提升人际关系拓展技巧，让你事业更成功

人际关系拓展：有效沟通的艺术

在现代职场中，人际关系的拓展与维护显得尤为重要。随着社会的快速发展，我们越来越依赖于团队合作和人际交往。然而，很多人在沟通中常常陷入盲区，导致效果不佳，从而影响了人际关系的建立与发展。为了帮助职场人士提升沟通能力，我们将深入探讨有效沟通的重要性及其在拓展人际关系中的应用。

董雨：《全脑沟通》

【课程背景】日常沟通中，我们往往会掉入沟通的盲区：目标不明、无视需求、忽视感受、情绪失控、表达混乱……如此沟通带来的后果不仅是双方无法有效合作，甚至可能被贴上“情商低”的标签，但很多人并没有觉察和意识到这一问题。有效沟通，是众多职场人亟需提升的重要能力。本课程将通过丰富有趣的素材案例、大量多元的体验环节，带领学员从剖析沟通的本质出发，围绕“全脑沟通模型”体验左右脑相结合的沟通模式，在一步一学一练中提升学员有效沟通的能力——不仅达成沟通目标，还让对方在过程中感受愉悦，愿意长久合作。【课程收益】提高沟通效率：通过学习沟通技巧，学员可以更好地表达自己的观点和想法，避免沟通障碍和误解，从而提高沟通效率。增进团队协作：良好的沟通技巧是团队协作的关键。通过学习如何与他人有效沟通、协调合作，学员可以增进团队协作的效率和效果。提升个人影响力：有效的沟通技巧可以让学员在团队中获得更多的关注和信任，提升个人的影响力和领导力。增强解决问题的能力：良好的沟通技巧可以帮助学员更好地分析问题、找出问题的根源，并采取有效的措施解决问题，从而增强解决问题的能力。拓展人际关系：通过学习如何与他人有效沟通、建立良好的人际关系，学员可以拓展自己的人脉圈，建立更多的人际关系。提升职业竞争力：在职场中，良好的沟通技巧是职业成功的重要因素之一。通过学习沟通技巧，学员可以提高自己的职业竞争力，获得更多的职业机会。【课程特色】高效率：6.5 小时代替 2天重内训，最大限度的提练经典理论，符合企业和个人快节奏的学习需求，更易落地实施高参与：多感观的课堂体验占比达 70%，将课堂交还给学员，气氛生动活泼高转化：工具方法易操作，现场创设行动，成果看得见，效果可验证【课程对象】想要避免沟通冲突、沟通矛盾，希望提升自我有效沟通能力的人士。【课程时间】1天（6.5小时）【课程大纲】暖场：小游戏“植物喻人“沟通的本质是成人成事自我觉察：测一测你的沟通偏视频观摩：一场糟糕的对话实现有效沟通的核心——全脑沟通游戏体验：火眼金睛辨真伪全脑沟通的定义：左脑（关注事）+右脑（关注人）认识全脑沟通模型全脑沟通的两大原则全脑沟通的两大原则保持目标感营造安全感原则一：保持目标感案例分析：他们的目标到底是什么沟通中常见的目标误区设定目标的三个层面小组共创：根据场景，设定目标全脑沟通的四步骤情景剧观摩：申请为何被拒情景剧观摩：如何沟通才搞定领导审批全脑沟通四步骤第一步：陈述事实双方都关注要全面而非片面是事实而非评论第二步：诉说感受是感受而非想法不仅关注自己感受，还要觉察对方感受第三步：表达需要是需要而非指责不仅表达自己需要，更要关注对方需要第四步：提出请求提出请求的三大误区清晰具体表达请求的公式是请求而非命令综合练习：如何化冲突为协作

董雨 培训咨询

沟通的盲区与挑战

在日常沟通中，许多人会面临以下几个常见的盲区：

• 目标不明：沟通的目的不清晰，导致信息传达不准确。
• 无视需求：未能关注对方的需求，使得沟通效果大打折扣。
• 忽视感受：在沟通过程中，忽略了情绪和感受的表达，容易造成误解。
• 情绪失控：情绪管理不善可能导致沟通的失败，甚至引发冲突。
• 表达混乱：思路不清晰，语言表达不准确，使得信息传递受到阻碍。

以上这些问题不仅会影响个人的沟通效果，还可能导致团队协作的低效，甚至让人被贴上“情商低”的标签。因此，提升沟通能力，尤其是在职场中，是每位职场人士的必修课。

有效沟通的重要性

有效沟通不仅是个人职业发展的关键，也是团队成功的核心要素。以下是有效沟通所带来的几大收益：

• 提高沟通效率：通过掌握沟通技巧，能够更好地表达观点，减少误解，提升沟通效率。
• 增进团队协作：良好的沟通技巧是团队协作的基石，有助于提升团队工作的效率和效果。
• 提升个人影响力：通过有效沟通，能够在团队中获得更多关注与信任，增强个人影响力。
• 增强解决问题的能力：良好的沟通有助于分析问题和找出解决方案，提升解决问题的能力。
• 拓展人际关系：学习如何有效沟通，可以帮助建立良好的人际关系，拓展人脉圈。
• 提升职业竞争力：在职场中，良好的沟通技巧是获得更多职业机会的重要因素。

全脑沟通模型的应用

为了提升沟通能力，我们需要了解全脑沟通模型。该模型结合了左右脑的优势，强调在沟通中既关注事情的逻辑性，又注重人际关系的情感因素。以下是全脑沟通的两大原则：

• 保持目标感：在沟通过程中，始终明确沟通的目标，确保信息传递的准确性。
• 营造安全感：通过亲切的互动方式，让对方感到安全，从而更愿意分享自己的想法和感受。

全脑沟通的四个步骤

全脑沟通的四个步骤是实现有效沟通的关键。它们分别是：

1. 陈述事实：双方关注的应该是全面而非片面的事实，而非个人评论。
2. 诉说感受：要真实表达自己的感受，并关注对方的情感状态。
3. 表达需要：清晰表达自己的需求，同时关注对方的需求，避免指责。
4. 提出请求：请求要清晰具体，避免模棱两可，确保对方理解。

情景剧观摩与小组共创

通过情景剧观摩与小组讨论，学员能够在真实场景中体会沟通的艺术。例如，申请为何被拒的情景剧能够让学员分析沟通中存在的问题，反思如何通过有效沟通来获得支持。此外，小组共创活动也能帮助学员根据不同场景设定沟通目标，提升团队协作能力。

提升人际关系的策略

在掌握了有效沟通的技巧后，如何将这些技巧运用到人际关系的拓展中呢？以下是一些实用的策略：

• 主动倾听：在沟通中，表现出对对方的关心和重视，认真倾听对方的意见和感受。
• 建立信任：通过诚实和透明的沟通，建立与他人之间的信任关系。
• 提供支持：在他人需要帮助时主动提供支持，增强人际关系的黏性。
• 定期维护：与人保持定期的联系，分享彼此的生活和工作动态，巩固关系。
• 参与社交活动：积极参与社交活动，拓宽人脉，增加与他人互动的机会。

总结

有效沟通是拓展人际关系的重要工具，提升沟通能力不仅能够提高个人的职业竞争力，还能增进团队的协作效率。通过掌握全脑沟通模型，学员可以更好地理解和运用沟通技巧，达到预期的沟通效果。无论是在职场还是生活中，良好的人际关系都是成功的关键，值得我们不断学习和实践。

在这个快节奏的时代，让我们一起努力提升有效沟通的能力，拓展更广泛的人际关系，迎接更加美好的未来。