小组进行，建议10-15人分为4组。
【学习收益】认知带教，理解带教的好处，提升带教的效率，让徒弟快速掌握关键任务必备技能，提升团队工作效率，从而夯实自身晋升基础，实现自我价值。【课程对象】需要辅导下属完成工作的管理者以及承担导师职责的骨干；人数：建议不超过36人。【课程时长】2天（每天6小时）【课程大纲】一. 带教概述1.1带教的定义1.2带教的价值对自己对下属对公司1.3 带教的常见问题工作任务不清晰双方沟通不到位带教方法不规范教过之后不跟踪二. 任务分解2.1带教任务的一般特点分步骤有规范易模拟2.2 灵活性工作任务的分解要点通用的流程建议的动作避免的误区2.3 带教工作手册优化的5大建议工作任务的语言描述规则清晰统一聚焦关键任务要考虑三维度通过三标准判断子任务/关键步骤绩效标准的参照三大来源绩效标准的定量定性要分类课堂练习：《关键任务分解表》的使用三. 带教过程3.1带教前的制定计划诊断需求工作日志观察行为直接交谈了解对方工作经历职业规划了解对方的两大维度群体能力模型通用能力模型6组件营销能力模型M-KASH新生代群体沟通特征个体性格特点驾驭型表现型分析型亲和型新生代员工的群体画像及沟通建议设定目标设定目标的方法TWD法定性标准：智慧山模型定量标准：HEIT法本阶段模板：《带教计划表》企业常用的学习形式企业常用的评估形式课堂练习：《带教计划表》的使用3.2带教中的实施方法教的方法我说你说结构化表达方法：总分总结构化表达工具：思维导图我做你跟上堆总结法带的方法你做你说平衡式反馈法直接反馈法我做你改引导3法肯定3法3.3 带教后的追踪评估日常检查节点考核情感关怀课堂练习：《跟进检查表》的使用四. 带教落地4.1 日常工作任务模拟1）价值 模拟一个实战的工作任务让被带教者可以回顾自己的工作行为能建立自信心2）操作步骤准备说明示范观察反馈3）提醒4.2特殊工作任务研讨1）价值了解被带教者的需求让被带教者进行全方位学习提升被带教者的技巧2）操作步骤事前确定案例事中主持研讨事后复盘总结PDCA循环追问的框架课堂练习：输出本次学习的复盘结果五. 课程总结
【学习收益】理解经验萃取的价值和步骤，从而可保障在组织内部进行有效的经验萃取工作；了解案例开发的技巧，并通过亲身体验来掌握过程中的重点，从而为指导岗位专家进行案例开发提供专业支撑。【课程对象】需要萃取自己或他人经验的职场人士，或有丰富岗位经验的专家，最佳24人。【课程时长】2天（每天6小时，两天12小时）【课程大纲】经验萃取经验的含义经验萃取的内涵经验萃取的步骤主题聚焦经验挖掘知识提炼案例开发案例选题梳理业务流程基于SIPOC来梳理业务流程确定选题基于COPIS来识别高价值选题案例挖掘两种形式案例回顾案例访谈提问技巧问思路（TEC模型）问做法（SPT模型）问经验（记分牌）访谈形式一对一团队共创课堂实战经验挖掘案例开发完整案例的构成标题概览正文正文的结构化写作（STARS）S：背景——景深、放大镜、比对镜、多面镜T：任务——（定性与定量目标）A：行动思路做法R：结果（正面与反面）S：分享与建议ASK模型态度技能知识课堂实战：参考模板，书写案例案例的应用案例应用的形式案例库分享直播分享面授培训面授培训PPT的制作PPT制作两原则PPT制作三步骤面授培训的关键技巧案例研讨——4F模型答疑互动——3类特殊学员的互动课程总结
【学习收益】以自有样例课程的开发作为典型任务贯穿整个课程，边学习边练习边交付， 让学习对象：掌握自上而下的、全流程的课程开发技巧，提高课程开发效率；掌握理论提炼的模型设计方法，让内容更系统更有说服力；初步掌握案例撰写的技巧，让内容开发更有针对性；熟练掌握教学手法设计的全流程，尤其是首/中/尾的关键三三拍设计要点，提升内容演绎的生动性。【适宜对象】企业内训师，最佳24人（上限36人）。【课程时长】2天（12小时）【课程大纲】第一天：课程内容开发〇、前言成人学习的特性课程开发的步骤课程目标设定需求分析三大干系人需求分析：公司、讲师、学员授课资源分析时间容量受众容量总体目标设定FAB法简介FAB法运用教学目标分解智慧山模型知识维度用布鲁姆教学目标表输出具体目标逻辑框架搭建思维导图简介思维导图的结构思维导图的画法课程纲要设定信息全面性罗列提炼和优选主关键词次关键词运用思维导图展开课程脉络三大模型时间模型空间模型专业模型规则要求教学节奏规划时间规划教学法规划 练习：搭建自带课题的逻辑框架课程PPT页面美化3.1 制作课程PPT的目的为讲师牵引思路对学生进行视觉冲击3.2 PPT的四大设计原则3.3 如何使用美化大师优化PPT第二天：教学手法设计调动需求的开头（虎头）破讲师和学员之冰破学员和学习内容之冰破学员和学员之冰互动推进的教法（蛇身）细节填充说明要点呈现：总论据说明：分要点强调：总吸引探索式挖坑5种心理势能塑造的方法：吸引学员注意力填土几种用来填土的教学法：案例讨论、角色扮演等形式的要点夯实板书呈现和总结的方法使用模型总结简洁有力的结尾（豹尾）理性总结全局知识体系总结的方法感性总结视、听、感全冲击的设计互动总结法课程总结
TTT系列——课程开发之成果输出项目 【课程收益】以自带课程的开发作为典型任务贯穿整个课程，边学习边练习边交付， 让学习对象：掌握自上而下的、全流程的课程开发技巧，提高课程开发效率；掌握理论提炼的模型设计方法，让内容更系统更有说服力；掌握案例撰写的技巧，让内容开发更有针对性；熟练掌握教学手法设计的全流程，尤其是首/中/尾的关键三拍设计要点，提升内容演绎的生动性；掌握课件PPT及辅助资料包的制作方法，让培训资料更易于传承和传播。【课程对象】企业内训师，人数24~36人为佳。【课程时长】3天2晚（白天讲师授课6小时，晚上学员开发2-3小时）【课程大纲】报到（项目启动前的晚上）破冰，相互认识确定5-6个课题的课题名称依据课题来分组，每个课题组选出开发组长，组长对每位组员要提前分工（建议按照模块分工）检查学员的素材准备情况（与开发课题有关的资料，包含但不限于图片、文档、音视频等）安装必须的软件（如思维导图、PPT美化大师等）第一天：课程内容开发〇、前言课程开发的意义和价值课程开发的步骤和关键环节一、课程目标设定1.1 需求分析（1）三大干系人需求分析：公司、讲师、学员（2）授课资源分析：时间容量、受众容量任务：精准锁定待开发课题1.2 总体目标及收益设定（1）ABCD方法（2）FAB工具任务：使用ABCD法及FAB工具输出所负责课程的总目标和收益3 教学目标分解（1）布鲁姆的智慧山模型及知识维度（2）布鲁姆教学目标分类表任务：使用布鲁姆教学目标分类表输出所负责课程的具体细分目标二、逻辑框架搭建2.1 逻辑框架的核心基础 —— 金字塔原理（1）观点明确（2）层级分明（3）分类清晰（4）排序逻辑任务：使用金字塔原理构造课程的知识体系2.2 运用思维导图展开课程脉络及细节（1）关键词：流程型、演绎型、要素型（2）细节词：词语结构、短语结构任务：用思维导图调整知识点之间的细节呈现2.3 教学规划（1）教学方式的规划（2）时间长度规划任务：规划教学方法和时间，并输出课程大纲和PPT初稿三、第一天课程总结【第一天晚上辅导内容】：课程目标梳理课程大纲细节完善课程内容的填充第二天：教学手法设计〇、前言0.1 教学手法设计的价值和基本原理0.2教学手法中的三三拍节奏（1）虎头（2）蛇身（挖坑、填土、夯实）（3）豹尾一、调动需求的开头（虎头）1.1 破讲师和学员之冰1.2 破学员和学习内容之冰1.3 破学员和学员之冰任务：为所负责课程设计一个虎头，至少破两层冰二、互动推进的教法（蛇身）2.1 单元结构要求（1）要点呈现：总（2）论据说明：分（3）要点强调：总2.2 小三拍设计方法（1）挖坑空白设定情态对比高屋建瓴类比联想峰回路转任务：完成单元导入的设计（2）填土案例编写用于影响学员观点的案例——用SCQA工具编写用于介绍概念或操作流程的案例——用STAR工具编写课堂演练设计演练的基本要素5W1H演练的点评设计任务：完成案例和演练的设计（3）夯实书面总结考题设计任务：完成单元小结的设计三、简洁有力的结尾（豹尾）3.1 理性总结（1）使用数字进行总结（2）使用模型总结3.2 感性总结（1）视、听、感全冲击的设计（2）互动总结法任务：为所负责课程设计一个情理交融的结尾四、第二天课程总结【第二天晚上辅导内容】：课程PPT全流程设计课程讲解内容的备注填充第三天：课件PPT设计与辅助资料的制作一、课件PPT设计的基本目标和原则1.1 PPT设计的常见问题1.2 PPT设计的基本原则二、PPT设计的关键环节和技巧2.1 PPT的完整逻辑结构：封面、目录、转场、内容、总结、结束2.2 PPT的制作基础：文字排版（1）大幅文本的浓缩技巧（2）文本型页面美化技巧2.3 PPT的制作基础：配色（1）配色的用途：分类、突出、美化（2）色彩搭配两原则：近似、对比2.4 PPT的制作基础：图表（1）基本图形应用（2）数据图形制作2.5 PPT的制作基础：动画（1）页面内动画的制作（2）页面间动画的制作任务：分工对所负责课程PPT进行优化三、课程辅助资料的制作介绍3.1 讲师手册制作（1）对授课PPT进行规范备注（2）通过PPT生成讲师手册3.2 学员手册制作（1）对授课PPT进行要点分析（2）对关键知识点进行挖坑处理任务：课程资料包的制作四、展示课程开发成果
【学习收益】 以学员的主讲课程为典型任务贯穿整个课程，让学员：1、 正确认识培训师，从而更好的建立起培训师对培训课堂的整体把握感；2、 掌握开场的技巧，让讲师更加自信、学员更加有学习动力、学习氛围更好；3、 掌握培训过程中的各种技巧，让课程生动形象，逻辑严谨、节奏合理；4、 掌握结尾的技巧，让学员愿意课后行动，学以致用；5、 掌握微格教学的训练方法，让学员能独立开展自我训练，并流畅完成授课。【课程对象】企业内训师，最佳24人（上限36人）。【课程时长】1-2天（每天6小时）【课程大纲】【第一天】〇、正确认识培训师0.1培训师的3重角色0.2授课风格的3大类型测评：培训师的自我风格初探一、培训开场有引力1.1培训师开场3件事（1）拉近距离——突出讲师一种风格（2）引发兴趣——强调培训一种感觉（3）活跃气氛——制造团队一种氛围1.2台风塑造5要素（1）走：不紧不慢（2）站：上挺下压（3）眼：保持接触（4）笑：嘴角微翘（5）说：音高一格1.3 化解紧张2方法（1）素材法（2）找托法演练：使用自己课程的开场部分进行训练二、培训过程有张力2.1培训过程的4大场景（1）讲解知识——清晰（2）分享故事——生动（3）剖析案例——透彻（4）指导练习——到位2.2讲解知识的核心技巧（1）结构化表达的价值让讲师快速组织语言让学员记忆知识深刻（2）结构化表达技巧总体介绍——对关键词的把握方法分解介绍——嵌入“打比方”的策略总体回顾——让学员强化印象 练习：使用课程中某个知识模块进行结构化讲解训练【第二天】2.3故事分享的核心技巧（1）背景描述基本要素的传递（2）冲突描述传递画面感手势表情传递音效感人物语气环境声音传递共鸣感内心活动他人情绪（3）问题的牵引带动情节发展的问题引发意义思考的问题（4）升华主旨 练习：完成课程中故事的讲解训练2.4案例剖析的核心技巧（1）案例剖析的4F模型感受类问题现象类问题原因类问题方案类问题（2）学员回答的白板书写技巧书写基本要求讲师站位的要点（3）提问冷场处理的方法5种处理冷场的技巧（4）总结提炼知识点的技巧提炼的层级提炼的过程 练习：使用课程中的案例与学员进行互动训练2.5指导练习的核心技巧（1）第一步：目标确定定向的4个细节（2）第二步：过程控制课堂中特殊情境的处理技巧（3）第三步：结果点评直接反馈法平衡式反馈法 练习：使用课程中的练习模块展开实际训练三、培训结束有推力3.1课程总结的技巧（1）问答法以点带面的总结知识的方法（2）抢答法利用课堂激励制度的技巧3.2 号召行动的技巧（1）语调的控制（2）肢体语言的配合四、有效训练助成长4.1微格训练（1）微格教学的原理基本定义及价值操作建议（2）小组训练挑选5分钟片段找搭档进行练习一对一教练训练4.2综合训练
【课程背景】职场中因工作原因经常需要跟其他同事、部门甚至公司配合，才能有效地推动一个项目，或完成销售业绩。很多时候我们会抱怨其他部门或人员的不配合，但其实很大程度上是因为没有了解非职权者的影响力及其沟通技巧。一个影响力强的人，在职场上是顺风顺水的。【学习收益】深刻理解有效沟通的基础理论——尤哈里窗；熟练掌握实施非职权者影响力的五步骤及其要点；掌握影响力的原理和工具，能更好的进行因人而异的沟通；通过练习让学员知己解彼，有的放矢，最终达到共赢的沟通目标。【适宜对象】企业管理者、业务部门员工。【课程时长】2天12小时【课程大纲】一、前言：非职权影响力与有效沟通1.1 影响力的定义：运用力量以改变某个人的个性、理念认知和行为行动1.2 影响力的构成4要素1.3 有效沟通基础理论：尤哈里窗二、尤哈里窗模型解读2.1 解读尤哈里窗：4区3线 4大区间（公开区、未知区、隐秘区、盲目区） 3条沟通线（信息线、观点线、情绪线）2.2 信息线：表达技术（1）告知：结构化呈现（2）探询：开放式提问2.3 观点线：归纳技术（1）上堆：概念提取（2）下切：引申举证2.4 情绪线：倾听技术（1）简单重复（2）反应式重复三、施展非职权影响的五个步骤3.1 厘清目标（1）区分主次目标（2）明确影响对象（3）准备筹码策略3.2 分析利益相关人（1）列出所有利益人（2）区分利益人类型操作者协作者检查者决策者（3）辨析其他力量3.3挖掘需求（1）区分人的先天风格分析型表现型驾驭型亲和型（2）深度了解需求——PIN模型P：立场I：利益N：需求3.4盘点筹码（1）筹码的定义（2）职场中常用8类筹码3.5影响策略（1）策略一：类似与喜爱 Liking，又称为：信任式影响（2）策略二：互利互惠 Reciprocity，又称交易式影响（3）策略三：承诺责任 Consistency，又称：承诺式的影响（4）策略四：社会认可 Social proof，又称为：社交式影响四、场景演练4.1 DISC工具演练（1）如何了解自己的类型（2）如何识别他人的类型（3）如何在知己解彼的基础上实现双赢的沟通4.2沟通演练（1）如何说服对方支持己方工作（2）如何取得对方领导的支持五、课程总结
【培训收益】学会以项目管理的角度思考工作中的问题，并对相关方法有全局了解，为高效工作奠定基础；掌握与干系人沟通的方法，能够和同事更好的完成工作的协同协作，实现个人与团队共赢。【培训对象】骨干员工，企业后备管理者，管理者。【培训时长】1天6小时【课程大纲】一.前言：项目化管理的背景1.1 新时代的工作挑战（1）任务相关信息爆炸式增长（2）任务关联人员价值观多样化1.2我们的应变之道（1）培养项目管理思维，并运用其特有的工作流程有效管理工作任务并达成工作目标（2）掌握与干系人沟通的方法，能够和同事更好的完成工作的协同协作，实现个人与团队共赢1.3项目化管理的基础（1）项目的定义及特点（2）任务的项目化管理的两大核心：管事、理人二．管事：工作任务的项目化管理2.1项目管理思维的2大核心 （1）定目标 （2）盯过程2.2 任务的项目化管理的核心要点（1）任务的目标设定从SIPOC模型考虑任务的最终价值SMART原则锁定目标（2）任务的计划思维导图分析整体框架思路工作任务分解结构表（WBS）拆解具体内容和活动（3）任务的跟踪与检查推移图与雷达图（4）任务的收尾与复盘复盘的4F模型复盘的模板三．理人：干系人的沟通3.1 干系人分析与评估（1）干系人分析表（2）使用RACI矩阵进行分工评估3.2 干系人的沟通方法（1）沟通前的准备工作尤哈里窗（2）与上级沟通的方法请求上级支持的引导方法（3）与平级沟通的方法先跟后带法四．课程总结
【学习收益】1、深刻理解沟通的基础理论——尤哈里窗（Johari window） 2、熟练掌握尤哈里窗在上下级沟通和平级沟通管理环境中的应用和相关的沟通技术3、通过练习让学员表达清晰准确，沟通效率提高，最终达到共赢的沟通目标 【课程大纲】一、能力现状测评二、基础概念 2.1 沟通的定义2.2 管理沟通的方向（1）上下级沟通（2）平级沟通2.3 管理沟通的关键步骤（1）明确目标（2）控制过程（3）达成共识三、JEL模型3.1 解读尤哈里窗（1）四个区域（2）三个提示3.2 表达技术（1）告知：结构化呈现（2）探询：开放式提问3.3 倾听技术（1）简单重复（2）反应式重复四、JEL模型在管理沟通中的应用4.1 上下级沟通（1）沟通的规则心态要正位置要明职业化、专业化（2）上下级沟通的四种场景及关注点（3）上下级沟通的核心技术4.2 平级沟通（1）沟通的意识同理心多听不要轻易下结论（2）平级沟通的四种场景及关注点（3）平级沟通的核心技术（4）冲突产生的根本原因（5）冲突解决的核心技术五、知识掌握度课堂考试六、拟定我的课后行动计划客户证言盛大在线学员思维启发的优质课程，非常实用的体系工具整个课程非常有条理，活动很精彩总结归纳，课程内容有条理了解尤哈里窗，并可以与实际案例相结合，触动最深的是先跟后带的平级沟通法卫才（中国）药业有限公司学员期待有下一次这样的培训课程针对实际运用，案例的讲解与理论的结合很好
【学习收益】1、建立对待问题的正确态度 2、理解系统解决问题的涵义及思路3、掌握系统解决问题的步骤、方法和工具4、掌握建立问题解决机制的方法【学习时长】1天（6小时）【学习对象】基层管理者、骨干员工【课程大纲】一、题解二、问题定义与认知2.1 问题的定义2.2 问题的类型2.3 对待问题的正确态度（1）拒绝鸵鸟政策（2）硬币的两面三、问题的发现与选定3.1 问题的来源和发现（1）问题的来源（2）发现的工具头脑风暴法采集调研法3.2 问题的选择与界定（1）选择要解决的问题层别权重打分法（2）界定要达到的目标四、问题的要因分析4.1 要因分析的方法（1）鱼骨图法（2）查检法4.2 要因确认的方法（1）层别打分（2）二八原则五、解决方案的设计5.1 方案设计的原则（1）目标导向（2）多项选择5.2 方案设计的工具（1）愚巧法（2）深耕法六、方案的实施及其效果确认6.1 方案执行6.2 效果确认（1）有形成果确认——推移图（2）无形成果确认——雷达图七、成果的标准化及推广7.1 成果标准化7.2 成果推广客户证言锦江之星感谢给予我思维的开导如果中国的企业中层都能有机会接受您的培训相信会进步一大块严谨科学的方法是有效的工具最大收获思维方式的改变，知识技能，思维导图的运用最大收获是对于解决问题找到清晰的思路和工具，印象最深，最触动的是热身案例现场分析逻辑清晰思维工具应用。
【参与收益】 集中精力深入剖析，找到问题的根本原因 汇集力量，沉淀个人和部门的优秀经验 通过信息的共享，让不同环节的人认知到全局，更全面看待和思考项目。【参与时长】2天（每天6小时）【适用范围】一级及以下部门，以沉淀经验总结，发现提升点为目的的项目/工作复盘。【建议人数】至多6组，每组不超7人（每次参与的最佳人数为36人） 【前期准备】 内容准备： 项目的初心、考核指标的计划及实际达成情况 项目的里程碑/任务模块及其对应的人员、人员分组情况 过程中他最满意和最不满意的点、他本人及主要的利益相关人对项目的评价 物料准备： 必备物品：A4纸*1张/人、1/2 A4大小纸*20张/人、黑色白板笔1支/人、蓝红白板笔各2支、POS贴6本、彩笔2盒（5人一盒）、喷胶1瓶、空白平整墙面1面（最好是2面，每年长度5米以上）、大白板纸5张（签到冒泡、初心、指标回顾各1张）、投票贴：10个/人 可选物品：水果、茶点、饮料、轻音乐等PS：纸张如果为彩纸最好。 复盘步骤工作坊过程指南道具Step0 破冰1 破冰 活跃氛围2 鼓励畅所欲言破冰引导师讲解复盘的原则、目的、意义及日程安排说明2个角色及主要职责：引导师及项目参与人铭牌Step1 回顾目标 1当初目的是什么？2计划达到的目标是什么？引导师提问现场所有参与者关于目标的问题。引导师修正和归纳大家的发言结果，并书写在白板纸上。白板纸（提前画好分析表）白板笔Step2 评估结果 1 结果如何？ 超额完成的目标未完成的目标消失的目标新增的目标引导者将提前收集的结果数据书写在复盘墙上。引导师向全体参与者和项目负责人确认、修正。引导师带领大家一起评估结果的达成情况。引导师修正和归纳大家的发言结果，并书写在白板纸上。白板纸（提前画好分析表）白板笔2项目关键里程碑分解 有什么亮点？有什么不足？引导师将提前梳理好的项目里程碑、关键里程碑分解挂图张贴在复盘墙。引导师向全体参与者和项目负责人再次确认、修正里程碑的分解结果引导师根据里程碑数量及现场参与人数，将现场成员分组，最好一个组负责一个里程碑，人数少里程碑多，可一组负责两个里程碑。小组进行研讨：小组将研讨的成果张贴在在相应里程碑挂图对应的阶段上。引导师组织开放空间：每个小组留一名成员在本组的里程碑前负责介绍，其它全体成员在场内自由走动，在每个里程碑前驻足，补充自己的看法和观点(用白色小号彩纸).引导师对大家的研讨成果做总结和补充。白板纸（提前写好分解好的里程碑，一个里程碑一张）彩纸白板笔3M喷胶Step3分析原因1 可控性分析 哪些可控？哪些半可控？哪些不可控？引导师邀请小组成员聚集到本小组负责的里程碑前，对GOOD和NEED进行可控性分析。小组输出所有成员共识的可控性评分析。引导师将项目各里程碑中“半可控和不可控”GOOD项汇总挑出粘贴，将所有“可控和半可控”的NEED项挑出汇总粘贴，其余的移至其他空白墙面处。标记点2 GOOD关键因素分析 主观客观WHY…WHY…WHY每组负责讨论本组里程碑的每个GOOD的成功关键因素（本质原因）。发表并相互设问每组派代表发表他们的研讨成果，发表组其它成员根据其他组的设问情况，酌情修订研讨成果。PS：GOOD关键因素分析多谈客观因素和外因，因为这是可以在未来借鉴和重复利用的。彩纸白板笔3 NEED根本原因 主观客观WHY…WHY…WHY 每组负责讨论本组里程碑的每个NEED的失败关键因素（本质原因）。发表并相互设问每组派代表发表他们的研讨成果，发表组其它成员根据其他组的设问情况，酌情修订研讨成果。PS：NEED关键因素分析多谈主观因素和内因，从自身找问题，狠挑劣势，因为这是未来改进和提升的重点！彩纸白板笔Step4制定计划并总结规律1行动计划停止的行动继续的行动新增的行动根据GOOD/NEED挖掘出的本质因素，每组分别讨论本组里程碑中的停止、继续和新增的行动计划。各小组头脑风暴研讨，标记出停止、继续和新增的行动计划 。PS：书写行动计划尽量用3W原则，WHEN WHO WHAT。 2经验&规律 记录员将以下内容电子化共享给参与复盘的所有人员。@复盘项目名称@时间@参与人员@GOOD和成功关键因素@NEED和失败根本原因@Action行动计划
【课程背景】 结构化思维强调：中心思想明确，结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。掌握结构化思维，可以强化以受众为中心的沟通观念，关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清内容说什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范动作，使沟通取得良好效果，更加切合受众的需要。 【培训目的】1. 提高结构化思维能力，轻松构建思维图谱，层次鲜明而又有冲击力；2. 通过结构化思维训练，在汇报工作及问题分析中，做到主题鲜明，重点突出，条理清晰，言简意赅；【培训时长】1-2天（每天6小时） 【课程大纲】第一部分 结构化思维背后的金字塔原理 1．为什么要学习结构化思维？ - 金字塔原理的结构特点 2．在工作中的应用与帮助？ - 金字塔原理的作用 第二部分 用结构化思维来梳理思路 1. 原则一：明确你的中心思想 1）逻辑化思考的基础原则—TOPS ①T: Target to our audiences要从受众的需求点、关注点出发 ②O: Over arching要做到内容完整、结构清晰 ③P: Powerful论点要有力度、能触动 ④S: Supportable论据要有依据、证据充分 （2）掌握SCQA工具，学会结构化表达的“基本套路” ①S（Situation）情景——由情景、事实引入 ②C（Complication）冲突——遇到问题和困难 ③Q（Question）疑问——怎么办呢？ ④A（Answer）回答——我的解决方案是…… 2. 原则二：根据你要呈现的内容特性，选择相应的逻辑结构 1）演绎结构 2）组合结构 3. 原则三：根据分组内容的特性来概括分组思想 1）方法1：按照先来后到/由后往前的时间顺序来概括 2）方法2：按照特定的空间顺序来概括 3）方法3：按照事情的轻重缓急来概括 4. 原则四：检查核对你的表达是否“达标“—MECE原则 1）确保信息之间相互独立，没有含混不清的 2）确保已经完全穷尽，没有遗漏的 练习：根据已有的资料，完成工作呈现/汇报/表达的逻辑框架整理 第三部分 用结构化思维来提升工作效率 1. 辅助结构化的思维导图工具简介 2. 常用的两大场景 1）职场表达2）问题分析3.职场表达①提出观点②组织框架 变焦镜、钟摆、收益③补充理由 图景、正反、骨牌、5W4.问题分析①聚焦/明确问题的“题眼” ②确定分析的框架 常用的工作分析框架 管理者常用到的分析框架 ③找出重要原因层别权重法—给各要素打分，按照权重拟写关键词 练习：根据要求，完成相关问题的分析与反思 第四部分 总结课程
【课程背景】长久以来，人们发现头脑的智慧并不一定会随着知识的增长而提升，一个装有许多知识的头脑和一个灵活的，具有创造力的头脑之间并不一定划等号。思维的质量往往决定未来的质量。在前十年的中国，“思维”这个概念还是一个非常冷僻的词汇，那个时候谈思维无异于向居住在沙漠中的人告知什么是大海，但是今天随着大脑与思维的图片刊登在《财富》等众多商业期刊中，以往只有在医学中才会关注的大脑结构却与商业牵起手来。于是今天无论是报刊杂志，广播电视，大师论坛，到处充斥着思维的这个概念。但生逢在这个伟大变革的时代，务实始终贯穿着商业的主线，强迫人们改变观念是不符合自然的，因此，我们需要相应的思维工具，更需要行之有效的思维训练手段。随着世界大脑先生——东尼．博赞先生（Tony Buzan）将思维导图引入中国，如何将思维导图运用到实际的商业和日常的个人工作中已经有了实质的方案，在咀嚼和品位间，思维导图已经不知不觉成为当下最为关注的职场工具。【学习收益】1、充分发掘人的先天思考模式，辅助科学系统的思维演练，使学员建立整体思考的基础，提升大局观和思维效率；2、掌握发散性思维和逻辑思维的关系，并学会分别应用左脑和右脑协调创新的技巧；3、通过训练使职场人能准确把握问题的症结，有效地进行问题的剖析，提高解决问题的能力并建立起持久合理的思维优势。【课程对象】基层管理者或骨干员工，最佳人数24人（上限36人）。【课程时长】1天(6小时)【课程大纲】一、了解思维导图背后的思维模式1.1 职场人的常用思维 （1）逻辑思维 （2）横向思维 （3）平行思维1.2 思维过程的要点二、了解思维导图展示：不同行业的职场人的思维导图作品热身练习：我的第一张思维导图作品2.1 思维导图的结构（1）核心词：统领全局的思考焦点（2）关键词：解构焦点的框架思路（3）细节词：体现过程的逻辑链路2.2 思维导图的原理（1）呈现形式：仿生（2）内容构成：全脑（3）思维模式：收敛式发散2.3 思维导图的渊源2.4 思维导图的画法（1）手工绘制（2）计算机绘制练习：PPT， Word， Mind mapping的巧妙配合 三、思维导图的应用3.1 思维导图的个人应用（1）工作笔记整理与输出（信息整理）案例：为什么同样的信息，效果差距却那么大？方法：信息预处理3步骤不同类型信息的抓词重点（2）工作报告的撰写 案例：为什么老板不能理解我的付出？方法：金字塔原理的解读金字塔原理与思维导图的完美配合练习：用思维导图进行报告框架思路的构造（3）演讲表达的快速构思案例：如果只有1分钟，你会如何构思表达？方法：表达中的主体思路与思维导图的配合基于主题表达的3类基本计划基于观点表达的3类主张性计划练习：用思维导图进行左右脑配合思考3.2 思维导图的团队应用（1）问题分析与决策案例：如果你是当事人，你会怎么办？方法：问题分析3步骤与思维导图的配合每个步骤的关键注意点练习：用思维导图进行问题的识别与分析 四、课程总结
【学习收益】1、了解不同思维方式的特点，能在不同工作情境下有策略地选用合适的方式；2、掌握系统思考的方法，能够运用其高效分析工作中的问题，做出最优决策；3、掌握创新思维的工具，能够运用其突破对问题的常规思考，做出创新的解决方案。【课程对象】企业管理者、储备干部及员工，最佳人数24人（上限36人）。【课程时长】1天（6小时）【课程大纲】一、题解：系统思考和创新思维1.1 系统思考的内涵及价值1.2 创新思维的内涵及价值二、了解系统思考的基本构成2.1 三种不同的基本思维方式 （1）逻辑思考的特点及使用场合 （2）横向思考的特点及使用场合 （3）平行思考的特点及使用场合2.2 系统思维的原则三、系统思考的步骤及在工作中的应用热身案例：假如你是当事人，你会如何思考？3.1 系统思考的基本步骤 （1）系统目标的锁定 （2）考虑周全的因素 （3）选择切入点（4）设计系统的解决方案（5）评估方案的利弊得失（6）关注系统中的干系人3.2 系统思考中推荐使用的工具（1）头脑风暴（2）思维导图（3）层别权重打分四、用创新思维设计问题的解决方案4.1 概念三角形：让思考的宽度拓展的方法（1）明确问题和问题的初步解决方案（2）分析归纳解决方案，提炼出概念（3）通过概念拓展思路得到更多新方案4.2 全面质疑法：让创意快速增长的方法（1）选择一个改善点（2）进行创意改善：全面质疑的六种方法（3）让创新落地：落地的三个技巧4.3 练习：创新方案的设计五、课程总结
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