提升人际关系拓展技巧，助你事业更顺利

人际关系拓展：有效沟通的艺术与技巧

在现代职场中，人际关系的拓展往往是个人职业发展的重要组成部分。然而，许多人在日常沟通中却常常遭遇沟通的盲区，导致人际关系的疏远和职场发展的瓶颈。因此，提升沟通能力成为了许多职场人士亟需解决的关键问题。本文将结合一门针对有效沟通的培训课程，探讨如何通过提升沟通技巧来拓展人际关系。

董雨：《全脑沟通》

【课程背景】日常沟通中，我们往往会掉入沟通的盲区：目标不明、无视需求、忽视感受、情绪失控、表达混乱……如此沟通带来的后果不仅是双方无法有效合作，甚至可能被贴上“情商低”的标签，但很多人并没有觉察和意识到这一问题。有效沟通，是众多职场人亟需提升的重要能力。本课程将通过丰富有趣的素材案例、大量多元的体验环节，带领学员从剖析沟通的本质出发，围绕“全脑沟通模型”体验左右脑相结合的沟通模式，在一步一学一练中提升学员有效沟通的能力——不仅达成沟通目标，还让对方在过程中感受愉悦，愿意长久合作。【课程收益】提高沟通效率：通过学习沟通技巧，学员可以更好地表达自己的观点和想法，避免沟通障碍和误解，从而提高沟通效率。增进团队协作：良好的沟通技巧是团队协作的关键。通过学习如何与他人有效沟通、协调合作，学员可以增进团队协作的效率和效果。提升个人影响力：有效的沟通技巧可以让学员在团队中获得更多的关注和信任，提升个人的影响力和领导力。增强解决问题的能力：良好的沟通技巧可以帮助学员更好地分析问题、找出问题的根源，并采取有效的措施解决问题，从而增强解决问题的能力。拓展人际关系：通过学习如何与他人有效沟通、建立良好的人际关系，学员可以拓展自己的人脉圈，建立更多的人际关系。提升职业竞争力：在职场中，良好的沟通技巧是职业成功的重要因素之一。通过学习沟通技巧，学员可以提高自己的职业竞争力，获得更多的职业机会。【课程特色】高效率：6.5 小时代替 2天重内训，最大限度的提练经典理论，符合企业和个人快节奏的学习需求，更易落地实施高参与：多感观的课堂体验占比达 70%，将课堂交还给学员，气氛生动活泼高转化：工具方法易操作，现场创设行动，成果看得见，效果可验证【课程对象】想要避免沟通冲突、沟通矛盾，希望提升自我有效沟通能力的人士。【课程时间】1天（6.5小时）【课程大纲】暖场：小游戏“植物喻人“沟通的本质是成人成事自我觉察：测一测你的沟通偏视频观摩：一场糟糕的对话实现有效沟通的核心——全脑沟通游戏体验：火眼金睛辨真伪全脑沟通的定义：左脑（关注事）+右脑（关注人）认识全脑沟通模型全脑沟通的两大原则全脑沟通的两大原则保持目标感营造安全感原则一：保持目标感案例分析：他们的目标到底是什么沟通中常见的目标误区设定目标的三个层面小组共创：根据场景，设定目标全脑沟通的四步骤情景剧观摩：申请为何被拒情景剧观摩：如何沟通才搞定领导审批全脑沟通四步骤第一步：陈述事实双方都关注要全面而非片面是事实而非评论第二步：诉说感受是感受而非想法不仅关注自己感受，还要觉察对方感受第三步：表达需要是需要而非指责不仅表达自己需要，更要关注对方需要第四步：提出请求提出请求的三大误区清晰具体表达请求的公式是请求而非命令综合练习：如何化冲突为协作

董雨 培训咨询

课程背景：揭示沟通的盲区

在日常沟通中，我们时常面临目标不明、无视需求、忽视情感、情绪失控和表达混乱等问题。这些沟通障碍不仅影响了我们的工作效率，也可能使我们在他人心中被贴上“情商低”的标签。有效沟通的能力，已经成为现代职场人必须提升的重要技能。

课程收益：沟通提升的多重好处

• 提高沟通效率：通过学习沟通技巧，学员能够更好地表达自己的观点，避免误解，从而提高沟通效率。
• 增进团队协作：良好的沟通技巧是团队协作的关键，有助于协调合作，提升团队的整体效果。
• 提升个人影响力：有效的沟通可以增强学员在团队中的关注度与信任度，从而提升个人影响力和领导力。
• 增强解决问题的能力：良好的沟通技巧能够帮助分析问题，找到问题根源，采取有效的解决措施。
• 拓展人际关系：学习如何与他人有效沟通，学员能够拓展人脉，建立更多的人际关系。
• 提升职业竞争力：良好的沟通技巧是职业成功的重要因素之一，有助于获取更多职业机会。

课程特色：高效与高参与

本课程以高效为目标，通过6.5小时的集中培训，提炼经典理论，符合快节奏的学习需求。同时，课程设计注重学员的参与感，通过多感官的课堂体验，提升学习的生动性和乐趣，使得学员能够在轻松愉快的氛围中掌握沟通技巧。

课程对象：适合所有希望提升沟通能力的人

本课程特别适合那些希望避免沟通冲突和矛盾、提升自我有效沟通能力的职场人士，无论是新入职的员工还是经验丰富的管理者，都能从中受益匪浅。

课程大纲：从理论到实践的全脑沟通模型

课程将通过以下几个部分进行深入剖析：

• 暖场：小游戏“植物喻人” — 通过互动游戏，激发学员的参与热情。
• 沟通的本质与自我觉察： — 通过测评，帮助学员了解自己的沟通偏好。
• 视频观摩： — 观看一场糟糕的对话，分析其中的沟通误区。
• 实现有效沟通的核心——全脑沟通： — 结合左右脑的思维方式，提升沟通的全面性。
• 全脑沟通的两大原则： — 保持目标感与营造安全感，确保沟通的有效性。
• 全脑沟通的四步骤： — 包括陈述事实、诉说感受、表达需要和提出请求。
• 综合练习： — 学员将在实际场景中练习如何化冲突为协作。

全脑沟通模型：提升沟通效率的关键

全脑沟通模型强调的是左右脑的结合。左脑关注事实和逻辑，而右脑则关注情感和人际关系。通过这种整合，学员能够更全面地理解沟通的本质，从而提升沟通的有效性。

全脑沟通的两大原则

• 保持目标感：明确沟通的目标，避免无效交流。
• 营造安全感：创造一个开放和支持的环境，使对方愿意表达自己的观点和感受。

全脑沟通的四步骤详解

• 第一步：陈述事实 — 关注双方共同认可的事实，而非个人评论。
• 第二步：诉说感受 — 真实表达自我情感，同时觉察对方的情感。
• 第三步：表达需要 — 清晰表达自我需求，同时关注对方的需求。
• 第四步：提出请求 — 以明确、具体的方式提出请求，避免模糊和命令式的表达。

实践中的应用：如何将沟通技巧落地

在课程中，学员将通过角色扮演、情景剧观摩等多种互动形式，将所学的沟通技巧应用于实际情境中。这种实践不仅能够加深学员对理论知识的理解，更能提升其在真实场景中灵活运用沟通技巧的能力。

结语：沟通的艺术与人际关系的拓展

有效的沟通是建立良好人际关系的基石。通过参加针对有效沟通的培训课程，学员不仅能够提升自身的沟通能力，还能在团队合作中发挥更大的作用，进而拓展自己的职业人脉。无论是在职场中还是在生活中，掌握沟通的艺术，都是实现个人价值和职业发展的重要途径。

因此，拥抱学习、提升沟通技巧，将为人际关系的拓展打开新的大门，让我们在沟通中找到更多的可能性！