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梁晓光老师

梁晓光

领导力与企业管理教练

拥有超过17年的培训经验,特别注重落地实施和成效跟进。作为专业培训咨询顾问,为瑞表集团成功地把培训体系和课程升级,重新塑造滚动式的学习里程,分阶段拆解学习知识和落地实施,为疫情期间的销售和管理赋能。...

如何提高员工工作表现,这肯定是作为管理者关心的问题,当中具有直接影响的就是工作的士气和激情。如果员工上班情绪低落,或者带有负面的思维,对顾客、同事和团队都有不良的影响。如何激励员工,让员工带有正面的能量上班,这个是每个管理者必须
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如何提高员工工作表现,这肯定是作为管理者关心的问题,当中具有直接影响的就是工作的士气和激情。如果员工上班情绪低落,或者带有负面的思维,对顾客、同事和团队都有不良的影响。如何激励员工,让员工带有正面的能量上班,这个是每个管理者必须
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经济的发展、企业的扩展,不同行业在发展过程中,都需要提拔新的力量和储备干部,来满足企业不断壮大的需要。这也给予新的机会让基层员工由业务精英,晋升成为管理人员,又或者需要透过社会招聘补充新增岗位的空缺。不论是透过哪种方法,为确保管
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以正确态度面对个人和员工的情绪 学习情绪管理的方法,对自己和别人的帮助技巧 采用适合的方法处理压力 良好舒缓压力,帮助提高工作积极性和效率
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了解管理和领导的区别,如何透过情景领导解决管理的问题; 了解自身的领导风格,有助于发挥所长,并弥补不足; 明确如何判断团队和个人的能力和意愿; 采取针对性的管理方法,减少领导犯错的机会,化解团队矛盾; 明确团队建设的核心
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不论在企业不断壮大,或者个人在职业发展的过程中,都需要发展和培养领导能力。这种能力不单单是能力的表现,更加是管理人员的心态和行为表现,如何令到被领导者乐于在公司工作,而不是单单基于职能权力关系来工作。只有处于尊重和协调的团队,才
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在任何企业里必然有领导和被领导的关系,这种关系会被企业文化影响,但又会反过来影响到企业的文化和发展,所以领导力的发挥远比一般性的管理技巧更受到重视。但是,人类作为独立个体,又会因为不同的性格造成不同的领导风格。如何透过对风格的理
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在经济发展和企业组织快速改变的年代,很多时候管理者需要发挥更多的影响力,而不是透过直接的权力做管理。因为管理者管理的可能是跨职能团队,可能是合资公司,也可能是公司间的合作,又或者需要跨部门沟通合作。在这些情况下,管理者往往是没有
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当企业不断壮大,有效的培育人才,提高部属的能力变得非常重要,这是直接影响到员工表现和公司的效能。这种能力也反应了管理人员的心态和行为表现,所以懂得培育部属,也就代表着管理人员的沟通、解决问题和领导等软能力的高低。
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经济的发展、企业的扩展,不同行业在发展过程中,都需要提拔新的力量和储备干部,来满足企业不断壮大的需要。这也给予新的机会让基层员工由业务精英,晋升成为管理人员,或是提早培养管理培训队伍,又或者需要透过社会招聘补充新增岗位的空缺。不
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管理学在于做事提高绩效,心理学在于研究人类心理和行为,两者结合在一起,成为从人文的角度分析在企业里,各个不同岗位人物的角色、行为和性格。企业是由人组成,这几方面的互相影响,又会影响到公司在不同时间的绩效发挥、业绩和文化。
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经济的发展和企业追求盈利的同时间,也会面对同业的竞争和顾客的对比和异议,而影响销售业绩最重要指标之一就是成交率。如何提高成交率也成为销售人员收入的指标性作用,尤其是当接触的顾客因为大环境原因减少的时候,更能够把握顾客成交的话,就
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有效的辅导和培育人才,提高部属的能力变得非常重要,这是直接影响到员工表现和公司的效能。这种能力也反应了管理人员的心态和行为表现,所以懂得培育部属,也就代表着管理人员的沟通、解决问题和领导等软能力的高低。
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消费心理学的重点在于研究消费者在购物过程中的行为和心理变化,从而引用到提高销售能力,最终达到企业盈利的目标。这里包括线下也有线上获客的不同,也有大众顾客和精准市场的区别,但是许多基本的原理和行为特征都有比较多的相近之处。消费者的
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增强销售效益,除了提升成交比例和数量外,更重要是与顾客建立长远关系,为二次成交和客户介绍建立基础。企业可以赢得忠诚客户,销售经理也可以有更稳定的收入。但是,顾客对服务的要求不断提高,除了对比不同产品外,更需要获得优质的服务。服务
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沟通是我们日常在职场里常用的技巧,由每天回到工作间跟同事打个招呼,甚至开一个重要会议,或者跟客户的谈判,到上司下属之间的对话,都是沟通的过程。而且不单单是说话之间,文字、图表、面部表情等等,都是我们的沟通一部分。虽然这是经常性,
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