在现代企业中，培训与发展已经成为提升员工能力和企业竞争力的重要战略之一。然而，许多企业在进行内部培训时面临诸多挑战，比如讲师表达不生动、缺乏逻辑、教学方法单一等。这些问题不仅影响了培训效果，还挫伤了讲师的积极性。为了解决这些痛点问题，GROW模型作为一种有效的教练技术被引入到了内部培训中，为企业的培训管理提供了新的思路和方法。
戴辉平
培训咨询
GROW模型是由著名的教练与顾问约翰·惠特莫尔（John Whitmore）提出的一种教练方法，主要用于帮助个人或团队设定目标、解决问题和制定行动计划。GROW模型的四个步骤分别是：
通过GROW模型，培训讲师能够更好地引导学员思考，帮助他们设定清晰的学习目标，并制定切实可行的行动计划，从而提高培训的有效性。
在企业内部培训中，明确的学习目标是培训成功的关键。通过GROW模型的“目标”步骤，讲师可以引导学员思考他们在培训结束时希望达到的具体成果。例如，在培训开始时，讲师可以询问学员：“你希望通过这次培训实现什么目标？”通过这种方式，学员能够明确自己的学习方向，增强学习的积极性。
培训的第二步是评估当前的现实情况。在这一环节，讲师需要帮助学员分析他们当前的知识水平、技能掌握情况以及面临的挑战。这可以通过小组讨论、问卷调查等方式进行。例如，讲师可以引导学员分享他们在实际工作中遇到的困难，以便更好地理解学员的需求。在这个过程中，学员不仅能够认识到自身的不足，还能获得与他人交流的机会，增强学习的互动性。
在GROW模型的第三步中，讲师需要引导学员探讨实现目标的多种选择。这一环节可以通过分组讨论、案例分析等方式进行。讲师可以提供不同的教学方法，鼓励学员分享自己的想法和建议，从而发掘出更多的解决方案。例如，讲师可以介绍10种生动授课技巧，帮助学员找到适合自己的教学方法。在这一过程中，学员的思维会变得更加开阔，能够更好地应对未来的挑战。
最后一步是制定具体的行动计划。通过GROW模型的“意愿”步骤，讲师可以帮助学员制定切实可行的计划，并确认他们的执行意愿。在这一环节，讲师可以引导学员设定时间表，明确每个阶段的任务和目标。这不仅有助于学员把所学的知识应用到实际工作中，还能增强他们的责任感和执行力。
GROW模型作为一种有效的教练技术，与企业培训的结合能够产生显著的效果。以下是一些具体的结合方式：
在课程设计中，讲师可以将GROW模型与其他教学方法相结合，以提升课程的整体效果。例如，在“授课技巧强化训练”中，讲师可以通过GROW模型来指导学员如何设计有效的开场和收尾，确保课堂的结构清晰。同时，在“互动技巧训练”中，讲师可以借助GROW模型的框架，引导学员进行深层次的互动，激发学员的学习积极性和参与感。
GROW模型为企业内部培训提供了一种有效的教练技术，通过明确目标、评估现实、探索选择和制定计划，能够有效提升培训的效果。结合现代教育学、心理学和记忆学等理论，企业可以通过GROW模型帮助讲师改善授课方式，提升内训师的授课水平和教练辅导能力，从而促进知识和技能的有效传承。随着企业对人才培养的重视，GROW模型的应用将会越来越广泛，成为企业培训不可或缺的重要工具。
通过GROW模型的实施，企业不仅能够提升培训满意度，更能促进业务的发展，为企业的长远发展打下坚实的基础。
