双赢思维：创造合作共赢的成功策略

双赢思维：实现个人与团队的共同成功

在现代职场中，员工的工作动力和团队的协作效率直接影响着企业的整体表现。然而，许多人在工作中常常感到疲惫不堪，甚至抱怨连连，原因何在？根据《高效能人士的七个习惯》课程的研究，企业内的沟通不畅、个人的消极情绪以及缺乏共同目标等问题层出不穷。而“双赢思维”作为解决这些问题的重要理念，正是提升个人效能与团队合作的关键所在。

董雨：《高效能人士的七个习惯》

【课程背景】为什么有些人在工作中，经常带着抱怨、消极、悲观的情绪，而工作动力不足？为什么有些人总觉得时间不够，忙忙碌碌，但结果却离目标很远？为什么有些人忙于琐事，忘记了最重要的事情？为什么有些上下级之间、部门之间或员工之间在配合上不是很理想？为什么企业中缺乏必要的理解，沟通不畅，导致内耗？ 为什么在执行中，非黑即白，缺乏创新，不能有第三方案？为什么有些人固守经验，拒绝学习，止步不前？本课程专门为您解决如上问题。《高效能人士的七个习惯》这门课取自于世界著名管理学家史蒂芬·柯维博士的研究结果，他被《时代周刊》评为“美国 25 个最具影响力人物”之一。这门课，已经被世界 500 强企业作为培训的必修课。【课程收益】员工个人：•培养个人的成熟度、提升生产力与效能、加强自我管理能力。•使个人能够集中注意力、制定详实计划、执行关键的优先事项。团队：•增加团队凝聚力、士气和合作。•提高沟通能力，并且强化人际关系。组织：•为建立核心价值观及高绩效的企业文化制定框架。•培养现任和潜在的领导者，使其无论在能力还是品格方面都堪称表率。【课程特色】气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，自由问答解决实际困惑【课程对象】企业员工、新员工、骨干员工、企业中基层主管/经理【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程模型】【课程大纲】效能的思维和原则效能之根个性表现内在品格持续成熟模式图七个习惯的模式图如何改变你的习惯观-为-得原则效能的思维和原则效能原则习惯一：主动积极刺激-反应积极主动vs消极被动选择的自由人生的终极自由关注圈和影响圈做自己影响圈的事情工具演练案例研讨角色扮演习惯二：以终为始两次研讨脑力创造vs体力创造脑力创造制定目标分解目标人生的终点撰写使命宣言案例研讨习惯三：要事第一时间管理矩阵先做第一象限，活在第二象限人生角色规划制定人生计划工具演练习惯四：双赢思维人际交往的六种模式双赢的核心是管理冲突建立共同目标CRIB四步法建立情感账户存款vs取款制定存款计划视频工具演练场景演练习惯五：知彼解己积极倾听身体语言+语言回应倾听三步法2、3F倾听听事实听感受听意图小组分享习惯六：统合综效团队协作要素价值感目标流程技能规则尊重差异、取长补短习惯七：不断更新身体更新精神更新社会/情感更新智力更新小组分享

董雨 培训咨询

一、什么是双赢思维

双赢思维源于对人际关系和团队协作的深刻理解，它强调在合作中实现双方甚至多方的共同利益。这一理念不仅适用于商业谈判，也适用于日常工作中的沟通与协作。通过双赢思维，我们可以建立更为和谐的人际关系，提升团队士气，从而推动组织的整体效能。

二、双赢思维的重要性

• 促进理解与沟通：在团队中实施双赢思维，可以减少误解和冲突，增强成员之间的信任感。
• 提升团队凝聚力：通过共同目标的设定，团队成员能够更好地协调彼此的工作，形成合力。
• 提高决策质量：在寻找解决方案时，双赢思维鼓励创新与合作，促进多样化的思考方式。
• 增强个人成长：在双赢的环境中，个人更愿意分享知识和经验，促进自身的学习与成长。

三、双赢思维的核心要素

要实现双赢思维，我们需要关注以下几个核心要素：

• 管理冲突：冲突是不可避免的，关键在于如何管理它。通过有效的沟通技巧，可以将冲突转化为建设性的讨论。
• 建立共同目标：团队成员需要明确共同的目标，以此为基础进行协作。
• 情感账户管理：在团队中，成员之间的信任和支持就像银行账户，存款和取款的平衡尤为重要。

四、实施双赢思维的步骤

双赢思维的实施可以通过以下四个步骤来实现：

1. CRIB四步法：识别冲突，澄清问题，制定共同目标，共同创造解决方案。
2. 建立情感账户：关注彼此的需求，进行情感投资，增强团队的信任与支持。
3. 制定存款计划：定期进行团队活动，通过非正式的沟通增进了解，从而提高合作的质量。
4. 持续反馈：在实施过程中，及时进行反馈，调整策略，确保双赢思维的有效性。

五、双赢思维在实际工作中的应用

在实际工作中，双赢思维可以体现在多个方面：

• 项目合作：在不同部门或团队之间进行项目合作时，设定共同的目标，确保所有相关方的利益都得到考虑。
• 客户关系管理：与客户的沟通中，努力理解客户的需求，通过提供解决方案实现双赢。
• 员工发展：在员工培训和发展过程中，关注员工的职业目标与企业目标的结合，促进双方的共同成长。

六、克服双赢思维的挑战

尽管双赢思维带来了诸多好处，但在实施过程中，我们仍然会遇到一些挑战：

• 思维定势：许多人在面对冲突时，习惯于零和游戏的思维方式，难以跳出这种思维框架。
• 缺乏信任：团队成员之间的信任缺失会导致沟通不畅，影响合作的质量。
• 沟通技巧不足：有效的沟通是双赢思维的基础，缺乏沟通技巧会使得冲突难以管理。

七、总结与展望

双赢思维是一种促进个人、团队乃至整个组织共同成长与成功的重要理念。通过积极的沟通、共同的目标和有效的冲突管理，我们可以构建起和谐的工作环境，提升工作效能。在未来的职场中，双赢思维将继续发挥其重要作用，帮助我们克服各种挑战，实现更高的职业成就。

在《高效能人士的七个习惯》课程中，我们不仅学习了双赢思维的理论，更通过案例研讨和角色扮演等实践活动，掌握了将其应用于实际工作的技巧。希望每一位参与者都能在日常工作中践行双赢思维，推动个人与团队的共同成长。