提升沟通效率的方法与技巧分享

沟通效率提升：职场成功的关键

在现代职场环境中，沟通效率的提升显得尤为重要。随着团队的多样化和工作的复杂性，良好的沟通能力成为了每位职场人士必备的素质之一。然而，许多人在日常沟通中却常常陷入沟通的盲区，如目标不明、无视需求、忽视感受等。这些问题不仅影响了沟通的效果，还可能导致职场人被贴上“情商低”的标签。因此，提升沟通效率，成为了众多职场人亟需解决的难题。

董雨：《全脑沟通》

【课程背景】日常沟通中，我们往往会掉入沟通的盲区：目标不明、无视需求、忽视感受、情绪失控、表达混乱……如此沟通带来的后果不仅是双方无法有效合作，甚至可能被贴上“情商低”的标签，但很多人并没有觉察和意识到这一问题。有效沟通，是众多职场人亟需提升的重要能力。本课程将通过丰富有趣的素材案例、大量多元的体验环节，带领学员从剖析沟通的本质出发，围绕“全脑沟通模型”体验左右脑相结合的沟通模式，在一步一学一练中提升学员有效沟通的能力——不仅达成沟通目标，还让对方在过程中感受愉悦，愿意长久合作。【课程收益】提高沟通效率：通过学习沟通技巧，学员可以更好地表达自己的观点和想法，避免沟通障碍和误解，从而提高沟通效率。增进团队协作：良好的沟通技巧是团队协作的关键。通过学习如何与他人有效沟通、协调合作，学员可以增进团队协作的效率和效果。提升个人影响力：有效的沟通技巧可以让学员在团队中获得更多的关注和信任，提升个人的影响力和领导力。增强解决问题的能力：良好的沟通技巧可以帮助学员更好地分析问题、找出问题的根源，并采取有效的措施解决问题，从而增强解决问题的能力。拓展人际关系：通过学习如何与他人有效沟通、建立良好的人际关系，学员可以拓展自己的人脉圈，建立更多的人际关系。提升职业竞争力：在职场中，良好的沟通技巧是职业成功的重要因素之一。通过学习沟通技巧，学员可以提高自己的职业竞争力，获得更多的职业机会。【课程特色】高效率：6.5 小时代替 2天重内训，最大限度的提练经典理论，符合企业和个人快节奏的学习需求，更易落地实施高参与：多感观的课堂体验占比达 70%，将课堂交还给学员，气氛生动活泼高转化：工具方法易操作，现场创设行动，成果看得见，效果可验证【课程对象】想要避免沟通冲突、沟通矛盾，希望提升自我有效沟通能力的人士。【课程时间】1天（6.5小时）【课程大纲】暖场：小游戏“植物喻人“沟通的本质是成人成事自我觉察：测一测你的沟通偏视频观摩：一场糟糕的对话实现有效沟通的核心——全脑沟通游戏体验：火眼金睛辨真伪全脑沟通的定义：左脑（关注事）+右脑（关注人）认识全脑沟通模型全脑沟通的两大原则全脑沟通的两大原则保持目标感营造安全感原则一：保持目标感案例分析：他们的目标到底是什么沟通中常见的目标误区设定目标的三个层面小组共创：根据场景，设定目标全脑沟通的四步骤情景剧观摩：申请为何被拒情景剧观摩：如何沟通才搞定领导审批全脑沟通四步骤第一步：陈述事实双方都关注要全面而非片面是事实而非评论第二步：诉说感受是感受而非想法不仅关注自己感受，还要觉察对方感受第三步：表达需要是需要而非指责不仅表达自己需要，更要关注对方需要第四步：提出请求提出请求的三大误区清晰具体表达请求的公式是请求而非命令综合练习：如何化冲突为协作

董雨 培训咨询

课程背景

本课程基于对职场沟通痛点的深刻分析，旨在通过丰富的案例和多元的体验环节，帮助学员从根本上理解沟通的本质。课程围绕“全脑沟通模型”，结合左右脑的沟通模式，通过一步一步的学习与练习，提升学员的有效沟通能力。学员不仅能够达成沟通目标，还能在沟通过程中让对方感受到愉悦，进而愿意建立长久的合作关系。

课程收益

• 提高沟通效率：通过学习沟通技巧，学员能够更好地表达自己的观点和想法，避免沟通障碍和误解。
• 增进团队协作：良好的沟通技巧是团队协作的关键，学员可以增进团队协作的效率和效果。
• 提升个人影响力：掌握有效的沟通技巧，学员能够在团队中获得更多的关注与信任，提升个人的影响力和领导力。
• 增强解决问题的能力：通过良好的沟通技巧，学员能够更好地分析问题，找到问题的根源，并采取有效措施解决问题。
• 拓展人际关系：学习如何与他人有效沟通，帮助学员建立良好的人际关系，拓展人脉圈。
• 提升职业竞争力：在职场中，良好的沟通技巧是职业成功的重要因素，帮助学员提高职业竞争力。

课程特色

• 高效率：课程设计为6.5小时，代替2天内训，最大限度提炼经典理论，符合快节奏学习需求。
• 高参与：课堂体验占比达70%，气氛生动活泼，有效提升学员的参与感。
• 高转化：工具方法易操作，现场创设行动，成果可见，效果可验证。

课程对象

本课程适合希望避免沟通冲突、提升自我有效沟通能力的职场人士。无论是新入职的员工，还是希望提升沟通能力的管理者，都能从中受益。

课程大纲

• 暖场：小游戏“植物喻人”
• 沟通的本质是成人成事
• 自我觉察：测一测你的沟通偏好
• 视频观摩：一场糟糕的对话
• 实现有效沟通的核心——全脑沟通
• 游戏体验：火眼金睛辨真伪
• 全脑沟通的定义：左脑（关注事）+右脑（关注人）
• 认识全脑沟通模型
• 全脑沟通的两大原则
• 保持目标感
• 案例分析：他们的目标到底是什么
• 沟通中常见的目标误区
• 设定目标的三个层面
• 小组共创：根据场景，设定目标
• 全脑沟通的四步骤
• 情景剧观摩：申请为何被拒
• 情景剧观摩：如何沟通才搞定领导审批
• 全脑沟通四步骤
• 综合练习：如何化冲突为协作

沟通的本质与自我觉察

沟通的本质在于“成人成事”，即通过有效的沟通来达成共同的目标。然而，很多人在沟通中往往忽视自我觉察，导致沟通偏差。课程开始时，通过自我测评，学员将意识到自身的沟通偏好，进而为后续的学习打下良好的基础。

全脑沟通模型的应用

全脑沟通模型的核心在于左脑与右脑的结合。左脑注重逻辑与事实，而右脑则关注情感与人际关系。通过掌握全脑沟通的两大原则——保持目标感和营造安全感，学员将能够有效调动左右脑的优势，提升沟通的有效性。

设定清晰的沟通目标

在沟通过程中，设定清晰的目标至关重要。课程中，学员将学习如何识别沟通中的目标误区，并通过案例分析，明确沟通目标的三个层面。小组共创环节则帮助学员在实际场景中设定目标，提升实战能力。

全脑沟通的四个步骤

全脑沟通的四个步骤分别是：陈述事实、诉说感受、表达需要和提出请求。学员将在情景剧观摩中，学习如何应用这四个步骤，解决实际沟通中的问题。通过综合练习，学员将掌握如何将冲突转化为合作，从而达成共赢的局面。

结语

提升沟通效率不仅仅是提高工作效率的手段，更是构建良好人际关系和团队合作的基础。通过本课程的学习，学员将能够在职场中有效提升沟通能力，增强个人影响力，拓展人际关系，提升职业竞争力。有效的沟通将成为职场成功的助推器，助您在职业生涯中更加从容自信。