提升情绪管理工具的有效性，助你更好应对压力

情绪管理工具：掌控情绪，提升职场表现

在现代职场中，情绪管理能力越来越被重视。面对工作中的各种挑战与突发状况，有的人可能会因为情绪失控而一蹶不振，而另一些人则能迅速冷静应对，找到解决方案。这种差异往往并不是源于工作能力的不同，而是源于情绪管理能力的差异。因此，了解并掌握情绪管理工具，尤其是ABCDE法，将对我们在职场和生活中的表现产生积极的影响。

董雨：《做自己的情绪管理教练》

【课程背景】面对突发状况，有人一蹶不振压力山大，有人却迅速冷静解决问题；面对工作难题，有人焦头烂额自怨自艾，有人却见招拆招从容不迫；面对领导质疑，有人自我怀疑自我攻击，有人却找到关键改进提升...... 你以为这是工作能力的问题？不，这是情绪管理能力造成的差距！职场需要“情绪稳定”的成年人，想要解决问题、提升工作效率，就必须先处理情绪！本课程从探寻情绪产生的本源入手，深挖让自己陷入情绪困扰的不合理信念；运用经典情绪管理工具ABCDE法，与自己的不合理信念展开辩论，进而生成有助于我们解决问题、处理困境的情绪和行为！【课程收益】了解情绪产生的底层逻辑，精准定位引发情绪的真正原因察觉引发自我情绪问题的不合理信念现场实操，运用 ABCDE 法教练自己，走出不健康负面情绪的困扰【课程特色】气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，自由问答解决实际困惑【课程对象】职场或生活中，希望在遇事时能够跳出不健康负面情绪困扰，集中精力解决问题走出困境、不断提升自我情绪管理能力的人士。【课程时间】0.5天（6小时/天）【课程大纲】探寻，情绪管理之源感受我们的情绪聚焦事件：职场人的崩溃瞬间课堂小测试：“捕捉”你我的情绪深陷情绪困扰带来的问题与后果情境再现：工作/生活中的情绪困扰打开记忆阀门：你的情绪困扰事件同一件事为何引发不同情绪镜头回放：上司一句话引发网友的“炮轰”镜头回放：一个电话引爆家庭大内战案例拆解：情绪的真正来源是对事物的信念情绪管理需从根源入手啊哈测试：人可以通过转变信念来管理情绪经典工具：ABCDE法通过转换信念实现情绪管理解析，经典工具ABCDE法了解ABCDE法的作用与价值小剧场：用ABCDE法管理情绪之前VS之后互动讨论：日常情绪管理法和ABCDE法的区别一个案例总结ABCDE法全流程案例回放：职场新人小孟的崩溃瞬间案例拆解：小孟如何用ABCDE法管理情绪精细拆解ABCDE法各环节找准诱发事件 A 的两大要点察觉和表达你的情绪 C不合理信念B以及它的三大特征与不合理信念辩论D的意义及它的三个角度生成有效的情绪和行为E行动，做自己的情绪管理教练认知塑造每个人都可以成为自己的情绪管理教练现场创设行动研讨共创：用ABCDE法画布现场处理情绪困扰知识点回顾

董雨 培训咨询

一、情绪产生的本源

情绪的产生往往与我们的内心信念紧密相关。许多时候，我们的情绪反应并非对外部事件的直接回应，而是我们对这些事件的解读与信念。例如，在面对领导的质疑时，有的人可能会选择自我怀疑和攻击，而另一些人则能够理性分析，找到改进的方向。

• 探寻情绪的底层逻辑：了解情绪产生的原因，有助于我们更好地管理情绪。
• 识别不合理信念：正是这些不合理的信念，让我们在面临压力时感到困扰。

二、ABCDE法的介绍

ABCDE法是情绪管理的一种经典工具，它帮助我们识别情绪的来源，并通过理性思考来处理这些情绪。该法则包括五个步骤：

• A - 诱发事件：识别导致情绪反应的事件。
• B - 不合理信念：分析产生负面情绪的信念。
• C - 情绪和行为：观察这些信念带来的情绪反应和行为模式。
• D - 辩论：对不合理信念进行辩论，寻找更合理的看法。
• E - 行动：根据新的信念采取积极的行动。

三、情绪管理的实践

在情绪管理的过程中，实践是不可或缺的一部分。通过现场实操，我们可以更好地理解并运用ABCDE法。以下是一些实用的技巧：

• 捕捉情绪：在日常生活中，保持对自己情绪的敏感，及时记录情绪波动的事件。
• 辩论信念：当感受到负面情绪时，询问自己：“这个信念是否合理？我是否可以用更积极的方式来看待这个问题？”
• 行动导向：制定具体的行动计划，根据新的信念采取行动，改变现状。

四、案例分析：小孟的崩溃瞬间

为了更好地理解ABCDE法的应用，我们来看一个案例。小孟是一名职场新人，面对繁重的工作任务和紧张的工作氛围，她时常感到崩溃。在一次团队会议上，她因为一项工作失误而受到领导的批评，情绪瞬间崩溃。

通过ABCDE法，小孟首先识别了诱发事件（A），即领导的批评。接着，她分析了自己的不合理信念（B），她认为“我永远不能犯错误”，这让她感到极度的自责和焦虑（C）。通过辩论（D），她意识到“每个人都会犯错误，重要的是从中学习”，并最终采取了积极的行动（E），向领导请教如何改进。

五、情绪管理的益处

有效的情绪管理不仅可以帮助我们应对职场中的各种压力，还能提升我们的工作效率和人际关系。以下是情绪管理带来的几大益处：

• 提高应对能力：通过识别和管理情绪，我们能够更好地应对职场中的挑战。
• 增强自我反思：情绪管理促使我们不断反思自己的信念和行为，从而实现自我提升。
• 改善人际关系：情绪稳定的人更容易与他人建立良好的沟通与合作关系。

六、总结与展望

在职场中，情绪管理能力的提升是一个持续的过程。通过掌握ABCDE法，我们不仅能够识别和管理自己的情绪，还能帮助他人提高情绪管理能力。无论是在工作中还是生活中，情绪管理工具都是我们不可或缺的伙伴。

希望每一位职场人士都能在面对挑战时，能够运用情绪管理工具，保持情绪稳定，从而更高效地解决问题，提升自我的工作表现。

结尾提醒：情绪管理是一项技能，越早掌握，越能在职场中游刃有余。让我们一起努力，成为自己情绪的管理者！