在现代企业中，培训和发展人才的重要性不言而喻。然而，很多企业在内部培训中常常面临着诸多挑战。企业内部讲师可能不愿意上讲台，表达能力不足、逻辑性差，或者课堂气氛乏味，导致学员难以吸收知识点，进而影响培训效果。这些问题不仅影响了讲师的积极性，也使得培训管理者再次邀请讲师变得困难。因此，如何利用有效的教练技术和培训方法来优化培训效果，成为了企业亟待解决的难题。GROW模型作为一种有效的教练工具，可以帮助内训师提升授课水平，推动培训效果的落地。
戴辉平
培训咨询
GROW模型是一个结构化的教练工具，广泛应用于个人和团队的发展。其核心要素包括目标（Goal）、现实（Reality）、选择（Options）和意愿（Will）。通过这四个环节，内训师可以帮助学员理清思路、设定目标，并制定切实可行的行动计划。以下是对GROW模型各个要素的详细解析：
目标是GROW模型的起点。在这一阶段，教练与学员共同确定清晰的目标。目标应当是具体、可衡量的，并且具有挑战性。通过明确的目标，学员能够清楚地知道自己希望达到的成果。例如，内训师可以引导学员设定一个月内掌握某项技能的目标，或者在下次培训中提升课堂表现的目标。
现实阶段关注的是当前的状况和挑战。内训师需要帮助学员分析目前的情况，识别阻碍他们实现目标的因素。这一过程鼓励学员自我反思，了解自己的优缺点，进而促进他们的成长。例如，内训师可以通过问卷调查、个别访谈或小组讨论的方式，帮助学员更全面地认识自己在授课时的表现。
在选择阶段，内训师与学员一起探讨实现目标的不同途径。此时，可以鼓励学员思考多种可能的解决方案，帮助他们从中选择最合适的方案。例如，内训师可以提供不同的授课技巧和方法，让学员在实践中找到最适合自己的方式。
意愿阶段是GROW模型的最后一步，强调行动计划的制定和执行。内训师需要与学员一起确定具体的行动步骤，并对其进行跟踪和反馈。在这一阶段，学员明确自己的承诺，制定时间表，确保在设定的时间内完成目标。
通过GROW模型，内训师可以有效地提升自己的授课水平，改善课堂氛围，并最终促进学员的学习效果。以下是GROW模型在培训中的具体应用方式：
在培训的开始阶段，内训师应当与学员共同制定课程目标。这不仅能够增强学员的参与感，还能使他们在学习过程中保持专注。内训师可以利用SMART原则（具体性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性）来帮助学员明确目标。例如，设定“在培训结束后，能够熟练使用至少三种生动教学方法”，就是一个清晰且可衡量的目标。
通过GROW模型的现实阶段，内训师可以帮助学员了解自己的当前水平和存在的问题。这一过程可以通过课堂小测、讨论以及反馈环节来完成。通过这种方式，学员能够更加清晰地认识到自己的优缺点，从而为后续的学习奠定基础。
选择阶段是GROW模型的关键部分，内训师可以借此机会向学员介绍多种教学方法。在本课程中，内训师可以分享10种生动教学技巧，例如视频观摩、角色扮演、案例分析等。通过让学员自主选择最适合自己的教学方法，他们可以更有效地提升授课能力。
在意愿阶段，内训师应当帮助学员制定具体的行动计划。可以设定每周的学习任务，并在下次培训时进行评估。此外，内训师还可以通过课后的反馈收集学员的意见，进一步优化课程内容和教学方法。这种双向互动有助于增强学员的学习积极性，并提高培训的整体效果。
除了GROW模型，本文课程还涵盖了多种教学理论和方法，这些内容可以与GROW模型相结合，进一步提升培训效果。以下是一些相关理论和方法的整合：
学习效果金字塔指出，学员通过不同的学习方式，知识的掌握程度存在显著差异。内训师可以在GROW模型的基础上，引导学员采用更高效的学习方法，例如通过教学、讨论或实践来加深对知识的理解与记忆。
艾宾浩斯遗忘曲线强调了复习的重要性。内训师可以在培训结束后，设计定期复习的机制，帮助学员巩固所学知识。这一做法可以与GROW模型的意愿阶段相结合，确保学员在行动计划中包含复习的内容。
良好的互动与控场技巧是提升培训效果的关键。内训师可以在GROW模型的选择阶段，向学员介绍不同的互动技巧和控场方法，帮助他们在实际授课中更加自信和从容。例如，利用提问和讨论来活跃课堂气氛，或者通过故事和实例来增强学员的兴趣。
GROW模型作为一种有效的教练工具，能够帮助企业内训师提升授课水平，改善培训效果。通过明确目标、评估现实、探索选择和制定意愿，内训师可以有效地引导学员实现自我提升。同时，结合其他教学理论与方法，可以在培训过程中形成合力，进一步增强学员的学习效果。在未来的培训工作中，内训师们应当积极运用GROW模型，不断提升自身的教学能力，为企业的发展做出更大的贡献。
通过对GROW模型的深入理解与应用，内训师不仅能够提升个人的授课水平，更能够为企业培养出更加优秀的人才，从而推动企业的长期发展。
