掌握控场技巧，让你的演讲更具魅力与影响力

控场技巧：提升企业内训师授课水平的关键

在企业培训中，内训师的作用不可小觑，然而，许多讲师在上讲台时常常感到紧张，甚至不愿意站上讲台。讲课时，信息传递不清晰，课堂气氛沉闷，导致学员难以记住知识点与应用技能。为了解决这些问题，提高培训的有效性，控场技巧显得尤为重要。本文将深入探讨控场技巧的多方面内容，帮助内训师提升授课水平，促进培训效果的落地。

戴辉平： 《授课技巧与活动策划强化训练》

本课程专为企业内训师、培训管理者及策划精英设计，旨在解决企业内部培训过程中常见的种种难题。通过引入教育学、心理学和记忆学等多学科理论，结合生动的演讲及舞台表演艺术技巧，提升内训师的授课水平和课堂互动效果。同时，课程还涵盖了活动策

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一、控场技巧的定义与重要性

控场技巧是指在授课过程中通过有效的沟通、互动和调控手段，确保课堂气氛活跃，学员参与度高，信息传递顺畅的一系列方法。控场技巧的重要性体现在以下几个方面：

• 提升课堂参与度：通过互动和提问，调动学员的积极性，让他们主动参与课堂讨论。
• 增强学习效果：合理的控场技巧能够帮助学员更好地理解和记忆知识，提高培训的整体效果。
• 缓解讲师紧张：熟练掌握控场技巧的讲师，能够在课堂上更加自信，从容应对突发情况。
• 营造良好的学习氛围：通过生动的教学方式和互动环节，创造轻松愉快的学习环境。

二、有效控场的基本策略

有效的控场策略包括课堂提问、倾听技巧、回答技巧、精彩点评以及现场应变技巧。这些策略不仅帮助讲师掌握课堂气氛，也提高了学员的学习体验。

1. 课堂提问的技巧

提问是激发学员思考和参与的重要方式。掌握课堂提问的技巧，能够有效引导学员的注意力，增强学习效果。课堂提问可分为四种类型：

• 整体式提问：针对全体学员，鼓励大家共同讨论，形成集体思维。
• 特定式提问：针对某一位学员，激发个体的思考和表达。
• 开放式提问：鼓励学员自由表达观点，增加课堂讨论的深度。
• 封闭式提问：主要用于确认知识点，通过是非题等形式进行快速反馈。

2. 课堂倾听的技巧

倾听不仅是讲师的基本素质，也是控场的重要手段。有效的倾听可以帮助讲师更好地理解学员的需求和反馈，进而调整授课方式。倾听的技巧包括：

• 保持眼神接触，展现对学员的关注。
• 用肢体语言鼓励发言，如点头、微笑等。
• 对学员的发言进行总结与反馈，以示理解。

3. 课堂回答的技巧

回答技巧直接影响到学员的学习体验，掌握有效的回答技巧可以增强课堂互动。回答技巧如下：

• 直接式：简明扼要地回答问题，避免啰嗦。
• 描述式：对问题进行详细解释，帮助学员理解。
• 符合式：在回答时与学员的观点相契合，加强共鸣。
• 拒绝式：对不准确或无效的问题进行礼貌拒绝。
• 反问式：通过反问引导学员深入思考。

4. 精彩点评的技巧

点评是提升课堂质量的重要环节，优秀的点评不仅能够鼓励学员，还能引导他们思考。精彩点评的技巧包括：

• 总体概括：对学员的发言进行总结，帮助大家理清思路。
• 价值分享：指出学员发言中的亮点，给予充分肯定。
• 提升空间：提供建设性的意见，促进学员进一步发展。

5. 现场应变技巧

在培训过程中，难免会遇到突发情况，如学员提问、课堂气氛沉闷等。掌握现场应变技巧，可以帮助讲师更好地应对这些挑战：

• 针对内容错漏，可以迅速调整课程内容，及时补充信息。
• 面对气愤或沉闷的课堂气氛，运用幽默或轻松的话题来缓解。
• 当课堂混乱时，及时采取措施，重新引导学员回归主题。
• 应对挑衅时，保持冷静，理性回应，确保课堂秩序。

三、如何策划一场精彩的培训活动

除了控场技巧外，策划一场精彩的培训活动也是提升培训效果的重要环节。活动策划应包含以下几个要素：

1. 活动方案的类型

活动方案可根据不同目的进行分类，包括：

• 营销主导型：聚焦于市场推广，增强品牌影响力。
• 传播主导型：强调信息传播，提升企业形象。
• 娱乐主导型：注重娱乐体验，增加参与者的乐趣。
• 感恩主导型：表达对员工及客户的感谢，增强凝聚力。
• 公益主导型：通过公益活动提升企业社会责任感。

2. 活动方案的要素

一个完整的活动方案应包含以下12个要素：

• 活动背景：明确活动的背景和目的。
• 主题：为活动取一个吸引人的名称。
• 参加人员：确定活动的目标受众。
• 目标：设定活动的具体目标及其可评估性。
• 节目安排：制定活动流程和节目内容。
• 场地选择：考虑场地的适用性和可达性。
• 日期和时间：选择合适的活动时间。
• 人员分工：明确各项职责和分工。
• 预算：对活动的预算进行详细规划。
• 应急方案：制定应对突发事件的预案。
• 活动效果分析：评估活动的投入产出比。
• 总结报告：对活动进行总结，提出改进建议。

3. 活动宣传和推广

活动成功的关键之一是有效的宣传和推广。活动宣传应包含以下几个要点：

• 选择合适的宣传渠道，确保信息覆盖目标受众。
• 把握宣传时机，提前通知参与者。
• 制定吸引人的宣传内容，提高活动的曝光率。

四、结论

控场技巧和活动策划是提升企业内部培训效果的两个重要方面。通过掌握有效的控场技巧，内训师可以更好地引导课堂气氛，提升学员的参与度和学习效果。同时，合理的活动策划能够为培训提供结构和方向，确保培训活动的顺利进行。希望通过本课程的学习，内训师能够提升自身的授课水平，促进企业内部知识和技能的有效传承。