在当今快速发展的商业环境中，企业面临着日益复杂的市场挑战和人才短缺的双重压力。随着企业规模的扩大和业务多元化，传统的培训部门已难以满足各事业部的培训需求。因此，企业大学作为一种新兴的培训和发展模式，逐渐成为众多企业改善人才培养的重要选择。然而，许多企业在建立企业大学的过程中，往往对其顶层设计缺乏足够的认识和规划，导致最终的企业大学建设流于表面，无法真正发挥其应有的作用。
戴辉平
培训咨询
为了更好地指导企业在顶层设计方面的实践，本文所开发的课程结合了国内外多家成功企业大学的案例研究，并融入了讲师十多年的企业培训管理实践经验。这一课程旨在帮助企业中高层管理人员和人力资源管理者深入理解企业大学的建设流程、方法和要点，并最终产出初步的企业大学建设方案。
在开始企业大学的顶层设计之前，首先需要理解企业大学与传统培训部门的区别。企业大学更高效、更系统，能够更全面地统筹企业内外部的培训资源和人才培养工作。同时，企业大学的搭建是非常必要的，这不仅可以从跨界、行业和人力资源战略等角度进行分析，还需考虑到企业发展战略的需要。
在搭建企业大学时，可以采用自上而下或自下而上的方式，制定明确的目标规划和搭建规划，以确保企业大学的有效落地。
顶层设计是企业大学成功的关键，以下是一些重要的设计要素：
企业大学的名称应体现其定位和使命，例如惠普商学院与汉堡大学等，它们的名称不仅传达了学术的严谨性，同时也反映了企业的文化内涵。
愿景和使命是企业大学的灵魂。例如，平安大学的愿景明确了其致力于成为全球领先的金融服务人才培养基地，而GE克劳顿村的使命则强调了其在推动企业文化与创新方面的作用。
校训是企业大学文化的体现，能够激励学员追求卓越。同时，企业大学可以选择实体运营或虚拟运营的形式，根据企业的实际情况进行灵活调整。
企业大学的资金来源可以是集团的财务拨款或自负盈亏，后者需要通过外部项目和培训课程来实现盈利。服务对象的定位也至关重要，包括内部员工及外部客户、合作伙伴等，决定了企业大学的培训内容和方向。
企业大学通常承担人才培养、文化传播、品牌塑造、知识管理及促进业务变革等多重功能。其角色也多样化，包括人才工程师、知识管理者、文化传承者等，能够为企业的可持续发展提供强有力的支持。
企业大学的组织架构设计可以采用职能式、项目式、矩阵式或混合式等多种形式，依据企业的运营模式和需求来灵活配置各职能部门及岗位。
企业大学的师资力量是其教学质量的重要保障。师资构成应注重内部和外部的结合，内训师的选拔和培养要有系统的流程和标准。此外，内训师的管理和激励机制也应当健全，以确保其培训效果的持续性。
课程体系的设计需考虑到多种形式，包括金字塔式、三明治式和矩阵式等。关键岗位的学习地图设计能够帮助学员明确成长路径，同时课程开发应标准化，以提升课程的质量和一致性。
知识管理是企业大学的重要组成部分，企业需要明确知识的分类和存储方式，确保知识能够在组织内部有效流转。通过有效的知识管理，企业能够提高创新能力和竞争优势。
企业大学的运营体系包括年度培训规划、培训需求调研、项目开发及课程实施等多个环节。通过建立标准化的流程与工具，确保培训项目的有效落地，并通过培训效果评估来持续优化培训内容。
人才培养的目标和原则需要明确，企业应建立清晰的职业发展通道，并制定合理的人才培养流程，包括人才盘点、测评、建模与任用等环节，以实现人才的有效输出和匹配。
企业大学的顶层设计是一个系统性工程，它涉及到企业的战略规划、组织架构、师资建设、课程开发等多个方面。通过科学的设计与实施，企业大学能够真正成为企业人才培养的摇篮，为企业的可持续发展提供强有力的支持。在未来，企业大学将更加强调与业务的结合，通过灵活的运营模式和有效的知识管理，推动企业的创新与变革。
通过本课程的学习，参与者将能够深入理解企业大学的顶层设计理念与实践，从而为企业的长远发展奠定坚实的基础。
