团队角色测评：提升团队协作效率的关键工具

团队角色测评：提升管理者影响力与团队效能的关键

随着社会的迅速发展，各行各业的竞争愈加激烈，企业管理者面临着前所未有的挑战。在这样的背景下，传统的管理方式已经无法满足企业发展的需要，管理者需要快速适应变化，掌握新的管理理念与技巧，从而实现自我与团队的全面提升。而团队角色测评，作为一种有效的管理工具，正是帮助管理者应对这些挑战的重要手段之一。

董雨：《中基层管理者能力提升》

【课程背景】随着社会的迅速发展，各行各业的竞争也越加激烈和精细化，这对于企业的管理者提出了更多的挑战。管理者不仅仅是过去的下命令死执行，而是需要管理者能迅速的掌握变化，接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为，从而实现自我到团队的跃升，进而有效的面对各种挑战，把握新的发展机遇。在新时代的管理过程中，很多管理者出现了五大问题。首先是个人影响力的打造，如何创造非职权的影响力，赢得更多人的认可；第二是如何精准的识别人才，摆脱过往的刻板认知；第三是绩效改进，可以清晰的定义、分析问题，并且提供有效、落地的解决方案；第四是留住关键人才，持续提升团队的生产力；最后是怎么样和横向部门做好沟通协作，推倒部门墙。本课程综合管理各环节的经典方法，从打造团队影响力、识人选人、绩效改进、保留关键人才、跨部门沟通协作五个方面入手，基于理论方法和工具，辅以实际的案例，通过培训活动体验和感悟，实现管理者在认知和能力双方面的综合跃迁。【课程收益】掌握影响力建立的方法，实现从管理向领导的转变掌握识人、选人的知识、工具，为团队匹配最合适的人员掌握绩效改进的四个步骤，保证团队的结果交付学习留住核心人才的十大策略，帮助管理者保留关键人才掌握跨部门沟通协作的技巧，帮助管理者打破部门墙，实现协作共赢【课程特色】课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导【课程对象】企业中基层管理者、储备干部及相关人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】团队管理者如何提升自己的影响力？影响力风格人格力量专业力量信息力量奖励力量关系力量强制力量合法力量管理者的时间精力分配专业力管理力领导力及经营力影响力就是让他人追随的能力了解自己影响他人的方式根据需求选择合适的方式关注从管理向领导的转变互动：在什么场景下发挥什么影响力工具：影响力测评团队管理者如何选人识人？选人的标准岗位说明书岗位画像8种典型的团队角色团队如何识别人素质冰山模型STAR行为事件描述DISC行为风格人岗角色匹配识人选人的关键点团队管理者如何进行绩效改进？绩效改进的四步骤界定问题分析问题解决方案执行回顾界定问题问题澄清工具分析问题基尔伯特行为理论鱼骨图分析法5WHY分析法解决方案制定决策的步骤制定行动计划执行回顾复盘的四步骤工具：岗位说明书+画像，团队角色测评，DISC行为风格测评，问题澄清工具团队管理者如何留住关键人才？关键人才的标准激励有助于留住关键人才8种常见的工作动机留住核心人才的10大策略关键人才的管理重点团队管理者怎么做好平行沟通协作？跨部门协作与沟通的主要障碍目标模糊信息缺失“深井”效应角色缺失缺乏信任跨部门协作ABC技巧打破部门墙建立信任加强沟通案例：ESA互动：接龙游戏工具：建立信任的公式练习：跨部门协作的策略练习课程总结

董雨 培训咨询

课程背景：管理者的新挑战

在新时代的管理过程中，许多管理者普遍出现了五大问题：

• 个人影响力的打造：如何创造非职权的影响力，赢得更多人的认可。
• 精准识别人才：摆脱过往的刻板认知，找到最合适的人才。
• 绩效改进：清晰定义、分析问题，并提供有效的解决方案。
• 留住关键人才：持续提升团队的生产力，确保核心人才不流失。
• 跨部门沟通协作：打破部门墙，实现更好的协作。

因此，针对这些问题，本课程从团队影响力、识人选人、绩效改进、留住关键人才和跨部门沟通协作五个方面进行深入探讨，旨在帮助管理者在认知和能力上实现综合跃迁。

团队角色测评的重要性

团队角色测评是一种帮助管理者理解团队成员个体特征和潜力的工具。每个人在团队中扮演着不同的角色，这些角色决定了他们的工作方式和沟通风格。通过对团队角色的测评，管理者可以更好地识别每位成员的优势和劣势，从而进行有效的人岗匹配。

运用团队角色测评的优势主要包括：

• 提升团队协作：通过了解团队成员的角色，管理者能够优化任务分配，从而提升团队的整体协作效率。
• 增强个人影响力：管理者可以根据团队成员的特征调整自己的领导风格，增强个人在团队中的影响力。
• 促进绩效改进：通过明确每个角色的职责和任务，管理者可以更有效地推动绩效的提升。
• 留住关键人才：了解团队成员的职业发展需求，有助于管理者制定更具针对性的激励措施。

团队角色测评的方法与工具

在实施团队角色测评时，管理者可以使用以下几种工具：

• DISC行为风格测评：通过分析个体在工作中的行为倾向，帮助管理者识别不同团队成员的沟通风格和工作偏好。
• 素质冰山模型：该模型强调个体的潜在素质和能力，帮助管理者深入了解团队成员的内在特征。
• 岗位说明书与岗位画像：通过对岗位的详细描述，帮助管理者更好地进行人岗匹配。

如何进行有效的团队角色测评

进行团队角色测评的步骤通常包括：

1. 明确测评目标：确定测评的目的，例如识别团队中的关键角色、优化任务分配等。
2. 选择合适的测评工具：根据团队的实际情况，选择合适的测评工具，如DISC测评或素质冰山模型。
3. 实施测评：对团队成员进行测评，收集数据。
4. 数据分析：对测评结果进行分析，识别每位成员的特征和潜力。
5. 制定行动计划：根据测评结果，制定相应的团队管理和发展计划。

团队角色测评的最佳实践

在进行团队角色测评时，管理者可以参考以下最佳实践：

• 定期评估：团队角色测评应定期进行，以适应团队成员的变化和企业环境的变化。
• 建立信任：确保团队成员理解测评的目的，并对结果保持开放的态度。
• 结合反馈：在测评后，及时与团队成员沟通反馈，帮助他们理解自己的角色及其对团队的影响。
• 应用于实际：将测评结果应用于实际的工作任务和团队协作中，确保其有效性。

总结与展望

在当前竞争激烈的商业环境中，管理者需要不断提升自己的管理能力和影响力。团队角色测评作为一种有效的管理工具，能帮助管理者深入了解团队成员的特征，实现人岗匹配，提升团队的整体效能。通过掌握团队角色测评的理论与实践，管理者不仅能在短期内解决团队面临的问题，更能为未来的团队发展奠定坚实的基础。

在未来，企业管理者应继续探索和应用团队角色测评等工具，以适应瞬息万变的市场环境，提升团队的综合竞争力，实现企业的可持续发展。